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Pincel Atômico - 04/11/2022 23:31:21 1/5
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 26/10/2022 11:10:43 (536785 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO [239973] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos -
1,2,3,4,5,6]
Turma:
Graduação: Administração - Grupo: AGOSTO/2021 - ADM/AGO/21 [24476]
Aluno(a):
91234173 - FRANCISCO ADERLANDO DE PAULO - Respondeu 6 questões corretas, obtendo um total de 30,00 pontos como nota
[360731_1686
75]
Questão
001
UNIVASF - IDECAN – Administrador – 2019
“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as
organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes,
o histórico de compras deles, dentre outras funções.”
Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.
BI
SAD
SCM
X CRM
ERP
[360731_1695
95]
Questão
002
(ENADE 2015) Há algum tempo, no ambiente organizacional, a comunicação
corporativa deixou de ser feita apenas por e-mail e telefone. O contato com os clientes,
parceiros comerciais e colaboradores é realizado por meio de comunicação mais
práticos como mensagens instantâneas, mídias sociais e videoconferência.
Indispensáveis para a rotina do trabalho, essas tecnologias geraram a necessidade de
administrá-las em uma única plataforma. Assim, surgiu, a comunidade unificada. Em
princípio, vista como facilitadora de negócios, a comunicação unificada se tornou uma
vantagem competitiva, pela rapidez e até mesmo pela geração de novos serviços para
o mercado. Além de ajudar no armazenamento de dados e realizar backups
integrados, o mercado percebe e identifica os benefícios trazidos pela comunicação
unificada.
Disponível em: https://bit.ly/37O8ird. Acesso em: 21 jul. 2018 (adaptado).
Considerando essas informações, avalie as informações a seguir:
I. A utilização da comunicação unificada nas empresas proporciona a simplificação da
gestão dos seus canais de comunicação, reduzindo a complexidade e ampliando a
eficiência.
II. A utilização da comunicação unificada nas empresas possibilita que seus
colaboradores acessem os arquivos necessários a partir de vários dispositivos,
incorporando a praticidade à rotina de trabalho.
III. As empresas comprometidas com a gestão pautada nas demandas sociais,
promovem a comunicação unificada no ambiente organizacional interno e externo.
É correto o que se afirma em:
I e II apenas
II, apenas,
I, apenas
X I, II e III
II e III apenas
Pincel Atômico - 04/11/2022 23:31:21 2/5
[360731_1696
40]
Questão
003
“Globalmente, a vantagem competitiva dessa marca é seu sabor local, que pode se
internacionalizar justamente por sua relação com a floresta Amazônica”, afirma Paulo
Sérgio Quartiermeister, diretor do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM.
Revista Época Negócios: Sustentável é quem entrega. Rita Gallo. Disponível em:
http://glo.bo/3vdmMJv Acesso em: 26 dez. 2021.
Marque, entre as opções abaixo, o campo de competição que melhor representa a
vantagem competitiva apresentada pela Natura no texto acima.
Maior qualidade
X Melhor imagem
Melhor atendimento
Menor preço
Menor prazo de entrega
[360731_1695
94]
Questão
004
(Enade 2021 – ADAPTADO) Na atual conjuntura, as organizações são pressionadas a
assumirem posicionamentos cada vez mais resilientes, responsivos e inovadores. Para
tanto, elas devem se empenhar na assimilação dos estímulos do ambiente (mercados
físicos ou virtuais), na avaliação de suas potencialidades e limitações, bem como na
proposição de valor que atenda às expectativas e seus clientes.
O gráfico a seguir apresenta os principais benefícios para as empresas em relação ao
uso de redes sociais.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. As redes sociais apresentam-se como oportunidades para a área de inteligência
organizacional e competitiva, demandando uma nova arquitetura de informação nas
organizações.
II. A interação dinâmica dos usuários pelas redes sociais fornece subsídios não
apenas de consumidores, mas também de colaboradores e pode ser utilizada para
análise e tomada de decisão.
III. A adoção de redes sociais pelas empresas é facilitada pelo fato de sistemas que
interagem na internet são os mesmos utilizados internamente nas empresas.
IV. A inteligência organizacional e competitiva está baseada na capacidade de as
organizações monitorarem e analisarem as informações para que se adaptem e se
desenvolvam de forma sustentável.
É correto apenas o que se afirma em: 
II e III
I e IV
I, II e III
III e IV
Pincel Atômico - 04/11/2022 23:31:21 3/5
X I, II e IV
[360731_1695
96]
Questão
005
Ao longo do tempo, o desenvolvimento dos componentes da tecnologia da Informação
- hardware, software e comunicação - proporcionou uma evolução também nos
sistemas de informação. Analise as frases abaixo sobre os ganhos da Administração
ao longo do tempo com a evolução dos sistemas de informação.
I. 1950 – 1960: Sistemas focados no processamento eletrônico de dados. Aplicativos
contábeis tradicionais.
II. 1960 – 1970: Sistemas para uso estratégico, gerencial e de usuários. Busca para
vantagem competitiva.
III. 1980 – 1990: Sistemas de apoio a decisão. Relatórios gerenciais pré-especificados.
IV. 2000 – 2010: Sistemas utilizados para inteligência de negócios e customização.
Plataformas digitais e e-commerce.
É correto o que se afirma apenas em:
X I e IV
I e II
I, II e III
II, III e IV.
III e IV
[360732_1687
30]
Questão
006
O uso das tecnologias da informação nos negócios tem causado enormes impactos na
sociedade, e levantado várias questões éticas relacionadas a crime, privacidade,
individualidade, emprego, saúde e condições de trabalho. EÌ• importante entender que
a tecnologia da informação tem tido resultados benéficos e efeitos prejudiciais sobre a
sociedade e as pessoas.
O'BRIEN, James A.; MARAKAS, George M. Administração de Sistemas de
Informação. [Digite o Local da Editora]: Grupo A, 2012. 9788580551112. Disponível
em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580551112/. Acesso em: 11
mar. 2022.
Sobre as questões éticas e o uso das tecnologias da Informação, analise as frases
abaixo:
I – O comportamento antiético está associado à falta de leis que regulam, definem e
apresentem sanções sobre tais comportamentos.
II – Contribui para amenizar as ações antiéticas a capacitação da equipe e a
transparência nas relações entre os líderes e liderados.
III – Colocar no manual de ética as questões sobre o uso e acesso e envolver a
liderança e o RH contribuem nessa questão.
IV – Utilizar de programas não autorizados, mas que aumentam a produção da
empresa é um bom exemplo de inovação para a empresa.
Está correto o que se afirma em:
II e III, somente.
II, III e IV, somente.
III e IV, somente.
I e II, somente.
X I, II e III, somente.
Pincel Atômico - 04/11/2022 23:31:21 4/5
[360732_1686
08]
Questão
007
Na gestão de uma empresa, para se atingir os objetivos organizacionais, é necessário
informação em três níveis: estratégico, tático e operacional.
A figura abaixo apresenta a relação das decisões com os níveis organizacionais nas
empresas.
SILVA, Katia Cilene Neles, D. et al. Sistemas de informações gerenciais. Disponível
em: Minha Biblioteca, Grupo A, 2019.
Paulo, diretor de uma empresa de porte médio, precisa de informações para tomar
decisões estratégicas para a empresa.
Marque a opção abaixo que representa as informações estratégicas corretamente.
O manual de manutenção de uma máquina na produção é o tipo de informação que
exemplifica essa situação.
As informações devem ser orientadas para cada operação da empresa
separadamente.
X O conteúdo da informação deve ser bem detalhado e analítico.
O conteúdo da informação deve ser um pouco genérico e mais detalhado possível.
O conteúdo das informações deve ser sintético e a informação aborda a organização
como um todo.
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70]
Questão
008CESGRANRIO - 2018 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário
Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a
principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta
eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações
interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.
Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está
localizado na área de
X gestão.
marketing.
tecnologia.
recursos naturais.
produção.
[360733_1686
42]
Questão
009
RECEITA FEDERAL - ESAF – 2009. Analista.
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:
o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse
da organização.
à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa
a ser desnecessária.
Pincel Atômico - 04/11/2022 23:31:21 5/5
X
o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a
organizações concorrentes.
o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de
soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos
problemas.
a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do
conhecimento no seio da organização. o conhecimento tácito diz respeito aos
indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
[360733_1686
82]
Questão
010
CS-UFG - 2018 - Câmara de Goiânia - GO - Assistente Técnico Legislativo - Agente
Administrativo.
Vários recursos da tecnologia da informação visam facilitar o acesso a informações
exatas e atualizadas para a tomada de decisão organizacional. O recurso que consiste
em armazenar dados catalogados em um mesmo formato, extraídos de vários bancos
de dados e que apresenta metadados, além de volumosos dados detalhados atuais e
históricos, assim como dados relativamente reduzidos para minimizar o tempo de
processamento aos usuários que os utilizam, é denominado de:
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
X Data Warehouse.
CRM.
Data Mining.