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09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 1/11
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
SP_GRAD_667431_2204_01 2203-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O
QUIZ
Usuário LUARA BUENO
Curso 2203-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 09/11/22 14:07 ATRASADO
Enviado 09/11/22 14:28 ATRASADO
Data de
vencimento
07/11/22 23:59
Status Requer avaliação
Resultado da
tentativa
0 em 10 pontos  
Tempo decorrido 21 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas
corretas, Comentários
Pergunta 1
O desenvolvimento das tecnologias de rede de computadores
e de telecomunicações proporcionou um aumento considerável
na capacidade das empresas para se conectarem com seus
clientes e parceiros de negócio. Tais transformações
possibilitaram a criação de inovações como redes sem fio, a
Internet, Intranets e Extranets. Em relação a Intranets e
Extranets, considere as seguintes proposições:
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LUARA BUENO
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_197275_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_197275_1&content_id=_8830301_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 2/11
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Extranets permitem que os parceiros de negócio (tais como
fornecedores e distribuidores) tenham acesso a informações
internas (e autorizadas) do negócio.
II. As tecnologias utilizadas na Internet (tal como a Web) são
usadas pelas empresas no desenvolvimento de suas Intranets
e Extranets.
III. As Intranets são sites da empresa acessíveis apenas às
pessoas de fora da organização, isto é, parceiros de negócio,
tais como vendedores e fornecedores autorizados.
IV. As Extranets são sites internos, acessível apenas aos
funcionários da organização, portanto, permitindo o
compartilhamento e troca de informações internas
A partir das proposições acima, analise e assinale a alternativa
que se refere a informações incorretas sobre a Intranet e
Extranet.
III e IV.
I apenas.
II apenas.
I e II.
I e III.
III e IV.
Resposta: Alternativa E.
Conforme discutido no Capítulo 3, as Intranets
são sites acessíveis aos funcionários internos da
empresa, enquanto que as extranets são sites
acessíveis aos parceiros externos. Portanto, as
proposições III e IV estão incorretas.
Pergunta 2
Com a expansão do fenômeno da computação em nuvem
(cloud computing) é cada vez maior o número de empresas
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 3/11
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
que em vez de comprar um software para eu seja instalado
apenas localmente em um ou mais computadores, opta por
adquirir assinaturas de serviços de software que ficam
disponíveis na nuvem. Esse tipo de serviço baseado na
Internet é conhecido por software como serviço (SaaS –
Software as a Service). Um exemplo desse tipo de serviço, é o
conjunto de ferramentas de produtividade disponibilizadas pelo
Google na Web (Google Apps), que inclui ferramentas de
edição de texto, software de planilhas, etc.
À luz dessa definição, assinale a alternativa que representa um
exemplo real de software como serviço.
Microso� Office 365.
Microso� Office 365.
Mozila Firefox.
Apache OpenOffice.
Ubuntu Linux.
Mac OS X.
Resposta: Alternativa A.
No Capítulo 6, menciona-se que o Microsoft
Office 365 é a suíte de produtividade disponível
na nuvem, portanto, se caracterizando como
Software como Serviço. O Ubuntu Linux e Mac
OS X são exemplos de sistemas operacionais,
enquanto que o Apache Office é um suíte de
produtividade disponível gratuitamente para ser
baixado localmente no computador. Por fim, o
Mozila Firefox é um exemplo de navegador.
Pergunta 3
Em virtude da grande variedade de dispositivos físicos que
constituem o hardware das organizações, tais equipamentos
podem ser divididos em dispositivos de entrada,
processamento, armazenamento e saída.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sendo assim, analise e assinale a alternativa que apresenta
um exemplo de dispositivo de saída do computador:
Impressora.
Sensores.
Scanner Digital.
Impressora.
CDs e DVDs.
Fitas magné�cas.
Resposta: Alternativa C.
Conforme discutido no Capítulo 5, são exemplos
de dispositivos de saída equipamentos como
monitor, impressora e saídas de áudio.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a. 
Uma grande rede de varejo, a fim de melhorar seu processo de
reposição de estoque, decidiu adotar um sistema de
informação (SI) de reposição contínua. Por meio desse SI,
cada vez que um cliente realiza a compra de um produto, o
referido sistema encaminha automaticamente uma solicitação
de reposição de estoque diretamente ao fornecedor. Dessa
forma, a rede de varejo consegue realizar a reposição dos
produtos mais rapidamente, reduzindo dispêndios com a
manutenção de grandes estoques de mercadorias em seus
centros de distribuição (LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de
informação gerenciais. 11. ed. São Paulo: Pearson Education,
2014.
A iniciativa dessa rede de varejo consiste em que tipo de
estratégia competitiva?
Liderança em custos.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Liderança em custos.
Melhoria na tomada de decisão.
Diferenciação do produto.
Foco em nicho de mercado.
Estreitamento do relacionamento com o
cliente.
Resposta: Alternativa A.
O caso apresentado demonstra que a iniciativa
utilizada pela empresa visa tornar o processo de
reposição de estoque mais eficientes, reduzindo
os custos de manutenção de grandes estoques.
Essas características se enquadram com a
estratégia de liderança em custo.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Considere os seguintes exemplos de modelos de referência
(frameworks):
I. COBIT 5.
II. ITIL (versão 3).
III. Norma NBR ISO/IEC 38500: 2009.
IV. Guia PMBOK. V. PRINCE 2.
A partir dos exemplos mencionados acima, assinale a
alternativa que represente apenas frameworks específicos para
o gerenciamento de projetos.
IV e V.
I e II.
II e III.
IV e V.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 6/11
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I apenas.
III apenas.
Resolução: Alternativa C.
Conforme discutido no Capítulo 14, há diversos
frameworks específicos voltados para o
gerenciamento de projetos, entre esses se
destacam oguia PMBOK (corpo de
conhecimentos em gerenciamento de projetos) e
a metodologia PRINCE2.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
A terceirização (também conhecida como outsourcing) consiste
de um tipo de relação, na qual uma organização cliente delega
a fornecedores externos a manutenção de sua infraestrutura de
Tecnologia da Informação e desenvolvimento de sistemas.
Consequentemente, esse tipo de relação pode implicar
diversos riscos à organização cliente.
À luz da referida situação, avalie e indique qual das alternativas
consiste em um instrumento que pode ser utilizado a fim de
exigir que o fornecedor atenda aos requisitos mínimos de
desempenho em relação ao serviço prestado.
Estabelecimento, em contrato, de um acordo de
nível de serviço.
Acordo verbal entre cliente e fornecedor.
Contratação de fornecedores com boa reputação
no mercado.
Contratação de fornecedores de confiança.
Estabelecimento, em contrato, de um acordo de
nível de serviço.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 7/11
e.
Comentário
da
resposta:
Contratação de fornecedores, cuja cotação de
preço seja a mais baixa.
Resposta: Alternativa D.
Conforme discutido na aula narrada do Capítulo
6, o acordo de nível de serviço (SLA) é um dos
instrumentos que pode ser utilizado para reduzir
o risco no processo de contratação de um
fornecedor externo.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Em relação ao fenômeno do Big Data considere as seguintes
afirmativas:
I. Em geral, o fenômeno do Big Data se refere apenas ao
grande volume de dados estruturados (na ordem de petabytes
e exabytes).
II. As tecnologias do Big Data permitiriam analisar dados de
diferentes tipos (estruturados e não estruturados), provenientes
de várias fontes de dados.
III. Um diferencial atrativo do Big Data se refere à possibilidade
de tratar e analisar um grande conjunto de dados não
estruturados, tais como fotos, vídeos, textos, etc.
IV. O interesse das empresas no Big Data se dá em virtude dos
potenciais resultados da análise de grandes volumes de dados
que poderiam evidenciar, por exemplo, novos padrões de
comportamento dos clientes.
Analise e assinale a alternativa que congrega todas as
proposições corretas sobre o fenômeno do Big Data.
II, III e IV.
I apenas.
II apenas.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II e III.
I e II.
II, III e IV.
Resposta: Alternativa E.
Conforme apresentado no Capítulo 10. O
fenômeno do Big Data é muito mais do que o
grande volume de dados. Envolve também, o
tratamento de vários tipos de dados, de
diferentes fontes e formatos. O interesse das
organizações nessas iniciativas de Big Data está
na geração de valor que a análise desse
conjunto de dados heterogêneos pode trazer
para a empresa.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
Uma empresa que é responsável pela prestação de serviços
de entrega de produtos e objetos, se utiliza de um Sistema de
Informação que lhe permite otimizar as rotas de entrega de
produtos nas residências. O referido SI, por meio de
informações em tempo real sobre a rota (distância mais curta,
presença de acidentes, trânsito nos trajetos possíveis), é capaz
traçar os melhores caminhos que devem ser percorridos por
cada um dos entregadores, consequentemente implicando
maior eficiência no processo de entrega, e reduzindo o tempo e
uso de combustível na prestação desse serviço.
A partir do caso descrito acima, assinale a alternativa que
representa o tipo de estratégia por meio dos Sistemas de
Informação utilizada pela empresa de entregas.
Liderança de custos.
Estreitamento do relacionamento com
cliente.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Estreitamento do relacionamento com o
fornecedor.
Liderança de custos.
Foco em nicho de mercado.
Diferenciação do produto.
Resposta: Alternativa C.
O caso apresentado consiste de um exemplo do
uso de sistemas de informação para otimizar o
processo de entrega, implicando redução dos
custos em relação aos concorrentes.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
A Apple foi fundada em 1976 por Steve Jobs e Stephen
Wozniak e foi responsável por diversas novidades introduzidas
no mercado de microcomputadores. Em relação a essas
novidades, considere as seguintes afirmativas:
I. Desenvolvimento do primeiro Sistema Operacional para os
computadores pessoais da IBM (IBM PC).
II. Microcomputadores que dispunham de teclado e monitor de
vídeo.
III. Adotou uma arquitetura aberta para seus
microcomputadores, permitindo que os componentes básicos e
sistemas operacionais pudessem vir de fontes externas à
empresa.
IV. Lançamento de microcomputadores que dispunham de
interface gráfica e mouse.
Analise as assertivas acima e assinale a alternativa que
considera apenas as novidades lançadas nos
microcomputadores da Apple.
II e IV.
I e II.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_8830… 10/11
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I e III.
I e IV.
II e IV.
I, II e III.
Resposta: Alternativa D.
A Apple foi a primeira a lançar
microcomputadores que possuíssem teclados e
monitores de vídeo. Além disso, a empresa foi
pioneira no lançamento do primeiro
microcomputador com interface gráfica e o uso
do mouse (Apple Lisa e Macintosh).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Considere os seguintes exemplos de componentes de
Tecnologia da Informação:
I. Suítes de software de escritório (por exemplo, Microsoft
Office).
II. Ferramentas OLAP (Processamento analítico on-line).
III. Visualização de indicadores chave do negócio por meio do
dashboards.
V. Armazéns de dados (Data warehouse).
A partir desses exemplos, assinale a alternativa que não
consiste de exemplo(s) de ferramenta(s) de Business
Intelligence.
I apenas.
III apenas.
I apenas.
IV apenas.
1 em 1 pontos
09/11/2022 14:29 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_27757485_1&course_id=_197275_1&content_id=_88303… 11/11
Quarta-feira, 9 de Novembro de 2022 14h28min27s BRT
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II apenas.
I, II e III.
Resposta: Alternativa B.
Conforme discutido no Capítulo 10, embora o
conceito de BI não seja restrito ao ferramental
tecnológico ferramentas, tais como Data
warehouse, Data Marts, ETL, Dashboards,
OLAP permitem implementar o processo de
extração, tratamento e análise de dados
inerentes ao BI. Em virtude disso, as referidas
ferramentas são conhecidas como ferramentas
de BI.
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