Avaliação I -Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design Thinking

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:770315)
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Prova 52361342
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Para inovar, as empresas precisam de diversos recursos e, dentre tantos que são necessários, os 
recursos do conhecimento são considerados os mais valiosos. É consenso que conhecimento é o 
principal insumo para inovar e obter vantagens competitivas. Este recurso é a base da nova 
configuração social definida como Sociedade do Conhecimento ou Sociedade da Informação. Com 
base nas características desta nova configuração social da qual todos fazemos parte, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Dentro de uma economia baseada no conhecimento, a inovação desempenha um papel central 
( ) As nações que desenvolvem e gerenciam efetivamente seus ativos de conhecimento têm melhor 
desempenho que as outras. 
( ) Indivíduos com maior conhecimento obtêm empregos mais bem remunerados. 
( ) O papel estratégico do conhecimento é ressaltado pelos crescentes investimentos em pesquisa e 
desenvolvimento (P&D), educação e treinamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - V - V - V.
C F - F - F - V.
D F - V - V - F.
O tema inovação está presente cada vez mais em empresas de todos os setores, sendo a inovação 
incremental a tipologia mais observada, tanto na pequena como na grande empresa. Acerca da 
inovação incremental, analise as sentenças a seguir: I- Desenvolvem-se obrigatoriamente a partir de 
atividades de P&D (pesquisa e desenvolvimento). II- Apresenta um novo método de produção, 
distribuição ou aplicação com base em uma melhoria e/ou nova tecnologia. III- Está vinculada ao 
grau das mudanças tecnológicas e à extensão das mudanças em relação ao que havia antes IV- 
Abrangem melhorias feitas no design ou na qualidade dos produtos, aperfeiçoamento em layout e 
processos, novos arranjos logísticos e organizacionais e novas práticas de compra e venda. Assinale a 
alternativa CORRETA:
.
A As sentenças III e IV estão corretas.
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B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Para inovar, as empresas precisam de diversos recursos e, dentre tantos que são necessários, os 
recursos do conhecimento são considerados os mais valiosos. É consenso que conhecimento é o 
principal insumo para inovar e obter vantagens competitivas. Essse recurso é a base da nova 
configuração social definida como Sociedade do Conhecimento ou Sociedade da Informação. Com 
base nas características dessa nova configuração social da qual todos fazemos parte, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Na economia baseada no conhecimento, a inovação não interfere na competitividade de todas as
empresas, somente nas grandes e complexas.
B Indivíduos com maior conhecimento, resultado do estudo formal, obtêm empregos com
remuneração mais baixa do que aqueles que não se dedicam a construir conhecimento.
C A ampliação do conhecimento de uma nação é resultado apenas dos investimentos em educação
básica. Portanto, a Universidade não tem papel importante no desenvolvimento das inovações.
D
As nações que desenvolvem e gerenciam efetivamente seus ativos do conhecimento têm melhor
desempenho que outras que não investem em educação, pesquisa e desenvolvimento (P&D).
Esses países, consequentemente, são mais inovadores e se desenvolvem mais rapidamente,
oportunizando melhores condições de vida para a população.
Inovações radicais são difíceis de obter porque demandam muitos recursos financeiros além de 
intensos esforços em conhecer profundamente aquilo que os clientes desejam. Os atores envolvidos 
no processo devem trabalhar em parceria com os demais atores do ecossistema de inovação no 
sentido de identificar demandas que quase sempre não estão ainda bem definidas pelo mercado. Um 
exemplo de uma inovação radical utilizado por grande parcela da população mundial é o telefone 
celular. A inovação é um processo que envolve toda a organização. As universidades, centros de 
pesquisa, organizações governamentais e não governamentais fazem parte do ecossistema de 
inovação. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
.
A A inovação radical não prescinde de investimentos em P&D.
B A inovação radical não acarreta mudanças significativas no modelo de negócios.
C A Pesquisa e Desenvolvimento - P&D -, tanto interna quanto externa, é essencial para a
inovação radical.
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D A inovação radical trata de pequenas melhorias em produtos, processos ou serviços.
Aqueles processos que são estratégicos para a empresa necessitam de atenção especial por parte 
dos gestores de topo da organização, como é o caso do processo inovativo. Portanto, para que a 
inovação possa se desenvolver, prosperar e trazer os resultados almejados em forma de valor e 
obtenção de vantagens competitivas, é imperativo que as empresas trabalhem fortemente a estratégia 
da inovação. É a partir da formulação, disseminação e execução da estratégia que a inovação se 
tornará um processo virtuoso e sistemático, e, desta forma, alcançará os resultados almejados. Sobre a 
inovação estratégica, assinale a alternativa CORRETA:
A Interesse, influência, competição interna e política contribuem para a definição da estratégia e
do aprendizado.
B Empresas podem construir capacidade de crescimento disruptivo por meio da estruturação da
inovação estratégica.
C A gestão de tensões, durante a formulação, aplicação e análise da estratégia inovadora, não é
foco do trabalho da gerência sênior.
D As fontes de memória organizacional e as experiências prévias pouco influenciam ou
contribuem para a inovação estratégica.
Para muitas empresas, a inovação está cercada de incertezas que ora as imobilizam, ora as 
amedrontam. Gestores se veem muitas vezes envoltos por uma névoa que não os deixam vislumbrar 
qual caminho seguir, ou seja, como fazer para inovar. É sabido que inovar não é uma questão de 
sorte, muito menos de fazer como todos fazem. Inovar, portanto, reveste-se de toda sorte de 
dificuldades que podem e devem ser superadas e as empresas não devem entrar no "jogo" sem as suas 
"jogadas" definidas, ou seja, é preciso estratégia para atingir o sucesso esperado com a inovação. 
Sobre os aspectos estratégicos básicos para orientar as empresas para inovar, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Para construir a estratégia para inovação, a empresa deve desenvolver orientação mercadológica, 
empreendedora e focada no cliente. 
( ) A empresa deve buscar uma orientação focada na aprendizagem e interativa ao propor a sua 
estratégia para inovação. 
( ) Para formular a estratégia inovadora, a empresa deve concentrar sua atenção apenas nos seus 
processos internos. 
( ) A proposta de valor voltada para a satisfação do cliente não deve ser prioridade na formulação 
da estratégia. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - F - F.
C F - V - V - F.
D V - V - V - V.
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Segundo dados da OCDE o tipo de inovação mais observado no mundo é a inovação 
incremental. Para o SEBRAE, inovação incremental é a introdução de qualquer tipo de melhoria em 
um produto, processo ou organização da produção dentro de uma empresa, sem alteração da estrutura 
industrial. Sobre a proposição de inovação incremental, assinale a alternativa INCORRETA: 
FONTE: . Acesso em: 5 out. 2018.
A Abrangem melhorias realizadas no design dos produtos e serviços.
B Não se desenvolvem obrigatoriamente a partir de atividades de P&D Pesquisa e
Desenvolvimento.
C Causam grande impacto em mercados existentes.
D Abrangem novos arranjos logísticos e organizacionais.Inovação organizacional é aquela que não é tecnológica, ou seja, não contempla 
necessariamente a introdução de uma nova tecnologia, mas que influencia o desempenho econômico 
das organizações a partir de uma mudança mensurável nos resultados, seja no aumento dos lucros 
(vendas) ou na produtividade. Um excelente exemplo de inovação organizacional é o UBER. A 
empresa inovou em um mercado extremamente tradicional de transporte de passageiros ao se tornar, 
mesmo sem comprar um único veículo (tecnologia) uma das maiores e promissoras transportadoras 
de passageiros no mundo todo. Sobre a definição de inovação organizacional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Envolve a implantação de técnicas de gerenciamento avançado. 
( ) Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas. 
( ) Modifica as técnicas de gestão e a estratégia de negócios. 
( ) Promove mudanças radicais em produtos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - V - V - V.
C V - V - F - V.
D F - F - F - V.
Pioneiro no estudo e conceituação dos temas relacionados ao empreendedorismo e inovação, o 
economista Joseph Schumpeter (1883-1950) ajudou a popularizar o termo "destruição criativa" ou o 
processo incessante de transformação industrial que destrói estruturas econômicas e cria novas, em 
substituição às moribundas. Schumpeter preconizava que os empreendedores, com seu "espírito 
selvagem" eram a "seiva" para as mudanças tecnológicas e a inovação. Defendia também que as 
grandes empresas que investiam orçamentos vultosos em P&D Pesquisa e Desenvolvimento eram 
capazes de desenvolver produtos e serviços acessíveis e desta forma contribuir para condições de 
vida melhores para os países. Sobre a sexta onda, analise as sentenças a seguir: 
I- A sexta onda da inovação pressupõem a utilização de recursos como eletricidade, petroquímica, 
eletrônica, aviação e espaço. 
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II- Recursos baseados em conceitos de sustentabilidade são a base da sexta onda da inovação. 
III- Tecnologia verde, nanotecnologia verde e energias renováveis são recursos base para a sexta onda 
da inovação. 
IV- A sexta onda da inovação está baseada em recursos de conectividade, como TIC e mídias. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
O Manual de Oslo é uma publicação de referência para a inovação e este documento ampliou de 
forma substantiva a conceituação de Joseph Schumpeter, associada ao desenvolvimento de novos 
produtos e a indústria, incluindo outras áreas de negócios que não foram pensadas pelo economista. 
Uma destas área foi o Marketing, e a definição correlata, incluída recentemente na publicação. Sobre 
a conceituação de inovação de Marketing proposta no Manual de Oslo, analise as sentenças a seguir: 
I- O Manual de Oslo preconiza que a inovação de marketing é resultado da necessidade da 
implementação de novos métodos e melhorias no design dos produtos e de acordo com as 
necessidades dos clientes. II- Inovação de marketing, segundo o Manual de Oslo, é a publicização de 
produtos que continuam essencialmente inalterados com objetivo de manter a participação no 
mercado. III- Pode ser caracterizada pela introdução de um bem ou serviço novo ou 
significativamente melhorado, respeitando as suas funcionalidades e características. IV- A inovação 
de marketing, segundo o Manual de Oslo, também envolve melhorias ou novos processos 
relacionados a preço, praça e promoção, de acordo com as demandas dos clientes. Assinale a 
alternativa CORRETA:
.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
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