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AF_ Revisão da tentativa GESTAO E LIDERANÇA 2 PONTOS

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03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 1/14
Painel Meus cursos N048E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AF
Iniciado em segunda, 24 out 2022, 14:16
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 out 2022, 15:09
Tempo
empregado
53 minutos 9 segundos
Notas 20,00/20,00
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a. variáveis econômicas, legais e políticas. 
b. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos. 
c. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
d. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
e. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas.
https://moodle.universo.edu.br/my/
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1170
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1170#section-4
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=31254
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 2/14
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conceito de organização é apresentado por inúmeros estudiosos, em diferentes obras. O ponto em comum
entre eles é que uma organização é um espaço formal onde:
Escolha uma opção:
a. pessoas trabalham e realizam funções distintas 
b. pessoas trabalham e ganham sua subsistência pessoal 
c. pessoas trabalham e se organizam profissionalmente 
d. pessoas se inter-relacionam e interagem para alcançar objetivos específicos 
e. pessoas trabalham e realizam funções indistintas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: pessoas se inter-relacionam e interagem para alcançar objetivos específicos
Cada forma de vida possui uma pretensão de sociabilidade, ou seja, uma pretensão de como se relacionar com
outras formas e uma pretensão de satisfação. Com efeito, a satisfação pessoal só se dá a partir de um sistema
de regras e de valores proveniente de uma determinada comunidade. Cada forma de vida se pauta nas
pretensões de satisfação de uma instituição, além de exprimir uma forma de sociabilidade própria. De acordo
como isso, assinale a única questão que apresenta corretamente o conceito de “coexistir”.
Escolha uma opção:
a. Coexistir é estar junto. 
b. Coexistir é existir solitariamente. 
c. Coexistir é conviver sem o próximo. 
d. Coexistir é não existir. 
e. Coexistir é viver além da existência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Coexistir é estar junto.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 3/14
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O berço do Marketing encontra-se indiscutivelmente ___________________ e sua difusão pelo mundo foi
relativamente lenta
Escolha uma opção:
a. Na França
b. Nos Estados Unidos 
c. Na Inglaterra
d. Na Grécia Antiga
e. Na Roma Antiga
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nos Estados Unidos
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 4/14
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No sentido geral, a palavra ética origina-se do grego antigo ήθική [ήθική φιλοσοφία ] "filosofia moral" e do adjetivo
ήθος (ēthos) que quer dizer "costume, hábito". Diferentemente dos gregos, os romanos utilizavam a
palavra latina mos (mores) para designar o costume ou costumes. Foi a partir deste termo romano que surge o
modo como entendemos o significado de moral na língua portuguesa. Diante do exposto, podemos afirmar
que:
Escolha uma opção:
a. na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, implicam, simultaneamente, de alguma forma, os dois
diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética a moral, não incidem sobre estas duas
dimensões, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade ou não
aos costumes e à tradição.
b. na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, não implicam, simultaneamente, de alguma forma, nos
dois diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética quanto a moral, incidem sobre estas duas
dimensões, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade ou não aos
costumes e à tradição.
c. na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, diferem, simultaneamente, de alguma forma, dos dois
diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética quanto a moral, afasta-se das dimensões
contemporânea e medieval, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade
ou não aos costumes e à tradição.
d. na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, implicam, simultaneamente, de alguma forma, nos dois
diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética quanto a moral não relaciona-se as duas
dimensões, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade ou não aos
costumes e à tradição.
e. na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, implicam, simultaneamente, de alguma forma, nos dois
diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética quanto a moral, incidem sobre estas duas
dimensões, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade ou não aos
costumes e à tradição.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: na nossa Língua, os dois termos, ética e moral, implicam, simultaneamente, de alguma
forma, nos dois diferentes significados antigos e, de fato, tanto a ética quanto a moral, incidem sobre estas
duas dimensões, ou seja, uma valoração do homem como tal e do seu agir de conformidade ou não aos
costumes e à tradição.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 5/14
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Frederick Herzberg foi um dos precursores no estudo do comportamento humano no ambiente de trabalho. Ele
desenvolveu a teoria dos dois fatores: higiênicos e motivacionais, estão exemplificados alguns desses fatores.
Assinale a alternativa que contém a resposta correta.
Responsabilidade 
Relacionamento com superiores 
Reconhecimento 
Salários 
Condição de trabalho 
Fatores motivacionais
Fatores higiênicos
Fatores motivacionais
Fatores higiênicos
Fatores higiênicos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Responsabilidade → Fatores motivacionais, Relacionamento com superiores → Fatores
higiênicos, Reconhecimento → Fatores motivacionais, Salários → Fatores higiênicos, Condição de trabalho →
Fatores higiênicos.
Nesta direção, Ingenbleek et al. (2003) e Monroe (2003) consideram três práticas em que os gestores utilizam
informações para a formação dos preços: 
Escolha uma opção:
a. A percepção de valor para a empresa, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos 
b. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos incorridos 
c. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos 
d. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos futuros 
e. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos futuros 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos
incorridos
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 6/14
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para melhor conduzirmos o aprendizado sobre esta teoriavamos abordar suas origens, a consideração da
organização que até então era “vista” pelas teorias anteriores como de natureza só _____________  ou só
_________________.
Escolha uma opção:
a. próximo/informal
b. formal/informal 
c. desigual/igual 
d. informal/desigual 
e. formal/desigual 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal/informal
Relacione a classificação da Contabilidade a sua denominação: 
Contabilidade Comercial 
Contabilidade Agropecuária 
Contabilidade Bancária 
Contabilidade Pública 
Contabilidade Industrial 
empresas que se dedicam a compra e venda de mercadorias
entidades agrícolas e pecuárias
controla o patrimônio das instituições financeiras
entidades como União , Estados e Municípios
empresas com finalidade de construir bens
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Contabilidade Comercial → empresas que se dedicam a compra e venda de mercadorias,
Contabilidade Agropecuária → entidades agrícolas e pecuárias, Contabilidade Bancária → controla o patrimônio
das instituições financeiras, Contabilidade Pública → entidades como União , Estados e Municípios, Contabilidade
Industrial → empresas com finalidade de construir bens.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 7/14
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto
para a empresa.
Escolha uma opção:
a. informal e matricial
b. formal e informal 
c. formal e estrutural
d. formal e inconstante
e. complexa e estrutural
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal
Não é somente o critério científico que a moral justifica-se. Ela pode ainda ser justificada por alguns critérios.
Entre estes critérios podemos apontar:
Escolha uma opção:
a. o critério de justificação social e o critério de justificação prática. 
b. o critério de justificação anormal e o critério de justificação multissocial. 
c. o critério de justificação metafísica e o critério de justificação anárquica. 
d. o critério de justificação eloquente e o critério de justificação factual. 
e. o critério de justificação ilusório e o critério de justificação fatídico. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o critério de justificação social e o critério de justificação prática.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 8/14
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a realizarem as atividades necessárias para alcançar os
objetivos estabelecidos. Levando-se em conta os tipos de influência, relacione as colunas de acordo com as
características de cada um dos tipos e marque a alternativa que contém a resposta correta.
Emulação 
Sugestão 
Persuasão 
Coação 
Pressão 
Espontaneidade
Propor sem forçar
Aconselhar
Imposição
Forçar a aceitação
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Emulação → Espontaneidade, Sugestão → Propor sem forçar, Persuasão → Aconselhar,
Coação → Imposição, Pressão → Forçar a aceitação.
São descritos no__________________________, os valores são a forma como a organização pauta suas
estratégias, ações e projetos. Eles devem estar presentes na condução das atividades e refletir o jeito de ser da
organização.
Escolha uma opção:
a. plano estratégico 
b. plano estrutural 
c. plano operacional 
d. plano infalível 
e. plano tático 
Sua resposta está correta.
  
A resposta correta é: plano estratégico
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 9/14
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Diversas são as condições ambientais sob as quais se pode observar a atuação do profissional em seus
respectivos espaços e relações de trabalho. Entre estas, podemos citar:
Escolha uma opção:
a. comissão de qualidade e grupo inconstante. 
b. empresa falida e empresa secreta 
c. sócio de uma empresa consorciada ou associada 
d. demissões e permissões. 
e. sociedade secreta e ambiente exposto 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sócio de uma empresa consorciada ou associada
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos. 
Escolha uma opção:
a. simultaneidade 
b. heterogeneidade 
c. complexidade 
d. intangibilidade 
e. inseparabilidade 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 10/14
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As receitas e as despesas devem ser incluídas na apuração do resultado do período em que ocorrem, sempre
simultaneamente quando se correlacionarem independente de recebimento ou pagamento. 
Trata-se do principio contábil:
Escolha uma opção:
a. atualização monetária 
b. oportunidade 
c. entidade 
d. continuidade 
e. competência 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: competência
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: 
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix de
marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros
elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma opção:
a. I e II.  
b. II e III.  
c. I e III.  
d. II e IV.  
e. III e IV 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. 
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 11/14
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analisar a performance organizacional, criar Banco de Talentos (competências e habilidades); identificar
problemas de gestão de pessoas; obter subsídio para o treinamento e desenvolvimento; contribuir para a
adequação salarial se referem a:
Escolha uma opção:
a. processos organizacionais 
b. objetivos de um projeto institucional 
c. objetivos e resultados da avaliação de desempenho 
d. passos de um sistema de gestão de pessoas 
e. processos informacionais 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: objetivos e resultados da avaliação de desempenho
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. produtos primários, produtos secundários. 
b. experiências, comodidades. 
c. necessidades, desejos. 
d. pré-requisitos, produtos de luxo 
e. necessidades, demandas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 12/14
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A organização é definida como um: 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas: 
I. No trabalho, os indivíduos não têm aminima noção de que dependem da cooperação de outros para
poder obter o resultado pretendido;
II. Sistema social cooperativo;
III. Racional por depender da decisão do indivíduo em participar do esforço;
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas. 
b. III, apenas. 
c. I, II e III. 
d. I e II, apenas. 
e. I, apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas.
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 13/14
03/11/2022 22:07 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=297124&cmid=31254 14/14
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