AP2 - PCA

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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
ISABELE SANTOS 
MATRÍCULA: 2039577
Estratégias de gestão para vencer a Pandemia
DUQUE DE CAXIAS, 2022
1. INTRODUÇÃO
A mrv adotou uma estratégia de negócios agressiva que ajudou a minimizar o impacto da pandemia de covid-19 em seus negócios, com vendas e receitas recordes, mas lucros baixos. Com preços e esforços comerciais mais "agressivos", o objetivo é "manter o tamanho da empresa e, de fato, o lucro não é prioridade".
2. INFORMAÇÕES DA EMPRESA 
Empresa: MRV Engenharia
Tempo de mercado: desde 1979 (43 anos)
Sede: Belo Horizonte, Minas Gerais
Ramo de atuação: A MRV é uma grande construtora que atua no setor de construção civil 
A MRV foi fundada em Belo Horizonte em 1979 pelos sócios Rubens Menin Teixeira de Souza, Mário Lúcio Pinheiro Menin e a Vega Engenharia, com o objetivo de construir e incorporar empreendimentos residenciais na capital mineira com foco na classe média. 
3. DESENVOLVIMENTO
A MRV, criou um sistema de venda online, onde essa venda começava com um robô no site e até mesmo no WhatsApp, onde é apresentado a lista de todos os imóveis disponíveis como se fosse um “cardápio”, só que de apartamentos, após escolher o seu imóvel você já enviava os documentos necessários para adquirir o imóvel para agilizar todo o processo de compra. Também para uma melhor administração sem o contato físico para decidir questões burocráticas como montar o corpo administrativo do residencial e até mesmo eleger o sindico passou a ser em vídeo conferencia, onde também teve uma implantação do condomínio virtual que foi uma maneira pratica para não precisar que se reunissem no condomínio. 
4. CONCLUSÃO 
Visando manter a empresa de pé é com o mesmo tamanho e não visando o lucro, a MRV teve um excelente sucesso em vendas, com descontos maiores e sua ideia do robô para direcionar as vendas on-line onde no primeiro contato do cliente com sua compra realizada também era virtual. A MRV teve um sucesso surpreendente, onde no primeiro mês, teve apenas uma venda desse novo modo, porém, já no terceiro mês tiveram 20 vendas digitais e passaram de 20 vendas para 48 mil vendas digitais em 3 meses. Nos bastidores os clientes tiveram uma excelente aceitação.
REFERÊNCIAS
O SETOR DE CONSTRUÇÃO ESTÁ COMEÇANDO UM CLICO DE MUDANÇA: https://www.mrv.com.br/institucional/pt/relacionamentos/noticias/o-setor-de-construcao-esta-comecando-um-ciclo-de-mudanca
04 de Nov. 2022
MRV APOSTA EM AÇOES VIRTUAIS PARA NOVOS CLIENTES: https://www.mrv.com.br/institucional/pt/relacionamentos/releases/mrv-aposta-em-acoes-virtuais-para-novos-clientes
04 de Nov. 2022