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Big Data A transformação digital e a nova economia dos dados Revolução 4.0 Tear manual “Fazendas” de gelo “Computadores” humanos 1994 1997 1999 1468 1714 1975 1970 Anos 2000 2007 The frozen waters that are dead are now As águas congeladas que estão mortas estão agora black as the rain to freeze a boundless sky, negras como a chuva que congela um céu sem limites, and frozen ode of our terrors with e um tributo congelado de nossos terrores, the grisly lady shall be free to cry com a sinistra dama devendo ser livre para chorar. Tr an sf o rm aç ão d ig it al a té ag o ra Tr an sf o rm aç ão co gn it iv a e a n o va t ra n sf o rm aç ão d ig it al 0,1% 0,3% 0,7% 1,5% 3,0% 6,2% 12,4% 24,9% 50,0% 100,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 As chances de sucesso neste momento não são esmagadoras. No final deste mês, o projeto estará no meio do curso planejado de 15 anos, mas apenas 3% do genoma foi concluído. Fonte: Apresentado originalmente por Henrique Albuquerque do Bradesco no 2o Simpósio de Inteligência Artificial (2019) 2016 2017 2018 1,1 MM 10,1 MM 84 MM In te ra çõ e s d o s u su ár io s co m a B IA Fonte: Apresentado originalmente por Henrique Albuquerque do Bradesco no 2o Simpósio de Inteligência Artificial (2019) BIA • Quais são elementos do ambiente de negócios que você acredita que a sua empresa não está acompanhando devidamente? • Quais fatores disruptores você acredita que sua empresa já identificou e embora admita ser algo que vai impactar a indústria, não está se mobilizando para atuar a respeito? V – Volatility (Volatilidade) U – Uncertanty (Incerteza) C – Complexity (Complexidade) A – Ambiquity (Ambiguidade) V – Vision (Visão) U – Understanding (Entendimento) C – Clarity (Clareza) A – Agility (Agilidade) INOVAÇÕES RADICAIS são as que apresentam o maior impacto. Elas apresentam descontinuidades tecnológicas e de mercado simultaneamente, tanto num nível macro como micro, ou seja, inovações radicais apresentam produtos ou serviços novos para mercados não antes explorados daquela forma. INOVAÇÕES DISRUPTIVAS são inovações que, no início, têm desempenho de produto ou serviço pior, mas, depois, acabam abocanhando a maior fatia de mercado, pois apresentam pelo menos uma das seguintes características: é mais barato, mais simples, mais rápido, mais constante ou mais conveniente para usar. INOVAÇÕES INCREMENTAIS promovem uma descontinuidade de pequeno impacto no campo tecnológico ou no de mercado. São inovações que melhoram o desempenho do produto ou serviço. A maioria das grandes empresas está acostumada com elas. Envolve melhorar produto ou serviço que já tenha um papel estabelecido no mercado. Tempo P er fo rm an ce Fonte: The Future of Video: User Experience in a Large-Scale,High- Definition Video Display Environment, 2005 – Youssef et al R es ol u çã o (M eg aP ix el ) Ano Aumento de Resolução no Tempo Rolos de filme vendidos Câmeras Vendidas Rolos de filme & Câmeras descartáveis Câmera Digital Câmera Analógica Qual é a diferença entre o mundo físico e virtual? • Quais são as principais diferenças que você vê nestes dois mundos? • Qual é o potencial impacto disto na maneira de fazer negócios? A p p le A m a z o n Ontem Hoje Amanhã Depois de Amanhã Tecnologia Local de Automação Automação Suportada por Comunicação Otimização de todo o desenvolvimento do produto e processo produtivo usando sistemas de softwares inovadores Sistemas físicos- cibernéticos auto- organizáveis baseados em modelos virtuais 3.0 3.X 4.0 Fonte: Siemens Industry, Dr. Detlef Pauly INTERNET Marketplace ▪ MES Distribuído ▪ ERP Distribuído Fonte: Siemens Industry, Dr. Detlef Pauly Hoje Amanhã 2030-2050 Indústria 3.x Indústria 3.y Indústria 3.z • Procedimentos pré-planejados • Ambiente planejável • Qualquer desvio do plano é considerado um erro • Inovação baseada em TI • Inovações de processos e procedimentos • Inovações em Engenharia Mecânica,... CPS EP EP EPEP EP EP • Sem planos detalhados • Auto-organizáveis • Automatizados • INTERNET Marketplace,... Sistemas Físicos-Cibernéticos compreendem máquinas inteligentes , sistemas de armazenamento e instalações de produção capazes de autonomamente trocarem informações , desencadearem ações e controlarem uns aos outros de forma independente Como um Sistema Físico-Cibernético de Produção (CPS) conecta o mundo físico ao mundo virtual: Qualidade Disponibilidade Quantidade Fornecimento de Energia Demanda de Energia Parada de Máquina Tempo Limite Recurso ESPAÇO VIRTUAL ESPAÇO REAL Funções ▪ Comunicando e Negociando ▪ Interpretando e Decidindo ▪ Configurando e Ajustando ▪ Analizando e Otimizando Tecnologias ▪ Sensores a Atuadores ▪ Serviços em Nuvem ▪ Comunicação Móvel e Sem-fio ▪ Auto X ▪ (Padrões e Procedimentos) Fornecedores Serviços de Engenharia Clientes Fábricas Fonte: Prof. Detlef Gerhard Technische Universität - Wien Desenvolvimento/ Construção Planejamento de Processos Produção Operação/ Utilização Descarte/ Reclicagem Logística (Interna e Externa) CONTROLEVISUALIZAÇÃO Ciclo de Vida (Produção e Sistema de Produção) Como um Sistema Físico-Cibernético de Produção (CPS) conecta o mundo físico ao mundo virtual: Visual/Abstrato Real / Concreto Fonte: Prof. Detlef Gerhard Technische Universität - Wien D a ta S c ie n c e In te li g ê n c ia A rt if ic ia l R e a li d a d e s D ig it a is Potencial Infinito de Transações Novas Economias de Escala Novas Economias de Escopo Compressão dos Custos de Transações Novo Equilíbrio entre Oferta e Demanda Honorários base para prestadores de serviços contábeis: R$ 400,00 mensais; Honorários base para prestadores de serviços contábeis digitais: R$ 89,00 mensais; Data Science Inteligência Artificial Realidades Digitais Como adotar processos de adição de valor por meio de informação? VISIBILIDADE ESPELHAMENTO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Fonte: Rayport e Sviokla (1995) • Nos últimos anos, os gerentes têm conseguido acessar a uma maior quantidade de informação ao longo das atividades operacionais tradicionais, criando sistemas de informação elaborados e abrangentes. • Essa informação ajuda-os a visualizarem suas cadeias de valor física como um sistema, ao invés de um conjunto de atividades individuais, embora correlatas. • Assim, eles podem ter novas ideias de como gerenciar sua cadeia de valor como um todo, ao invés de uma coleção de partes. É possível acompanhar toda a jornada do cliente. Fonte: Rayport e Sviokla (1995) Frito-Lay: coleta e uso da informação leva a um aumento de visibilidade. Isso permite à Frito-Lay ver sua cadeia de valor física (possibilidade de reação). Ela executa ações no mercado físico, enquanto monitora e coordena essas ações no mundo digital. Solicitação de não usar milho transgênico nos salgadinhos !!! In te ra çõ es Vi rt ua is • É possível ir além do simples monitoramento das atividades que adicionem valor. • É possível gerenciar operações e implementar atividades de adição de valor no mundo digital: de maneira mais rápida, mais eficiente, com maior flexibilidade e a um custo menor. Fonte: Rayport e Sviokla (1995) Ao migrar as atividades do mundo físico para o digital, pode-se criar uma cadeia de valor digital que acompanha e melhora a cadeia de valor física. Produto Digital Produção Digital Performance Digital Ativo Físico Gêmeo Digital Dados Agregados dos ComponentesHistórico Operacional Histórico De Manutenção Dados Operacionais em Real Time Modelos baseados em física: + Modelos Estatísticos + Aprendizagem de Máquina FMEA Modelos CAD Modelos FEA A partirde uma visão integrada da informação, as empresas podem começar a executar atividades de adição de valor de maneira mais eficaz e eficiente com e por meio da informação. Essas atividades espelham as atividades da cadeia de valor física. Quanto mais passam da cadeia digital para a física, maior será a exploração da cadeia de valor digital. Coleta de Informação Cadeia de Valor Virtual > Cadeia de Valor Física > 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Fonte: Rayport e Sviokla (1995) As empresas devem fazer mais do que criar valor no virtual, elas devem também extrair valor daí e isso pode ser conseguido por meio do estabelecimento de novos relacionamentos com o cliente. Exemplo: A USAA (seguradora) oferece uma gama de produtos financeiros (seguros), mas também serviços de compras, de joias a carros. No caso de um sinistro, o cliente pode escolher entre o reembolso em dinheiro ou a substituição do bem. Fonte: Rayport e Sviokla (1995) CORRETOR ONLINE TOUR VIRTUAL ASSINANTE FILME In te n si d ad e d e A çã o In te n si d ad e d e R o m an ce In te n si d ad e d e C o m éd ia A to re s co n h e ci d o s C lim a d e N o st al gi a Tr am a co m p le xa B as e ad o e m f at o s R ea is Vetor de atributos 37,3% 100% Sc o re d e c o m p at ib ili d ad e (P ro b ab ili d ad e ) Fonte: Baseado no exemplo de Prof. Yaser S. Alba Mostafa - CALTEC 80% dos programas de TV e filmes que as pessoas assistem na Netflix são descobertos pelo sistema de recomendações da plataforma. Algorítmos de personalização Netflix Predição de Rating Personalizado Ranking Personalizado Geração de página personalizada Fonte: Netflix: Binging on the Algorithm - Josefina Blattmann (2018) Criou micro gêneros hiperspecíficos como: • “dramas nostálgicos visualmente impressionantes” ou, • “filmes de viagem romântica discretos”. Mais propenso para ver Menos propenso para ver Fonte: Netflix: Binging on the Algorithm - Josefina Blattmann (2018) 10,000 linhas possíveis Número variável de vídeos possíveis por linha (até milhares) Por dispositivo 1 Página Personalizada 10-40 linhas Fonte: Netflix: Binging on the Algorithm - Josefina Blattmann (2018) Uma imagem vale mais que mil palavras A “regra” dos 90 segundos Fonte: Netflix: Binging on the Algorithm - Josefina Blattmann (2018) Informação ao quadrado Imagens que sintetizam muito Fonte: Netflix: Binging on the Algorithm - Josefina Blattmann (2018) Modelo de negócio digital Cadeia de fornecimento digital Produtos conectados Serviços embutidos Produtos como Serviços (PaaS) Distribuição Ominichannel Planejamento Digital Fornecimento Digital Manufatura Digital Logística Digital Integração da cadeia de fornecimento Automatização da cadeia de fornecimento Reconfiguração da cadeia de fornecimento Análise da cadeia de fornecimento
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