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Questão 1/10 - Administração Estratégica Leia o texto a seguir: A análise do ciclo de vida do setor coloca o desafio às empresas de identificar em que momento o negócio está, pois as estratégias devem ser diferentes, dependendo do estágio em que a empresa se encontra. Empresas em setores em introdução devem investir fortemente em______________________; se em setores em crescimento, devem buscar _____________________; se em setores maduros devem cuidar da escala, cuidar de custos, eventualmente buscar nichos de consumidores não tão bem atendidos, incrementar a oferta de serviços associados ao produto, entre outros. Por fim, empresas de setores em declínio devem________________________. Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima. A inovações; diversificar; fazer promoções. B alianças estratégicas; balancear o portfólio; girar o capital. C desinvestimento; internacionalização; vender os ativos. D parcerias; capacitações; vender franquias. E marketing; crescer; prospectar outros setores. Questão 2/10 - Administração Estratégica As políticas estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação organizacional deve ocorrer. A elaboração dessas políticas consiste em uma série de ações. Marque a alternativa que indica corretamente essas ações: A ouvir todos os stakeholders e redigir uma política que atenda a todos os interesses dos envolvidos; B sistematizar e tornar explícitas as regras e diretrizes das áreas funcionais da organização, de maneira a possibilitar as diferentes opções estratégicas. C tomar decisões no sentido de manter os objetivos definidos sem repactuar as metas; D flexibilizar as metas de acordo com o cenário macroeconômico; E prever os diferentes cenários e contemplar todas as variantes num documento único. Questão 3/10 - Administração Estratégica A primeira fase do processo de planejamento estratégico serve para avaliar profundamente uma organização, buscando verificar a situação real da empresa em relação a seus aspectos internos e externos, identificando pontos positivos, regulares ou negativos em sua gestão administrativa. Assinale a alternativa que indica o nome desta fase do planejamento estratégico: A raio-X da gestão; B balanço organizacional; C diagnóstico estratégico; D escuta ativa; E levantamento de necessidades. Questão 4/10 - Administração Estratégica Os temas estratégicos são como os “blocos de construção” da estratégia e representam a rota que a organização pretende seguir, estando muito alinhados à visão. Definir esses temas possibilita a ela concentrar seus esforços nos objetivos considerados prioritários para a consecução da estratégia. Marque a alternativa que melhor indica como a organização pode se beneficiar ao definir esses temas estratégicos. A sua sobrevivência num mercado incerto e em constante mudança; B cumprir as etapas do planejamento estratégico conforme expectativa dos acionistas; C tomar decisões acertadas e aumentar as vendas; D maiores margens e portanto maior lucratividade; E estabelecer os mercados estratégicos que quer conquistar, os atributos necessários e os processos internos que precisam ser afetados para isso. Questão 5/10 - Administração Estratégica A organização pode escolher entre diversos enfoques estratégicos, mas todos eles pretendem levar a organização a atingir e sustentar a vantagem competitiva sobre os concorrentes, obtendo sucesso na busca por seus objetivos. O objetivo central da organização, considerado por Porter como sendo sinônimo de ___________________, permite a conquista de uma posição que possibilitaria ganhos acima da média, e é chamado de ____________________. Assinale a alternativa com os termos que melhor preenchem as lacunas acima. A vantagem competitiva; meta; B meta; valores; C estratégia; visão; D missão; estratégia; E sucesso estratégico; vantagem competitiva. Questão 6/10 - Administração Estratégica Analise a figura abaixo: Fonte: Certo e Peter (1993) (Adaptado). Considerando a figura e os conteúdos estudados no Tema 1 da Rota 2, assinale a alternativa correta quando se refere ao ambiente relacionado às organizações. A Analisar o ambiente interno é levantar informações acerca das condições de trabalho dos colaboradores. B Analisar o ambiente operacional é monitorar a produção e as vendas. C Analisar o ambiente organizacional é monitorá-lo para identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes quanto futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas. D Analisar o ambiente geral é verificar a concorrência e os clientes da organização. E Analisar o ambiente geral é mergulhar no entorno da organização. Questão 7/10 - Administração Estratégica Mapear os fatores-chave de sucesso consiste em um primeiro exercício a ser feito pelas empresas para entender a dinâmica da concorrência em um setor. Assim, uma empresa que se dispõe a analisar a concorrência, deve se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso essenciais para competir no setor e quais são os atributos que, se as empresas não atenderem, as prejudicará fortemente. Considerando os conteúdos estudados na Rota 3, assinale a alternativa correta em relação aos atributos que as organizações devem atender. A Cada setor possui atributos diferentes. B Uma vez definidos, os atributos não sofrem modificações. C Para ter um diferencial, as empresas devem focar em atributos considerados irrelevantes pela concorrência. D Os atributos costumam ser definidos em comum acordo entre as organizações de um dado setor. E A qualidade dos serviços ou produtos prestados depende da definição dos atributos do setor. Questão 8/10 - Administração Estratégica Os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade, o que costuma ser denominado ciclo de vida do setor. Assinale a sentença que indica corretamente qual a importância de se entender o nível de maturidade de um setor: A identificar o grau de inovação daquele produto ou setor. B permitir à empresa pensar estratégias e, assim, se manter competitiva. C saber se o público-alvo é formado por jovens, adultos ou terceira idade D perceber se ainda há espaço para inovações. E conhecer o nível de rentabilidade. Questão 9/10 - Administração Estratégica A capacidade dos dirigentes de organizações de se abstrair do presente e voltar sua visão e suas análises para o futuro, num horizonte de tempo estendido, numa perspectiva global, é uma das características de um tipo de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro. Assinale a alternativa que indica o tipo de mentalidade que foi citada acima: A mentalidade imediatista; B mentalidade futurista; C mentalidade operacional; D mentalidade estratégica; E mentalidade visionária. Questão 10/10 - Administração Estratégica Leia o texto a seguir: Os autores Hamel e Prahalad (1995) mencionam cinco grandes tipos de transformações que devem ser continuamente monitoradas para que seja possível identificar possíveis mudanças que possam impactar as organizações. A tendência é que as grandes oportunidades e ameaças aconteçam nas intersecções de duas ou mais mudanças simultâneas. Essas cinco áreas são: ______________________,mudanças tecnológicas,________________,_________________e mudanças geopolíticas. Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas do texto acima. A mudanças culturais; mudanças corporativas; mudanças políticas. B mudanças demográficas; mudanças políticas; C mudanças no estilo de vida das pessoas, mudanças nas leis e regulamentações; mudanças demográficas. D mudanças ambientais; mudanças culturais; mudanças no estilo de vida das pessoas. E mudanças nas leis e regulamentaçõess; mudanças políticas; mudanças culturais.
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