Técnicas de Negociação

Prévia do material em texto

Pincel Atômico - 17/11/2022 15:26:33 1/2
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 16/11/2022 11:01:00 (544868 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO [426603] - Avaliação com 5 questões, com o peso total de 15,00 pontos [capítulos - 1,2,3]
Turma:
Tecnólogo: Gestão de Recursos Humanos - Grupo: FEVEREIRO/2022 - GRH/FEV2022 [63780]
Aluno(a):
91275891 - GLAVIMAR DA SILVA CORDEIRO MARÇAL - Respondeu 4 questões corretas, obtendo um total de 12,00 pontos como nota
[361505_1827
87]
Questão
001
Conhecer o processo de negociação não é simples, é exigido que os profissionais
envolvidos na negociação busquem se capacitar da melhor maneira possível para que
as negociações por eles conduzidas sejam negociações exitosas em todos os
aspectos possíveis. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresente uma
característica do aspecto principal do conceito de negociação conhecido por relações
humanas.
Processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão
conjunta.
Processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e
produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
X
Processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com
algum conflito aparente.
Processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre
diferentes ideias e necessidades.
Uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de
uma rede de tensão.
[361505_1827
90]
Questão
002
Os princípios de Harvard acabaram sendo difundidos por especialistas, professores
universitários que fizeram uso dos artigos publicados, bem como, pelo conjunto de
profissionais que atuam no treinamento e na capacitação de novos profissionais que
atuam com negociação. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta
o primeiro princípio apresentado por Harvard.
X Relacionamento.
Compromissos.
Comunicação.
Alternativas.
Legitimidade.
[361505_1828
23]
Questão
003
Com a popularização da negociação integrativa, temos que as negociações acabam
buscando cada vez mais que as pessoas fiquem satisfeitas após qualquer tipo de
situação de negociação. Muitos são os motivos que tem feito com que negociadores
busquem esta estratégia de negociação. Assim, e considerando os conteúdos
estudados, analise as afirmativas a seguir sobre os motivos que influenciam em adotar
a estratégia da negociação integrativa:
I.Existência de um relacionamento prévio.
II.Perspectivas de relacionamento futuro.
III.Possibilidade de outros negócios correlatos.
IV.Interesses coincidentes.
Está correto o que se afirma em:
II, III e IV.
I, II e III.
Pincel Atômico - 17/11/2022 15:26:33 2/2
I e III.
X I, II, III e IV.
III e IV.
[361506_1813
82]
Questão
004
Ter ambos os lados envolvidos na negociação satisfeitos, com suas necessidades
básicas supridas, são fundamentais, além de ser uma visão mais recente sobre o
assunto, já que, no passado, pensava-se em atender às próprias necessidades, sem
se preocupar com o outro lado”.
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. 2.
ed. Barueri, SP: Manole, 2015.
Marque a opção abaixo que apresenta as três variáveis básicas da negociação.
Barganha, poder e informação.
Acordo, comunicação e barganha.
Acordo, poder e tempo.
X Tempo, poder e informação.
Comunicação, informação e tempo.
[361507_1814
02]
Questão
005
Muitas pessoas desenvolvem suas negociações com base no estilo de negociar da
outra parte. Conhecendo o comportamento do oponente podem-se prever as ações
dele e se preparar melhor para a negociação. Carl Jung foi um desses estudiosos
sobre o comportamento dos negociadores.
Assinale abaixo a base do modelo desenvolvido por Carl Jung.
MARTINELLI, Dante P., ALMEIDA, Ana Paula de. Negociação e Solução de Conflitos:
do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. 1 Ed. São Paulo: Atlas, 2015, p.
79.
O grau da formalidade e comportamento do indivíduo e o grau que ele pode ser
considerado como dominante ou condescendente.
A classificação comportamental dos negociadores como duro, caloroso, dos números e
negociador.
Os estilos: dá e apoia, toma e controla, mantém e conserva e adapta e negocia.
A classificação de estilos positivos e negativos frente à negociação.
X
A classificação dos impulsos que dirigem as ações dos negociadores: controle,
desconsideração, deferência e confiança.