AOL 1 Sistemas de Informação Gerencial Aplicados À Gestão

Prévia do material em texto

AOL 1 Sistemas de Informação Gerencial Aplicados À Gestão
1. Pergunta 
0/0
Leia o trecho a seguir:
“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos externos (como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na tomada de decisão de estratégias competitivas.”
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p.18.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O Sistema de Informação Empresarial contribui para a eficácia e eficiência da produção. Trata-se, portanto, de uma ferramenta de auxílio nos processos decisórios de uma organização.  
II.( ) O Sistema de Informação Empresarial tem grande importância para as organizações, no que diz respeito à melhoria de sua comunicação, considerando a sua relação com fornecedores e potenciais clientes.  
III. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é aplicado apenas em processos operacionais das organizações (redução de custos de produção e informatização dos Sistemas de Pagamentos de Transações).
IV. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é utilizado apenas nas grandes organizações dado a seu alto custo de implementação e sua complexidade de manuseio.
V. ( ) O Sistema de Informação Empresarial, atualmente, não é utilizado como ferramenta de auxílio no processo decisório das organizações, uma vez que já existem outros Sistemas de Informações mais eficazes e eficientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, F, F, V.
2. 
F, F, F, V, V.
3. 
V, F, F, V, V.
4. 
V, F, F, F,V. 
5. 
V, V, F, F, F.
Resposta correta
2. Pergunta 
0/0
Leia o excerto a seguir:
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para desempenho das organizações, uma vez que serve de apoio às decisões como fator de produção, exerce influências sobre o comportamento das pessoas epassa a ser um vetor importantíssimo, pois pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes”. decisões em uma organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 61.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta sobre os tipos de informações utilizadas de auxílio na tomada de decisões nas organizações.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estratégica e de Negócios.
Resposta correta
2. 
Dados puros e Tecnológica.
3. 
Fake News e de Negócios.
4. 
Fake News e Tecnológica.
5. 
Estratégica e Fake News.
3. Pergunta 
0/0
“Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.”
FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nível tático.
2. 
Nível operacional.
3. 
Nível estratégico.
Resposta correta
4. 
Nível de conhecimento.
5. 
Nível gerencial.
4. Pergunta 
0/0
“Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar tarefas básicas de recursos humanos.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Economias de escala, Sistemas de Informação, análise de mercado, diferenciação de produtos.
2. 
Geração de dados, processamento de dados, produção de bens e serviços, economia de escala.
3. 
Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade.
Resposta correta
4. 
Sistemas de Informação, vendas e Marketing, Sistemas Especialistas, Sistema de Informação Gerencial.
5. 
Vantagens Competitivas, produção de bens e serviços, decisões estratégicas, retornos financeiros.
5. Pergunta 
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. A longo prazo, as empresas obtêm êxito em relação aos seus competidores se despuserem de vantagem competitiva.”
Fonte: PORTER, M E. A vantagem competitiva das nações. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989, p. 47.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A longo prazo, a obtenção de vantagens competitivas se dá com a redução dos custos de produção, não sendo importante a diferenciação perante seus concorrentes no mercado.
2. 
O emprego do Sistema de Informação Gerencial contribui para a eficiência e eficácia dos processos produtivos, gerando, assim, vantagens competitivas para as organizações.
Resposta correta
3. 
As vantagens competitivas são obtidas por parte das organizações quando esta oferece ao consumidor produtos semelhantes aos das organizações concorrentes. 
4. 
Para as organizações modernas, o que importa é a redução de seus custos operacionais, e não a obtenção de vantagens competitivas.
5. 
A diferenciação da empresa em relação as suas concorrentes em seu mercado de atuação se dá quando esta oferece preços abaixo dos praticados no mercado.
6. Pergunta 
0/0
Leia o excerto a seguir: 
“Um sistema de processamento de transações é um sistema computadorizado que realiza e registram as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa, tais como o registro de pedidos de venda, os sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e expedição.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 47.
De acordo com a afirmação e com as discussões feitas na unidade a respeito das Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que aponte em qual nível hierárquico se enquadra o Sistema de Processamento de Transações - SPT.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nível gerencial.
2. 
Nível estratégico.
3. 
Nível tático.
4. 
Nível operacional.
Resposta correta
5. 
Nível de conhecimento.
7. Pergunta 
0/0
“O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.”
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Análise de Relatórios de profissionais liberais.
2. 
Análise de Relatórios de Executivos.
3. 
Análise de Relatórios Gerenciais.
Resposta correta
4. 
Análisede Relatórios Estratégicos.
8. Pergunta 
0/0
Leia o excerto a seguir:
"O Sistema especialista tem aplicações baseadas em conhecimento de um ou mais especialistas com o objetivo de auxiliar a solucionar os problemas e de realizar tarefas como simular uma tomada de decisão.”
Fonte: PREVÉ, A. D., MORITIZ, G. O., PEREIRA, M. F. Administração Pública: Organização, processos e tomada de decisões. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFFSC, 2010, p. 130.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Especialista, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os Sistemas Especialistas são empregados, sobretudo, em níveis operacionais.
2. 
Os Sistemas Especialistas atuam, sobretudo, em níveis estratégicos de uma organização.
Resposta correta
3. Incorreta:
Os Sistemas Especialistas são empregados apenas nas grandes organizações. 
4. 
Os Sistemas Especialistas são compostos apenas por máquinas e equipamentos.
5. 
Os Sistemas Especialistas utilizam apenas pessoas, sem a necessidade de interação com máquinas. 
9. Pergunta 
0/0
“Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas (SAD) ajudam os gerentes médios a tomar decisões não usuais. Eles focam em problemas únicos e que se alteram com rapidez, para os quais não existem procedimento de resolução totalmente predefinido.”
Fonte: LAUDON, K. C./ LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a categoria profissional que atua no SAD, assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas do telemarketing.
2. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de manutenção.
3. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de Tecnologia da Informação.
4. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas operacionais.
5. 
Profissionais que ocupam cargos da área gerência média.
Resposta correta
10. Pergunta
0/0
Leia o excerto a seguir:
“Hoje em dia, existe o consenso de que na sociedade pós-industrial, cuja economia assume tendências globais, a informação passou a ser considerada um capital precioso, equiparando-se aos recursos de produção, materiais e financeiros. [...] A aceitação desta ideia a coloca como o recurso-chave de competitividade efetiva, de diferencial de mercado e de lucratividade nesta nova sociedade.”
Fonte: MORESI, E. A. D. Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. Ci. Inf. Brasília, v. 29, n. 1, pp. 14-24, 2000, p. 14. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos da informação, analise as afirmativas a seguir.
I.As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados contribuindo para a formação do conhecimento. 
II.As informações correspondem a fatos do dia a dia, sem qualquer necessidade de checagem.
III. O acesso a informações fidedignas é, atualmente, uma ferramenta determinante para a obtenção de vantagens competitivas de mercado.
V.Todas as informações são fontes de conhecimento nos dias atuais, e podem ser consideradas úteis na tomada de decisão.
V.As fake News (informações falsas) são consideradas uma fonte geradora de conhecimentos.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e V.
2. 
III e V.
3. 
I, II e V.
4. 
I e IV.
5. 
I e III.