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Aap4 - Planejamento Estratégico 1)Texto base: As medidas de desempenho da perspectiva financeira do BSC enfocam o valor para os acionistas e expressa suas expectativas. Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre os aspectos contemplados pelas medidas de desempenho da perspectiva financeira. I. Crescimento e composição da receita. II. Aumento de custos e atenção de produtividade. III. Utilização dos ativos e estratégia de investimento. É CORRETO o que se afirma em: Alternativas: · a) I, apenas. · b) III, apenas. · c) I e II apenas. · d) II e III apenas. · e)I e III, apenas.Alternativa assinalada 2)Texto base: Na perspectiva de aprendizado e crescimento indicam-se os conhecimentos, habilidades e sistemas de que os empregados necessitarão para inovar e desenvolver as capacidades e eficiências estratégicas definidas na perspectiva dos processos internos, que são capazes de fornecer valor aos clientes indicados na perspectiva dos clientes e que por sua vez resultará em maior valor para os acionistas, de acordo com a perspectiva financeira. O contexto exposto acima diz respeito a qual característica encontrada nos quatro indicadores de desempenho do BSC. Alternativas: · a) Controle e ação. · b)Relação de causa e efeito.Alternativa assinalada · · c) Custo e benefício. · d) Ciclos de crescimento e declínio. · e) Controle e planejamento. 3)Texto base: O painel de desempenho estratégico é composto por quatro elementos. Assinale a opção que representa uma característica dos objetivos. Alternativas: · a) Pode ser medido quantitativamente se está sendo alcançado. · b)São descrições abrangentes de onde a empresa quer chegar.Alternativa assinalada · c) Representam as ações necessárias para se alcançar as metas. · d) Em razão de estar alinhado aos planos operacionais não possui uma relação de causa e efeito entre as quatro perspectivas. · e) Devem estar alinhados aos planos operacionais e, por isso, não é alinhado aos demais elementos do painel. 4)Texto base: A figura abaixo representa uma importante ferramenta do BSC que permite acompanhar e controlar a execução da estratégia. Assinale a opção que descreve a ferramenta representada na figura acima. Alternativas: · a) Mapa estratégico. · b) Balanced Scorecard. · c)Painel de desempenho estratégico.Alternativa assinalada · d) Painel das perspectivas estratégicas. · e) Painel de relação de causa e efeito
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