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07/09/2022 14:37 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/take 1/5 Atividade Objetiva 2 Iniciado: 7 set em 14:24 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 implica altos investimentos para a implantação, o que inviabiliza pequenos empreendimentos. não se compatibiliza com modelos tradicionais, como lojas físicas depende de, ao menos, uma loja física para funcionar eficientemente. representou uma redução nos lucros das grandes empresas de comércio já estabelecidas. possibilitou maior acesso a mercados, principalmente às pequenas e médias empresas. Leia o texto a seguir: Um grande número de empreendedores encontra nos marketplaces, lojas virtuais que reúnem diversos fornecedores, uma forma de começar a vender na internet e de fazer essas vendas renderem mais. Pesquisa do Sebrae mostra que os marketplaces se tornaram o principal canal de vendas na internet, com a preferência de 52% das empresas em 2018. Em 2016, o canal era utilizado por 24% dos negócios. Foi o crescimento mais expressivo entre as plataformas de comércio online. (Fonte: PEGN.E-commerce: empreendedoras apostam em marketplaces para faturar mais. Disponível em:https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e- commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html (https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce- empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html) . Acesso em 13 de nov de 2019) O e-commerce é uma modalidade de transação que A+ A A- https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html 07/09/2022 14:37 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/take 2/5 0,2 ptsPergunta 2 tem pouco debate entre as pessoas envolvidas no ambiente digital. é um tema relevante somente nos países latino americanos. não é um tema que é discutido dentro das organizações privadas e públicas. constitui uma das questões de grande relevância no ambiente digital. é uma preocupação somente entre pessoas de países europeus. Leia o trecho de um texto que aborda as questões da privacidade e do público nas mídias sociais: Há tempos as redes sociais são uma realidade mundial. Sabemos da importância, agilidade e conveniência que as redes trouxeram para todos, em diversas ações do cotidiano. As pessoas usam, e muitas vezes abusam, do poder criado por elas, ao expressar suas opiniões, comentar o que é de seu interesse e, lamentavelmente, também ingerir em assuntos que não lhes dizem respeito. As pessoas não se dão conta com quem realmente estão falando nas redes sociais, e isso é um risco. Quando usam e abusam das postagens, externam opiniões e gostos que são compartilhados e vistos não apenas por familiares ou amigos mais próximos, ou ainda pelos “amigos dos amigos”, mas por uma maioria totalmente desconhecida. Até aí, tudo bem quando isso é parte de um universo privado no qual as pessoas físicas têm liberdade de se expressar, escolher suas relações e amizades e dirigir mensagens a seus grupos de interesses, mesmo que suas opiniões gerem efeitos negativos, dependendo do conteúdo que estão postando. Fonte: https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso- das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html (https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes- sociais-por-pessoas-publicas.html) A questão do público e privado nas mídias sociais 0,2 ptsPergunta 3 A+ A A- https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html 07/09/2022 14:37 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/take 3/5 I, II e III. I e II apenas. II e III apenas. III apenas. I, apenas. A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais abordam o mesmo tema: Fonte: http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/ (http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/) Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos paradigmas da comunicação, avalia as afirmações a seguir: I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de participação do consumidor, pois o cliente pode produzir conteúdo e influenciar na decisão de outros consumidores. II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre empresa e consumidor e vice-versa. III. Apesar das forças das mídias sociais não se observa uma mudança na forma e conteúdo da produção e desenvolvimento de conteúdo para marketing. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: A+ A A- http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/ 07/09/2022 14:37 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/take 4/5 Há uma tendência de inconsistência nos consumidores atuais, isso reforça o que preconiza o princípio de comprometimento. O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que haverá retribuição de alguma forma. O princípio da autoridade é pouco recomendado para estratégias de persuasão no ambiente digital. O princípio da restrição refere-se a eliminar as barreiras para a aquisição de produtos para elevá-los à categoria premium. A falta de referências e a necessidade de afirmar a sua individualidade caracterizam o princípio de consenso. Houve um tempo em que somente o produto importava. Com o passar dos tempos, o marketing se reorientou para o cliente e, qualquer vendedor que tente empurrar uma venda de qualquer forma para o cliente, além de ser grosseiro, as chances de crescer são mínimas, senão nulas. Se você é vendedor, precisa olhar para o seu cliente de forma humanizada. Entender o valor do seu produto e como ele pode ajudar o seu cliente é extremamente importante para gerar um relacionamento. Assim, você não estará ali somente para vender algo, mas para solucionar um problema que seu cliente tenha, e gerar valor é a única forma de alcançar este objetivo. Além de oferecer uma solução – que é o primordial –, utilizar brindes ou serviços complementares e gratuitos é um ponto importantíssimo para estabelecer este relacionamento. (Fonte: DIVERGENTE. Ofereça algo ao seu cliente. Disponível em: < https://sejadivergente.com>Acesso (https://sejadivergente.com%3eAcesso) em 13 de nov de 2019) (adaptado). Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta. 0,2 ptsPergunta 5 Veja o gráfico abaixo: A+ A A- https://sejadivergente.com%3Eacesso/ 07/09/2022 14:37 Teste: Atividade Objetiva 2 https://famonline.instructure.com/courses/24173/quizzes/108312/take 5/5 Salvo em 14:37 I e II apenas. II, apenas. III apenas. II e III apenas. I, apenas. Fonte: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no- brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/ (https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019- deve-atingir-61-bilhoes/) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta: I. O mercado de consumo por meio do e-commerce mostra um aumento de vendas em 2018, mas que ainda pode ser bem mais explorado pelas empresas. II. O crescimento do e-commerce no cenário brasileiro acompanha o crescimento de tal modelo em outros países. III. Parte do comércio não investe no e-commerce, pois os números do gráfico mostram uma vertiginosa queda no faturamento nesse modelo de venda. É correto o que se afirma em: Enviar teste A+ A A- https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
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