AVALIAÇÃO Qualidade de vida, saúde, higiene e segurança no trabalho

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Qualidade de vida, saúde, higiene e segurança no trabalho
As atividades de trabalho exigem esforços e competência dos trabalhadores, denominadas CHT - Custo Humano do Trabalho. Sobre esse tema, considere as seguintes afirmações:
( ) O custo humano cognitivo no trabalho envolve a aprendizagem necessária à realização das tarefas, o dispêndio fisiológico e biomecânico, o estado de humor exigido ou gerado em função da atividade de trabalho.
( ) As contradições e exigências do trabalho podem dificultar e ou desafiar a inteligência do trabalhador e para responderem a essas exigências utilizam estratégias individuais e coletivas.
( ) O custo humano no trabalho é de origem interna, sob a forma de constrangimentos, e tem impacto sobre as vivências de bem-estar e mal-estar no trabalho, motivadas pela culpa.
( ) A EA possui um caráter preventivo no diagnóstico ergonômico, ela não se ocupa das doenças em si, mas parte delas pra fazer uma análise ergonômica, buscando a prevenção dos riscos, colaborando para o bem-estar dos trabalhadores e aumentando a eficiência e eficácia dos processos produtivos.
( ) Para a EA, a QVT – Qualidade de Vida no Trabalho deve possuir uma abordagem preventiva, seu foco principal é a solução dos problemas que contribuem para gerar o mal-estar no trabalho nas três dimensões: organização, condições de trabalho e relações socioprofissionais.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – F – F.
· F – V – V – F – V.
· F – V – F – V – F.
checkCORRETO
· V – V – F – V – F.
· V – V – F – F – F.
Resolução comentada:
O custo humano cognitivo no trabalho envolve o
esforço cognitivo, dispêndio mental, resolução de problemas e aprendizagem
necessários à realização das tarefas. O custo humano no trabalho é imposto
externamente ao trabalhador sob a forma de constrangimentos para suas atividades
e tem impacto sobre as vivências de bem-estar e mal-estar no trabalho.
Código da questão: 59849
2)
A Ergonomia contemporânea abrange três aspectos importantes: o tipo de conhecimento e suas inter-relações, o foco nas mudanças e os critérios da ação ergonômica. Sobre esse tema, considere as seguintes afirmações:
I. A Ergonomia hoje considera vários aspectos relacionados ao trabalho, dentre eles a fisiologia do trabalho e a toxicologia.
II. A Ergonomia cognitiva verifica se os postos de trabalho, seus utensílios e elementos estão de acordo com as dimensões do ocupante do posto de trabalho, utilizando os conhecimentos oriundos da antropometria.
III. A Ergonomia organizacional envolve os estudos da carga mental no trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador e estresse.
IV. Os processos cognitivos estão vinculados a três domínios: cognitivo, afetivo e psicomotor.
V. A Ergonomia cognitiva busca compreender as capacidades do indivíduo, seus déficits, necessidades e aptidões, adequando os processos de trabalho aos limites cognitivos do trabalhador.
São verdadeiras somente:
Alternativas:
· I, IV e V.
checkCORRETO
· I, II e III.
· I, III e IV.
· II, III e IV.
· III, IV e V.
Resolução comentada:
A Ergonomia FÍSICA verifica se os postos de trabalho, seus utensílios e elementos estão de acordo com as dimensões do ocupante do posto de trabalho, utilizando os conhecimentos oriundos da antropometria. A Ergonomia COGNITIVA envolve os estudos da carga mental no trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador e estresse.
Código da questão: 42776
3)
Assim, para Dejours, _______________ é preencher a _________ entre o _______ e o real (DEJOURS, 2004: 28).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· trabalhar – lacuna – prescrito
checkCORRETO
· trabalho – saúde– prazer
· sofrimento – necessidade – prazer
· saúde – necessidade – trabalho
· prazer – situação – sofrimento
Resolução comentada:
Para Dejours, trabalhar é preencher a lacuna entre o prescrito e o real. Ora, o que é preciso fazer para preencher esta lacuna não tem como ser previsto antecipadamente. O caminho a ser percorrido entre o prescrito e o real deve ser, a cada momento, inventado ou descoberto pelo sujeito que trabalha (Dejours, 2004: 28).
Código da questão: 42770
4)
A Qualidade de Vida no Trabalho abrange dois pontos de vista:
O primeiro é sob a perspectiva da organização, visto como um princípio de gestão, que se apresenta através de um conjunto de normas e regras, e das relações socioprofissionais, que objetiva a promoção do bem-estar coletivo e individual, além do desenvolvimento pessoal e da cidadania organizacional. O segundo, sob a perspectiva dos colaboradores, revela-se através dos papéis desempenhados no contexto de produção, com predomínio de vivências de bem-estar, reconhecimento, possibilidade de desenvolvimento profissional e de respeito às características individuais.
Fonte: Ferreira (2011, p. 219).
Sobre os dois pontos de vista relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Os dois pontos de vista são correlacionados.
checkCORRETO
· Os dois pontos de vista são incongruentes.
· Os dois pontos de vista são divergentes.
· Os dois pontos de vista são polarizados.
· Os dois pontos de vista são incompatíveis.
Resolução comentada:
Não há como não relacionar o trabalhador a empresa e a empresa ao trabalhador.
Código da questão: 42789
5)
A Qualidade de Vida no Trabalho envolve todas as características existentes no trabalho, como as __________, ____________, bem como os aspectos _______________ (Chiavenato, 2004).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· gerenciais – psicológicas – físicos
· motivacionais – afetivas – físicos
· salariais – emocionais – políticos
· físicas – ambientais – psicológicos
checkCORRETO
· ambientais – sociais – gerenciais
Resolução comentada:
Segundo este autor, é imprescindível identificar todos os aspectos, para se avaliar o grau de satisfação de cada colaborador.
Código da questão: 42785
6)
O termo Qualidade de Vida (QV) começou a ser empregado após a Segunda Guerra Mundial nos Estados Unidos (EUA) e tinha relação com a sensação de bem-estar após a aquisição de um determinado bem, como, por exemplo, um carro. Mais adiante, começou-se a levar em consideração fatores como saúde, segurança, lazer, trabalho, entre outros. Porém, foi somente na década de 1970 que surgiu o grande desenvolvimento da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), sobretudo devido ao surgimento de centros de estudos em QVT nos EUA. Atualmente, o conceito QV vem sendo utilizado frequentemente em duas áreas.
Fonte: Herculano (1998), Sampaio (2004), Souza; Figueiredo (2004), Felli; Tronchin (2005).
Sobre a utilização do conceito Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Passou a ser utilizado pela Filosofia e Psicologia, por trazer danos à vida do colaborador.
· Continua sendo utilizado pela área médica e fisiológica, em razão de doenças que podem surgir.
· Passou a ser utilizado com frequência pelas áreas da saúde e do trabalho.
checkCORRETO
· Passou a ser utilizado pela área médica e religiosa, em razão da consequência à saúde das pessoas.
· Passou a ser utilizado pelas áreas de gestão de pessoas e economia, em razão da consequência da falta dela, como prejuízos à empresa e consequentemente à economia do país.
Resolução comentada:
Pois não há como separar a vida e o trabalho, e não reconhecer suas interseções.
Código da questão: 42784
7)
O trabalho proporciona às pessoas a vivência de momentos de prazer e sofrimento, levando à sua mobilização subjetiva. Sobre esse tema, considere as seguintes afirmações:
( ) A mobilização subjetiva se caracteriza por um constante processo de relação entre sofrimento e prazer, gerando estratégias defensivas para que o indivíduo consiga lidar com sua subjetividade no contexto da realidade objetiva do trabalho.
( ) O sofrimento no trabalho pode aparecer pelo medo da incompetência, que é o enfretamento da defasagem entre o trabalho prescrito e o real,fazendo com que o trabalhador sempre se ache incapaz de dar conta plenamente de suas atividades.
( ) Para enfrentar o sofrimento, o trabalhador utiliza o que Dejours chamou de “inteligência prática” (ou astuciosa) como uma estratégia coletiva para resistir ao que é prescrito.
( ) A competição entre os trabalhadores se demonstra como uma estratégia de mobilização subjetiva, pois representa uma forma de agir dos trabalhadores para ressignificar o sofrimento.
( ) O sofrimento patogênico significa a construção de um espaço de fala e escuta onde podem ser expressas as opiniões contraditórias e ou baseadas em crenças, valores e posicionamento ideológico dos participantes do espaço.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – F – F
checkCORRETO
· V – F – V – F – F.
· F – V – V – V – F.
· V – V – F – F – V.
· V – V – F – F – F.
Resolução comentada:
A cooperação se demonstra como uma estratégia de mobilização subjetiva, pois representa uma forma de agir dos trabalhadores para ressignificar o sofrimento. O espaço público significa a construção de um espaço de fala e escuta onde podem ser expressas as opiniões contraditórias e ou baseadas em crenças, valores e posicionamento ideológico dos participantes do espaço.
Código da questão: 42772
8)
Um grande desafio que se apresenta ao psicólogo no campo as Saúde do Trabalhador consiste no estabelecimento do nexo causal entre os transtornos mentais e os aspectos organizacionais do trabalho. Um modelo proposto pelo Ministério do Trabalho consiste em três questões. Sobre esse tema considere as seguintes afirmações:
( ) O trabalho pode ser causa necessária para o adoecimento mental do sujeito, como é o caso da exposição do trabalhador a substâncias tóxicas.
( ) A exposição a um evento ou situação estressante de natureza excepcionalmente ameaçadora – vítimas de assaltos, por exemplo – pode desencadear a síndrome de fadiga.
( ) A exposição do trabalhador a certas substâncias tóxicas pode causar transtorno orgânico de personalidade.
( ) O trabalho pode desencadear um distúrbio psíquico latente ou agravar uma doença já estabelecida.
( ) O trabalho em condições degradantes não se configura como importante fator psicossocial que leva ao desencadeamento de distúrbios psíquicos latentes ou ao agravamento de doenças já existentes.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – V – F – V.
· V – F – F – V – V.
· V – F – V – V – F.
checkCORRETO
· V – F – F – F – F.
· V – V – F – F – V.
Resolução comentada:
A exposição a um evento ou situação estressante de natureza excepcionalmente ameaçadora – vítimas de assaltos, por exemplo – pode desencadear o quadro de estresse pós-traumático. O trabalho em condições degradantes, atividades que coloquem a vida do trabalhador em risco, jornadas extensas e/ou em turnos alternados ou noturnos, dentre outros, pode se tornar importante fator psicossocial que leva ao desencadeamento de distúrbios psíquicos latentes ou ao agravamento de doenças já existentes, tais como a síndrome de dependência do álcool.
Código da questão: 42763
9)
Sobre os fatores relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, considere as seguintes afirmações:
I. Envolve seis domínios: físico, psicológico, meio ambiente, relações sociais, nível de independência e espiritualidade.
II. Engloba dimensões individuais, composta por necessidades e impulsos, e situacionais, como política e cultura organizacional, e tipos de tecnologia.
III. Abrange condições ambientais, a saúde, o trabalho, a família, a cultura, a educação, o lazer, as políticas governamentais e o próprio indivíduo.
IV. Relacionada a vários critérios, entre eles autoestima e bem-estar, a QV é influenciada pelo estado de saúde, pelo nível socioeconômico, pelo suporte familiar, pela interação social, pela religiosidade, pelos valores culturais e éticos, pelo autocuidado e emoções.
V. Envolve diversos fatores, como satisfação com a tarefa, salário, benefícios, ambiente físico e psicológico de trabalho, relacionamento dentro da equipe e da organização, liberdade de atuar e responsabilidade na tomada de decisões, estar engajado e participar ativamente na organização, reconhecimento, e perspectiva de futuro na empresa.
São verdadeiras:
Alternativas:
· IV e V.
· I, II, III, IV e V.
checkCORRETO
· I, II e IV.
· I, II e III.
· III, IV e V.
Resolução comentada:
Envolve diversos fatores, como a saúde, a família, as relações sociais, o trabalho, a espiritualidade, as políticas governamentais, englobando tanto as dimensões individuais como as situacionais.
Código da questão: 42786
10)
A ______________ busca analisar as contradições presentes na relação entre os_____________ e o ______________ e compreender como as estratégias operatórias individuais e coletivas de mediação são elaboradas para conseguir atender as exigências nas situações de trabalho.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Ergonomia Física – recursos cognitivos – contexto de trabalho
· Ergonomia Física – sentidos – trabalho
· Ergonomia Organizacional – procedimento – trabalho
· Engenharia psicológica – fatores – trabalho
· Ergonomia da Atividade – indivíduos – contexto de trabalho
checkCORRETO
Resolução comentada:
A Ergonomia da Atividade tem como objeto de investigação a atividade de trabalho, que pode ser definida como o “espaço” existente entre o trabalho prescrito (aquele definido pela organização do trabalho) e o trabalho real (aquele realmente realizado pelo trabalhador).
Código da questão: 42775