Simulado de Projeto E Analise De Experimentos-2

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Simulado de Planejamento para a Qualidade
Simulado MTIzNjk4NDg3MDcxNjY4MDkxNjMx
Realizado em 10/11/2022 11:11
Aluno(a) FLAVIA MACHADO SOUSA
Sua nota neste simulado 90
1ª) É uma filosofia em que todos os interessados (a sociedade, os consumidores, os funcionários e os acionistas) devem ser satisfeitos. Está se falando de:
GQT ou TQM;
PNQ
GMP
ONA
Nenhuma das anteriores.
2ª) Em tempos de transição, tanto a literatura acadêmica quanto a gerencial tendem a apontar como a principal barreira para o sucesso:
O descaso;
A falta de controle;
As políticas do governo;
As resistências a mudança;
Nenhuma das anteriores.
3ª) Uma empresa pode ser considerada lucrativa quando:
Está abaixo do BEP (breakeven pont)
Acima do BEP;
Está no BEP;
Não tem nada a ver com o BEP.
Nenhuma das alternativas.
4ª) ONA é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente.
GQT ou TQM;
PNQ
GMP
ONA
Nenhuma das anteriores.
5ª) Exige novos conceitos e valores. Estas mudanças devem seguir alguns princípios e requer atitudes especialmente por representar uma nova cultura, e uma nova filosofia dentro da organização. Qual é a palavra mágica para a implantação da QUALIDADE TOTAL (Camargo, 2011).
Proatividade
Sistematização
Responsabilidade
Mudança
Nenhuma das anteriores.
6ª) Segundo a ENDEVOR A cultura organizacional é responsável por reunir os
Hábitos e comportamentos da organização;
Crenças e valores éticos;
as políticas internas e externas de uma empresa;
Todas as anteriores;
Nenhuma das anteriores;
7ª) Prêmio é o reconhecimento máximo à excelência da gestão das organizações no Brasil segundo a Fundação Nacional da Qualidade chama-se:
GQT ou TQM;
PNQ;
GMP
ONA
Nenhuma das anteriores.
8ª) São atividades relacionadas a insumos farmacêuticos, higiene pessoal, saneantes, cosméticos, perfumes, medicamentos e produtos ligados à saúde.
GQT ou TQM;
PNQ
GMP
ONA
Nenhuma das anteriores.
9ª) Colaborou no famoso estudo do comportamento nas organizações e referenciado como experiências de Hawthorne onde verificou-se que o fator que motivava mais os empregados era a atenção dispensada pela gerência afetando para melhor a sua produtividade. Estamos falando de:
DR. W. EDWARDS DEMING
JOSEPH JURAN
ARMAND FEIGENBAUM
PHILLIP CROSBY
DAVID GARVIN
10ª) Seu conceito de qualidade difere substancialmente de seus predecessores. Realmente, pode-se dizer que foi uma evolução. Fácil de reconhecer... difícil de definir». Esse é o entendimento da Associação de Bibliotecas do Reino Unido sobre a questão «o que é a qualidade? » (LIBRARY ASSOCIATION 1994). Quem resolveu o problema?
DR. W. EDWARDS DEMING
JOSEPH JURAN
ARMAND FEIGENBAUM
PHILLIP CROSBY
DAVID GARVIN