Exercício de Fixação 3-2 - Qualidade e Usabilidade de Software

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Pergunta 1 0 / 0
Em relação a avaliação heurística de usabilidade considere os itens abaixo:
I – a avaliação heurística de usabilidade é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes para 
identificar possíveis problemas na interação entre o usuário e o computador.
II – a avaliação heurística de usabilidade baseia-se no conhecimento e na experiência de avaliadores especialistas 
que, analisando as interfaces de determinado sistema, fazem o levantamento dos problemas e sugerem possíveis 
soluções.
Informe a opção correta:
Somente II está correto
I e II estão incorretos
Somente I está correto
Resposta corretaI e II estão corretos
I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
I e II estão corretos. Na avaliação heurística de usabilidade utiliza-se checklists para verificar se os itens de 
usabilidade estão contemplados na interface e para isto é necessário o especialista. Nestes casos o especialista 
aponta o problema e pode indicar soluções.
Pergunta 2 0 / 0
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Avalie os itens abaixo em relação a engenharia da usabilidade – normas ISO 9241 e 9126.
I - A modelagem de conteúdo e navegação envolve aspectos estruturais e dinâmicos para realizar o desenho da 
arquitetura da interface em termos de espaços de interação. O aspecto dinâmico corresponde à criação de um modelo 
simplificado do conteúdo da interface, e o aspecto estrutural, à definição da navegação associada ao modelo dinâmico
II - As metas de desempenho estabelecidas na especificação de requisitos de usabilidade correspondem a níveis de 
desempenho que usuários devem atingir ao interagirem com o sistema. A especificação de requisitos de usabilidade 
poderá ser usada como uma indicação de quando o projeto está convergindo em direção a uma interface com 
sucesso.
Informe a opção correta:
Resposta corretaSomente II está correto
I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Somente I está correto
Incorreta:
I e II estão corretos
I e II estão incorretos
Somente II está correto. O item I está incorreto porque a frase “O aspecto dinâmico corresponde à criação de um 
modelo simplificado do conteúdo da interface, e o aspecto estrutural, à definição da navegação associada ao 
modelo dinâmico” não está correta.
Pergunta 3 0 / 0
Sobre problemas relacionados à usabilidade, o que significa trabalho adicional?
Re-design
Resposta corretaEfeitos sobre a tarefa
Causa
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Contexto
Retorno
Efeitos sobre a tarefa. O trabalho adicional faz o usuário as vezes repetir uma determinada tarefa.
Pergunta 4 0 / 0
Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição da 
usabilidade do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis:
Tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa
Percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no BD
Tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda
Resposta corretaTempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda
Forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos ambientes 
arquiteturais
Tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. Somente o item c aborda fatores de usabilidade, como 
a prevenção de erros, que é abordada no tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. O formato do 
BD e falhas do sistema não dizem respeito a usabilidade.
Pergunta 5 0 / 0
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Qual das opções abaixo apresenta de forma correta os três elementos fundamentais para o desenvolvimento de um 
projeto de software?
Dimensões navegacional, estrutural e de controle
Incorreta:
Dimensões de controle, estrutural e de apresentação
Dimensões estrutural, navegacional e de controle
Resposta corretaDimensões estrutural, navegacional e de apresentação
Dimensões estrutural, de apresentação e de design
Dimensões estrutural, navegacional e de apresentação. O termo dimensões de controle não está correto e design 
faz parte da dimensão de apresentação.
Pergunta 6 0 / 0
Sobre, Tarefa, Público Alvo, Metáfora e Híbrido, podemos afirmar que:
Não estão ligados ao sistema de navegação
Resposta corretaSão categorias da informação ambígua
São categorias da informação exata
São categorias de sistema de busca
São categorias de sistema de rotulação
São categorias da informação ambígua. São categorias subjetivas da informação ligadas à ambiguidade.
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Pergunta 7 0 / 0
O desenvolvimento dos espaços de informação representa:
Seleção
Coleta
Comunicação
Resposta corretaCriação
Validação
Criação. As demais opções estão relacionadas à informação e não ao espaço.
Pergunta 8 0 / 0
Em relação as avaliações somativas e formativas de interfaces de usuário. Verifique os itens abaixo:
I – As avaliações formativas ocorrem após o término do desenvolvimento do programa, enquanto as avaliações 
somativas ocorrem durante o desenvolvimento do software e são realizadas para melhorar a qualidade das interfaces 
gráficas e sua interação.
II – Os protótipos são utilizados para que seja possível realizar essas avaliações somativas e formativas e, dessa 
forma, detectar um problema com o menor custo possível.
Informe a opção correta:
I e II estão incorretos
Somente I está correto
Resposta corretaI e II estão corretos
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I e II não tem relação com engenharia da usabilidade
Somente II está correto
I e II estão corretos. O item I apresenta a definição correta de avaliação somativa e formativa. O item II apresenta o 
protótipo como forma de avaliação da interface com baixo custo, o que também está correto.
Pergunta 9 0 / 0
A definição de que a usabilidade está relacionada às tarefas especiais realizadas por usuários específicos do produto, 
em determinado ambiente de trabalho, é com base em:
Orientada à facilidade do usuário
Orientada ao usuário
Baseada no desempenho do usuário
Orientada ao produto
Resposta corretaOrientada no contexto de uso
Orientada no contexto de uso. A especificidade e o ambiente de trabalho representam contexto de uso.
Pergunta 10 0 / 0
Marque a opção correta sobre elementos visuais:
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Resposta corretaMargens: Devem ser utilizadas com informações secundárias sem sobrecarregar o layout
Guia horizontal: São grupos de módulos que são destinadas a informações específicas
Colunas: São indicadores para textos secundários ou informações adicionais
Zonas espaciais: Devem ser utilizadas para o alinhamento e orientação de textos
Módulos: Representam os alinhamentos verticais
Margens: Devem ser utilizadas com informações secundárias sem sobrecarregar o layout. A função das margens é 
não sobrecarregar a página.