AVA 2 - SWOT - MARKETING

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
ALINE NUNES DUARTE 
MATRÍCULA: 20221308850 
 
 
 
 
 
 
FUNDAMENTOS DE MARKETING 
PLANEJAMENTO DE MARKETING E A ANÁLISE SWOT 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO 
2022 
 
Análise SWOT, também chamada por matriz SWOT, é uma ferramenta 
administrativa que auxilia na tomada de decisões, no planejamento da 
organização e de novos projetos. É um sistema simples para posicionar ou 
verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão 
(DAYCHOUW, 2007). Por meio dela, é possível encontrar oportunidades de 
melhorias e otimização. Para Martins (2006), a análise SWOT é uma das 
práticas mais comuns nas empresas voltadas para o pensamento estratégico e 
marketing, é algo relativamente trabalhoso de produzir, contudo a prática 
constante pode trazer ao profissional uma melhor visão de negócios, afinal, os 
cenários onde a empresa atua estão sempre mudando. 
Essa importante ferramenta é composta por elementos que compõem o 
ambiente interno e externo da empresa, como: 
• Forças (Strengthts) 
• Fraquezas (Weaknesses) 
• Oportunidades (Opportunities) 
• Ameaças (Threats) 
 
 Ambiente Interno 
O ambiente interno é onde existe a possibilidade de controlar, dominar e 
compreender as qualidades e deficiências em relação aos concorrentes e ao 
mercado. Portanto, todos os fatores que podemos alterar, faz parte do 
ambiente interno, como a cultura organizacional, capacidade de investimento, 
políticas de vendas, softwares e sistemas de gestão, etc. 
 
Strengthts - Forças 
São as vantagens oferecidas em relação ao mercado. O que faz com 
que os clientes optem por determinado negócio, nível de conhecimento do 
segmento e tecnologias disponíveis, qualificação dos profissionais, recursos 
físicos, processos bem patenteados, nome da marca conhecida, entre outros. 
Para Martins (2007), são os aspectos mais positivos da empresa em relação ao 
seu produto, serviço ou unidade de negócios, devem ser fatores que podem ser 
controlados pela própria empresa e relevantes para o planejamento 
estratégico. As forças são fatores internos positivos que a empresa tem total 
controle, e devem ser explorados ao máximo para que a empresa se mantenha 
com um bom posicionamento de mercado e diminua suas fraquezas. 
 
 Weaknesses – Fraquezas 
São fatores que impossibilitam melhores resultados. São analisados 
aspectos como: profissionais mal treinados, produtos ou tecnologia 
desatualizados, imagem no mercado fraca, habilidades gerencias limitadas, 
baixa produtividade, entre outros fatores internos. As fraquezas são 
consideradas deficiências que inibem a capacidade de desempenho da 
organização e devem ser superadas para evitar falência da organização 
(MATOS, MATOS, ALMEIDA, 2007). 
 
Ambiente Externo 
O ambiente externo está relacionado a política, mudanças na legislação, 
crises econômicas, concorrências, entre outros fatores. Aqui as oportunidades 
e ameaças devem ser avaliadas de forma eficaz. 
 
Opportunities – Oportunidades 
São fatores externos que influenciam de forma positiva a empresa, 
fazendo com que a organização prospere, com o rápido crescimento no 
mercado, novas descobertas de produtos, mudanças demográficas, entre 
outros. Para Martins (2007), oportunidades são aspectos mais positivos do 
produto/serviço da empresa em relação ao mercado onde está ou irá se inserir. 
São fatores que não podem ser controlados pela própria empresa e relevantes 
para o planejamento estratégico. 
 
Threats - Ameaças 
São componentes externos, no qual a empresa não tem controle, 
podendo resultar em prejuízos. A principal ameaça é a competição com a 
concorrência. No entanto, existem outros perigos, como declínio da confiança 
com o consumidor, nova tecnologia, barreira no comércio exterior, entre outros 
fatores. 
 
Concluímos que a análise Swot pode ser aplicada no planejamento de 
qualquer empresa, sendo de pequeno ou grande porte, pois tem papel 
fundamental na elaboração de estratégias e planos, visando identificar e 
compreender os fatores que influenciam o ambiente da organização. 
Através da utilização da SWOT é possível elaborar um plano de ação, 
permitindo que as empresas se mantenham competitivas no mercado, 
aperfeiçoando os processos internos, investimentos, relacionamento com 
clientes, fornecedores e colaboradores, onde a empresa utiliza de suas forças 
e oportunidades para controlar suas fraquezas e minimizar as ameaças. 
 
Referências bibliográficas 
 
MARTINS, Tulio. Metodologia análise swot. 2019. Disponível em: 
https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/ Acesso: 25 de março de 
2022. 
 
SILVA, Andreia. SALMONT, Natalia. BARBOSA, Valeria. RABELO, Marcelo. 
ABEL, Jose. A utilização da matriz swot como ferramenta estratégica 
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos11/26714255.pdf Acesso: 25 de 
março de 2022. 
 
REDAÇÃO. Entenda a importancia da análise swot para empresas. 
Disponível em: 2020 https://www.mazag.com.br/empreendedorismo/entenda-a-
importancia-da-analise-swot-para-empresas/ Acesso: 25 de março de 2022. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos11/26714255.pdf
https://www.mazag.com.br/empreendedorismo/entenda-a-importancia-da-analise-swot-para-empresas/
https://www.mazag.com.br/empreendedorismo/entenda-a-importancia-da-analise-swot-para-empresas/