Prova Business Model Generation

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1
Um modelo de negócio é composto de vários elementos importantes, mas dois são de extrema relevância no início do desenvolvimento do modelo de negócio.
 
Assinale a alternativa com os componentes mais importantes no início do desenvolvimento do modelo de negócio:
A
 Proposição de valor e relacionamento com clientes.
B
 Segmentos de mercado e fontes de receitas.
C
 Segmentos de mercado e proposição de valor.
D
 Fontes de receitas e estrutura de custos.
2
O termo modelos de negócios surgiu como uma forma de desenvolver conhecimento a respeito de como uma determinada empresa ou organização cria, desenvolve e capta valor para seus clientes. Essa ação de entregar valor ao cliente visa então gerar uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes de mercado. Neste sentido, o Business model generation – canvas utiliza nove blocos que demonstram a lógica de como o empreendedor pretende modelar seu negócio. Algumas atividades envolvem a mão de obra terceirizada e alguns recursos que podem ser adquiridos fora da organização.
A alternativa abaixo descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar.
 
Assinale a alternativa correta:
A
 Parceiros-chave.
B
 Estrutura de custos.
C
 Segmentos de clientes.
D
 Recursos-chave.
3
O componente central do quadro Canvas é a proposta de valor da organização. Uma proposta de valor deve incluir uma descrição dos produtos e/ou serviços que uma organização oferece, ou oferecerá, juntamente com suas informações relacionadas (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2013).
Sobre a proposta de valor, analise as seguintes sentenças:
 
I – A proposta de valor apresenta o motivo pelo qual os clientes escolhem uma determinada empresa para comprar o produto/serviço em detrimento a outra.
II – A proposta de valor é um pacote específico que supre as necessidades de um segmento de clientes específico.
III – Os dois elementos que contribuem e auxiliam na formulação da proposta de valor são preço e agilidade.
IV – Agilidade se caracteriza na velocidade de produção do produto perante seus concorrentes.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
 Somente a afirmativa I está correta.
B
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
 As afirmativas I e II estão corretas.
D
 Somente a afirmativa IV está correta.
4
Enquanto a escola de Michael Porter visa entender o ambiente externo para traçar as estratégias internas da organização e como ela deve trabalhar, baseada em métodos estatísticos e econômicos, surge então uma outra forma de entender a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências internos da organização.
Em relação à visão baseada em recursos – RBV, como são classificados os recursos que podem ser utilizados por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A
 Valioso, Raro, Inimitável e Organizável.
B
 Raro, Conhecimento, Material e Inimitável
C
 Valioso, Organizável, Tangível e Valor.
D
 Conhecimento, Valor, Tangíveis e Material.
5
A questão de concorrência é muito discutida e estudada no campo de conhecimento da estratégia, um dos autores mais proeminentes dessa área se chama Michael Porter. Os estudos de Porter visavam basicamente o estudo do ambiente competitivo, ou seja, do ambiente externo à organização, entender como essas forças atuam, para depois os gerentes desenvolverem estratégias para vencer em um determinado campo de atuação ou segmento de mercado, por meio da escolha de seu posicionamento.
Dessa maneira, quais as três estratégias genéricas postuladas por Porter para obter vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
A
 Preço, raridade e personalização.
B
 Diferenciação, concorrência e personalização.
C
 Preço, diferenciação e personalização.
D
 Preço, concorrência e diferenciação.
6
O roadmap do empreendedor pode ser explicado por um funil de vendas, onde ele quer determinar, a partir do que chamamos de visitantes, quantos desses virariam leads.
Assim como visitantes e lead, compreendem etapas do funil de vendas as seguintes etapas:
 
I – Fidelização.
II – Oportunidade.
III – Cliente.
IV – Venda.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
 Todas as afirmativas estão corretas.
B
 As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
 As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D
 Somente a afirmativa IV está correta.
7
Conforme Design Thinking Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
No que se refere à fase de ideação, analise as seguintes sentenças:
 
I – A geração de ideias se vale geralmente de um brainstorming seguido de uma estruturada redução de ideias, geralmente por clusterização.
II – Pitchs são discursos elaborados e complexos em que o empreendedor apresenta sua ideia para um público de forma sintética e simples.
III – A estrutura de ligação entre necessidades, características de produto e os requisitos mínimos é chamada de desenvolvimento conceitual de produto.
IV – A fase de experimentação pode ser realizada paralelamente à fase de ideação.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B
 As afirmativas I e III estão corretas.
C
 Apenas a afirmação I está incorreta.
D
 Somente a afirmativa I está correta.
8
Com isso, reconhece-se que o processo de criação de uma nova organização é uma tarefa complexa, especialmente nos estágios iniciais, onde os esforços se concentram principalmente na construção do produto a ser comercializado. Contudo, a arquitetura organizacional da empresa também deve ser pensada e planejada (TRIMI; BERBEGAL-MIRABENT, 2012).
A partir da metodologia proposta por Osterwalder, qual destes componentes é contemplado?
 
Assinale a alternativa correta:
A
 Pessoas.
B
 Contabilidade.
C
 Estratégia.
D
 Canais.
9
Mesmo com a popularização das estratégias genéricas de Porter nas décadas de 70 e 80, em meados dos anos 90 alguns fatores levaram as empresas a repensar estas estratégias.
Com base nesses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Redução do ciclo de vida de produto.
( ) Redução da concorrência em alguns mercados.
( ) Importância dos processos de inovação como vantagem competitiva.
( ) Aumento na procura por produtos de maior qualidade e diferenciação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
 V - F - V - V.
B
 V – F – V – F.
C
 F - F - F - V.
D
 F - V - V - F.
10
A partir da visão de conhecimento das capacidades dinâmicas, a vantagem competitiva advém da capacidade da organização em organizar rapidamente seus recursos e competências frente às alterações provocadas pelo ambiente externo, principalmente pela expansão do conhecimento dos gestores em ambientes dinâmicos, incertos, complexos e conflituosos.
Sobre as características desses ambientes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Dinâmico.
II- Incerto.
III- Complexos.
IV- Conflituosos.
 
( ) Contextos em que os interesses são às vezes antagônicos entre si.
( ) Ambientes em que os gestores não conseguem ou não têm conhecimento de fatos e dados.
( ) Ambientes que possuem rápidas e constantes mudanças.
( ) Contextos onde existem múltiplos atores e variáveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
 I – III- IV – II.
B
 IV – II – I – III.
C
 I – II – III – IV.
D
 IV – I – II – III.