Como tirar sua ideia do papel - Design Sprint - versão participantes

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Como tirar sua ideia 
do papel?
Conceito
Construir
Lançar
Aprender
Ideia
Design Sprint
Design Spring
● Design Sprints é a junção dos maiores sucessos da 
estratégia de negócios - inovação, ciência do 
comportamento, design thinking, metodologias ágeis e 
enxutas - em um processo testado na prática em diversas 
empresas e que qualquer equipe pode usar para solucionar 
qualquer desafio. 
● É uma ferramenta de pesquisa que fornece às empresas 
resultados tangíveis e os ajuda a parar de desperdiçar tempo 
e recursos criando a ideia errada!
● Por meio dele ajudamos equipes a produzir os melhores 
produtos para o mercado, de forma mais acertada e com 
mais agilidade!
Objetivo do Design Spring
● Desenvolvimento ágil de projetos;
● Alinhamento de equipes multidisciplinares e criação de uma 
visão clara para as equipes trabalharem;
● Validar e testar ideias e modelos de negócios antes de 
investir tempo / dinheiro em projetos;
● Criar as primeiras experiências de interação do cliente, sem 
meses de pesquisa de usuário desperdiçada.
“ Além de ser a forma mais eficiente de desenvolver, 
prototipar e validar uma solução, o design sprint engaja e 
uni a equipe. Assim, a principal metodologia de inovação 
que utilizamos está alinhado com nosso propósito:
Unimos pessoas desenvolvendo negócios! 
Etapas Design Spring
● Entender: Colocar na mesa tudo o que se 
sabe ou que pretende fazer sem restrição;
● Definir: Explorar oportunidades e definir o 
foco de atuação;
● Divergir: Desenhar as ideias separadamente, 
depois o grupo opina e vota nas melhores.
● Decidir: Escolher uma ideia entre as mais 
votadas e partir para o desenho desta.
● Prototipar: Construir um protótipo o mais 
realista possível e definir roteiro de entrevista.
● Validar: Colocar a ideia a prova para outras 
pessoas a fim de validar ou evoluir a ideia.
Etapa 1
ENTENDER
Colocar na mesa tudo o que se sabe ou 
que pretende fazer sem restrição
Definir o problema ou dor
O primeiro passo mais 
importante para iniciar um bom 
Design Sprint é ter o problema 
claro que queremos resolver.
O segundo passo é descobrir o 
principal cliente que vivencia 
aquele problema identificando 
a sua dor.
Não se inicia uma sessão de 
Design Sprint sem ter claro o 
problema que estamos 
tratando e ter o máximo de 
pessoas diferentes para 
colaborar para a ideação e 
desenho de soluções diversas.
Qual o problema que você quer 
resolver?
Qual a principal do cliente que vive 
esse problema?
Horizontes da Inovação
O método dos três horizontes 
da McKinsey mostra que é 
possível executar produtos ou 
negócios existentes (h1) e ao 
mesmo tempo pensar em 
novos produtos ou negócios 
que tragam receitas 
incrementais adjacentes (h2) e 
novas receitas com soluções 
disruptivas (h3).
Com base nisso, vamos listar em 
cada tribo o que é h1 (projetos 
atuais), h2 (projetos emergentes 
a partir de oportunidades 
próximas) e h3 (projetos futuros 
mais disruptivos).
Horizontes da Inovação
Horizontes da Inovação
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
H1
H2
H3
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
tempo
m
o
d
el
o
 d
e 
n
eg
ó
ci
o
Post-itPost-it Post-it
H0
Matriz CSD
Post-it
Post-it
As 
construções 
serão 
padronizad
as
Post-it
Post-it
Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-it
Post-it
Custo de 
aquisição 
menor 
para o 
cliente
Post-it
Post-it
Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-it
Post-it
Quais 
produtos 
da Algar 
podem 
ser 
inseridos
?
Post-it
Post-it
Post-it
Post-itPost-it Post-it
Post-itPost-it Post-it
Certeza Suposições Dúvida
Método organizado para 
encontrar a melhor solução 
permitindo encontrar respostas 
sobre o futuro do projeto
Etapa 2
DEFINIR
Explorar oportunidades e definir o 
foco de atuação
Persona x Público Alvo
Persona
Objetivo é criar um personagem 
em comum que represente os 
envolvidos.
As principais características que 
representam os clientes formarão 
uma identidade facilitando na hora 
de indicar as principais 
necessidades
FRASE QUE REPRESENTE ESSA PESSOA:
NOME IDADE OCUPAÇÃO PROBLEMAS E FRUSTRAÇÕES
PERSONALIDADE MOTIVAÇÃO PARTICULARIDADES
OBJETIVO COMPORTAMENTO
NECESSIDADES
5 Entrevista com Personas reais (dever de casa)
Descobrir através de entrevistas 
os pontos centrais das dores da 
sua persona. Comece com 
perguntas mais abrangentes 
para depois validar a principal 
dor, foque mais em ouvir o 
cliente e depois diga que estão 
trabalhando para resolver essa 
dor.
● Se apresentar e apresentar a 
empresa;
● Apresentar a ideia ou projeto em 
vista;
● Realizar pergunta sobre as principais 
dores identificadas no jornada;
● Realizar pergunta específica sobre a 
dor que querem validar;
● Perguntar se existisse um 
empreendimento como esse se 
estaria disposto a ouvir a proposta;
● Qual o fator de decisão para a 
contratação de um empreendimento 
do tipo.
Roteiro entrevista - Investidor
● Se apresentar e apresentar a empresa;
● Apresentar a ideia ou projeto em vista;
● Realizar pergunta sobre estratégia em relação ao ecossistema de 
inovação;
○ pergunta xxx 
○ pergunta yyy
● Realizar pergunta específica que possamos identificar dores em relação 
ao modelo atual;
○ pergunta xxx 
○ pergunta yyy
● Perguntar se existisse um empreendimento como esse se estaria 
disposto a ouvir a proposta e investir;
● Qual o fator de decisão para a contratação de um empreendimento do 
tipo.
Etapa 3
DIVERGIR
Desenhar as ideias separadamente, depois 
o grupo opina e vota nas melhores.
Cliente 
realmente 
precisa e vai 
pagar por isso!
Usando o Canvas para entender cliente e 
desenhar produtos
Construindo a Proposta de Valor por Persona
SamsungApple Xiaomi
Inovação
É possível construir proposta de valor baseado em diversos modelos…
Apaixonados por 
inovação…
SubwayStarbucks Burger King
Personalização
Fazemos do seu 
jeito…
GucciFerrari Rolex
Status
Você é único…
NubankNespresso Uber
Simplificação
Deixe que 
simplificamos para 
você…
Usando o Design Sprint para entender cliente e 
desenhar produtos
Aprender 
rápido com o 
máximo de 
ideias 
possíveis!
Principais Insights identificados
Insight 1
A principal insight….
Como tornar possível 
a implementação do 
insight
Insight 2
A principal insight….
Como tornar possível 
a implementação do 
insight
Insight 3
A principal insight….
Como tornar possível 
a implementação do 
insight
Principais Dores Identificadas
Dor 1
A principal dor….
Como desenvolver 
uma solução que 
resolva essa dor
Dor 2
A principal dor….
Como desenvolver 
uma solução que 
resolva essa dor
Dor 3
A principal dor….
Como desenvolver 
uma solução que 
resolva essa dor
Como NÓS Podemos
COMO NÓS PODEMOS
Objetivo de entender melhor o 
comportamento dos 
consumidores, a partir de uma 
mudança perspectiva, com a 
intenção de tornar o produto 
mais previsível e lucrativo.
O QUE EU QUERO EU POSSO
Dor Motivação Produto/Modelo
Diagrama
Diagrama de Oportunidades
Organizar todas as 
oportunidades listadas a partir 
do método CPN (Como nós 
podemos?) em temas e tente 
consolidar a visão fragmentada 
do tema em soluções potenciais 
com os seus respectivos 
modelos de negócio
xxx xxx xx
Descreve a solução
Produto/Modelo 1 Produto/Modelo 2 Produto/Modelo 3
Descreve o modelo de negócio
Descreve a solução
Descreve o modelo de negócio
Descreve a solução
Descreve o modelo de negócio
Etapa 4
DECIDIR
Escolher uma ideia entre as mais votadas e 
partir para o desenho desta
Zen Voting
Votação
Realizar uma votação bem 
“zen”, cada um do grupo poderá 
ter apenas um voto e votar em 
qual grupo de afinidade 
acredita que mais facilmente 
resolverá a principal dor do seu 
cliente.
Voto Voto Voto Voto
xxx xxx xx
Descreve a solução
Produto/Modelo 1 Produto/Modelo 2 Produto/Modelo 3Descreve o modelo de negócio
Descreve a solução
Descreve o modelo de negócio
Descreve a solução
Descreve o modelo de negócio
Etapa 5
PROTOTIPAR
Construir um protótipo o mais realista possível 
e definir roteiro de entrevista
Arquitetura Básica
● Pense em um desenho 
simples de arquitetura 
que representa a solução;
● Utilize das 
funcionalidades e 
características que 
represente a solução;
● Desenhe arquitetura 
básica da solução (INPUT, 
OUTPUT, ACTION e 
PROCESS).
O Produto
IDEALIZANDO UMA SOLUÇÃO
Idealize a sua solução através do 
É/Não É , Faz/Não Faz sendo 
bem consciente do que a 
solução de fato fará e do que ela 
não fará.
O PRODUTO
 É NÃO É
 FAZ NÃO FAZ
É NÃO É
xxx xxx xxx
xxx xxx xxx
xxx xxx xxx
xxx xxx xxx
FAZ NÃO FAZ
xxx xxx xxx xxx xxx xxx
xxx xxx xxxxxx xxx xxx
Etapa 6
VALIDAR
Colocar a ideia a prova para outras pessoas a 
fim de validar ou evoluir a ideia.
Fórmula do Pitch
● O momento mais 
importante de um 
processo de validação é 
exercitar falar de sua 
ideia para o maior 
número de pessoas que 
possam contribuir e dar 
feedback para a ideia, 
para isso usaremos a 
fórmula criada no Lean 
Inception.
Curva de adoção de ideias novas
Custo de desenvolvimento
xxx xxx
R$ xxx por 
equipamento
R$ xxx
Universo de 
usuários
Early Adopters
(16%)
Ticket Médio
(Custo de Oportunidade)
Tamanho total 
do mercado
R$ xxx
Early Majority
(34%)
Custo de desenvolvimento
Licenciamento 
servidores e portal???
Custo de Operação 
1º e 2 Nível ???
xxx
Custo para 
manutenção ???
Custo de 
implantação
Hospedagem em 
datacenter ???
Canal Comercial ???
xxx (software)
OPEX Manutenção 
???xxx (hardware)
Total: xxx
Desenvolvimento Hardware / Software Operacional
Fluxo de receita
SETUP PLATAFORMA 
???
MENSALIDADE
???
VALOR TOTAL POR 
CLIENTE X 
QUANTIDADE DE 
CLIENTE
Total: R$ xxx
TOTALRECEITA MENSAL
Validação de hipóteses
Acreditamos que...
XXX
Para verificar, iremos...
XXX
E mediremos...
XXX
Estaremos certos se...
XXX
Aprendizagem com os testes de hipóteses
Acreditávamos que...
XXX
Observamos
XXX
Disso aprendemos que
XXX
Portanto iremos
XXX
CONTATOS
MUITO OBRIGADO!!!
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