Questionário APPCP - QUA - Módulo 1 B

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20/11/22, 12:40 Questionário QUA - Módulo 1: Revisão da tentativa
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Meus Cursos / Cursos / Emprega Mais - FIC 2022/2 / Assistente de Planejamento, Programação e Controle de Produção / QUA
/ Questionário QUA - Módulo 1
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 20 nov 2022, 11:37
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 nov 2022, 11:40
Tempo empregado 3 minutos 17 segundos
Notas 9,00/9,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
A característica da era do controle estatístico da qualidade é indicada pela (pelos): 
Escolha uma opção:
a. produtos e serviços inspecionados com base em amostras 
b. produtos e serviços de�nidos com base nos interesses do consumidor
c. observação direta do produto ou serviço realizada pelo fornecedor
d. produtos e serviços inspecionados aleatoriamente
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: produtos e serviços inspecionados com base em amostras
A gestão da qualidade estabelece que os recursos humanos devem ser valorizados e entendidos como integrantes do sucesso da
organização. Escolha uma opção: 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
A melhoria contínua é um dos principais elementos da gestão da qualidade total. Escolha uma opção:
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são estabelecidos pelos engenheiros ou gerentes
envolvidos no processo de produção. Escolha uma opção: 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
quem estabelece os requisitos de qualidade são os clientes.
 
A resposta correta é 'Falso'.
A qualidade de uma empresa é vista como diferencial competitivo apenas pelos clientes da mesma.  Escolha uma opção: 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Falso'.
Na Era da Gestão da Qualidade Total devemos satisfazer mais os clientes externos do que os clientes internos da empresa. Escolha
uma opção:
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Devemos satisfazer tanto os clientes externos, como os clientes internos.
 
A resposta correta é 'Falso'.
Assinale a alternativa que corresponde a de�nição de Gestão da Qualidade Total. 
Escolha uma opção:
a. Ferramenta utilizada para elaborar um Plano de Ação para posteriormente facilitar o trabalho da área de produção.
b. Utilizado para estabelecer a prioridade de atuação da empresa e, na sequência, divulgar essa prioridade nos meios de
comunicação adequados.
c. Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas. 
d. Ferramenta usada para estrati�car os problemas e realizar novas melhorias no processo produtivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas.
20/11/22, 12:40 Questionário QUA - Módulo 1: Revisão da tentativa
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A gestão da qualidade estabelece que os processos devem ser continuamente estudados e planejados para que melhorias sejam
implementadas e controladas. Escolha uma opção: 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
As ações de qualidade desenvolvidas para assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das
organizações. Escolha uma opção: 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Não se limita aos processos problemáticos. Ou seja, é preciso buscar melhorar sempre. A questão trata de melhoria contínua.
 
A resposta correta é 'Falso'.
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