Prova Pós Graduação Controladoria Operacional e Estratégica

Prévia do material em texto

Prova Pós Graduação Controladoria Operacional e Estratégica 
 
Pergunta 1 0,5 / 0,5 pts 
Preencha as lacunas com as palavras faltantes. 
Após todo o processo e _____________ do plano, a controladoria tem a função 
de fazer com que todos os responsáveis dentro da empresa tenham acesso ao 
plano que foi elaborado. Uma vez que eles têm acesso, partiremos para uma 
outra fase dentro da controladoria, que é ______________ e controle das 
informações, agora é a hora de comparar se o que foi planejado está sendo 
cumprido e controlar para que a empresa tenha o seu melhor desenvolvimento. 
Assinale a alternativa que completa CORRETA e RESPECTIVAMENTE as 
lacunas. 
 divulgação; o engajamento. 
 realização; a divulgação. 
 distribuição; a realização. 
 aprovação; o acompanhamento. 
 acompanhamento; o desencadeamento. 
 Após todo o processo e aprovação do plano, a controladoria tem a função de 
fazer com que todos os responsáveis dentro da empresa tenham acesso ao 
plano que foi elaborado. Uma vez que eles têm acesso, partiremos para uma 
outra fase dentro da controladoria, que é o acompanhamento e controle das 
informações, agora é a hora de comparar se o que foi planejado está sendo 
cumprido e controlar para que a empresa tenha o seu melhor desenvolvimento. 
 
Pergunta 2 0,5 / 0,5 pts 
Segundo os autores SCHMIDT e SANTOS, o que é necessário 
ao Controller para que o mesmo possa cumprir seu papel de gerar informações 
para os gestores? 
 Ótimos skills financeiros. 
 O Capital é o fator primordial. 
 Completo conhecimento do processo de decisão de cada gestor antes da 
geração de informações. 
 Relacionamentos. 
 Crescimento controlado por fatores externos. 
 Portanto, para que a controladoria possa cumprir seu papel de gerar 
informações para os gestores, será necessário um completo conhecimento do 
processo de decisão de cada gestor antes da geração de informações. Esse 
conhecimento somente será possível se o Controller estiver presente durante 
um período razoável de tempo, acompanhando os processos decisórios, ou 
fazendo parte integrante desses processos (SCHMIDT e SANTOS, 2009 – p. 
17). 
 
Pergunta 3 0,5 / 0,5 pts 
Leia o trecho abaixo e complete as lacunas com as palavras faltantes. 
O Controller precisa conhecer e entender o funcionamento da cadeia de valores 
em que a organização está inserida, para que ele tenha capacidade de gerar 
_________ para os gestores sobre os principais fornecedores de recursos 
materiais, humanos, financeiros, ________, informacionais etc., bem como 
sobre os principais consumidores dos produtos e serviços dessa organização 
(SCHMIDT e SANTOS, 2009 – p. 16). 
Assinale a alternativa que completa CORRETA e RESPECTIVAMENTE as 
lacunas. 
informações; tecnológicos. 
 produtos; vendidos. 
 dados; administrativos. 
 relatórios; comparativos. 
 serviços; emprestados. 
 Texto original extraído da Unidade I. 
O Controller precisa conhecer e entender o funcionamento da cadeia de valores 
em que a organização está inserida, para que ele tenha capacidade de 
gerar informações para os gestores sobre os principais fornecedores de 
recursos materiais, humanos, financeiros, tecnológicos, informacionais etc., 
bem como sobre os principais consumidores dos produtos e serviços dessa 
organização (SCHMIDT e SANTOS, 2009 – p. 16). 
 
Pergunta 4 0,5 / 0,5 pts 
Qual das características abaixo NÃO é uma característica da boa informação? 
 Útil. 
 Oportuna. 
 Clara. 
 Precisa. 
 Fantasiosa. 
 Tudo deve ser conduzido em forma de fluxo, as informações devem fluir dentro 
da companhia, de modo que tudo seja sabido por quem precisa ter a informação. 
A informação deve ser: 
 Útil - ser aproveitada na sua totalidade; 
 Clara - completa: sintética ou analítica – não gera dúvidas para o usuário; 
 Precisa - representar o cenário mais exato possível; 
 Oportuna - disponível para o usuário no momento da sua necessidade. 
 
Pergunta 5 0,5 / 0,5 pts 
Em relação ao surgimento da Controladoria, podemos destacar alguns pontos 
como sendo os principais para que a controladoria tomasse corpo com a 
Revolução Industrial. Qual dos pontos abaixo NÃO é um dos pontos para o 
surgimento da Controladoria? 
 As sociedades aumentaram de tamanho e de complexidade. 
 As fontes de recursos aumentaram na mesma proporção que os negócios. 
 Globalização. 
 Transparência das informações. 
 O governo cresceu como demandante de informações empresariais. 
 Texto original extraído da Unidade I. 
Podemos destacar alguns pontos como sendo os principais para que a 
controladoria tomasse corpo com a Revolução Industrial, são eles: 
 as sociedades aumentaram de tamanho e de complexidade; 
 globalização; 
 o governo cresceu como demandante de informações empresariais; 
 as fontes de recursos aumentaram na mesma proporção que os negócios. 
 
Pergunta 6 0,5 / 0,5 pts 
As afirmações abaixo são referentes a qual atividade dentro da controladoria? 
 Padrão; 
 Otimista; 
 Pessimista 
 Controle. 
 Orçamento. 
 Planejamento. 
 Desenvolvimento. 
 Acompanhamento. 
 A melhor maneira para se montar um orçamento é utilizar dados passados para 
prever o futuro, mas é claro que somente isso não evitará problemas como casos 
sazonais, crises, entre outras coisas, por isso devemos sempre procurar montar 
os orçamentos com base em cenários. Normalmente, são utilizados 3 cenários: 
 Padrão; 
 Otimista; 
 Pessimista. 
 
Pergunta 7 0,5 / 0,5 pts 
As afirmações a seguir são referentes a qual item estudado por nós na Unidade 
2? 
 Veio para solucionar os problemas encontrados nos orçamentos estáticos; 
 Temos a determinação de um nível em que gostaríamos de operar e em cima 
desse nível trabalhamos para a montagem do orçamento. 
 Orçamento flexível. 
 Budget. 
 Forecast. 
 BZO. 
 Orçamento estático. 
O outro tipo de orçamento que vamos estudar é o Orçamento Flexível, ele veio 
para solucionar os problemas encontrados nos orçamentos estáticos, que são 
engessados e não mudam quase por nada. Já no flexível, temos a determinação 
de um nível em que gostaríamos de operar e em cima desse nível trabalhamos 
para a montagem do orçamento, ele basicamente pode se ajustar a qualquer 
volume de atividades da empresa. 
 
Pergunta 8 0,5 / 0,5 pts 
Considerando as decisões que são tomadas na administração financeira e na 
controladoria, analise as seguintes assertivas quanto à sua veracidade – V para 
VERDADEIRA e F para FALSA. 
I. Decisão de investimento. 
II. Decisão de continuidade. 
III. Decisão de financiamento. 
IV. Decisão de dividendos. 
 As assertivas I, II, III e IV são RESPECTIVAMENTE: 
V, V, F, V. 
 V, V, V, F. 
 V, F, V, V. 
 F, V, F, F. 
 V, V, F, F. 
 
As principais funções de uma área de administração financeira são: 
 decisão de investimento; 
 decisão de financiamento; e 
 decisão de dividendos. 
 
Pergunta 9 0,5 / 0,5 pts 
Quando estudamos VPL, existem itens que convergem para o retorno exigido 
pelo investidor. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo quanto à sua 
veracidade – V para VERDADEIRA e F para FALSA. 
. Retorno certo. 
II. Inflação. 
III. Prêmio de risco. 
VI. Juros perdidos. 
As assertivas I, II, III e IV são RESPECTIVAMENTE: 
 V, F, V, V. 
 V, V, F, F. 
 F, V, V, V. 
 V, V, F, V. 
 V, V, V, F. 
 Texto original retirado da UnidadeII. 
Abaixo, um quadro de como se comporta o investidor.
 
 
Pergunta 10 ,5 / 0,5 pts 
A descrição abaixo é relativa a qual modelo de orçamento? 
É montado a partir de um determinado volume de produção e com base nesse 
volume, todo o resto das atividades da empresa vai sendo organizado e 
distribuído, ele é considerado estático quando a empresa não permite mudanças 
nas peças orçamentárias. Esse orçamento quando não tem falhas tem a 
tendência a não ser mais seguido, pois perderão o interesse nele, já que perderá 
a sua função. É o orçamento utilizado em grandes corporações por conta da 
facilidade em consolidação. 
Contínuo. 
 BZO. 
 Forecast. 
 Budget. 
 Estático. 
Orçamento Estático é montado a partir de um determinado volume de produção 
e com base nesse volume, todo o resto das atividades da empresa vai sendo 
organizado e distribuído, ele é considerado estático quando a empresa não 
permite mudanças nas peças orçamentárias. Esse orçamento quando não tem 
falhas tem a tendência a não ser mais seguido, pois perderão o interesse nele, 
já que perderá a sua função. É o orçamento utilizado em grandes corporações 
por conta da facilidade em consolidação. 
 
Pergunta 11 0,5 / 0,5 pts 
Preencha as lacunas com as palavras faltantes. 
A informação __________ pode ser definida da seguinte forma: trata-se das 
informações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para 
poder mudar e desenvolver estratégias adequadas, capazes de criar valor para 
os clientes e de ser _________ em novos mercados e indústrias, em um tempo 
futuro. (OLIVEIRA et Al, 2015 – Versão online). 
 principal; diretas. 
 igualitária; necessárias. 
 operacional; originais. 
 estratégica; vantajosas. 
 tática; necessárias. 
A informação estratégica pode ser definida da seguinte forma: trata-se das 
informações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para 
poder mudar e desenvolver estratégias adequadas capazes de criar valor para 
os clientes e de ser vantajosas em novos mercados e indústrias, em um tempo 
futuro (OLIVEIRA et al., 2015 – Versão online). 
Pergunta 12 0,5 / 0,5 pts 
As afirmações abaixo são referentes a qual atividade dentro da determinação do 
plano? 
 Estratégia de Penetração de Mercado (crescimento); 
 Estratégia de Desenvolvimento de Produto; 
 Estratégia de Desenvolvimento de Mercado (segmentação). 
Determinar as estratégias. 
 Estabelecer as diretrizes e objetivos. 
 Determinar a missão da empresa. 
 Avaliar as estratégias. 
 Análise do ambiente. 
 
Determinar as estratégias – as seguintes estratégias são as mais comuns a 
serem determinadas: 
 Estratégia de Penetração de Mercado (crescimento); 
 Estratégia de Desenvolvimento de Produto; 
 Estratégia de Desenvolvimento de Mercado (segmentação). 
 
Pergunta 13 0,5 / 0,5 pts 
Leia a afirmação a seguir. 
Devem mostrar se a implementação e a execução da estratégia da empresa 
estão contribuindo para a melhoria dos resultados. 
A que perspectiva do BSC essa afirmação se refere? 
 Perspectiva de inovação e aprendizado. 
 Perspectiva orçamentária. 
 Perspectiva do cliente. 
 Perspectiva da empresa. 
 Perspectiva financeira. 
 
Perspectiva financeira 
Perspectiva do 
cliente 
Perspectiva 
interna da 
empresa 
Perspectiva de 
inovação e 
aprendizado 
Enfoque Enfoque Enfoque Enfoque 
Como a empresa é vista 
por seus acionistas ou 
proprietários. 
Como a empresa é 
vista pelo cliente e 
como ela pode 
atendê-lo da 
melhor forma. 
Em quais 
processos de 
negócios a 
empresa precisa 
ter excelência. 
Capacidade de a 
empresa melhorar 
continuamente e se 
preparar para o futuro. 
Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores 
Devem mostrar se a 
implementação e a 
execução da estratégia da 
empresa estão 
contribuindo para a 
melhoria dos resultados. 
Devem mostrar se 
os serviços 
prestados estão de 
acordo com a 
missão da empresa.
Devem mostrar se 
os processos e a 
operação estão 
alinhados e se 
geram valor. 
Devem mostrar como a 
organização pode 
aprender e desenvolver-
se para garantir o 
crescimento. 
 
Pergunta 14 0,5 / 0,5 pts 
Leia com atenção. 
É a marca ou empresa diferenciar a sua oferta de produtos para os clientes, para 
que estes percebam o valor agregado da mesma e por conta de sua credibilidade 
e conceituação no mercado, não tendam a ir buscar produtos em outros 
fornecedores. 
Essa descrição se refere à 
 Liderança competitiva. 
 Estratégia competitiva. 
 Competitividade. 
 Liderança por baixo custo. 
 Diferenciação. 
Diferenciação – a questão da diferenciação é a marca ou empresa diferenciar 
a sua oferta de produtos para os clientes, para que estes percebam o valor 
agregado da mesma, e por conta de sua credibilidade e conceituação no 
mercado, não tendam a ir buscar produtos em outros fornecedores. 
 
Pergunta 15 0,5 / 0,5 pts 
Leia o trecho abaixo e complete as lacunas com as palavras faltantes. 
Para que a estratégia seja bem definida, e que a orientação para toda a empresa 
seja realizada, é necessário que a Controladoria Estratégica assuma seu papel, 
que é ter posse de __________ necessárias para a boa tomada de decisão. 
O Controller deve ter a sensibilidade e o conhecimento necessários para passar 
para a alta gestão informações que levam a empresa a ________, é para isso 
que a controladoria estratégica deve servir dentro de uma empresa. 
 conjunturas; caminhar. 
gestões; disseminar. 
referências; liderar. 
 aprendizagens; dominar. 
 informações; crescer. 
Texto original extraído da Unidade III. 
Para que a estratégia seja bem definida, e que a orientação para toda a empresa 
seja realizada, é necessário que a Controladoria Estratégica assuma seu papel, 
que é ter posse de informações necessárias para a boa tomada de decisão. 
O Controller deve ter a sensibilidade e o conhecimento necessários para passar 
para a alta gestão informações que levam a empresa a crescer, é para isso que 
a controladoria estratégica deve servir dentro de uma empresa. 
 
Pergunta 16 0,5 / 0,5 pts 
As afirmações abaixo são referentes à Governança Corporativa em qual parte 
do mundo? 
• Alta concentração da propriedade acionária, pois não existe a filosofia de 
pulverização; 
•Sobreposição propriedade-gestão ; . 
• Conflitos de agência entre majoritários e minoritários; . 
• Fraca proteção aos minoritários. 
 EUA. 
 Brasil. 
 Europa. 
 Asia. 
 Inglaterra. 
São características predominantes de governança corporativa no Brasil, 
segundo Andrade e Rossetti (2014): • bancos como fonte de financiamento; • 
alta concentração da propriedade acionária, pois não existe a filosofia de 
pulverização; • sobreposição propriedade-gestão; • conflitos de agência entre 
majoritários e minoritários; • fraca proteção aos minoritários; • baixa eficácia dos 
conselhos de administração; • liquidez baixa; • prevalência de forças internas de 
controle; • governança corporativa em evolução. 
 
Pergunta 17 0,5 / 0,5 pts 
Quando falamos em história da Governança Corporativa, temos alguns fatos que 
são importantes. Considerando esses fatos, analise as assertivas a seguir 
quanto à sua veracidade – V para VERDADEIRA e F para FALSA. 
I. Revolução industrial entre 1840 e 1870; . 
II. Início de grandes fusões e aquisições no começo do século XX; 
III. Crise de 1929; . 
IV. Crise do petróleo em 1973.As assertivas I, II, III e IV são RESPECTIVAMENTE: 
 V, V, F, V. 
V, V, V, V. 
F, V, V, V. 
V, V, F, F. 
V, V, V, F. 
 
A Governança Corporativa caminha paralelamente com o Capitalismo; em quase 
todos os marcos do capitalismo, é possível ver a Governança Corporativa, ou a 
falta dela, agindo. Abaixo, algumas datas importantes do capitalismo e também 
para a Governança Corporativa: 
 Revolução industrial entre 1840 e 1870; 
 Início de grandes fusões e aquisições no começo do século XX; 
 Crise de 1929; 
 Crise do petróleo em 1973. 
 
Pergunta 18 0,5 / 0,5 pts 
A Governança Corporativa tem algumas funções básicas. Nesse sentido, analise 
as assertivas a seguir quanto à sua veracidade – V para VERDADEIRA e F para 
FALSA. I. Guardiã de direitos; II. Estrutura de poder; III. Sistema de relações; IV. 
Responsável pela controladoria. As assertivas I, II, III e IV são 
RESPECTIVAMENTE: 
V, V, F, V. 
V, V, V, F. 
V, V, V, V. 
F, V, F, F. 
V, F, V, V. 
 
 
Pergunta 19 0,5 / 0,5 pts 
Preencha as lacunas com as palavras faltantes. 
Apesar do aprofundamento dos debates sobre governança e da crescente 
pressão para a adoção das boas práticas de governança corporativa, _____ 
ainda se caracteriza pela alta concentração do controle acionário, pela baixa 
efetividade dos conselhos de administração e pela alta sobreposição entre 
________ e gestão, o que demonstra vasto campo para o conhecimento, ações 
e divulgação dos preceitos da governança corporativa (SILVA, 2016 – Versão 
online.) Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE 
as lacunas. 
 o Brasil; propriedade. 
 os EUA; necessidade. 
 o gestor; organização. 
 o país; fusão. 
 o stakeholder; controladoria. 
Apesar do aprofundamento dos debates sobre governança e da crescente 
pressão para a adoção das boas práticas de governança corporativa, o Brasil 
ainda se caracteriza pela alta concentração do controle acionário, pela baixa 
efetividade dos conselhos de administração e pela alta sobreposição entre 
propriedade e gestão, o que demonstra vasto campo para o conhecimento, 
ações e divulgação dos preceitos da governança corporativa (SILVA, 2016 – 
Versão online.) 
 
Pergunta 20 0,5 / 0,5 pts 
Leia com atenção. 
Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações 
que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de 
leis ou regulamentos. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-
financeiro, comtemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que 
norteiam a ação gerencial e que condizem à preservação e à otimização do valor 
da organização. 
Essa descrição diz respeito ao 
 Princípio da Equidade. 
 Princípio da Continuidade. 
 Princípio da Responsabilidade Corporativa. 
 Princípio da Prestação de Contas. 
 Princípio da Transparência. 
 
Princípio da Transparência - Consiste no desejo de disponibilizar para as partes 
interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas 
impostas por disposições de leis ou regulamentos. Não deve restringir-se ao 
desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores 
(inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que condizem à 
preservação e à otimização do valor da organização. 
Pontuação do teste: 10 de 10