Curso Técnico EaD Senar Comunicação

Prévia do material em texto

Comunicação
 
Formação Técnica
MÓDULO BÁSICO
Formação Técnica
SENAR - Brasília, 2020
Curso Técnico EaD Senar
Comunicação
S474c
 SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural.
 Comunicação: módulo básico / Serviço Nacional de 
Aprendizagem Rural. – Brasília, DF: SENAR, 2020.
 112 p. : il.– (Formação Técnica)
	 	 Inclui	bibliografia
 ISBN 978-65-86344-38-7
 1. Ensino a distância. 2. Comunicação. 3. Ensino a distância – 
Adultos. I. Título.
CDU 37.018.43
Elaborado por Maurício Amormino Júnior – CRB6/2422
Sumário
Introdução Unidade Curricular –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 5
Tema 1: Comunicação ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 9
Tópico 1: Elementos da Comunicação ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 11
Tópico 2: Língua, Fala e Linguagem –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 15
Tópico 3: Níveis de Linguagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 19
Tema 2: Texto ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 24
Tópico 1: Tipologia Textual –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 26
Tópico 2: Semântica –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 29
Tema 3: Interpretação de Texto ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 32
Tópico 1: Ideia Principal e Ideias Secundárias ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 34
Tema 4: Produção de Texto –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 39
Tópico 1: Frases Curtas e Objetividade –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 41
Tópico 2: Clareza –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 43
Tópico 3: Coerência e Coesão ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 45
Tópico 4: Vícios de Linguagem ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 45
Tópico 5: Estrutura do Parágrafo –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 46
Tópico 6: Estrutura da Produção Acadêmica –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 48
Tópico 7: Tipos de Relatório ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 61
Tema 5: Aspectos Gramaticais ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 71
Tópico 1: Acentuação Gráfica ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 73
Tópico 2: Crase ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 76
Tópico 3: Substantivo –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 82
Tópico 4: Adjetivo –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 83
Tópico 5: Pronome –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 84
Tópico 6: Concordância ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 88
Tópico 7: Vocabulário –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 92
Tema 6: Apresentações ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 95
Tópico 1: Tipos de Apresentação: Oral, Escrita e Visual ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 97
Encerramento da Unidade Curricular ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 99
Referências ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 100
Gabarito –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 101
Introdução à 
Unidade Curricular
Comunicação
6
Introdução à Unidade Curricular
A unidade curricular Comunicação propiciará o estudo prático e direto do conteúdo necessário 
para a revisão de técnicas de interpretação e produção de textos e conhecimento das principais 
regras gramaticais, ou seja, nesta unidade, você vai desenvolver conhecimentos essenciais 
para uma boa comunicação.
a
Competências para desenvolver na UC
Ao final desta Unidade Curricular, com o seu esforço, você deverá ser capaz de:
• Comunicar-se por meio oral e escrito.
• Elaborar relatórios e registros pertinentes ao processo de produção.
• Redigir e interpretar textos.
• Produzir textos com coerência e consistência.
Esta unidade curricular, com carga horária de 45 horas, está estruturada em seis temas, cada 
um com seus tópicos.
Temas Tópicos
Tema 1: 
Comunicação
Tópico 1: Elementos da Comunicação
Tópico 2: Língua, Fala e Linguagem
Tópico 3: Níveis de Linguagem
Comunicação
7
Temas Tópicos
Tema 2: 
Texto
Tópico 1: Tipologia Textual
Tópico 2: Semântica
Tema 3:
 Interpretação de Texto
Tópico 1: Ideia Central e Ideias Secundárias
Tema 4: 
Produção de Texto
Tópico 1: Frases Curtas e Objetividade
Tópico 2: Clareza
Tópico 3: Coerência e Coesão
Tópico 4: Vícios de Linguagem
Tópico 5: Estrutura do Parágrafo
Tópico 6: Estrutura da Produção Acadêmica
Tópico 7: Tipos de Relatório
Tema 5: 
Aspectos Gramaticais
Tópico 1: Acentuação Gráfica
Tópico 2: Crase
Tópico 3: Substantivo
Tópico 4: Adjetivo
Tópico 5: Pronome
Tópico 6: Concordância
Tópico 7: Vocabulário
Comunicação
8
Temas Tópicos
Tema 6: 
Apresentações
Tópico 1: Tipos de Apresentação: Oral, Escrita e Visual
Para que você possa aplicar os assuntos vistos nesta unidade curricular, fixando seu 
conhecimento, ela possui atividades que permitirão que você coloque em prática o que 
aprendeu imediatamente após passar pelos conceitos e teorias.
d
Comentário do autor 
Todas as atividades procuram respeitar seu ritmo de aprendizagem e são 
coerentes com o que você será capaz de fazer a partir dos assuntos abordados.
Para que você verifique suas respostas, disponibilizamos um gabarito ao final 
desta apostila.
Bons estudos!
Comunicação
01
Comunicação
10
Tema 1: Comunicação
Você consegue imaginar como seria a nossa vida sem nos comunicarmos? A comunicação é 
algo tão normal que às vezes sequer refletimos sobre como ocorre, qual sua importância e, 
principalmente, sobre como podemos melhorar a nossa própria comunicação.
A comunicação é essencial ao nosso dia a dia. É a forma como 
trocamos informações, sentimentos e experiências em nossa vida.
Fazemos isso por meio de palavras – sejamelas faladas ou escritas –, gestos, expressões 
corporais, desenhos etc.
Fonte: Shutterstock.
A boa comunicação é importante em nossa vida pessoal e profissional. Aprender a se 
comunicar melhor significa criar condições de aprender mais e se tornar melhor como pessoa 
e como trabalhador.
Ao saber se comunicar mais adequadamente, você aprende de forma mais profunda assuntos 
importantes para realizar, da melhor maneira, seu trabalho diário em uma propriedade 
rural, uma empresa, um escritório ou onde estiver. Assim, será mais competente e novas 
oportunidades de trabalho certamente ocorrerão em sua vida.
Comunicação
11
É justamente por meio da comunicação e da dedicação que nos tornamos profissionais melhores. 
Portanto, siga seus estudos com atenção e lembre-se de sempre refletir sobre como pode 
aplicar os conhecimentos que você desenvolver com essa unidade curricular no seu cotidiano.
a
Competências
Com o seu esforço, ao final deste tema você será capaz de:
• Identificar diferentes possibilidades de comunicação.
• Compreender a importância da boa comunicação.
• Diferenciar linguagem oral de escrita.
• Reconhecer diferentes níveis de linguagem
• Compreender em quais situações de comunicação cada nível de linguagem 
deve ser empregado.
Tópico 1: Elementos da Comunicação
Para entendermos como a comunicação ocorre, precisamos saber que ela é um processo com 
seis elementos básicos.
Fonte: Shutterstock. 
O emissor, também chamado de remetente, é quem envia a mensagem. Pode ser uma 
pessoa, um aparelho de televisão, uma placa de trânsito ou um cartaz colado no muro.
Comunicação
12
d
Comentário do autor
O ato de comunicar ocorre, basicamente, entre um emissor e receptor. 
Geralmente, o emissor é quem fala ou escreve e o receptor é quem ouve ou lê. 
E como a comunicação ocorre de diversas formas, o emissor pode ser um sinal 
de trânsito, uma música, um programa de televisão - e não necessariamente 
uma pessoa. 
Ainda, o fato de ser emissor não impede alguém de ser receptor e vice-versa. 
Imagine que nós dois conversamos por horas. Quando eu falo, sou emissor e 
você, receptor. Quando você fala, você passa a ser emissor e eu, receptor.
O receptor ou destinatário é quem recebe a mensagem.
A mensagem consiste nas palavras e nos símbolos usados na comunicação.
O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. O canal pode ser a fala, um livro, uma 
carta etc.
O código é formado pelos sinais compreendidos tanto pelo emissor quanto pelo receptor. 
Pode ser verbal (palavras faladas ou escritas) ou não verbal (sinais de trânsito, expressão 
facial). 
Por fim, o referente, ou contexto, é o assunto a que a mensagem se refere.
Acompanhe um exemplo para que fiquem bem claros os elementos da comunicação.
João escreveu uma mensagem por e-mail para seu patrão para informar como está o trabalho 
na propriedade rural. Veja o que ele disse e, em seguida, identificaremos os elementos.
Senhor José,
escrevo para informar que todo o trabalho solicitado para a semana já foi realizado 
com sucesso.
Abraços,
João
Você consegue identificar os elementos da comunicação presentes na mensagem? Vamos ver!
• Emissor: João.
• Receptor: José.
• Mensagem: palavras escolhidas e escritas.
• Código: verbal - língua portuguesa.
• Canal: e-mail.
• Referente: o trabalho planejado para a semana.
Comunicação
13
Comunicação verbal e não verbal
A comunicação pode ser verbal ou não verbal. Quando uma pessoa fala ou escreve para outra 
pessoa, ela usa palavras. Assim, a comunicação é verbal. Quando uma pessoa abraça outra 
pessoa sem dizer nenhuma palavra, a comunicação ocorre apenas por meio de um gesto. 
Assim, trata-se de comunicação não verbal.
Observe duas situações diferentes de comunicação para entender melhor:
Comunicação verbal Comunicação não verbal
Mauro encontra sua namorada e diz 
“Eu te amo!”.
Ele usou comunicação verbal e a namorada se 
sentiu amada porque entendeu o que ele quis 
comunicar.
Mauro encontrou novamente sua namorada 
e lhe deu um beijo e um abraço carinhoso 
sem dizer nada. 
Ele empregou comunicação não verbal e a 
namorada também se sentiu amada e porque 
entendeu o que ele quis comunicar mesmo 
sem usar qualquer palavra.
É importante destacar que os elementos da comunicação (emissor, receptor, mensagem etc.) 
estão presentes tanto na comunicação verbal quanto na comunicação não verbal.
l
Atividades
Chegou a hora de exercitar um pouco mais!
Questão 1
Pedro acaba de chegar ao novo trabalho na fazenda e escreve para sua mãe:
Mãe,
Cheguei ontem à Fazenda Boa Esperança e comecei a trabalhar hoje. A viagem foi 
boa e estou gostando muito daqui. Pode ficar tranquila que está tudo bem e eu 
estou feliz.
Dê um abraço em todos!
Sempre que puder, telefono para a senhora.
Um beijo do seu filho Pedro.
Comunicação
14
Identifique os seis elementos da comunicação na carta de Pedro.
Emissor:_______________________________________________________________________________________
Receptor:______________________________________________________________________________________
Mensagem: ___________________________________________________________________________________
Código:________________________________________________________________________________________
Canal:_________________________________________________________________________________________
Referente:_____________________________________________________________________________________
Questão 2
Observe a placa de trânsito a seguir e identifique os elementos da comunicação.
 
Fonte: Acervo do autor.
Emissor:_______________________________________________________________________________________
Receptor:______________________________________________________________________________________
Mensagem: ___________________________________________________________________________________
Código:________________________________________________________________________________________
Canal:_________________________________________________________________________________________
Referente:_____________________________________________________________________________________
Comunicação
15
O ser humano é naturalmente comunicativo e é justamente a 
comunicação que impulsiona seu desenvolvimento: é por meio da 
comunicação que aprendemos e nos tornamos cada vez melhores 
para nossa família e nossa sociedade.
Ruídos na comunicação
Uma pessoa que não transmite a mensagem com clareza prejudica o entendimento do 
receptor. Por sua vez, se o receptor não estiver atento, a mensagem certamente não será 
compreendida. Tudo aquilo que perturba a comunicação é um ruído.
Fonte: Nani Humor.
 
Diversos fatores podem prejudicar ou mesmo impedir a comunicação. A compreensão 
inadequada de uma mensagem pode resultar em atitudes ou tomadas de decisão inadequadas 
e equivocadas.
Por isso, ao falar ou escrever, procure ser claro. Ao ouvir ou ler, procure estar atento e saber 
se entendeu perfeitamente a mensagem recebida. Caso haja dúvida, não se envergonhe e 
pergunte. Se o patrão lhe pedir para fazer algo, tenha certeza de que compreendeu o que lhe 
foi pedido para que o resultado seja eficiente.
Evite que ruídos na comunicação prejudiquem seu desempenho.
Tópico 2: Língua, Fala e Linguagem
Língua
A língua é o conjunto de termos com significados e regras que permitem a comunicação.
Por exemplo: empregamos a língua portuguesa para nos expressarmos no Brasil. Os argentinos 
usam o espanhol. Os ingleses usam o inglês. Cada povo possui uma língua para se comunicar.
Comunicação
16
Fonte: Shutterstock.
Fala
A fala ou o discurso é a forma como cada pessoa usa a língua.
Embora João, Pedro, José, Maria, Paula e tantas outras pessoas usem a língua portuguesa para 
falar, cada um faz de uma maneira própria.
A fala é o uso da língua que cada um de nós fazemos.
Linguagem
A linguagem é a expressão de nossa comunicação. Ela ocorre por meio de palavras faladas 
ou escritas, por meio de sinais de trânsito,por meio de gestos etc.
As funções da linguagem indicam a intenção do emissor ao usar a comunicação e se dividem 
em seis tipos:
Função 
referencial ou 
denotativa
A intenção do autor é enfatizar a informação transmitida. É o caso, por 
exemplo, de uma notícia de jornal, de um relatório, de um aviso de 
feriado no local de trabalho.
Função emotiva 
ou expressiva
A intenção do autor é transmitir suas emoções e desejos e a 
comunicação se volta para o próprio autor. Uma mãe, ao falar sobre a 
saudade que sente de seu filho, é um bom exemplo.
Função conativa 
ou apelativa
A intenção do autor é convencer ou influenciar o receptor. A 
comunicação geralmente usa verbos no imperativo. Observe 
exemplos assim: “Beba Coca-Cola!”, “Você tem que fazer assim!”, “Não 
faça aquilo!”. A publicidade é um bom exemplo de função conativa.
Comunicação
17
Função 
metalinguística
A intenção do autor é explicar o sentido de palavras e expressões ou a 
forma de construção do próprio texto. O objetivo é abordar a própria 
língua empregada. O dicionário é exemplo desta função. Ao pesquisar 
um termo, você encontra o significado. Poemas que explicam como 
fazer poema também são exemplos.
Função fática
A intenção do autor é destacar ou testar o canal da comunicação. Você 
já deve ter observado que quase todas as pessoas costumam repetir 
expressões ao falarem: “tá”, “tudo bem”, “assim”, “tá entendendo”. 
São, na verdade, recursos para testar o canal. Ao atender o telefone, 
dizemos “alô”. Temos aí outro exemplo de função fática.
Função poética
A intenção do autor é destacar a própria mensagem. Um poema, por 
exemplo, possui rima, sonoridade e tantos recursos que o tornam 
bonito. Além da informação, a literatura procura destacar a forma 
como se transmite. Isso é função poética. Outros exemplos são a letra 
de uma música e muitas campanhas de publicidade.
Dentro da linguagem, também precisamos considerar que falar e escrever são duas formas 
bem diferentes de nos comunicarmos.
Ao falar, somos mais espontâneos e despreocupados. Ao escrever, ficamos mais atentos e 
procuramos palavras mais bonitas e corretas.
Basta você imaginar que está conversando com um grande amigo (linguagem oral) ou 
escrevendo uma carta para o patrão (linguagem escrita). A diferença é grande!
Observe um exemplo de linguagem oral: Lucas e Pedro conversam após o trabalho.
- E aí, amigo, como vão as coisas? 
- Ah! Nem te conto o que aconteceu ontem. Foi terrível! Olha só! O Luís se fez de besta 
e tentou montar na égua do seu Zé. O tombo foi feio. Quebrou o braço e ele mais eu 
fomos pro hospital.
Agora, observe um exemplo de linguagem escrita: Lucas escreve uma carta a Pedro para 
contar as novidades.
Caro amigo, espero que esteja tudo bem! 
As novidades são muitas por aqui. A principal foi o tombo do Luís ao tentar subir na 
égua do senhor José. Ele foi parar no hospital por ter quebrado o braço.
Um abraço, Lucas.
Comunicação
18
Questão 1
Identifique nos trechos a seguir se ocorreu linguagem oral ou linguagem escrita.
a) Eli me ensinô tudo qui sei.
________________________________________________________________________________________________
b) Ele me ensinou tudo o que sei.
________________________________________________________________________________________________
c) Era para falar a todos o que ele disse ontem.
________________________________________________________________________________________________
d) Era pra falá a todos o qui eli dissi ontem.
________________________________________________________________________________________________
Questão 2
O texto a seguir foi escrito em linguagem oral. Reescreva-o empregando linguagem escrita.
U purtuguêis é muinto fáciu di aprender, purqui é uma língua qui a genti iscrevi 
ixatamenti cumu fala. Num é cumu inglêis qui dá até vontadi di ri quandu a genti 
discobri cumu é qui si iscrevi algumas palavras. Im purtuguêis não. É só prestátenção. 
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Comunicação
19
Tópico 3: Níveis de Linguagem
Já vimos a diferença entre linguagem, língua e fala. Assim, sabemos que a forma como se usa 
a língua depende de diversos fatores: estudo, cultura, região e tantos outros.
É interessante observar que podemos usar a língua de diferentes maneiras, dependendo de 
onde estamos. 
Linguagem formal Linguagem coloquial ou informal
Fonte: Shutterstock.
Se você vai à missa conversar com o padre 
ou vai a um lugar formal conversar com 
alguém importante, certamente procura 
escolher melhor as palavras.
Fonte: Shutterstock.
No entanto, se você está na fazenda, ao lado 
de seus amigos de infância, geralmente usa 
as palavras sem se preocupar tanto.
Por isso, há um assunto chamado níveis de linguagem que vamos estudar agora.
O primeiro nível é a linguagem formal ou culta. Ela é usada em ambientes formais (escola, 
trabalho, órgãos públicos, igreja), onde escolhemos melhor as palavras para falar ou escrever 
e procuramos usar a gramática de forma correta. Observe um exemplo.
A prefeitura determinou que todos os produtores rurais devem comparecer na 
Secretaria de Agricultura ainda este mês para se informarem sobre os novos créditos 
rurais oferecidos pelo município e pelo estado.
Já a linguagem coloquial ou informal é usada em lugares mais familiares ou entre amigos. 
Falamos com bastante espontaneidade e não nos preocupamos muito em seguir as regras 
gramaticais. Veja.
A gente lembrou de tudo que você pediu pra comprar, menos os pães.
As gírias são muito comuns na linguagem coloquial e bem aceitas durante um encontro 
informal. No entanto, não devem ser empregadas no ambiente de trabalho, pois algumas 
pessoas podem não entendê-las e elas acabarão provocando ruído na comunicação. A gíria 
também demonstra falta de respeito em alguns casos.
Comunicação
20
Termos vulgares, usados para xingar ou menosprezar alguém, também devem ser totalmente 
evitados no convívio social e, principalmente, em ambiente de trabalho.
'
Dica
Tanto as gírias como os termos vulgares prejudicam a imagem de um bom 
profissional e, por isso, devem ser evitados!
Outro nível de linguagem é a regional, empregada em determinadas regiões com expressões 
e construções próprias. Observe algumas.
Expressão Significado
Mangar Ridicularizar
Guri Menino
Zé ruela Bobo
Comer um trem Comer algo
Dar pitaco Opinar
Por fim, a linguagem técnica é aquela empregada em casos específicos de determinadas 
profissões e áreas de estudo. Veja um exemplo.
Este estudo analisou a relação inversa entre eficiência econômica e justiça socioambiental 
na utilização de agrotóxicos. A utilização de agrotóxicos tenderia a maximizar a 
eficiência econômica através de ganhos de produtividade; no entanto, poderia agravar 
a injustiça socioambiental. Inferiu-se essa relação inversa, uma vez que a eficiência 
econômica pela utilização de agrotóxicos estaria associada a alguma injustiça 
socioambiental. Este estudo analisou, ainda, o impacto de instrumentos regulatórios 
no controle da utilização e do manejo de agrotóxicos. Uma legislação que reduza 
compulsoriamente a utilização de agrotóxicos poderia agravar diversos problemas 
socioeconômicos, especialmente em pequenas comunidades rurais. Concluiu-se que 
eventuais restrições na utilização de agrotóxicos em sistemas produtivos que dependam 
dessas matérias-primas para sustentar sua economia poderia ser bastante prejudicial. 
Quanto à necessidade de intervenção estatal para regular a utilização de agrotóxicos, 
este estudo concluiu que a questão não deveria ser sobre a necessidade ounão de 
legislação, mas sim como deve ser a forma dessa intervenção.
Fonte: Ciência & Saúde Coletiva (2007).
Assim, temos a redação oficial, a linguagem acadêmica, a linguagem jurídica, a linguagem 
médica etc.
l
Atividades
Agora que já vimos vários tipos de linguagem, vamos fazer algumas atividades 
para testar nossos conhecimentos. Bom trabalho!
Comunicação
21
Questão 1
Leia o quadrinho a seguir e indique se a linguagem utilizada foi formal ou informal.
Fonte: Bibliblog .
a) Linguagem formal.
b) Linguagem informal.
Questão 2
Identifique no quadrinho quem empregou linguagem formal e quem empregou linguagem 
informal.
Fonte: Google Imagens.
Personagem de vermelho: ___________________________________________________________________
Personagem de pijama amarelo: _____________________________________________________________
Comunicação
22
Questão 3
Observe o texto a seguir. Transcreva os textos orais e informais para linguagem formal.
Um gerente de vendas recebeu o seguinte fax de um de seus novos vendedores.
Seo Gomis, o criente de belzonte pidiu mais cuatrucenta pessa. Faz favor tomá as 
providenssa. Abrasso, nirso.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Aproximadamente uma hora depois, recebeu outro.
Seo Gomis, os relatório di venda vai xegá atrazado proque to fexando umas venda. 
Temo que mandá treis mir pessa. Amanhã tô xegano. Abrasso, nirso.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Questão 4
Observe o quadrinho a seguir e diga por que o nome foi pronunciado de maneiras diferentes.
Fonte: Gazeta do Povo.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Comunicação
23
Questão 5
Indique qual é a linguagem mais adequada para cada situação a seguir.
• Linguagem formal
• Linguagem informal
• Linguagem técnica
Preparar um relatório: _________________________________________________________________________
Conversar com amigos: ________________________________________________________________________
Entrevista de emprego: ________________________________________________________________________
Escrever para um jornal: _______________________________________________________________________
O
Informação extra
O escritor Rubem Alves ensina que a leitura nos leva por mundos que nunca 
existiram nem existirão. É desse mundo diferente, estranho ao nosso, que 
passamos a ver o mundo em que vivemos de outra forma.
Chegamos ao final do primeiro tema da Unidade Curricular Comunicação, onde vimos o 
conceito e a importância da comunicação para nossa vida pessoal e profissional. Também 
conhecemos as definições de língua e linguagem por meio de exemplos práticos e atividades 
coerentes com nossa realidade. Agora, vamos ao segundo tema: texto. 
Texto
02
Comunicação
25
Tema 2: Texto
Você já percebeu que existem textos de naturezas diferentes? Um livro de um escritor 
renomado, como Machado de Assis, por exemplo, é diferente de um estudo escrito por um 
cientista. Esses dois textos também são diferentes de uma matéria redigida por um jornalista, 
que pouco ou nada tem de semelhança com os textos nas apostilas deste curso.
Como, então, como podemos definir texto?
O texto é a expressão falada ou escrita com significado específico.
Ele pode estar presente em apenas um termo, uma expressão, um período, um parágrafo ou 
em diversas páginas de livros.
O texto é a expressão para se comunicar.
Reconhecer sobre os diferentes estilos de texto que podemos produzir é essencial para 
entender quando devemos utilizar cada um e quais são suas características. Quer um breve 
exemplo? Podemos dividir os textos, de modo geral, em literários ou não literários.
Texto literário
É aquele em que o autor busca transmitir uma ideia com cuidados 
estéticos (rima, figuras de linguagem ou personagens fictícios). É o 
texto dos poetas, músicos, escritores.
Texto não 
literário
É aquele em que o autor procura transmitir informações objetivas, 
concretas e reais. Não há preocupação artística ou literária. É o caso 
do jornalismo, dos estudos em sala de aula, das comunicações dentro 
de uma empresa.
Comunicação
26
Essa classificação ainda poderá ser subdividida, mas a divisão macro já pode nos levar a 
ler uma palavra de um modo ou de outro, ou seja, o tipo de texto também interfere na 
criação de significado das palavras que escrevemos ou lemos. Estes são os assuntos que 
você estudará neste tema!
a
Competências
Ao final deste tema, você será capaz de:
• Reconhecer diferentes tipos de textos.
• Entender a produção de significado de palavras.
Vamos começar?
Tópico 1: Tipologia Textual
Na produção do texto, um grande diferencial é identificar como ele pode ser classificado. 
Então, vamos entender um pouco sobre cada um dos principais estilos. A partir disso, 
você poderá reconhecer o melhor momento de utilizar cada um para melhorar a sua 
comunicação escrita.
c
Leitura complementar
A divisão de textos em literários e não literários é importante para a produção e 
interpretação textual. Você, por exemplo, produzirá textos não literários ao longo 
do curso, mas ler textos literários também é importante para a construção de 
conhecimento e a comunicação.
Acesse o material complementar no AVA e compreenda melhor essa divisão.
Dissertação 
Texto que geralmente apresenta uma introdução, um argumento e uma conclusão. Observe 
o exemplo a seguir:
O Brasil é o melhor lugar do mundo para se viver. Vários são 
os motivos para essa afirmação: população simpática, clima 
agradável, o país não se envolve em guerras. Assim, o Brasil se 
torna destino de estrangeiros em busca de um lugar ideal.
Agora, observe a estrutura do texto dissertativo acima:
Comunicação
27
Introdução
O Brasil é o melhor 
lugar do mundo para 
se viver.
Apresenta a ideia 
inicial (afirmação ou 
opinião).
Conclusão
Estrangeiros 
escolhem o Brasil 
para viver.
Conclui o 
pensamento.
Argumento
Os motivos 
(população, clima etc.)
Comprova a 
ideia inicial.
Acompanhe, a seguir, um modelo de texto dissertativo acerca do tema “A vida no campo” com 
as partes da estrutura identificada.
Introdução A vida no campo é muito melhor do que a vida na cidade.
Argumentação
Quem mora em fazendas, sítios ou chácaras mantém o contato com 
natureza, com os animais e com a liberdade de poder andar, correr, 
nadar e tantas outras coisas. Quem mora na cidade fica preso em 
apartamentos ou casas sem quintal.
Conclusão
Viver no campo traz alegria de viver e liberdade. A vida na cidade é 
cercada de medo e insegurança. Por isso, o campo é bem melhor.
O texto dissertativo pode ser expositivo ou argumentativo. Acompanhe a seguir a diferença 
de cada um.
Texto dissertativo expositivo
A dissertação expositiva preocupa-se apenas em apresentar ideias de forma coerente. Observe 
o exemplo.
Brasília foi planejada para tornar a vida de seus moradores mais confortável. Assim, há divisão 
de quadras residenciais e comerciais. Entre duas quadras residenciais, há comércio local capaz 
de suprir as necessidades básicas de quem vivi ali (padaria, farmácia, supermercado, dentista, 
banco etc).
Comunicação
28
Texto dissertativo argumentativo
A dissertação argumentativa procura convencer o leitor. O autor, assim, apresenta a ideia 
central e, logo depois, argumentos como objetivo de que o leitor passe a pensar como o autor 
deseja. Observe o exemplo.
O Brasil é o melhor país do mundo para se viver. O clima agradável, a tolerância religiosa, 
a natureza exuberante e a população amiga contribuem para tornar este país o lugar ideal 
para passar a vida. Não se pode pensar em morar em outro lugar, se o país oferece tudo o 
que há de melhor.
Descrição 
Descrever é apresentar aspectos físicos ou psicológicos. Consiste em retratar os pormenores 
de um referente. Descreve bem uma situação quem é capaz de recriar imagens sensoriais na 
mente do leitor. Observe uma descrição.
Lá está ele: figura arcada pelo trabalho pesado. Seus olhos são fundos, cansados, 
cercados pela marca do tempo. Suas roupas são simples, surradas, suadas, tem no 
bolso um volante da loto, a carteira de trabalho e alguns trocados. Nas mãos, ásperas 
e grossas, traz uma marmita vazia, outrora cheia de quase nada.
Narração 
O texto narrativo envolve tempo e ação. O principal é mudar o tempo no texto. É contar uma 
história sobre algo que aconteceu com lugar, tempo e pessoas. Observe um texto narrativo 
de Manuel Bandeira.
Misael, funcionário da Fazenda, com 63 anos de idade. Conheceu Maria Elvira na 
Lapa – prostituída, com sífilis, dermite nos dedos, uma aliança empenhada e os dentes 
em petição de miséria. Misael tirou Maria Elvira da vida, instalou-a num sobrado no 
Estácio, pagou médico, dentista, manicura... Dava tudo quanto ela queria. 
Quando Maria Elvira se apanhou de boca bonita, arranjou logo um namorado. 
Misael não queria escândalo. Podia dar uma surra, um tiro, uma facada. Não fez 
nada disso: mudou de casa. Viveram três anos assim. Toda vez que Maria Elvira 
arranjava um namorado, Misael mudava de casa. Os amantes moraram no Estácio, 
Rocha, Catete, Rua General Pedra, Olaria, Ramos... Por fim na Rua da Constituição, 
onde Misael, privado de sentidos e de inteligência, matou-a com seis tiros, e a polícia 
foi encontrá-la em decúbito dorsal, vestida de organdi azul. (BANDEIRA, 2012)
Como se pode perceber, o texto narrativo apresenta algumas características no enredo: 
apresentação, complicação, clímax, desfecho.
O
Informação extra
Além dos tipos textuais, também existem os gêneros textuais. Geralmente, eles 
são analisados como recursos literários. Conheça cada um a seguir.
Comunicação
29
O
Romance: texto com uma trama principal que se desenvolve do início ao fim. 
Pode apresentar tramas secundárias. Geralmente, é longo e usa a narração e a 
descrição para contar tudo o que ocorre. 
Novela: é uma narrativa menos longa que o romance e se utiliza de menos 
enredos secundários. 
Conto: é uma narrativa curta. O tempo em que se passa é reduzido e contém 
poucas personagens que existem em função de um núcleo. 
Crônica: por vezes é confundida com o conto. A diferença básica entre os dois é 
que a crônica narra fatos do dia a dia, relata o cotidiano das pessoas, situações 
que presenciamos e já até prevemos o desenrolar dos fatos.
Editorial: texto dissertativo argumentativo de uma publicação periódica em que 
o conteúdo expressa a opinião do jornal ou da revista.
Relatório: texto dissertativo em que se relatam ocorrências do trabalho. 
Carta: texto geralmente expositivo em que se transmitem informações breves. 
No trabalho, a carta pode apresentar também texto argumentativo. A carta 
também pode ser pessoal e conter texto narrativo e descritivo também.
Tópico 2: Semântica
A semântica é o estudo do significado das palavras. Ao ler um texto com a palavra "carro", 
você logo pensa no objeto que conhece por carro.
Fonte: Shutterstock.
Comunicação
30
A semântica é justamente a relação entre o termo e a imagem ou significado que o termo 
produz em cada um de nós. Com isso, já começamos a perceber a importância da semântica 
em nossa vida, não é?
Quando você escuta um termo desconhecido, não há significado 
algum. Se você vai ao dicionário e descobre o significado do 
termo, passou a ocorrer uma relação entre termo e significado. 
Assim, sempre que escutar novamente, você entenderá o termo. 
Isso é semântica.
Uma pessoa que domina diversos significados é muitas vezes considerada culta. Isso por que 
essas pessoas geralmente entendem de forma mais rápida os textos, sabem se comunicar 
melhor e fazer conexões com outros textos. Isso as faz mais criativas e inteligentes. Por isso, 
procure ler sempre, e, caso não saiba o significado de um termo, procure-a no dicionário. 
Há alguns termos importantes que tratam do uso e do sentido das palavras, conforme você 
pode ver a seguir.
Denotação 
É o termo utilizado para falar da palavra empregada em seu sentido de dicionário, sentido 
real. A palavra “livro”, por exemplo, apresenta como sentido real a imagem de um objeto com 
capa, folhas e texto. Esse é o sentido real. Ao usarmos o termo “janela”, pensamos em um 
objeto na parede que abre e fecha. Esse é o sentido real. 
Observe termos com sentido real:
Comprei uma joia para minha namorada.
A rainha da Inglaterra tem 80 anos.
Conotação 
Utilizado para falar da palavra empregada em sentido figurado. Significa que o termo 
empregado não está sendo entendido no sentido real, mas por meio de uma associação com 
o sentido real. 
Por exemplo, se alguém diz que você é joia, ele associa as qualidades de uma joia a você. 
Se um homem se refere à esposa por “rainha da minha vida”, não significa que ela é uma 
rainha de verdade. O termo “rainha” foi empregado em sentido figurado, ou seja, o homem 
demonstra que a esposa apresenta características de uma rainha para ele. 
Observe outros exemplos de sentido figurado:
• A fazenda é um paraíso.
• Isabela é uma joia de pessoa.
• Paula é a rainha de minha casa. 
• Lucas é um gênio em matemática.
Comunicação
31
Palavras sinônimas 
Refere-se a termos com significados semelhantes, por exemplo: 
• próximo e perto.
• bonito e lindo. 
• longe e distante.
Palavras antônimas 
São termos com significados contrários, como: 
• perto e longe. 
• bonito e feio. 
• bom e ruim.
Palavras homônimas 
São as palavras que possuem som e(ou) grafia idênticos, como: 
• cela (substantivo) e sela (verbo). 
• sessão (horário) e seção (departamento).
Palavras parônimas 
Palavras parecidas, mas com significados diferentes. Por exemplo: 
• comprimento e cumprimento. 
• descrição e discrição
Polissemia 
Refere-se às palavras que apresentam mais de um sentido na frase. Um termo polissêmico é 
aquele que apresenta mais de um significado. Por exemplo, o termo “vela” pode representar 
o objeto de cera que acendemos para evitar a escuridão e também pode indicar um objeto 
que usamos em alguns barcos que se movimentam com a força do vento. Outro exemplo é 
o termo “manga”, que pode ser a fruta, uma parte da camisa e, em alguns lugares do Brasil, 
pode representar também um grupo de amigos. 
Neologismo 
Palavra nova na língua, como: 
• mensalão. 
• valerioduto.
Chegamos ao final de mais um tema. Vamos ao próximo?
Interpretação de 
Texto
03
Comunicação
33
Tema 3: Interpretação de Texto
Interpretar significa compreender o sentido de um texto:
Interpretar não é apenas ler; é entender o que o autor quis 
transmitir.
Interpretar de forma adequada é sinônimo de se comunicar melhor e de forma mais eficiente. 
Durante uma conversa, por exemplo, os interlocutores poderão se comunicar melhor se 
entenderem plenamente o que os outros desejam comunicar.
Interlocutores
Pessoas que fazem parte de uma conversa.
Observe o quadrinho a seguir para perceber melhor a diferença entre ler e interpretar.
 
Fonte: Brainly.com.br.
Comunicação
34
Pesquisas indicam que a maioria dos brasileiros sabe ler, mas poucos conseguem realmente 
entender o que está escrito. Por isso, neste tema, estudaremos a melhor forma de interpretar 
bem tudo que lemos, afinal, a compreensão de textos é fundamental para realizarmos nosso 
trabalho com precisão e nos comunicarmos bem em nossa vida pessoal.
a
Competências
Ao final dos estudos deste tema, você terásuas competências aprimoradas para:
• Reconhecer a importância da análise do texto.
• Identificar a ideia central e as ideias secundárias.
• Reconhecer a intenção do autor.
Bons estudos!
Tópico 1: Ideia Principal e Ideias Secundárias
O primeiro cuidado ao ler é identificar a principal ideia do texto. O que realmente o autor quis 
transmitir com o texto? Qual ideia o texto expressa? Geralmente, a ideia principal aparece 
logo no início. 
Vamos ler o parágrafo a seguir e identificar a ideia principal.
O estudo constante é fundamental para o homem se tornar cada vez melhor em sua 
atividade profissional. Ao estudar, a pessoa aprende novas formas de trabalhar, a 
importância de seu trabalho para todo o planeta e como fazer melhor o que já faz.
Para você, qual é a ideia principal do texto? Se você respondeu algo relacionado à importância 
do estudo para o trabalhador, acertou em cheio. 
Agora, leia o texto a seguir para exercitar um pouco mais.
O Ministério Público Federal em Mato Grosso recomendou ao Instituto de Defesa 
Agropecuária (Indea) que não autorize a importação e a aplicação de agrotóxicos 
que contenham o ingrediente Benzoato de Emamectina para o combate à lagarta 
helicoverpa armigera.
"Os estudos científicos comprovam que essa substância é extremamente tóxica ao 
organismo do ser humano", explica o procurador da República Felipe Bogado. Segundo 
ele, existem outras medidas que podem ser adotadas para o controle da helicoverpa 
armigera. "Por ser uma ação extremamente agressiva, o uso de agrotóxicos não pode 
ser considerado o único modo para impedir a proliferação de pragas pois existem 
inúmeras outras medidas que podem ser adotadas. A Embrapa tem desenvolvido 
um trabalho de informação aos produtores rurais sobre essas medidas alternativas", 
afirma o procurador da República.
Fonte: Tribuna de Mato Grosso (2014).
Comunicação
35
A ideia principal desse texto é o Ministério Público Federal recomendar que a importação e 
a aplicação de agrotóxicos que contêm Benzoato de Emamectina sejam proibidas. Todos os 
demais componentes do texto acrescentam informações para comprovar a ideia principal.
Vamos praticar mais um pouco.
Destruir a natureza é a forma mais fácil de o homem acabar com a própria raça 
humana. Ao matar diversas espécies de animais e de plantas, o homem interfere 
na cadeia alimentar e causa desequilíbrios em toda a natureza. Além disso, o ser 
humano joga diariamente toneladas de produtos tóxicos nos rios e causa a destruição 
do meio ambiente.
Perceba que o texto está dividido em três períodos, cada um com uma ideia específica. No 
entanto, o assunto principal é a destruição do meio ambiente e o prejuízo que isso causa ao 
próprio homem. Aí está a ideia principal, que dá unidade ao texto. 
d
Comentário do autor
Quando analisamos um texto, vemos que as palavras, as frases e os parágrafos 
estão relacionados à intenção do autor de transmitir uma determinada ideia. 
Isso se chama unidade. Todo o texto se relaciona a uma unidade, a uma ideia 
principal.
Como já foi dito, existem ideias que acrescentam informação ao texto para comprovar a ideia 
principal.
Fonte: Shutterstock.
Essas ideias que estão organizadas em torno de uma ideia central e a comprovam, exemplificam 
ou ampliam são chamadas de secundárias. Observe o exemplo a seguir.
Comunicação
36
Ao cuidar do gado, o peão monta e governa os cavalos sem maltratá-los. O modo 
de tratar o cavalo parece rude, mas o vaqueiro jamais é cruel. Ele sabe como o 
animal foi domado, conhece as qualidades e defeitos do animal, sabe onde, quando 
e quanto exigir do cavalo. O vaqueiro aprendeu que paciência e muitos exercícios são 
os principais meios para se obter sucesso na lida com os cavalos, e que não se pode 
exigir mais do que é preciso.
Logo no início, o autor procura enfatizar a ideia que abordará no parágrafo. Após a ideia 
principal, seguem as ideias secundárias, que exemplificam a primeira ideia.
Ideia principal: O peão trata os cavalos sem maltratá-los.
Ideias secundárias: a) O modo de tratar pode parecer rude, mas o vaqueiro jamais é cruel. 
b) Ele conhece as qualidades e os defeitos do animal. c) Paciência e muitos exercícios são 
necessários para obter sucesso na lida com os cavalos.
Assim, o texto apresenta uma unidade, alimentada pela ideia principal e pelas secundárias.
Observe outro exemplo.
A distribuição de renda no Brasil é injusta. Embora a renda média dos brasileiros seja 
estimada em R$ 3.000,00 por mês, a maioria do povo ganha menos, enquanto uma 
minoria ganha dezenas ou centenas de vezes mais, conforme informação do IBGE. 
A maioria dos trabalhadores ganha o salário mínimo e em alguns lugares do Brasil 
há trabalhadores que recebem metade do salário mínimo. Dividindo essa pequena 
quantia por uma família onde há crianças e mulheres, o trabalhador não consegue 
pagar nem a alimentação. A diferença entre o pouco que muitos ganham e o muito 
que poucos ganham prova que a distribuição de renda em nosso país é injusta.
Ideia principal: A distribuição de renda no Brasil é injusta.
Ideias secundárias: a) A maioria do povo ganha pouco. b) O salário de muitos não consegue 
pagar nem os alimentos.
c
Leitura complementar
Além das ideias principais e das secundárias, um texto pode apresentar ideias 
de forma explícita ou implícita. Saiba mais sobre isso acessando o material 
complementar disponível na biblioteca do AVA.
l
Atividades 
Vamos analisar mais alguns textos, em busca de suas ideias principais e 
secundárias? É hora de você colocar a mão na massa.
Comunicação
37
Questão 1
Leia o texto a seguir e identifique a ideia central e as ideias secundárias.
O sucesso de uma fazenda depende da preparação adequada dos funcionários. Não 
basta ter a melhor terra, as melhores sementes e os melhores tratores para alcançar 
bons resultados em uma propriedade rural. Os funcionários devem estar preparados 
para saber fazer bem o trabalho. Isso só se obtém com estudo e dedicação.
Ideia central
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Ideias secundárias
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Questão 2
Leia o texto a seguir e indique a opção que apresenta a ideia principal.
O símbolo de arroba “@” é muito importante na internet. Ele é um sinal tipográfico 
que já existia no meio rural para indicar peso equivalente a 15 quilos. Veio do árabe 
ar-rub (a quarta parte). O sinal foi associado aos endereços de e-mail por Ray 
Tomlinson em 1971 para separar o nome do usuário e do servidor. Em inglês, o sinal 
é pronunciado como “at”, que remete ao latim “ad”, sinônimo de “em”, “para”.
a) Em inglês, o sinal é pronunciado como “at”.
b) O sinal veio do árabe.
c) O sinal foi criado em 1971.
d) O símbolo de arroba “@” é muito importante na internet.
e) Arroba indica 15 quilos.
Comunicação
38
Questão 3
Leia o texto a seguir e indique a opção que apresenta a ideia principal.
Um bom texto é escrito em ordem direta (sujeito-verbo-objeto). Quando se inverte 
muito a ordem direta, o sentido pode ficar complicado para o leitor, que demora 
a entender o assunto. Exemplo disso é o Hino Nacional brasileiro. Ele é conhecido 
também por ter tantas inversões e vocabulário complicado. Muitos brasileiros não 
entendem o próprio hino. Assim, poucos sabem cantá-lo.
a) A ordem indireta melhora o texto.
b) O Hino Nacional é conhecido por ter sido escrito em ordem direta.
c) Um bom texto é escrito em ordem direta.
d) Muitos brasileiros não entendem o próprio hino.
e) O sentido do texto pode ficarcomplicado na ordem indireta.
Produção de Texto
04
Comunicação
40
Tema 4: Produção de Texto
O texto é uma forma de nos expressarmos e comunicarmos, expondo emoções e ideias com 
base em uma linha de raciocínio. Saber escrever bem é, normalmente, um requisito para 
vagas em faculdade ou de emprego que pelo texto podemos demonstrar a nossa capacidade 
de pensamento crítico. 
Para o dia a dia de um profissional, escrever com clareza e 
objetividade é essencial, pois é uma forma de nos expressarmos 
e dividirmos conhecimentos e informações. 
Por isso, produzir textos com boa qualidade é tão importante! E você sabia que pode escrever 
muito bem? É comum que as pessoas apenas achem que não escrevem bem, não pratiquem 
a escrita ou fiquem com medo de começar um texto, mas escrever bem é uma questão de 
prática e também de leitura.
a
Competências
Ao longo deste tema, você terá subsídios para:
• Aplicar técnicas de produção textual.
• Reconhecer e empregar técnicas que melhoram o texto.
• Identificar características que impedem a escrita de um bom texto.
• Compreender o conceito de produção acadêmica. 
• Reconhecer os elementos básicos da estrutura acadêmica.
• Compreender o conceito de relatório.
• Diferenciar os tipos de relatórios mais importantes.
• Identificar as tipologias textuais mais adequadas para a produção de um 
relatório acadêmico.
• Compreender as características de apresentações oral, escrita e visual.
Comunicação
41
Tópico 1: Frases Curtas e Objetividade
Procure sempre frases curtas e diretas. Uma, duas ou três orações a cada ponto. Nada de 
frases longas e cansativas. A frase curta facilita o entendimento e torna o texto objetivo. 
O bom texto é aquele em que o autor escreve diretamente a ideia 
que deseja passar.
Observe a diferença entre os textos a seguir. João escreve ao patrão para informar que precisa 
de mais vacinas para a fazenda. No primeiro caso, ele vai direto ao assunto. No segundo, não.
Senhor João, 
Precisaremos de mais 30 vacinas para o dia nacional da vacinação contra a febre 
aftosa.
Antônio.
Senhor João, 
As coisas por aqui estão bem. Alguns dias chovem e outros fazem sol. O serviço 
continua a ser feito e quase não há novidade. Todos por aqui trabalham e trabalham 
muito. Estamos nos preparando para o dia nacional da vacinação contra a febre 
aftosa e acho que talvez seja bom trazer mais algumas vacinas.
Antônio.
Observe que, no primeiro texto, o autor vai diretamente ao assunto principal: necessidade 
de trazer mais 30 vacinas. No segundo texto, o autor demora para escrever sobre o assunto 
principal; faltou objetividade.
Outra característica que atrapalha o entendimento da ideia é o período longo. Veja.
Não sei quem é o responsável por todos os problemas que ocorrem na cidade e no 
campo, criando bagunça em todo lugar, nos hospitais, nas escolas, nas ruas e tirando 
as coisas boas que a gente tinha e muita gente que quer trabalhar e não encontra 
emprego, quer estudar e não encontra escola perto, precisa de um hospital e não 
consegue marcar consulta com o médico e a gente vê que tá tudo complicado e difícil.
Devemos procurar escrever frases pequenas, com vocabulário fácil e de forma bem clara. 
Observe um texto com essas características.
A Fazenda Trindade é exemplo de como uma plantação de soja deve ser feita. O 
proprietário preparou a terra na época certa, comprou boas sementes e tratou os 
funcionários com respeito. A colheita foi um sucesso e tudo feito com organização.
Comunicação
42
Observe outro exemplo.
A violência cresce muito no campo. Isso ocorre porque muitas pessoas estão sem 
emprego e a polícia não é suficiente para vigiar todas as fazendas. A solução é 
fazer uma reunião com todos os fazendeiros, os políticos da cidade e as pessoas 
interessadas e pensar em algo para muito tempo. 
l
Atividades 
É hora de reforçar nossa aprendizagem, com algumas atividades escritas. Bom 
trabalho!
Questão 1
Indique o texto a seguir em que o autor vai direto ao assunto.
a) Senhor João, a plantação cresce normalmente e a chuva tem ajudado bastante. Os outros 
fazendeiros acham que a colheita será muito boa se tudo continuar assim. Não jogamos o 
veneno ontem, pois o trator quebrou.
b) Senhor João, o trator quebrou ontem e não foi possível jogar o veneno na plantação.
Questão 2
O dono da fazenda pediu ao funcionário para fazer um relatório escrito sobre quantas vacas 
há na fazenda, quantas já pariram este ano e quantas vão parir ainda. O texto escrito não 
ficou bom. Leia o texto escrito a seguir e o reescreva de forma a torná-lo melhor.
Há muito tempo não fazíamos as contas dos animais da fazenda. Assim, houve 
muito gado que foi comprado, foi vendido, morreu e tantas outras coisas. Deu muito 
trabalho contar tudo, um por um. Eu e o João contamos no total 82 vacas. Algumas 
são brancas, outras pintadas e outras possuem a cor toda misturada no corpo. 29 já 
pariram este ano. 25 ainda vão parir. As outras não pariram nem vão parir.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Comunicação
43
Questão 3
Reescreva a carta de um empregado ao veterinário da fazenda. Utilize frases curtas.
Senhor Waldir, 
O problema é o seguinte: a vaca que foi comprada mês passado e que disseram para 
gente que estava vacinada contra aftosa e todas as outras doenças que ocorrem 
em fazendas acho que não estava coisa alguma pois ela esta caída no chão, não 
consegue se levantar, não quer comer, não quer beber e está soltando uma espuma 
pela boca que não tem bom cheiro. Não sei o que devo fazer, se coloco água quente 
na boca dela, se levanto ela ou se espero o senhor trazer algo.
Pedro.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Tópico 2: Clareza
Neste tema, estamos enfatizando a importância do texto claro. Isso porque a ideia a ser 
escrita deve ser rapidamente compreendida pelo leitor. O texto claro geralmente apresenta 
palavras de fácil compreensão, frases pequenas e o leitor rapidamente entende a mensagem 
escrita pelo autor. Isso é muito importante na vida profissional. Se você entende claramente o 
que lhe foi pedido, por exemplo, fará o trabalho de forma mais adequada.
Um problema comum em textos com falta de clareza é a ambiguidade. Se ao ler, você não 
entender com clareza e ficar em dúvida em dois sentidos possíveis sobre o que leu, terá 
ocorrido ambiguidade.
Ambiguidade
Um texto com ambiguidade é aquele que tem mais de um sentido, que permite mais de uma 
interpretação.
Comunicação
44
Veja o exemplo e seguir e tente descobrir quem vai viajar.
O patrão disse ao empregado que ele viajaria.
Quem viajaria? O patrão ou o empregado? Não conseguimos descobrir ao certo, pois o texto 
não está claro.
E neste caso? Quem sumiu: o bezerro ou a vaca?
O bezerro da vaca que sumiu ontem.
Esses exemplos reforçam como a clareza ao escrever é importante.
l
Atividades 
Antes de seguir para o próximo tópico, vamos colocar em prática o que 
aprendemos sobre clareza?
Questão 1
Indique a opção em que a frase apresenta falta de clareza.
a) O patrão pediu para trazer os sacos com sementes de milho e os com sementes de soja 
para o galpão. Amanhã,o Joaquim deverá plantar alguns sacos e, na próxima semana, o Pedro 
plantará os outros sacos.
b) O patrão pediu para trazer os sacos com sementes de milho e os com sementes de soja para 
o galpão. Amanhã, o Joaquim deverá plantar as sementes de milho e, na próxima semana, o 
Pedro plantará as sementes de soja.
Questão 2
Indique a opção em que a frase apresenta falta de clareza.
a) O prefeito disse ao patrão que encontrou seu filho machucado na fazenda.
b) O prefeito disse ao patrão que encontrou o filho do patrão machucado na fazenda.
Questão 3
Indique a opção em que a frase apresenta falta de clareza.
a) Para todos os que tenham filhos e não o saibam, temos na paróquia uma área especial para 
crianças.
b) Para todos os que tenham filhos, informamos que a paróquia possui uma área especial 
para crianças.
Comunicação
45
Questão 4
Indique a opção em que a frase apresenta falta de clareza.
a) O resultado do relatório indicou ausência de componentes insolventes tóxico-capilares nos 
testes a que foram submetidos os ingredientes inseridos na lavoura.
b) O resultado do relatório confirmou que não havia produtos tóxicos na lavoura.
Tópico 3: Coerência e Coesão
Duas características muito importantes na produção de texto são a coerência e a coesão.
O texto coerente é aquele que mantém uma lógica. Observe exemplos!
O Brasil apresenta diversos regionalismos, pois é um país muito grande. = Texto 
coerente.
O Brasil apresenta diversos regionalismos, pois é um país muito pequeno. = Texto 
incoerente, pois sabemos que o Brasil é imenso.
Trabalhar na fazenda é bom. O contato com a natureza e com animais é ótimo. = Texto coerente, 
pois fazenda é um local em que geralmente há muita natureza e animais.
Trabalhar na fazenda é bom. O contato com diversas indústrias e grandes cidades é ótimo. = Texto 
incoerente, pois as fazendas normalmente não estão ligadas a diversas indústrias e grandes 
cidades.
A coesão também é essencial. Ser coeso é saber relacionar palavras e ideias. Os elementos 
coesivos geralmente retomam uma ideia já apresentada e a relacionam com a ideia seguinte. 
Observe exemplos!
Pedro trabalha na fazenda, mas não veio hoje por estar doente. = O termo "mas" é elemento 
coesivo, pois une a primeira e a segunda oração de forma adequada.
Pedro trabalha na fazenda. Ele faltou hoje por estar doente. = O termo "ele" é elemento coesivo, 
pois retoma a ideia de "Pedro".
Tópico 4: Vícios de Linguagem
Os vícios de linguagem podem ser considerados falhas para uma perfeita comunicação. 
Erros gramaticais, erros ortográficos, ambiguidade, termos antigos, palavras estrangeiras 
usadas sem necessidade, regionalismos em textos profissionais e frases com construções 
rebuscadas são alguns exemplos de vícios de linguagem a serem evitados. Acompanhe alguns 
exemplos a seguir.
Os diretores mandou trazer os animais. = Erro de concordância.
Agente chegou cedo. = Erro na grafia de “a gente”.
Comunicação
46
O empregado disse ao patrão que seu filho saiu. = Ambiguidade: o filho do empregado ou o filho 
do patrão saiu?
Ele queria ir à pharmácia. = Termo antigo.
O stock estava com poucas peças. = Termo estrangeiro sem necessidade.
Agradecemos com caloroso e afetuoso abraço ao mui atencioso diretor. = Construção rebuscada.
c
Leitura complementar
Evitar os vícios de linguagem é essencial para uma boa redação, mas existem 
outras dicas que você pode incorporar no seu processo de escrita para produzir 
bons textos. Você encontra essas dicas no material complementar disponível 
no AVA.
Tópico 5: Estrutura do Parágrafo
A ideia e o texto devem seguir um processo de elaboração consistente e progressivo. Uma boa 
redação pede planejamento, organização. Escrever um texto não significa apenas preencher 
o papel com frases soltas. Escrever pressupõe uma série de operações anteriores, e uma das 
etapas desse processo é a estruturação do parágrafo.
As qualidades de um parágrafo podem ser agrupadas em quatro características: 
• clareza e objetividade na abordagem inicial; 
• unidade coerente e coesa entre as ideias;
• conteúdo argumentativo adequado;
• objetividade.
Clareza e objetividade na abordagem inicial 
Escreve claro quem pensa de forma clara.
A clareza na redação depende da apresentação pensamento inicial. Não se podem transformar 
ideias confusas em mensagens claras. 
• Ao iniciar o texto, procure ir direto ao assunto. 
• A abordagem inicial é de muita importância para o entendimento do assunto a ser tratado. 
• Evite iniciar o texto com informações vagas. 
Comunicação
47
Definindo o primeiro período 
O primeiro período é fundamental para um bom parágrafo.
Lembre-se de que o primeiro passo para que o parágrafo tenha unidade é a formulação de 
uma ideia inicial clara e objetiva. Observe a falha no primeiro período.
Brasília é a capital do Brasil. A cidade é muita seca e alguns moradores reclamam 
disso. A cidade foi construída por um presidente que muita gente sente saudade dele. 
A cidade tem um lago e muitos parques, mesmo assim existe pouca área de lazer. Os 
principais órgãos do poder público estão em Brasília. Sendo assim, a cidade agrada 
a uns e não a outros.
Como você pode observar, os períodos estão relacionados a Brasília, porém, não apresentam 
uma ideia central, uma unidade. Encontram-se apenas informações soltas e não dão suporte 
a um posicionamento maior. 
A primeira ideia apresentada no parágrafo deve ser definida para servir aos propósitos do 
parágrafo e do texto como um todo. Observe!
O corpo humano divide-se em três partes: cabeça, tronco e membros. A cabeça é a 
mais importante de todas, pois contém o cérebro e os principais órgãos do sentido. 
O tronco aloja o coração, os pulmões, o estômago, os intestinos, os rins, o fígado e 
o pâncreas. Finalmente, os membros, que podem ser superiores (braços e mãos) e 
inferiores (pernas e pés).
Como você pode perceber, a ideia central está totalmente relacionada com as demais. É um 
parágrafo com unidade em que os períodos se completam. Os períodos devem se auxiliar e, 
mesmo apresentando ideias independentes, devem manter relação próxima. 
Unidade coerente e coesa entre as ideias 
Bom texto expressa boa relação entre as ideias. 
Observe que uma boa comunicação é aquela em que o receptor reconhece com facilidade 
o assunto tratado e o posicionamento do emissor. Para tal, o primeiro passo para uma boa 
redação é a unidade entre as ideias. Todas as ideias devem estar relacionadas a um foco 
principal, a uma intenção do comunicador. 
Conteúdo argumentativo 
Para compreender melhor o conteúdo argumentativo, observe antes um modelo de parágrafo 
de texto informativo. 
Os Estados Unidos, desde que se tornaram potência hegemônica, tiveram um inimigo 
externo claramente identificado. Assim foi na Segunda Guerra Mundial, na Guerra 
Fria, na Guerra do Golfo e, mais recentemente, com o 11 de setembro. Todos os 
Comunicação
48
inimigos foram derrotados do ponto de vista geopolítico e militar. Agora, não há 
nação alguma ou grupo transnacional que seja alvo fixo e prioritário. Esse vazio 
ocorre exatamente num momento em que os EUA entram em profunda crise interna. 
Não há mais como culpar algo externo para unificar a nação.
Agora, observe um modelo de parágrafo de texto argumentativo. 
A classe média cresce pouco no Brasil devido a um Estado ineficiente, que não consegue 
produzir um crescimento da economia satisfatório. Estudos do Banco Mundial 
revelam que existe relação direta entre o progresso de um país e o desempenho 
de sua classe trabalhadora. De tal forma que um interage com o outro e todos são 
beneficiados.
Perceba que o texto argumentativo busca justificar os fatos trazendo argumentos na 
composição da ideia.
Tópico 6: Estrutura da Produção Acadêmica
A comunicação verbal e escrita acontece constantemente em nossos estudos e trabalho, seja 
para a produção acadêmica, seja para a comunicação com outros profissionais, clientes e até 
mesmo com outras empresas. 
Além de ser constantemente exigida,para cada ocasião, podemos nos deparar com diferentes 
padrões a serem atendidos. Esse é o caso da produção acadêmica.
d
Comentário do autor
Como exemplos de produção acadêmica, podemos citar o relatório de estágio 
e o trabalho de conclusão de curso. Artigos, ensaios, resenhas e resumos 
solicitados em sala de aula também são considerados produção acadêmica.
A produção acadêmica é essencial para que a ciência e os conhecimentos evoluam e a estrutura 
da produção acadêmica é o que facilita a comunicação dos conhecimentos adquiridos durante 
o período de aprendizagem e desenvolvimento desses conhecimentos.
É a partir de trabalhos científicos, com ideias, argumentos e pensamentos, pode-se melhorar 
e avançar tanto em saberes como em tecnologias de cada área do conhecimento pesquisada 
e, consequentemente, ter mais qualidade de vida para todos. Por isso, nosso foco aqui é 
compreender como estruturar uma produção acadêmica. 
Comunicação
49
Fonte: Getty Images.
Para começar, precisamos entender o que é produção acadêmica.
O conceito de produção acadêmica é definido como o registro 
escrito do desenvolvimento de um tema dentro de uma estrutura 
específica, seguindo as normas da linguagem formal e da 
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), contendo 
a metodologia utilizada, a base teórica, com introdução, 
desenvolvimento, conclusão e referências bibliográficas.
As produções acadêmicas fazem parte da nossa escolarização para desenvolvermos a 
habilidade de nos expressar por escrito, bem como uma forma de acompanhar o 
desenvolvimento do aprendizado. Outro objetivo das produções acadêmicas é alcançar as 
pessoas potencialmente interessadas no assunto tratado. Os leitores, então, poderão avançar 
em seus estudos a partir de suas próprias observações.
Imagine, por exemplo, que um fruticultor di-
vulga uma pesquisa sobre o controle biológico 
da mosca-da-fruta, uma das piores pragas para 
determinadas frutas. Certamente, outro pro-
fissional, ao ler o material, poderá observar os 
resultados e aprofundar o trabalho com a sua 
experiência, o seu conhecimento e suas leitu-
ras. Assim, as informações são desenvolvidas, 
os resultados aperfeiçoados e todos os fruticul-
tores podem ter acesso às novas descobertas, 
que podem minimizar os prejuízos causados 
por uma praga desse tipo na sua produção.Fonte: Wikimedia Commons / Gerson Tavares
Comunicação
50
Por isso é importante que a compreensão desses textos seja facilitada, e, para que isso seja 
possível, a informação acadêmica deve ser organizada de acordo com padrões específicos. 
É indispensável que uma produção escrita tenha começo, meio e 
fim, e que as partes dela estejam interligadas de forma coesa e 
coerente.
A estrutura básica de um trabalho acadêmico é bem simples, necessita de apenas cinco 
elementos: 
1. identificação ou capa; 
2. introdução;
3. desenvolvimento; 
4. conclusão; e 
5. referências bibliográficas. 
Sempre se atente, também, ao uso correto da linguagem formal, da objetividade e da 
clareza no desenvolvimento de todo e qualquer tema, mantendo a produção pertinente ao 
curso e de acordo com a orientação de professores ou tutores.
Agora, que tal nos aprofundarmos na estrutura dos trabalhos acadêmicos?
Elementos básicos da produção acadêmica
Um texto acadêmico é dividido entre elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais.
Elementos pré-textuais Elementos textuais Elementos pós-textuais
Obrigatório:
• Identificação ou capa
Opcionais:
• Dedicatória
• Folha de rosto
• Sumário
• Agradecimentos
• Epígrafe
• Lista de anexos
Obrigatórios:
• Introdução
• Desenvolvimento
• Conclusão
Obrigatório:
• Referências
Opcionais:
• Glossário
• Apêndice
• Anexo
• Índice
Comunicação
51
Vamos ver aqui os elementos obrigatórios para que, posteriormente, você elabore produções 
acadêmicas com sucesso e excelência. Acompanhe com atenção e, sempre que necessário, 
consulte a apostila para desenvolver seus trabalhos.
1. Identificação ou capa
O primeiro elemento básico da produção acadêmica é a identificação ou capa. É com ela que 
reconhecemos o autor, o tema abordado, a instituição na qual a pessoa estuda e a data de 
elaboração do trabalho. Portanto, trata-se mesmo de identificar o essencial: assunto, autor e 
a instituição. 
Veja o modelo abaixo de uma capa simples, em apenas uma lauda, mas suficiente para as 
produções acadêmicas iniciais:
Re
fe
rê
nc
ia
s 
bi
bl
io
gr
áfi
ca
s
Co
nc
lu
sã
o
D
es
en
vo
lv
im
en
to
In
tr
od
uç
ão
SERVIÇO NACIONAL DE 
APRENDIZAGEM RURAL – SENAR
TEMA ESCOLHIDO
NOME COMPLETO DO ESTUDANTE
CIDADE/ESTADO
MÊS E ANO
Identificação ou capa1 2 3 4 5
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Feito isso, agora é o momento de escrever sobre o tema escolhido ou que foi solicitado pelo 
o professor. Você dará início ao que chamamos de corpo do trabalho, em que o assunto é 
abordado e escrito de forma estruturada.
É muito importante prestar atenção na estrutura do corpo do trabalho acadêmico. Devemos 
começar pela introdução do assunto, escrita em cerca de uma lauda. Depois, damos início à 
parte mais robusta do trabalho acadêmico, que é o desenvolvimento. Não há uma regra rígida 
Comunicação
52
para a quantidade de laudas a serem escritas, mas, normalmente, aceita-se no mínimo três, 
e o máximo vai depender da complexidade do tema e da capacidade de concisão do autor. 
Após o desenvolvimento, todo trabalho tem um desfecho, ou seja, a conclusão que se chegou 
com a pesquisa, sem acréscimos de assuntos que não foram abordados dentro da produção 
acadêmica. Para essa parte, exige-se apenas uma lauda. 
Por fim, listamos as referências consultadas para embasar a produção acadêmica. Elas são 
fundamentais para legitimar todo o estudo e localizá-lo em relação aos trabalhos desenvolvidos 
anteriormente sobre o assunto.
2. Introdução
Re
fe
rê
nc
ia
s 
bi
bl
io
gr
áfi
ca
s
Co
nc
lu
sã
o
D
es
en
vo
lv
im
en
to
2.1. Apresentação do tema
2.2. Delimitação do assunto
2.3. Clareza do objetivo da 
produção acadêmica
2.4. Organização das ideias
1 2 3 4 5
Id
en
tifi
ca
çã
o 
ou
 c
ap
a
Introdução
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Uma boa introdução deve ser contextualizada, ou seja, informar todos os aspectos gerais do 
trabalho para o leitor saber o essencial acerca do assunto abordado no trabalho. Informar o 
tema é importante, pois é a primeira etapa para o leitor saber se o trabalho o interessa, no 
entanto, ele pode ser muito abrangente. 
Na introdução, é necessário apresentar um recorte específico, de 
maneira muito clara, do que trata o trabalho.
Comunicação
53
Pode-se dizer que esse recorte é parte do título da produção acadêmica. Por exemplo: Fruticultura 
no bioma cerrado – o cultivo do pequi. Veja como fica claro que a produção acadêmica abordará 
a fruticultura no cerrado, tratando especificamente do cultivo do pequi nesse bioma. 
Outro ponto muito importante é informar qual é o objetivo da produção, isto é, o que se 
pretende alcançar com ela; e também a metodologia utilizada para realizar o trabalho, ou 
seja, descrever o passo a passo de como ele foi feito e da construção escrita. 
Perceba que devemos destacar os pontos imprescindíveis na introdução, pois essa estrutura 
organiza todo o conteúdo. O principal tempo verbal utilizado é o presente, já que a introdução 
descreve o que a produção acadêmica contém. O pretérito é utilizado para a descrição sucinta 
da metodologia, pois essa nada mais é que a narrativa de como foi feita a produção acadêmica 
e as principais bases teóricas que a embasaram.
Apesar de a introdução iniciar o texto, escrevê-la primeiro ou somente ao final da produção 
depende da preferência do autor. Por se tratar da noção geral do trabalho, há quem considere ser 
mais fácil escrever a introdução depois que já tem toda a produção acadêmica pronta. Em outros 
casos, há quem já saiba exatamente o que será escrito e, por isso, inicia a construção por ela.
Independentemente da ordem, a introduçãodeve ser revisada ao 
final da escrita para se certificar de que retrata com fidelidade o 
que consta na produção acadêmica.
Apresentação do tema
A apresentação do tema é como a sinopse de um filme, a orelha ou o resumo de um livro. 
Dessa forma, o comunicador expressa ao leitor e compartilha com exatidão o assunto de que 
trata no trabalho.
Quem começa a escrita do trabalho pela introdução deve atualizar a apresentação ao longo 
do desenvolvimento da produção acadêmica. Isso assegura que nenhum aspecto importante 
seja deixado de fora. É necessário ser fiel e dar exatamente o que se promete na introdução, 
sem fugir do tema, por isso uma boa dica é sempre que terminar de redigir uma parte, voltar 
à introdução para escrever o aspecto tratado. 
Devemos tanto evitar a menção a algo que por algum motivo não 
foi desenvolvido quanto esquecer de mencionar algo tratado na 
produção acadêmica.
Desse modo, não temos o risco de o leitor perder o interesse em ler o restante do conteúdo 
pelo fato de não ter encontrado justamente aquilo que achava que encontraria.
Delimitação do assunto tratado
Quando apresentamos o tema do trabalho, é necessário direcionar para 
o que exatamente será tratado nele. Isso porque um único tema pode 
abrir um enorme leque de possibilidades de produções acadêmicas.
Comunicação
54
Na própria identificação do trabalho, já se deve saber qual será o foco da pesquisa, e na 
apresentação você deverá trazer qual é a situação-problema em que vai se aprofundar.
A clareza na delimitação do tema e a contextualização coerente são muito importantes, pois 
ajudam o leitor se interessar pela produção acadêmica logo no início da introdução, e não 
apenas ao longo dela. É, de certa forma, respeitar o leitor, evitando que a pessoa perca tempo 
em uma leitura que não é a pretendida.
Clareza do objetivo da produção acadêmica
Em toda e qualquer produção acadêmica, é importante permitir que as pessoas entendam 
o objetivo da pesquisa. Esse é um modo de demonstrar a importância e a pertinência do 
trabalho. Isso significa que é necessário se dedicar a algo realmente interessante na sua área 
de formação. Os temas, além de serem claros, devem ser interessantes, aguçar a curiosidade 
de outras pessoas da mesma área ou de áreas afins.
A produção acadêmica exige muita dedicação, pois se o estudo de algum tema já existe 
é necessário apresentá-lo a partir de outro ponto de vista e, ao mesmo tempo, com base 
nos autores pesquisados; além de usar metodologias diferentes, como novas pesquisas 
bibliográficas, de campo, entrevistas ou pesquisa documental, por exemplo. Devemos 
possibilitar que o leitor perceba isso logo na introdução, entendendo o motivo pelo qual o 
tema foi escolhido e o porquê a produção foi feita dessa forma.
Na escrita de uma lauda introdutória, seja claro, objetivo e 
conciso, sem se ater a explicações ou detalhamentos, afinal, 
explicar faz parte do desenvolvimento do trabalho.
Apenas garanta o que deve constar na introdução, isto é, informe todos os tópicos tratados 
na produção acadêmica.
Organização das ideias
A introdução deve apresentar tudo o que é abordado no trabalho e, de preferência, na ordem 
em que foi escrito ao longo do desenvolvimento. É importante que os aspectos mencionados 
façam sentido, que “fluam”, portanto, fique atento aos aspectos de coesão e de coerência 
textual desde a introdução. 
Cada frase deve ser conectada a outra de forma correta e que o 
encadeamento para formar os parágrafos faça sentido.
Escreva de forma que o texto expresse com total clareza o assunto estudado, pesquisado e 
organizado para compartilhar o que resultou essa produção acadêmica.
'
Dica
Busque sempre escrever de modo que o leitor entenda a ideia. Para isso, releia 
seu texto e questione-se constantemente: “O meu leitor vai entender o que 
quero expressar neste texto?”.
Comunicação
55
Perceba que estamos falando de uma introdução contextualizada. Não cabe, nesta etapa da 
produção acadêmica, apenas uma indicação dos pontos por uma lista ou citação enumerada. 
Deve-se organizar muito bem a introdução, informando tanto os pontos que serão abordados 
como o objetivo do trabalho e as metodologias usadas. O leitor tem de partir para a etapa de 
desenvolvimento com o assunto muito bem claro na sua mente.
A introdução é o momento de despertar no leitor a vontade ler 
o trabalho, e a organização das ideias com clareza é um dos 
melhores atrativos de todas as produções acadêmicas.
Seguindo a estrutura da produção acadêmica básica, após a capa e a introdução, vem a parte 
mais robusta do trabalho, que é o desenvolvimento.
3. Desenvolvimento
Re
fe
rê
nc
ia
s 
bi
bl
io
gr
áfi
ca
s
Co
nc
lu
sã
o
3.4. Contextualização do tema com 
o referencial teórico
3.5. Metodologia escolhida 
3.6. Resultados obtidos com as 
pesquisas 
3.7. Discussão com as 
recomendações obtidas a partir 
da produção acadêmica
In
tr
od
uç
ão
1 2 3 4 5
Id
en
tifi
ca
çã
o 
ou
 c
ap
a
Desenvolvimento
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
O desenvolvimento é a parte textual com toda a pesquisa, todos os autores pesquisados, 
a metodologia e os resultados encontrados. É esta etapa que mostra a importância e a 
contribuição da produção para a comunidade acadêmica.
Comunicação
56
E já que sabemos que existe uma comunidade, em que muitas pessoas contribuem para 
construir conhecimentos, antes de começar uma produção, pesquise modelos acadêmicos 
no Google Acadêmico ou na biblioteca da instituição de ensino para ter uma ideia geral de 
produção acadêmica. Assim, você vai se familiarizar com a estrutura geralmente recomendada, 
o modo de escrita e até mesmo com a forma do documento – o tipo e o tamanho letra que 
deve ser usados, as margens, os espaçamentos dos parágrafos, os padrões para citações e 
referências etc. –, que é determinada pelas normas da ABNT.
O
Informação extra
A ABNT desenvolveu um conjunto de normas específicas para estruturar o 
desenvolvimento de trabalhos acadêmicos. Entre as mais importantes estão:
• NBR 14724 – Trabalho Acadêmico;
• NBR 10520 – Citações; e
• NBR 6023 – Referências.
Saber qual é o padrão das demais produções acadêmicas dará mais segurança para pensar 
em como será o conteúdo das próximas, entre as quais pode estar a sua. Além disso, a leitura 
de outras produções acadêmicas vai dar a você ideias de assuntos e fontes de referências 
bibliográficas, além de servir como forma de atualizar-se na área de formação.
Contextualização do tema com o referencial teórico
Esse tópico é de suma importância para o desenvolvimento de uma produção acadêmica, pois 
é ele que vai embasar a pesquisa científica e o conteúdo da produção acadêmica. Para isso, é 
necessário buscar análises, pesquisas e obras de autores clássicos e atuais que tratam do 
tema escolhido. 
É na contextualização do tema que se apresenta e discute a litera-
tura consultada sobre o tema, demonstrando o estágio de desenvol-
vimento do objeto de estudo na atualidade e estabelece as ligações 
entre as referências bibliográficas utilizadas e a situação-problema 
apresentada na introdução e que se pretende solucionar.
Para isso, é fundamental fazer uso de citações e transcrições dos textos pesquisados para dar 
suporte teórico à produção acadêmica, ressaltando-se que nenhuma informação pode estar 
solta no desenvolvimento, sob o risco de se perder a coerência.
`
Atenção
Jamais copie textos prontos! Isso é plágio e, além de invalidar a produção 
acadêmica, é crime com pena prevista em lei. 
Se você considerar que o texto de outra pessoa é interessante para o seu 
trabalho, cite-o indicando a fonte consultada e liste a obra entre as referências 
conforme as normas da ABNT.
Comunicação
57
Qualquer proposição usada no desenvolvimento da produção acadêmica deve ter como base 
o referencial teórico e, para conferir credibilidade, é importante que se faça a própria coleta 
de dados, viabilizando a proposta na prática, com a discussão desses dados, apresentação 
dos resultadose de novas possibilidades.
Metodologia escolhida 
No desenvolvimento de qualquer trabalho acadêmico, deve-se detalhar a pesquisa conforme 
a metodologia selecionada para realizá-la, ou seja, é necessário descrever o passo a passo de 
como foi feita a produção. 
c
Leitura complementar
Alcançar o objetivo da pesquisa ou do trabalho acadêmico exige que sigamos 
um método. Portanto, além de definir aonde queremos chegar, precisamos 
determinar o caminho a ser percorrido até o destino.
Para conhecer alguns métodos, acesse a biblioteca do AVA.
Assim, nesta fase, são escritos as etapas e os processos da produção, abordando os dados 
coletados nas bases teóricas, nas pesquisas de campo ou nas observações realizadas. 
Todas as informações e a análise dos dados obtidos são organizadas nessa etapa, em que 
se pode contar com o apoio de estatísticas, fazer uso de ilustrações, tabelas e gráficos para 
facilitar a exposição e a compreensão. Também é fundamental estabelecer a coerência entre 
os dados obtidos, o desenvolvimento do tema e a fundamentação teórica. 
Em palavras mais simples, além de organizar as informações coletadas, também é preciso 
interpretá-las e desenvolver uma análise do que foi encontrado de mais interessante nesse 
processo. 
Quanto mais próxima essa análise estiver do objetivo proposto na 
produção acadêmica, melhor ela ficará.
Resultados obtidos com as pesquisas 
Esta etapa se caracteriza por descrever, de maneira minuciosa, a situação de uma questão 
científica, isto é, todo o andamento do trabalho. É importante apresentar, formalmente, os 
resultados e os progressos alcançados durante a investigação acadêmica.
São elementos que devem estar contidos de forma organizada, clara e direta:
• os estágios da pesquisa;
• os autores utilizados;
• a interpretação das informações; e 
• as conclusões. 
Tudo isso para mostrar, objetivamente, os caminhos percorridos e os resultados alcançados.
Comunicação
58
Discussão com as recomendações obtidas com a produção acadêmica
A última etapa da produção acadêmica é compilar tudo que foi abordado e dar um desfecho, 
finalizando a produção acadêmica. 
Lembre-se de escrever sempre de forma concisa, direta e 
utilizando o tempo verbal no presente.
4. Conclusão
Re
fe
rê
nc
ia
s 
bi
bl
io
gr
áfi
ca
s
4.5. Síntese do problema tratado
4.6. Resultado da produção 
acadêmica
D
es
en
vo
lv
im
en
to
In
tr
od
uç
ão
1 2 3 4 5
Id
en
tifi
ca
çã
o 
ou
 c
ap
a
Conclusão
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
A conclusão é o fechamento da redação com a síntese do problema tratado no decorrer da 
produção acadêmica. Assim como a introdução, ela deve ser sucinta, direta, clara e conter 
apenas o que foi redigido no trabalho, sem acréscimos de novos conceitos. É desejável que, 
além do resultado ao qual se chegou, também se apontem sugestões de aprimoramento 
sobre o tema pesquisado.
A conclusão deve ser curta: por regra, deve ser elaborada em apenas um parágrafo. A sugestão 
para uma boa conclusão é que ela tenha no mínimo três linhas e no máximo 12 linhas, sendo 
aceitável uma pequena margem para mais ou menos. 
Comunicação
59
O mais importante é que seja uma comunicação clara do 
essencial que resultou a produção acadêmica.
5. Referências bibliográficas
5.6. Lista de obras e textos 
consultados e mencionados
Co
nc
lu
sã
o
D
es
en
vo
lv
im
en
to
In
tr
od
uç
ão
1 2 3 4 5
Id
en
tifi
ca
çã
o 
ou
 c
ap
a
Referências bibliográficas
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
Todas as obras e os sites consultados e citados na produção acadêmica devem ser registrados 
de acordo com as normas da ABNT, o manual da instituição na qual se estuda ou de acordo 
com a orientação dada pelo o professor. 
Só cite a obra toda se tiver lido o livro inteiro, caso contrário, 
cite apenas os capítulos ou as páginas lidas.
Acompanhe alguns exemplos de como escrever as referências dos principais tipos de fontes 
de pesquisa.
Comunicação
60
Livro
Obra completa:
HELTON, Andrew. Literatura Holística. 9. ed. São Paulo: Leituras, 2019. 900 p.
Trecho da obra:
HELTON, Andrew. Literatura Holística. 9. ed. São Paulo: Leituras, 2019. 635-702 p.
Trabalho acadêmico
WANI, M. B. Um Processo para Análise de Segurança de Tráfego. 2020. 121 f. Dissertação 
(Mestrado em Segurança em Transportes) – Departamento de Mobilidade, Universidade Federal 
de Brasília, 2000.
Site
Juliana Mendes. Legislação Militar: Uma análise de técnicas. 2018. Disponível em: http://www.
asd.com.br. Acesso em: 3 ago. 2020.
c
Leitura complementar
Para aprofundar a compreensão da estrutura de produção acadêmica, acesse 
a biblioteca do AVA e confira o modelo básico com o passo a passo do que se 
deve colocar em um trabalho escrito.
Entre os diversos tipos de produção acadêmica, um dos mais comuns e que pode ser 
considerado obrigatório para a conclusão de cursos técnicos é o relatório, que também pode 
ser de dividido em tipos específicos. Siga em frente com os estudos para compreender melhor.
l
Atividades 
Antes de seguir para o próximo tópico, vamos colocar em prática o que 
aprendemos sobre a estrutura da produção acadêmica?
Questão 1
A estrutura básica da produção acadêmica é uma forma de facilitar a comunicação dos 
conhecimentos. Assinale a alternativa que indica, na ordem correta, quais são os elementos 
obrigatórios em toda e qualquer produção textual acadêmica:
a) Capa, introdução, tema, referências bibliográficas e clareza de objetivos.
b) Referências bibliográficas, capa, desenvolvimento, referencial teórico e conclusão.
Comunicação
61
c) Capa ou identificação, introdução, desenvolvimento, conclusão e referências bibliográficas.
d) Objetivos, identificação desenvolvimento, conclusão, tema e referencial teórico.
e) Objetivos, referencial teórico, desenvolvimento, conclusão e referências bibliográficas, 
Questão 2
Ao buscar referencial teórico para embasar uma produção acadêmica, encontramos textos 
interessantes para citar, direta ou indiretamente, no texto. Considerando o que você estudou 
sobre citações, assinale a alternativa que indica corretamente como elas devem ser elaboradas 
e apresentadas na produção.
a) De acordo com a escolha individual do pesquisador e os padrões por ele criados 
especificamente para o trabalho.
b) Conforme as normas da ABNT, no manual da instituição ou na orientação do professor 
ou tutor.
c) Baseadas em exemplos apresentados em outras produções, mesmo que não sejam 
científicas.
d) À escolha do professor, podendo também ser retiradas da internet e apresentadas sem 
identificação.
e) Conforme os padrões definidos na obra de referência, sejam eles baseados na ABNT ou não.
Tópico 7: Tipos de Relatório
Fonte: Getty Images.
Comunicação
62
Relatório é muito utilizado por diversos profissionais e por estudantes para divulgar os 
resultados, por exemplo, de um trabalho, estudo ou uma pesquisa acadêmica em andamento. 
Também é útil para registrar participações em congressos, simpósios, dia de campo, aulas 
práticas ou outras práticas de leituras e estudos.
d
Comentário do autor
Já que estamos falando de uma produção tão usual entre as atividades de 
trabalhadores e estudantes, para compreender melhor a base e a função do 
relatório, que tal fazermos uma breve revisão?
Derivado do latim communicare, o termo “comunicação” significa partilhar, 
participar de algo, tornar comum. A comunicação está, assim, associada à 
linguagem e à interação, de forma que representa a transmissão de mensagens 
entre um emissor e um receptor. É, desse modo, um elemento essencial da 
dinâmica social humana. 
Os elementos básicos que compõem a comunicação são:
Canal
Mensagem
Código
Emissor Receptor
Fonte: Elaborado pelo autor (2020).
A partir desse conceito básico da Teoria da Comunicação, podemos entender 
melhor a existência dos diferentes gêneros textuais.
Conforme Silva (2020), os textos, escritos ou orais, embora sejam diferentes 
entre si, podem apresentar diversos pontos em comum. Quando eles 
apresentamum conjunto de características semelhantes, podem ser classificados 
em determinado gênero textual.
Os gêneros textuais podem ser compreendidos como as 
diferentes formas de linguagem empregadas nos textos. 
Desse modo, configuram-se como manifestações socialmente reconhecidas que 
procuram alcançar intenções comunicativas semelhantes e exercem funções 
sociais específicas.
Cada gênero textual tem o seu próprio estilo e pode ser diferenciado dos demais 
por meio das suas características. Algumas das características que determinam o 
gênero textual são: 
• o assunto;
• o papel dos interlocutores; e 
• a situação.
Comunicação
63
d
Graças a sua natureza , é quase impossível definir a quantidade de gêneros 
textuais existentes na Língua Portuguesa.
Observe que gênero textual e tipo, ou tipologia, textual são coisas diferentes. 
A tipologia textual refere-se à forma como um texto se apresenta: narrativo, 
argumentativo, dissertativo, descritivo, informativo ou injuntivo.
Enquanto os tipos textuais são mais ou menos dez tipos, há inúmeros exemplos 
de gêneros textuais escritos e orais, cada um deles com o seu próprio estilo 
de escrita e de estrutura. É o caso de relatório, telefonema, e-mail, manual de 
instruções, currículo, notícia, ensaio, resenha, resumo, seminário, conferência, 
palestra, regulamento, entre outras tantas possibilidades. O gênero que 
realmente nos interessa neste tópico é o relatório, que tem algumas subdivisões. 
Vamos ver?
O propósito de um relatório é relatar, registrar e reportar um assunto, portanto, é um gênero 
textual que dá conhecimento que algo que já ocorreu.
Os relatórios podem ser solicitações públicas ou privadas e sua construção depende de qual 
demanda precisam atender e a que pessoas devem responder – se a uma pesquisa, uma 
perícia, um artigo científico, por exemplo. 
Um relatório pode ser técnico, científico, administrativo, 
acadêmico, crítico, sintético, entre outros.
Em relação à estrutura, eles tendem a seguir a mesma de uma investigação científica, com:
1. introdução;
2. métodos;
3. resultados; 
4. debates; e 
5. recomendações. 
Apesar de existir uma formatação padronizada, pode ser flexibilizada, podendo normalmente 
se basear na estrutura de uma situação-problema que precise ser reportada, de acordo com 
as preocupações do objetivo.
Dependendo do tipo, o formato pode ser simples, com títulos e subtítulos que indicam os 
assuntos abordados e seguidos de texto corrido; ou complexos, incluindo gráficos, imagens, 
tabelas, diagramas, apêndices, resumos, notas de rodapé e referências variadas.
Comunicação
64
Independentemente do tipo e da estrutura, para que se chegue 
com segurança à produção de um relatório bem elaborado, é 
necessário consolidar a base teórica.
O relatório deverá contemplar:
• a apresentação do público-alvo;
• os objetivos a serem alcançados;
• a justificativa pela qual está sendo feito;
• o relato das atividades desenvolvidas; e 
• os comentários sobre os impactos de atividades observadas e nele redigidas.
Todos os tipos de relatórios devem apresentar uma evolução temporal dos acontecimentos, ou 
seja, narrar o ocorrido, descrevendo cada aspecto observado, bem como mostrar caminhos, 
sugerir ideias e ampliar o campo de visão sobre o assunto.
7.1 Tipos de relatório
Dentro da Teoria da Comunicação, o relatório é apenas mais um gênero textual que dá a 
opção de fazer entender, por escrito, o que o emissor precisa transmitir para o receptor do 
relatório. Odacir Beltrão (1995a) enumera os seguintes tipos de relatórios:
Relatório 
administrativo
Elaborado em períodos regulares. Nas empresas, é exigido por lei ou 
estatuto, sendo destinado aos sócios acionistas ou à população.
Relatório policial
Elaborado para fins de investigação, de estudo de normas de 
procedimento, de relato de visitas, entre outros que se fizerem 
necessários no ambiente de trabalho.
Relatório parcial
Elaboração de registros num decorrer de tempo para abranger uma 
fração de exercício ou de gestão, isso significa que a cada etapa 
cumprida se faz o registro no relatório, até que todas as etapas 
estejam concluídas.
Relatório de 
rotina
Elaborado em função da rotina de trabalho de gerência, chefia e 
equivalentes, normalmente o registro diário do turno trabalhado. 
Nas atividades da área de saúde, o relatório de enfermagem, por 
exemplo, é fundamental para que a equipe do próximo turno tenha 
uma visão geral e quais aspectos precisam ter prioridade. O relatório 
de rotina é uma ferramenta tão importante nessa área que é exigido 
legalmente, pois, além de a enfermagem fazer o relato verbal de como 
cada paciente passou o período em que a equipe que está saindo 
esteve com ele, faz-se necessário relatar, por escrito, tudo que ocorreu 
nesse período, sobretudo as intercorrências.
Comunicação
65
Relatório de 
pesquisa
Elaborado por estudantes, profissionais técnicos ou científicos, ao 
final da pesquisa, seja feita em laboratório, campo, seja feita em base 
bibliográfica específica, seja, ainda, com os três juntos. Esse tipo de 
relatório é bem interessante e faz parte de quase todos os outros 
relatórios acadêmicos e científicos. Trata-se da base para estes, ou 
seja, nas produções acadêmicas ou científicas exige-se pesquisa 
prévia que consta todos os dados pesquisados, seus resultados, seus 
gráficos, seu referencial teórico, o método utilizado, os resultados 
encontrados. Portanto, é importante para cada estudante ter 
familiaridade com esse tipo de relatório.
Relatório 
acadêmico
Elaborado em todos os graus de aprendizagem em função de 
atividades educacionais. Todos fazem relatórios na sua vida escolar. 
Aquele feijão ou milho que o professor pede para ser colocado num 
algodão molhado até brotar é um ótimo exemplo, pois também é 
pedido que seja relatada a evolução, ou seja, segue-se um método, 
observa-se e registra-se o que aconteceu com o grão durante 
determinado período.
Relatório 
científico
Elaborado por pesquisadores, estudantes, cientistas em todos os 
níveis do processo de ensino ou aprendizagem, com a finalidade 
clara de apresentar aos outros os seus achados parciais ou finais 
de pesquisas elaboradas para divulgações de interesse de outros 
estudiosos e geralmente com a intenção de obter reconhecimento e 
validação pelo o meio científico.
d
Comentário do autor
Um exemplo claro de relatório científico são os inúmeros relatórios produzidos 
em 2020, em decorrência da pandemia da Covid-19, provocada pelo novo 
coronavírus. Na incessante busca de encontrar um tratamento ou uma vacina, 
vários relatórios são publicados diariamente com apontamentos que norteiam 
outros estudos e até mesmo podem servir de base para que outros cientistas 
aprofundem os seus próprios estudos e possam logo divulgar os seus avanços 
devido à necessidade iminente de encontrar uma resposta que possa proteger a 
humanidade do vírus até então desconhecido por todos. 
Sem dúvida, a divulgação de todo e qualquer caminho que leve a prevenir e tratar 
todas as pessoas dessa enfermidade tem enorme relevância, uma vez que a vida 
de todos os seres humanos está em risco. Não é à toa que toda a comunidade 
científica se debruça sobre essa pesquisa e não mede esforços para que o 
artigo científico, resultado de tantos relatórios publicados, possa finalmente ser 
publicado e anunciar como neutralizar esse vírus que assola o mundo.
Comunicação
66
7.2 Modalidades de redação no relatório
Normalmente, em um relatório, são usadas três tipologias textuais de produção redacional: 
1. a descrição de objetos, procedimentos e fenômenos; 
2. a narração de fatos ou ocorrências; e 
3. a dissertação, com explanação didática, explicação ou argumentação do que aconteceu.
A redação deve ser clara, coerente e pautar-se pelo uso da norma culta com linguagem formal.
d
Comentário do autor
Há casos em que alguns relatórios necessitam de certa criatividade estilística 
e, dessa forma, rompem a rotina e o estereótipo. Essas são exceções, por isso,abordaremos, aqui, os tipos de relatórios mais importantes para a formação a 
qual se destina este curso.
Cada tipo de relatório tem suas especificidades, mas algumas partes são comuns a praticamente 
a todos. Por exemplo, um relatório administrativo tem em comum com todos os outros a 
capa de identificação, o objetivo, a descrição e a narração das observações feitas e a 
apresentação dos resultados. 
O
Informação extra
No relatório administrativo, é comum que cada setor relate as atividades feitas 
por eles, apresentando cronogramas de desenvolvimento, estatísticas, objetivos, 
pontos que precisam melhorar. Feitos os relatórios de cada setor, uma pessoa – 
geralmente o chefe da unidade, ou alguém por ele delegado – os compila, isto é, 
junta todos os relatos e finda o relatório com uma redação clara e objetiva e os 
resultados alcançados pela unidade. 
A periocidade do relatório administrativo é determinada no planejamento 
estratégico de cada instituição, mas costuma ser produzido mensal, semestral ou 
anualmente.
Na capa, são apresentados o título do relatório, o nome do autor, o nome da instituição ou da 
empresa pela qual se executou a atividade, o objeto do relatório, o local onde foi escrito e a 
data (geralmente mês e ano ou só ano). 
O relatório deve conter também a indicação de quem o fez ou o que determinou a atividade, a 
pesquisa ou a investigação; o método adotado; os materiais utilizados; as pessoas envolvidas 
ou colaboradores.
Comunicação
67
O desenvolvimento é dividido em tópicos e subtópicos específicos, que devem ser intitulados, 
e nele se relatam em detalhes os procedimentos realizados e os fatos ocorridos ou apurados, 
com a data, o local, o método adotado e o julgamento dos fatos ou considerações sobre os 
fenômenos observados.
A conclusão traz as considerações finais a respeito da produção, da pesquisa ou da 
investigação, tais como: retomada das conclusões parciais; interpretação e crítica dos fatos 
apurados; recomendação de providências cabíveis; e sugestões. Por fim, termina incluindo o 
local, a data e a assinatura do autor e os anexos. 
`
Atenção
Os anexos podem ser tabelas, dados estatísticos, gráficos, ilustrações, 
documentos comprobatórios, entre outros, que não se incluem diretamente no 
desenvolvimento do relatório para que a leitura seja fluida, pois uma redação 
técnica deve abordar só o essencial.
O relatório está entre os textos considerados pertencentes à esfera da redação técnica, 
uma vez que obedece a uma organização específica para registros formais relacionados a 
determinados ofícios e saberes.
Além disso, tem a intencionalidade de expor, sintetizar e discutir questões relativas à produção 
de conhecimento – como a realização de experimentos em laboratório – em que se associam 
conhecimentos teóricos e práticos e apresenta-se, de forma sequencial e minuciosa, cada 
ação realizada pelos estudiosos de qualquer área do conhecimento.
`
Atenção
Os relatórios apresentam informações pormenorizadas sobre fatos ou situações 
em andamento. Perceba, portanto, que o detalhamento das informações é 
indispensável a todo e qualquer tipo de relatório.
Devem ser registradas, inclusive, as impressões obtidas com base em observações, 
levantamentos em bases teóricas e visitas técnicas, gerando subsídios para que se tome 
uma determinada decisão com assertividade, com base naquilo que está descrito, exposto e 
registrado no relatório.
De uma maneira mais comum, mas não menos importante ou séria, no meio escolar, muitas 
vezes, é solicitado aos estudantes que, em forma de trabalho avaliativo, sejam entregues 
relatórios acadêmicos sobre diferentes atividades e objetos – análise de filmes, debates, 
palestras assistidas, dias de campo. Esses relatórios podem dispensar alguns elementos 
técnicos por vezes regulados pela ABNT, uma vez que cumprem apenas a função específica 
de aferir a participação em determinado evento, e não têm como objetivo a divulgação em 
meio publicitário científico.
Comunicação
68
Independentemente do tipo de relatório que você possa produzir, 
atente-se sempre à linguagem, pois é fundamental a adequação 
à norma padrão da Língua Portuguesa.
O uso da linguagem formal e gramaticalmente correta é requisito básico para o registro 
formal do relatório, já que se trata de um documento técnico utilizado para orientar e tomar 
novas decisões, além de muito comumente utilizado também como base de planejamentos 
de futuras produções acadêmicas.
Outro ponto a ser considerado é a intenção de relatar o que já ocorreu. Portanto, lembre-se de 
usar os verbos no tempo passado, exceto se couber e for feita alguma sugestão pelo relator. 
Atente-se para registrar exatamente o que aconteceu, sem fazer 
nenhum juízo de valor, ou seja, não inserir sua opinião.
A linguagem denotativa deve predominar e a impessoalidade deve prevalecer, evitando 
linguagem informal e coloquial, que não é adequada para um relatório devido à sua seriedade.
Fonte: Getty Images
Seja qual for o tipo de relatório, ele precisa ser fiel ao que realmente foi observado e ao 
que ocorreu para assegurar que as decisões sejam as mais acertadas possíveis, garantindo a 
eficácia e a eficiência tanto do relatório como dos resultados que poderão advir dele.
Comunicação
69
Uma sugestão geral para adquirir desenvoltura ao redigir e para produzir qualquer texto 
é focar em fazer um bom encadeamento das ideias registrando ordenadamente o que se 
observou ou ocorreu. Revise seu texto tendo em mente a necessidade de coerência, e sempre 
se certificando de que o que está escrito realmente significa o que foi feito ou pensado. Se 
necessário, lembre-se de utilizar um dicionário para garantir que o significado das palavras 
está adequado ao contexto.
Por fim, o relatório é assinado, e a responsabilidade pelas informações nele contida é única e 
exclusivamente do seu autor.
l
Atividades 
Agora, vamos praticar um pouco para que você fixe bem o conteúdo sobre 
relatórios.
Questão 1
O relatório é um gênero textual utilizado para transmitir informações e conhecimentos 
diversos e, por isso, podem ser de diferentes tipos. Sabendo disso, analise as afirmativas a 
seguir e marque V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas. 
  ) ( Os relatórios podem ser solicitados tanto por instituições públicas como privadas.
  ) ( O registro de um turno trabalhado pode ser realizado em um relatório de rotina.
  ) ( Os relatórios elaborados em função de atividades educacionais são chamados relatórios 
de auditoria.
  ) ( Costuma ser exigida de pesquisadores, estudantes e cientistas a elaboração de relatórios 
administrativos.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo: 
a) V – F – V – V
b) F – V – F – V
c) F – F – V – V
d) V – V – F – F
e) V – V – V – V
Comunicação
70
Questão 2
Cada um dos gêneros textuais, entre os quais está o relatório, têm estilo próprio e pode ser 
diferenciado por meio das suas características, como o assunto, o papel dos interlocutores e 
a situação. Em relação às características do gênero textual relatório, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas.
  ) ( São textos essencialmente descritivos elaborados por um pesquisador.
  ) ( São textos narrativos que podem ter subjetividade na informação por meio da injunção.
  ) ( O relatório tem como modo discursivo a narração, auxiliada pela descrição.
  ) ( O relatório é de total responsabilidade de quem o assina.
De acordo com a sua resposta, assinale a sequência correta, de cima para baixo: 
a) V – F – V – V
b) F – V – F – V
c) F – F – V – V
d) V – V – F – V
e) F – F – V – V
Questão 3
Dentre os tipos de relatório, o mais utilizado na vida escolar é o relatório acadêmico. Sobre 
ele, podemos afirmar:
a) É elaborado em função da rotina de trabalho de gerência, chefia e equivalentes, 
normalmente o registro diário do turno trabalhado.
b) É elaborado em períodos regulares, exigido por lei ou estatuto e destinado aos sócios 
acionistasou à população.
c) É elaborado, eventualmente, para fins de investigação, de estudo de normas de 
procedimento. 
d) É elaborado em todos os graus de aprendizagem, em função de atividades educacionais e 
como possível trabalho avaliativo.
e) É elaborado apenas com a finalidade de ser publicado em uma revista científica de 
reconhecimento mundial.
Aspectos 
Gramaticais
05
Comunicação
72
Tema 5: Aspectos Gramaticais
Depois de percorrer temas ligados à comunicação e ao texto, vamos nos ater aos aspectos 
específicos da gramática. 
A gramática nada mais é do que um conjunto de regras que indica uma boa forma de 
utilizar a língua ordenando e combinando os elementos de modo que a compreensão do 
que escrevemos seja facilitada e compatível com o nível de formalidade da situação em que 
estamos.
Compreender os aspectos básicos da gramática exige um estudo atento, mas em pouco tempo 
podemos notar os benefícios. Essas regras são é essencial para a comunicação eficiente.
a
Competências
Ao final do estudo deste tema, você será capaz de:
• Compreender as principais regras gramaticais da língua portuguesa.
• Reconhecer o uso adequado de termos ortográficos.
• Compreender o uso adequado de sinais de acentuação.
• Identificar o uso correto de diferentes classes de palavras.
Bons estudos!
Comunicação
73
Tópico 1: Acentuação Gráfica
O uso do acento gráfico ocorre para indicar qual é a sílaba mais forte na palavra. Observe 
três formas diferentes para pronunciar a palavra a seguir.
Sábado
Sabado
Sabadó
No primeiro caso, a pronúncia forte está na primeira sílaba. No segundo caso, a sílaba forte 
está na segunda sílaba. No terceiro caso, a sílaba forte está na última sílaba. É justamente o 
acento que nos indica a sílaba forte da palavra.
Palavras oxítonas, paroxítonas ou proparoxítonas
Para entendermos bem a acentuação, precisamos saber que as palavras oxítonas são aquelas 
que apresentam a última sílaba forte; paroxítonas apresentam a penúltima sílaba forte; e 
proparoxítonas apresentam a antepenúltima sílaba forte. 
• Oxítonas: sofá, café, cipó.
• Paroxítonas: repórter, túnel, táxi.
• Proparoxítonas: ônibus, chácara, sábado.
Acento agudo, circunflexo ou nasal
Palavras que apresentam som aberto (“á”, “é” ou “ó”), quando acentuadas, recebem acento 
agudo ( ´ ).
está, jacaré, cipó
Palavras que apresentam som fechado (“ê” ou “ô”), quando acentuadas, recebem acento 
circunflexo ( ^ ).
lâmpada, robô, gênero, bônus
Palavras que apresentam som nasal (“ã” ou “õ”), quando acentuadas, recebem o acento nasal 
( ~ ).
pães, mãe, corações, põem
Comunicação
74
Regras de acentuação para indicar a sílaba tônica
As palavras de nosso idioma possuem apenas uma sílaba tônica. Na palavra "sábado", por 
exemplo, a sílaba tônica é "sá". "ba" e "do" são sílabas átonas.
Sílaba tônica
Sílaba forte.
Sílabas átonas
Sílaba fraca.
Existem regras específicas para acentuação de palavras proparoxítonas, paroxítonas e 
oxítonas.
Todas as palavras proparoxítonas recebem acento.
sábado, ônibus, câmara, chácara, árabe, cáustico, Cleópatra, esquálido, exército, 
hidráulico, líquido, míope, músico, plástico, público, rústico, último
As paroxítonas são acentuadas quando terminam em:
i(s) júri(s), táxi(s), lápis, tênis
us bônus, vírus, Vênus
ã(s), -ão(s) órfã, ímã, órfãs, órgão, órgãos, bênção, bênçãos
om, -ons rádom (ou radônio), iâmdom, nêutron, elétron, nêutrons
um, -uns fórum, álbum, fóruns, álbuns
l estável, estéril, difícil, cônsul, útil
n hífen, pólen, líquen
r açúcar, éter, mártir, fêmur
x látex, fênix, sílex, tórax
ps bíceps, fórceps
Comunicação
75
E as oxítonas são acentuadas quando terminadas em:
a(s) guaraná, atrás, Amapá, Pará
e(s) tevê, clichê, cortês, português, pajé, convés
o(s) complô, robô, avô, avós, após
em, -ens armazém, armazéns, também, (ele) provém, (eles) detêm
l
Atividades
Agora, vamos praticar um pouco para que você fixe bem essas regras.
Questão 1
Indique quais termos a seguir devem ser acentuados
fazenda
vaca
chacara
cavalo
estabulo
trator
milho
cafe
soja
jacare
imovel
gado
arvore
açucar
Questão 2
Justifique se cada palavra a seguir foi acentuada por ser oxítona, paroxítona ou proparoxítona.
mané: ________________________________________________________________________________________
biquíni: ________________________________________________________________________________________
sábado: _______________________________________________________________________________________
lápis: __________________________________________________________________________________________
Comunicação
76
cristã: ________________________________________________________________________________________
música: _______________________________________________________________________________________
guaraná: ______________________________________________________________________________________
júri: ___________________________________________________________________________________________ 
árabe: ________________________________________________________________________________________
público: _______________________________________________________________________________________
Pará: __________________________________________________________________________________________ 
caráter: _______________________________________________________________________________________
avô: ___________________________________________________________________________________________
gênero: _______________________________________________________________________________________
álbum: ________________________________________________________________________________________
armazém: _____________________________________________________________________________________
robô: __________________________________________________________________________________________
exército: ______________________________________________________________________________________
pajé: __________________________________________________________________________________________ 
tevê: __________________________________________________________________________________________
Tópico 2: Crase
O acento grave, conhecido como crase, representa a união de duas vogais em uma só: a + a = à.
Usa-se crase para indicar que a preposição "a" e o artigo "a" 
estão juntos.
Os artigos em nosso idioma podem ser definidos (o, a, os, as) ou indefinidos (um, uma, uns, 
umas) e aparecem ao lado de um substantivo. Observe exemplos.
A casa, o livro, as casas, os livros, um amigo, uma amiga, uns amigos, umas amigas.
d
Comentário do autor
O artigo definido especifica o substantivo. Quando digo que o livro sumiu é 
justamente o artigo que determina um livro específico. Se eu disse que um livro 
sumiu, não especificaria exatamente qual é o livro.
Comunicação
77
A crase ocorre principalmente com artigo definido feminino (a, as).
Observe um exemplo com termo masculino e, depois, com termo feminino para entender bem.
Vou ao escritório.
Vou a + o escritório.
O verbo pede preposição "a" e o substantivo masculino pede artigo "o".
Agora, observe com substantivo feminino.
Vou à escola.
Vou a + a escola
Quanto às preposições, elas geralmente aparecem entre verbos e nomes.
Gosto de livro. 
A preposição "de" une o verbo ao nome. Devemos ter muita atenção para saber se o verbo ou 
o nome pede preposição. Observe.
Encontrei o livro. = O verbo não pede preposição.
Preciso de livros. = O verbo pede preposição.
Para descobrir se o verbo pede preposição ou não, sempre pergunte ao verbo. Observe!
João comprou o livro.
Pergunta: Quem compra, compra o quê?
João precisa do livro.
Pergunta: Quem precisa, precisa de quê?
João se refere ao livro.
Pergunta: Quem se refere, se refere a quê?
Casos em que ocorre crase
A crase ocorre quando a preposição “a” se une qualquer um dos casos a seguir.
Artigo feminino "a" ou "as"
Refiro-me à revista.
Refiro-me às revistas.
Comunicação78
Locuções adverbiais femininas
Trabalho à noite.
A colheita começará às seis horas da manhã.
Estou à disposição.
O patrão estará à porta de sua casa.
Às vezes, acompanho a ordenha.
Antes de nomes de lugares se o termo anterior pedir a preposição "a" e o lugar 
pedir o artigo "a"
Vou a Brasília. = Brasília não pede artigo "a".
Vou à Bahia. = Bahia pede o artigo "a"
Como descobrir se o lugar pede ou não artigo? Basta usar a construção "venho de" ou "venha da".
Venho de Brasília. Vou a Brasília. 
Venho da Bahia. Vou à Bahia.
Antes de pronomes demonstrativos "aquela" e "aquele"
Fiz referência àquele processo.
Fiz referência àquela decisão.
Antes de "a qual" e "as quais" 
A revista à qual me refiro sumiu.
As leis às quais nos submetemos são justas.
Com a palavra "distância" determinada na função de adjunto adverbial
Fique à distância de dois metros.
Na manutenção do paralelismo em construções coordenadas
De 8h a 10h.
Das 8h às 10h.
De segunda a sexta.
Da segunda à sexta.
O direito a remuneração e a trabalho.
O direito à remuneração e ao trabalho.
Comunicação
79
Casos em que não ocorre crase
Não usamos crase nos seguintes casos:
Antes de verbo
Ela estava a estudar.
Ela ficou a chorar.
Antes de 
pronomes em 
geral
Contei a ela.
Contei a você.
Refiro-me a quem chegou.
Antes de termos 
masculinos em 
geral
Contei a Pedro.
Refiro-me ao menino.
Antes da palavra 
casa sem estar 
especificada
Cheguei a casa cedo.
Cheguei à casa de meu irmão. = Ocorre a crase porque o termo está 
especificado.
Antes da palavra 
"terra" no sentido 
de chão
Os marinheiros chegaram a terra.
Os astronautas chegaram à Terra. = Ocorre a crase porque o termo 
indica planeta.
Expressão 
com palavras 
repetidas
Cara a cara.
Frente a frente.
Gota a gota.
Antes de palavras 
no plural e "a" 
anterior no 
singular
Devido a ocorrências inesperadas.
Devido às ocorrências inesperadas.
Quanto a situações.
Quanto às situações.
Tudo correu a expensas do contribuinte.
Tudo correu às expensas do contribuinte.
Antes de pronome 
de tratamento
O documento foi enviado a Vossa Excelência.
A Sua Excelência o senhor Fulano de Tal.
Comunicação
80
Casos em que a crase é facultativa
Existem três casos específicos em que a crase é facultativa.
Nomes de mulheres
Refiro-me a/à Paula.
Comuniquei a/à Denise.
Quando o nome aparecer determinado por uma qualidade ou característica, o artigo será 
obrigatório.
Falei o assunto à Denise, minha irmã. 
Quando o nome aparecer determinado por sobrenome, preferencialmente não use o artigo.
O texto fazia alusão a Paula Alves.
Pronomes possessivos adjetivos
Refiro-me a/à minha secretária.
Entreguei o presente a/à minha melhor amiga.
Até
Vou até a diretoria. = Preposição.
Vou até à diretoria. = Expressão denotativa de inclusão, no sentido de "inclusive".
l
Atividades
Este tópico é um dos mais importantes dentro deste tema. O uso da crase 
normalmente é acompanhado de dúvidas e a melhor maneira de esclarecê-las é 
praticando. Vamos lá!
Questão 1
Indique quais frases a seguir devem receber crase.
a) Fui a cavalo.
b) Vou a São Paulo.
c) Estou a disposição.
Comunicação
81
d) Contei tudo a você.
e) Todos estavam a trabalhar.
f) Refiro-me a novela.
g) Pedi a ele um favor.
h) Informei a diretoria tudo.
i) Irei a fazenda ainda hoje.
j) Devemos ter acesso a merenda escolar.
Questão 2
Indique se a placa a seguir está correta ou incorreta em relação ao uso da crase.
Fonte: Acervo do autor.
a) Correta.
b) Incorreta.
Questão 3
Indique se o nome da novela está correto ou não.
Fonte: Globo.com.
a) Correta.
b) Incorreta. 
Comunicação
82
Questão 4
O uso do sinal indicativo da crase está corretamente empregado em:
a) A criança gosta de responder à tudo o que lhe perguntam.
b) O pomar se estendia à perder de vista.
c) O jornalista entregou o artigo à diretora.
d) Ele começou à nadar por recomendação médica.
e) Daqui à uma semana o inventor dará uma palestra.
Tópico 3: Substantivo
Os substantivos são os nomes de todos os seres que existem ou supomos existir: janela, 
muro, trabalho, Deus, alma, amor.
Existem oito tipos de substantivos.
Comum Refere-se a todos os seres da mesma espécie: país, aluno, cidade.
Próprio Refere-se a um ser específico: Brasil, Marta, Brasília.
Simples Possui apenas um radical: amor.
Composto Possui mais de um radical: amor-perfeito.
Primitivo Termo que dá origem a outros termos: amigo.
Derivado Origina-se de um termo primitivo: amizade.
Concreto Ser de existência independente: casa, vaca, homem.
Abstrato Termo que depende de outro para existir: amor, alegria.
Quanto ao gênero, os substantivos podem ser divididos em masculino e feminino e a flexão 
de gênero se divide em uniforme ou biforme.
Uniforme:
• Epicenos (macho-fêmea): a cobra, o tatu, a onça.
• Comuns de dois (o-a): cliente, colega, dentista, jornalista, jovem.
• Sobrecomuns (sem flexão de gênero): a criança, a vítima, o cônjuge, o ídolo.
Biforme:
• Flexão na desinência: amigo-amiga, barão-baronesa.
• Heterônimos: cavalheiro-dama, cavalo-égua.
Comunicação
83
Tópico 4: Adjetivo
O adjetivo é a palavra que indica qualidade, defeito, estado, característica ou origem de um 
substantivo.
Existem quatro tipos de adjetivos:
Uniforme
Apresenta uma só forma para os dois gêneros: jovem, alegre, feliz, 
gentil.
Biforme
Apresenta uma forma para cada gênero: bom, boa; colorido, colorida; 
satisfatório, satisfatória.
Simples Possui apenas um radical: estudioso, ágil, interessante. 
Composto Possui mais de um radical: anglo-germânico, surdo-mudo. 
As variações dos adjetivos acontecem em função de gênero, número e grau.
As variações de gênero e número são bastante simples: de gênero, masculino ou feminino; de 
número, singular ou plural.
Aluno dedicado.
Aluna dedicada.
Alunos dedicados.
Quanto ao grau, trabalhamos com oito possibilidades:
1. Comparativo de igualdade: Ele é tão estudioso quanto eu.
2. Comparativo de superioridade: Ele é mais estudioso do que eu.
3. Comparativo de inferioridade: Ele é menos estudioso do que eu.
4. Superlativo absoluto analítico: Ele é muito esperto.
5. Superlativo absoluto sintético: Ele é espertíssimo.
6. Superlativo relativo de superioridade: Ele é o mais esperto.
7. Superlativo relativo de inferioridade: Ele é o menos esperto.
Comunicação
84
Além dessas questões de gênero, número e grau, algumas particularidades dos adjetivos 
merecem ser lembradas.
Os adjetivos compostos fazem o feminino com variação apenas 
do último termo: acordo luso-brasileiro, festa luso-brasileira.
Os adjetivos compostos fazem o plural com variação apenas 
do último termo: política social-democrata, políticas 
socialdemocratas.
Os adjetivos compostos indicadores de cor não variam quando 
um dos elementos é substantivo: carro cor-de-rosa, carros cor-
de-rosa. Da mesma forma, não ocorre variação com o termo 
simples: camisa cinza, camisas cinza.
O plural de surdo-mudo é surdos-mudos.
Alguns adjetivos compostos não sofrem qualquer variação no 
plural: azul-marinho, azul-celeste.
Adjetivos terminados em -io fazem o superlativo com dois ii: 
sério – seriíssimo.
É comum usar adjetivo com valor de substantivo. Basta incluir 
um artigo antes dele: A bonita chegou.
Tópico 5: Pronome
O pronome é o termo que geralmente está no lugar de um substantivo. Usamos o pronome 
para não precisar repetir o nome. Veja como é simples.
João chegou. Ele está contente.
O pronome "ele" foi empregado no lugar de "João" para não repetir o nome.
Comprei um livro. Ele é muito bom.
O pronome "ele" agora foi empregado no lugar de "livro".
Os pronomes pessoais podem ser divididos em pronomes do caso reto e pronomes do caso 
oblíquo. Observe o quadro a seguir.
Pronomes do 
caso reto
Fazem o papel de sujeito. 
Pronomes do 
caso oblíquo
Fazem o papel de objeto. 
Comunicação
85
Retos
Oblíquos
Átonos Tônicos
eu me mim, comigotu te ti, contigo
ele, ela o, a, lhe, se si, consigo
nós nos nós, conosco
vós vos vós, convosco
eles, elas os, as, lhes, se si, consigo
Este assunto é muito importante. Aprendendo a usar o pronome de forma correta, evitamos 
a forma inadequada ao falar ou escrever.
A primeira regra é: se usarmos o pronome como sujeito, devemos usar o caso reto.
Maria saiu = Ela saiu.
Maria e eu saímos = Nós saímos.
Agora, se usarmos o pronome como complemento de um verbo, devemos empregar o 
pronome do caso oblíquo.
Comprei um livro = Comprei-o.
Encontrei Maria = Encontrei-a.
Nunca se deve usar o pronome reto no papel de complemento.
Comprei um livro.
● • Comprei ele. = Inadequado.
Encontrei Maria.
● • Encontrei ela. = Inadequado.
Uma diferenciação entre uso de pronome reto e uso de pronome oblíquo que merece 
destaque é o uso do "eu" e do "mim".
Comunicação
86
O pronome "eu" é sempre sujeito de um verbo e o pronome "mim" nunca é sujeito. Observe 
a diferença.
Eu vi o filme.
Meu pai comprou o livro para eu ler.
Agora, vamos aprender a usar de forma adequada o pronome "mim". Ele sempre aparece 
depois de uma preposição e nunca é sujeito. Observe.
Meus pais gostam de mim.
Meu pai comprou o livro para mim.
l
Atividades
Depois de tantas informações, é hora de exercitar o que você aprendeu neste 
tópico. Vamos lá?
Questão 1
Substitua os termos destacados pelo pronome adequado.
Encontrei o cavalo.
a) Encontrei ele.
b) Encontrei-o.
Comprei a ração.
a) Comprei ela.
b) Comprei-a.
Questão 2
Indique a opção com pronome inadequado.
a) José procurou o cavalo e encontrou-o na rua.
b) José procurou o cavalo e encontrou ele na rua
Comunicação
87
Questão 3
Reescreva o texto a seguir com pronomes no lugar dos termos destacados.
João amarrou a égua na porteira. Depois, João cortou o pelo do animal e levou a 
égua para o curral.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Questão 4
Indique a opção que completa corretamente as lacunas das frases a seguir com o pronome 
“eu” ou “mim”.
I - O amigo trouxe o cavalo para _____ andar.
II - O amigo trouxe o cavalo para ______.
III - Comprei a banana para ______ comer.
IV - Comprei a banana para ______.
a) mim - eu - eu - mim
b) eu - eu - eu - mim
c) eu - mim - eu - mim
d) mim - eu - mim - eu
e) eu - mim - mim - eu
Questão 5
Indique qual frase está inadequada em relação ao uso do pronome “mim”.
a) Todos gostam de mim.
b) Estudar é importante para mim.
c) Estudo para mim aprender.
d) O patrão precisa de mim.
Comunicação
88
Questão 6
Indique a opção que preenche corretamente as lacunas com o pronome “eu” ou “mim”.
Ganhei um livro novo sobre como trabalhar melhor na fazenda. ____ vou ler tudo para ____ 
aprender. O livro será importante para ____ plantar de forma correta. A dona Maria trouxe o 
livro para _____. Ela gosta muito de _____.
a) Eu - eu - eu - eu - mim
b) Eu - mim - eu - eu - mim
c) Mim - mim - eu - mim - mim
d) Eu - mim - mim - eu - eu
e) Eu - eu - eu - mim - mim
Questão 7
Preencha as lacunas das frases a seguir com “eu”, “me” ou “mim”.
I - O diretor _____ chamou.
II - O patrão pediu para _____ testar o novo produto.
III - Todos acreditaram na história, menos _____.
a) me - eu mim
b) me - mim - mim
c) mim - eu - mim
d) me - eu - eu
e) mim - mim - eu
Tópico 6: Concordância
A concordância se dá entre nomes e verbos e sua finalidade é demonstrar com clareza a 
relação entre os termos de uma frase. 
Se a concordância ocorre entre sujeito e verbo, temos um caso de concordância verbal; se 
ocorre entre substantivo e termos relacionados a ele, temos um caso de concordância nominal.
Vamos ver algumas regras e exemplos?
Comunicação
89
O verbo deve concordar com o sujeito.
Eu comprei comida.
Ela comprou comida.
Nós compramos comida.
Elas compraram comida.
Se o sujeito for composto (apresentar mais de um nome), o verbo vai para o plural.
Maria e João compraram comida.
José e Paula trabalham no sítio.
O adjetivo concorda com o substantivo.
Camisa bonita.
Camisas bonitas.
Vaca leiteira.
Vacas leiteiras.
O verbo "haver", quando pode ser substituído por "existir", fica sempre no 
singular.
Há cavalos no pasto.
Havia muitos assuntos a conversar.
Houve problema na colheita.
l
Atividades
Como fizemos ao longo de toda esta unidade curricular, vamos praticar o que 
estudamos.
Questão 1
Indique se o verbo deve ficar no singular ou no plural em cada frase a seguir.
O patrão __________ um boi novo.
a) comprou
b) compraram
Comunicação
90
O patrão e a Dona Maria _________ um boi novo.
a) comprou
b) compraram
A vaca e o cavalo ________.
a) sumiu
b) sumiram
O cavalo ________.
a) sumiu
b) sumiram
Questão 2
Indique se o adjetivo deve fica no singular ou no plural nas frases a seguir.
Comprei duas camisas ________.
a) nova
b) novas
As vacas _________ estão no curral.
a) gordas
b) gorda
Eu ________ fiz o trabalho.
a) mesmo
b) mesmos
Nós ______ fizemos o trabalho.
a) mesmo
b) mesmos
Comunicação
91
Questão 3
Observe o quadrinho a seguir e responda se a concordância da palavra “extra” está correta 
ou incorreta.
Fonte: Google Imagens (2015).
a) Correta.
b) Incorreta.
Questão 4
Assinale a opção que preenche corretamente os espaços no texto a seguir com o verbo “haver”.
Ontem não ____________ reunião, pois não __________ cadeiras na sala para todos. Hoje _________ 
reunião mais tarde e ________ muitos assuntos a serem discutidos. 
a) houve - havia - haverá - há
b) há - haviam - haverá - haverão
c) houveram - há - haverá - haverão
d) há - havia - haverá - haverão
Comunicação
92
Tópico 7: Vocabulário
Escolher as palavras certas é o primeiro passo para escrever bem.
Fonte: Shutterstock.
Imagine seu leitor e escolha as palavras que farão com que ele entenda rapidamente sua ideia.
Assim, prefira palavras pequenas e conhecidas. Algumas pessoas escrevem textos com 
palavras difíceis e grandes. Isso apenas atrapalha.
A escolha de um vocabulário adequado é fundamental para a emissão e a recepção perfeitas 
de uma mensagem, não é?
Como algumas palavras e expressões da língua portuguesa são muito parecidas, podem surgir 
dúvidas na hora de usar uma ou outra.
c
Leitura complementar
Por isso, disponibilizamos uma leitura complementar na Biblioteca do seu AVA 
para que você saiba mais sobre o uso correto de expressões como a fim de x 
afim de; onde x aonde; se não x senão e muito mais!
Comunicação
93
l
Atividades
Verifique o que aprendemos neste tópico respondendo às questões a seguir.
Questão 1
Escolha qual palavra é mais clara para um leitor.
a) cidade - metrópole
b) homem - ser humano
c) planta - reino vegetal
d) empresa agropecuária - fazenda
e) governo - instituição pública
f) gasolina - combustível
g) automóvel - carro
h) dinheiro - recurso financeiro
i) vila - vilarejo
Questão 2
Reescreva o texto a seguir, que contém vocabulário mais complicado, usando palavras mais 
simples.
A aquisição por animais de alta perfomance leiteira da raça holandesa possibilitou 
elevado desempenho produtivo e tornou evidente as futuras opções de aquisição 
para melhorar a rentabilidade da propriedade rural.
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
E, assim, chegamos ao final deste tema. Aproveite ao máximo os conhecimentos construídos 
aqui e busque conectá-los ao que você encontra em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem e 
em suas videoaulas. Esse mix de mídias é essencial para potencializar seu sucesso!
Comunicação
94
No próximo tema, você verá sobrea comunicação através de apresentações, algo muito 
importante para profissionais de nível técnico, que necessitam se comunicar com diversos 
perfis, como outros profissionais técnicos, gerentes e produtores rurais.
Fonte: Shutterstock (2015).
Apresentações
06
Comunicação
96
Tema 6: Apresentações
As apresentações fazem parte da comunicação profissional e acadêmica, por exemplo, para 
informar resultados, relatar trabalhos, apresentar propostas e compartilhar conhecimentos.
Fonte: Getty Images
Comunicação
97
É muito comum que em nossa vida escolar e acadêmica seja solicitada a produção de trabalhos 
acompanhados de apresentações orais e visuais para o desenvolvimento e a prática da fala 
em público – competência muito importante para profissionais que trabalham em equipe – e 
também como forma de avaliação. Por isso, neste tema, você conhecerá alguns tipos comuns 
de apresentações.
a
Competências
Ao final deste tema, você estará apto para:
• Compreender a importância das apresentações para a comunicação em 
ambientes acadêmicos e profissionais.
• Reconhecer os tipos de apresentação úteis ao cotidiano acadêmico e 
profissional.
• Entender as características específicas das apresentações orais, escritas e 
visuais.
Tópico 1: Tipos de Apresentação: Oral, Escrita e Visual
A variedade de apresentações de trabalhos acadêmicos é grande, mas o próprio professor 
ou tutor costuma indicar a forma que quer a apresentação do trabalho. Basicamente são três 
formas: escrita, oral e visual.
O ideal é que após preparar uma produção acadêmica escrita, seja ela completa, como 
proposta neste tópico, para apresentá-la é melhor usar as três formas citadas. A parte escrita 
pode ser apresentada também em forma de:
Fichamento
É o registro das ideias pesquisadas sobre todo o conteúdo relacionado 
ao tema, sempre claramente associado à referência da obra 
consultada.
Resumo É a síntese das principais ideias de um texto.
Resenha
Além da síntese de um conteúdo, contém comentários e informativos 
sobre esse conteúdo.
Resenha crítica
Tem característica analítica e interpretativa de um texto e deve trazer 
ideias e referências complementares, além de, obviamente, a crítica.
Pôster científico
Reúne elementos verbais e não verbais, de comunicação e design, 
como se fosse um cartaz com tópicos a serem explicados pelo autor.
Projeto de 
pesquisa
É um formato de trabalho intermediário que antecede a pesquisa, ou 
seja, um esboço qualificado desta.
Comunicação
98
Relatório
Um documento técnico que revela o andamento de uma pesquisa ou 
projeto, entre outros.
Artigo científico
É um tipo de trabalho acadêmico que apresenta os resultados de uma 
investigação sobre determinado tema ou objeto único de estudo.
Trabalho de 
Conclusão de 
Curso (TCC)
Pode ser uma monografia, que é normalmente caracterizada por 
uma recapitulação metodológica de base bibliográfica consolidada de 
pesquisa com apresentação de resultados vindos de experimentos, 
mas também pode ser um estudo de caso, um artigo científico, entre 
muitas possibilidades para cada curso específico.
l
Atividade prática
Para finalizar os estudos e fixar os conhecimentos desenvolvidos neste tema, o 
que acha de colocar suas competências em prática? 
Siga os passos e construa um pequeno relatório sobre 
1. Identifique, em sua comunidade, uma questão ambiental que interfere, 
positiva ou negativamente, na vida das pessoas.
2. Relate como é o ambiente e a situação.
3. Descreva os principais aspectos da relação entre o ambiente e a comunidade.
4. Justifique a importância desse tema e relate como o elaborou. Um parágrafo 
é suficiente.
5. Desenvolva uma conclusão possível para o tema.
6. Indique as referências que consultou conforme as normas da ABNT.
Lembre-se de que a tutoria a distância está sempre disponível para auxiliar em 
casos de dúvida ou dificuldade e sempre que você quiser um retorno sobre as 
atividades.
E, assim, chegamos ao final do último tema desta Unidade Curricular. Aproveite ao máximo os 
conhecimentos construídos aqui e busque conectá-los ao que você encontra em seu Ambiente 
Virtual de Aprendizagem e em suas videoaulas para potencializar seu sucesso!
Comunicação
99
Encerramento da Unidade Curricular
Nesta Unidade Curricular, você estudou sobre os elementos da comunicação e como ela 
ocorre por diferentes níveis de linguagem. Além disso, estudou sobre os tipos de texto e 
seus elementos essenciais, assim como compreendeu os pontos mais importantes para a 
interpretação e a produção textual em ambientes acadêmicos e profissionais, aprofundando-
se na produção de relatórios e apresentações. Por fim, viu também os aspectos gramaticais 
fundamentais para a boa comunicação, tanto formalmente como informalmente.
Com o seu estudo e esforço até aqui, você poderá comunicar-se oralmente e por 
escrito com coerência e consistência; tratar e compartilhar informações de modo eficaz, 
elaborar relatórios e registros técnicos; ler e interpretar textos técnicos, normas técnicas, 
manuais, procedimentos operacionais de máquinas, instrumentos e equipamentos; e ler 
e interpretar a legislação e normas técnicas de qualidade, saúde, higiene e segurança do 
trabalho e meio ambiente.
Lembre-se de que saber se comunicar de diferentes formas faz parte da vida em sociedade. 
As competências relacionadas à interpretação e à produção de texto, assim como a fala e a 
escrita adequadas a cada receptor da mensagem que você deseja passar são necessárias para 
a convivência em equipe e para a evolução profissional e pessoal.
Comunicação
100
Referências 
BELTRÃO, Odacir. Linguagem e comunicação. 26. ed. São Paulo: Atlas, 1995a. 
______. Correspondências. 26. ed. São Paulo: Atlas, 1995b.
DIDIO, Lucie. Leitura e produção de textos: comunicar melhor, pensar melhor, ler melhor, 
escrever melhor. São Paulo: Atlas, 2013. 
FARACO, Carlos Alberto; TEZZA, Cristóvão. Prática de texto para estudantes universitários. 10. 
ed. Petrópolis: Vozes, 2016. 
FIORIN, José Luís; SAVIOLI, Francisco Platão. Para entender o texto: leitura e redação. 16. ed. São 
Paulo, Ática, 2003.
HOUAISS, Antônio; VILLAR, Mauro de Salles; FRANCO, Francisco Manoel de Mello. Dicionário 
Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2009. 
KOCH, Ingedore V. Ler e compreender os sentidos do texto. São Paulo: Contexto, 2006.
MARTINS, Dileta; ZILBERKNOP, Lúbia Scliar. Português instrumental. 28. ed. São Paulo: Atlas, 
2009.
MEDEIROS, João Bosco. Português instrumental: para os cursos de contabilidade, economia e 
administração. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
SILVA, Débora. Gêneros textuais. 2020. Disponível em: <https://www.estudopratico.com.br/
generos-textuais>. Acesso em: 28 ago. 2020.
SOARES, Magda Becker; CAMPOS, Edson Nascimento. Técnica de redação: as articulações 
linguísticas como técnicas de pensamento. [S.l.]: Ao Livro Técnico, 1993. 
Comunicação
101
Gabarito
Tema 1: Comunicação | Tópico 1: Elementos da Comunicação
Questão 1
Emissor: Pedro
Receptor: a mãe de Pedro
Mensagem: palavras escolhidas e escritas
Código: língua portuguesa
Canal: linguagem escrita
Referente: o assunto tratado 
Questão 2
Emissor: Placa/Órgão do Sistema Nacional de Trânsito/DETRAN 
Receptor: Motorista/Pedestre/Leitor 
Mensagem: Pare/Parada obrigatória 
Código: Linguagem não-verbal (visual caracterizada pelo ícone/símbolo/forma) e 
linguagem verbal (palavra escrita) 
Canal: Placa (visual) 
Referente: Comando para parar 
Tema 1: Comunicação | Tópico 2: Língua, Fala e Linguagem
Questão 1
a) Eli me ensinô tudo qui sei.
Linguagem oral.
b) Ele me ensinou tudo o que sei.
Linguagem escrita.
c) Era para falar a todos o que ele disse ontem.
Linguagem escrita.
d) Era pra falá a todos o qui eli dissi ontem.
Linguagem oral.
Comunicação
102
Questão 2
O português é muito fácil de aprender, porque é uma língua que a gente escreve 
exatamente como fala. Não é como o inglês, que dá até vontade de rir quando a 
gente descobre como é que se escrevem algumas palavras.Em português, não. É só 
prestar atenção.
Tema 1: Comunicação | Tópico 3: Níveis de Linguagem
Questão 1
a) Linguagem formal.
b) Linguagem informal.
Questão 2
Personagem de vermelho: linguagem formal
Personagem de pijama amarelo: linguagem informal
Questão 3
Senhor Gomes, o cliente de Belo Horizonte pediu mais quatrocentas peças. Por favor, 
tome as providências. Abraço, Nilson.
Senhor Gomes, os relatórios de vendas vão chegar atrasados porque estou fechando 
uma venda. Temos que mandar três mil peças. Amanhã, estou chegando. Abraços, 
Nilson.
Questão 4
As pronúncias são diferentes porque o primeiro uso foi informal e o segundo foi formal.
Questão 5
Preparar um relatório: Linguagem técnica
Conversar com amigos: Linguagem informal
Entrevista de emprego: Linguagem formal
Escrever para um jornal: Linguagem formal
Comunicação
103
Tema 3: Interpretação de Texto | Tópico 1: Ideia Principal e Ideias 
Secundárias
Questão 1
Ideia central
O sucesso depende da preparação adequada dos funcionários.
Ideias secundárias
Não basta ter a melhor terra, as melhores sementes e os melhores tratores para alcançar 
bons resultados; os funcionários devem estar preparados, com estudo e dedicação.
Questão 2
a) Em inglês, o sinal é pronunciado como “at”.
b) O sinal veio do árabe.
c) O sinal foi criado em 1971.
d) O símbolo de arroba “@” é muito importante na internet.
e) Arroba indica 15 quilos.
Questão 3
a) A ordem indireta melhora o texto.
b) O Hino Nacional é conhecido por ter sido escrito em ordem direta.
c) Um bom texto é escrito em ordem direta.
d) Muitos brasileiros não entendem o próprio hino.
e) O sentido do texto pode ficar complicado na ordem indireta.
Tema 4: Produção de Texto | Tópico 1: Frases Curtas e Objetividade
Questão 1
a) Senhor João, a plantação cresce normalmente e a chuva tem ajudado bastante. Os outros 
fazendeiros acham que a colheita será muito boa se tudo continuar assim. Não jogamos o 
veneno ontem, pois o trator quebrou.
b) Senhor João, o trator quebrou ontem e não foi possível jogar o veneno na plantação.
Comunicação
104
Questão 2
Neste momento, a fazenda possui 82 vacas. 29 já pariram este ano e 25 ainda vão parir. 
Questão 3
Senhor Waldir,
A vaca que foi comprada no mês passado caiu e não consegue se levantar. O antigo dono 
havia dito que ela tinha sido vacinada, mas acho que não. Ela apresenta os sintomas de 
febre aftose. Espero sua orientação sobre o que fazer.
Pedro.
Tema 4: Produção de Texto | Tópico 2: Clareza
Questão 1
a) O patrão pediu para trazer os sacos com sementes de milho e os com sementes de soja 
para o galpão. Amanhã, o Joaquim deverá plantar alguns sacos e, na próxima semana, o 
Pedro plantará os outros sacos.
b) O patrão pediu para trazer os sacos com sementes de milho e os com sementes de soja para 
o galpão. Amanhã, o Joaquim deverá plantar as sementes de milho e, na próxima semente, o 
Pedro plantará as sementes de soja.
Questão 2
a) O prefeito disse ao patrão que encontrou seu filho machucado na fazenda.
b) O prefeito disse ao patrão que encontrou o filho do patrão machucado na fazenda.
Questão 3
a) Para todos os que tenham filhos e não o saibam, temos na paróquia uma área especial 
para crianças.
b) Para todos os que tenham filhos, informamos que a paróquia possui uma área especial 
para crianças.
Questão 4
a) O resultado do relatório indicou ausência de componentes insolventes tóxico-
capilares nos testes a que foram submetidos os ingredientes inseridos na lavoura.
b) O resultado do relatório confirmou que não havia produtos tóxicos na lavoura.
Comunicação
105
Tema 4: Produção de Texto | Tópico 6: Estrutura da Produção 
Acadêmica
Questão 1
a) Capa, introdução, tema, referências bibliográficas e clareza de objetivos.
b) Referências bibliográficas, capa, desenvolvimento, referencial teórico e conclusão.
c) Capa ou identificação, introdução, desenvolvimento, conclusão e referências 
bibliográficas.
d) Objetivos, identificação desenvolvimento, conclusão, tema e referencial teórico.
e) Objetivos, referencial teórico, desenvolvimento, conclusão e referências bibliográficas, 
Questão 2
a) De acordo com a escolha individual do pesquisador e os padrões por ele criados 
especificamente para o trabalho.
b) Conforme as normas da ABNT, apresentados no manual da instituição ou na 
orientação do professor ou tutor.
c) Baseadas em exemplos apresentados em outras produções, mesmo que não sejam 
científicas.
d) À escolha do professor, podendo também ser retiradas da internet e apresentadas sem 
identificação.
e) Conforme os padrões definidos na obra de referência, sejam eles baseados na ABNT ou não.
Tema 4: Produção de Texto | Tópico 7: Tipos de relatório
Questão 1
a) V - F - V - V
b) F - V - F - V
c) F - F - V - V
d) V - V - F - F
e) V - V - V - V
Comunicação
106
Questão 2
a) V - F - V - V
b) F - V - F - V
c) F - F - V - V
d) V - V - F - V
e) F - F - V - V
Questão 3
a) É elaborado em função da rotina de trabalho de gerência, chefia e equivalentes, normalmente 
o registro diário do turno trabalhado.
b) É elaborado em períodos regulares, exigido por lei ou estatuto e destinado aos sócios 
acionistas ou à população.
c) É elaborado, eventualmente, para fins de investigação, de estudo de normas e procedimento. 
d) É elaborado em todos os graus de aprendizagem, em função de atividades educacionais 
e como possível trabalho avaliativo.
e) É elaborado apenas com a finalidade de ser publicado em uma revista científica de 
reconhecimento mundial.
Tema 5: Aspectos Gramaticais | Tópico 1: Acentuação Gráfica
Questão 1
fazenda
vaca
chacara
cavalo
estabulo
trator
milho
cafe
soja
Comunicação
107
jacare
imovel
gado
arvore
açucar
Questão 2
mané: oxítona
biquíni: paroxítona
sábado: proparoxítona
lápis: paroxítona
cristã: oxítona
música: proparoxítona
guaraná: oxítona
júri: paroxítona
árabe: proparoxítona
público: proparoxítona
Pará: oxítona
caráter: paroxítona
avô: oxítona
gênero: proparoxítona
álbum: paroxítona
armazém: oxítona
robô: oxítona
exército: proparoxítona
pajé: oxítona
tevê: oxítona
Comunicação
108
Tema 5: Aspectos Gramaticais | Tópico 2: Crase
Questão 1
a) Fui a cavalo.
b) Vou a São Paulo.
c) Estou a disposição.
d) Contei tudo a você.
e) Todos estavam a trabalhar.
f) Refiro-me a novela.
g) Pedi a ele um favor.
h) Informei a diretoria tudo.
i) Irei a fazenda ainda hoje.
j) Devemos ter acesso a merenda escolar.
Questão 2
a) Correta.
b) Incorreta.
Questão 3
a) Correto.
b) Incorreto.
Questão 4
a) A criança gosta de responder à tudo o que lhe perguntam.
b) O pomar se estendia à perder de vista.
c) O jornalista entregou o artigo à diretora.
d) Ele começou à nadar por recomendação médica.
e) Daqui à uma semana o inventor dará uma palestra.
Comunicação
109
Tema 5: Aspectos Gramaticais | Tópico 5: Pronome
Questão 1
Encontrei o cavalo.
a) Encontrei ele.
b) Encontrei-o.
Comprei a ração.
a) Comprei ela.
b) Comprei-a.
Questão 2
a) José procurou o cavalo e encontrou-o na rua.
b) José procurou o cavalo e encontrou ele na rua.
Questão 3
João amarrou a égua na porteira. Depois, ele cortou o pelo do animal e levou-a para o 
curral.
Questão 4
Indique a opção que completa corretamente as lacunas das frases a seguir com o pronome 
“eu” ou “mim”.
a) mim - eu - eu - mim
b) eu - eu - eu - mim
c) eu - mim - eu - mim
d) mim - eu - mim - eu
e) eu - mim - mim - eu
Questão 5
a) Todos gostam de mim.
b) Estudar é importante para mim.
c) Estudo para mim aprender.
d) O patrão precisa de mim.
Comunicação
110
Questão 6
Ia) Eu - eu - eu - eu - mim
b) Eu - mim - eu - eu - mim
c) Mim - mim - eu - mim - mim
d) Eu - mim - mim - eu - eu
e) Eu - eu - eu - mim - mim
Questão 7
Preencha as lacunas das frases a seguir com “eu”, “me” ou “mim”.
a) me - eu mim
b) me - mim - mim
c) mim - eu - mim
d) me - eu - eu
e) mim - mim - eu
Tema 5: Aspectos Gramaticais | Tópico 6: Concordância
Questão 1
O patrão __________ um boinovo.
a) comprou
b) compraram
O patrão e a Dona Maria _________ um boi novo.
a) comprou
b) compraram
A vaca e o cavalo ________.
a) sumiu
b) sumiram
O cavalo ________.
a) sumiu
b) sumiram
Comunicação
111
Questão 2
Comprei duas camisas ________.
a) nova
b) novas
As vacas _________ estão no curral.
a) gordas
b) gorda
Eu ________ fiz o trabalho.
a) mesmo
b) mesmos
Nós ______ fizemos o trabalho.
a) mesmo
b) mesmos
Questão 3
a) Correta.
b) Incorreta.
Questão 4
a) houve - havia - haverá - há
b) há - haviam - haverá - haverão
c) houveram - há - haverá - haverão
d) há - havia - haverá - haverão
Tema 5: Aspectos Gramaticais | Tópico 7: Vocabulário
Questão 1
Escolha qual palavra é mais clara para um leitor.
a) cidade - metrópole
b) homem - ser humano
c) planta - reino vegetal
Comunicação
112
d) empresa agropecuária - fazenda
e) governo - instituição pública
f) gasolina - combustível
g) automóvel - carro
h) dinheiro - recurso financeiro
i) vila - vilarejo
Questão 2
A compra de animais da raça holandesa aumentou a produção de leite e melhorou o 
lucro da fazenda.
SGAN 601 MÓDULO K - EDIFÍCIO ANTÔNIO
ERNESTO DE SALVO - 1º ANDAR - BRASÍLIA
DISTRITO FEDERAL - CEP: 70830-021
FONE: + 55 61 2109 1300
ETEC.SENAR.ORG.BR
SENAR.ORG.BR
ETEC.SENAR.ORG.BR
SENAR.ORG.BR