AO2_ Core Curriculum_ Liderança, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional

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22/11/2022 23:30 AO2: Core Curriculum: Liderança, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional
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AO2
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0 / 0,6 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
 
“Os conflitos podem ter causas variadas e, em geral, ocorrem quando
pensamos que alguém está nos impedindo de alcançar algo que
desejamos ou quando nos sentimos ameaçados. Uma modalidade de
conflito está relacionada a diferenças quanto à definição de objetivos,
isto é, para onde vamos. Esse tipo é muito comum entre sócios, em
conselhos de administração e na alta direção”.
“O conflito não é bom ou mau em si; ele é natural, faz parte da vida.
Fundamental é a forma como o conflito é abordado. Muitos conflitos
são necessários para o crescimento de uma empresa. Por exemplo,
em questões ligadas à inovação e à mudança organizacional, tem
força, na boa gestão, o pensamento de que "se não mudarmos, não
sobreviveremos." Esse preceito traz uma elevada demanda em relação
à capacidade de administrar transições e formar acordos. Muitas
vezes, a empresa vai bem, seu produto principal se destaca no
mercado, porém a mudança ambiental exige reformulações”.
Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html 
(https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html) . Acesso em: 10 de outubro de 2019.
Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Conflitos são prejudiciais às organizações e afetam negativamente o
ambiente de trabalho.
 
 PORQUE
 
II. Todos os conflitos diminuem o desempenho das equipes e, portanto,
devem ser evitados.
 
A+
A
A-
https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira
Esta alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são
proposições falsas.
Nem todos os conflitos são prejudiciais, pois poderão permitir
incluir um debate quanto a ideias divergentes, mas necessárias
ao desenvolvimento.. Há conflitos que elevam o desempenho
da equipe e, portanto, estes devem ser preservados, porém
cabe a liderança desenvolver tal trabalho em parceria com o
grupo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia os textos a seguir:
 
A+
A
A-
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Situação A:
Quatro profissionais trabalham na produção de sapatos em uma
fábrica. Um deles possui o cargo de supervisor de produção, dois
atuam como operadores da linha de produção e o último como analista
de qualidade. Todas as segundas-feiras eles se reúnem na sala de
reuniões para discutir as atividades desenvolvidas na semana anterior,
e a programação da produção da semana vigente.
Situação B:
O supervisor de produção costuma almoçar no refeitório da empresa
com outros dois colegas, um da área de marketing e outro da área de
vendas. Além disso, todas as sextas-feiras, após o expediente, o
supervisor se reúne com colegas de praticamente todos os setores da
empresa para jogar futebol em um campeonato interno da empresa.
Com base nas duas situações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
 
I. Na “Situação A”, tem-se o grupo formal, em que os indivíduos fazem
parte da hierarquia da empresa, havendo uma estrutura de comando,
de cargo e de tarefas.
 
II. Na “Situação B”, tem-se o grupo informal, em que as pessoas se
reúnem conforme afinidades e interesses comuns, que extrapolam a
estrutura hierárquica da empresa.
 
III. Em ambas as situações se têm os grupos formais, pois todos os
indivíduos estão vinculados à mesma empresa.
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas 
 III, apenas 
A+
A
A-
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 I e II, apenas 
Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II
estão corretas.
Os grupos formais são instituídos pela própria empresa, com a
designação das pessoas ao cargo, atribuindo-lhes
responsabilidades, tarefas e metas organizacionais. Os grupos
informais são constituídos como resultado dos contatos sociais
entre as pessoas, que se reúnem em torno de afinidades e
interesses pessoais comuns.
A afirmativa III está incorreta, pois a frase considera que o
grupo apresentado na situação “B” também é formal. O almoço
apresentado é informal e a partida de futebol é extremamente
informal. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia a situação a seguir:
Uma determinada equipe tem como principal atividade desenvolver
novas soluções, produtos e serviços para o mercado em que atua.
Dessa maneira, sua missão é inovar. O estímulo à criatividade é
essencial, e por isso, a liberdade para que a equipe possa
desempenhar suas atividades é muito importante. Porém, a equipe
acabou de perder seu líder, que foi promovido para outra função na
organização. Ele era visionário, inspirava os demais e suas ações
sempre buscavam o alcance dos resultados. A equipe sentia-se
motivada e as pessoas via no líder um exemplo a ser seguido. A
organização está em busca de um novo líder que possua o mesmo
estilo de liderança de seu antecessor.
Considere que você está como responsável pela definição desse novo
(a) gestor (a). A partir da situação descrita, avalie as afirmações a
seguir:
I. O estilo de liderança a ser procurado é o transformacional, para que
o novo líder continue inspirando seus seguidores.
A+
A
A-
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II. O estilo desejado do novo gestor é do tipo transacional, pois nesse
estilo os controlese as regras são importantes para a estimular a
criatividade.
III. O estilo mais adequado é o tipo transacional, pois o líder é capaz
de promover o engajamento, comprometimento e envolvimento da
equipe que supera o estilo transformacional.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas 
A afirmativa I está correta, pois o estilo de liderança associado ao
perfil do antecessor é o transformacional, pois cria condições para
que a equipe possa desempenhar suas atividades em alto nível,
com elevado grau de engajamento, motivação e satisfação.
A afirmativa II está incorreta, pois o estilo transacional de
liderança não é capaz de inspirar e motivar os funcionários, uma
vez que é baseado na forma tradicional de “chefiar”, com
controles e punições.
A afirmativa III também está incorreta, pois pois o estilo
transacional de liderança não é capaz de inspirar e motivar os
funcionários, uma vez que é baseado na forma tradicional de
“chefiar”, com controles e punições.
 II e III, apenas 
 I, II e III 
 II, apenas 
 III, apenas 
0 / 0,6 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Analise a situação a seguir:
 
A+
A
A-
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Um determinado departamento de uma empresa possui pessoas
altamente engajadas e comprometidas com os objetivos a serem
alcançados. Todos entendem que a união dos esforços gera resultados
exponencialmente maiores a todos. Há uma forte sinergia entre eles,
pois compartilham valores e entendem que o resultado do esforço
coletivo é muito maior que a soma dos esforços individuais. Por isso,
compreendem que o interesse individual não deve estar à frente dos
esforços coletivos.
Com base na situação apresentada, analise as afirmações a seguir:
 
I. As pessoas do departamento atuam como um time, pois possuem
alto nível de comprometimento e atuam em prol de um objetivo
comum.
 
II. As pessoas do departamento atuam como um grupo, pois atuam
com foco nos resultados e há pouca influência relacional e afetiva.
 
III. As pessoas do departamento atuam como uma equipe, pois
mesmo que não haja ênfase nos resultados, caracteriza-se por fortes
ligações afetivas.
 
É correto o que se afirma em:
 III, apenas 
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
A+
A
A-
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Esta alternativa está incorreta, pois apenas a afirmação I está
correta.
Segundo Casado (2002), o time conta com pessoas que
compartilham valores e se esforçam em torno de um objetivo
comum. São altamente comprometidos e se responsabilizam
com mais do que a simples realização de suas tarefas. Também
segundo Casado (2002), o grupo compartilha crenças, valores
e visões semelhantes sobre o mundo. Já a equipe enfatiza o
alcance de um objetivo comum, os componentes de uma
equipe têm grande clareza de sua divisão de responsabilidade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Considere que você está à frente de um movimento de mudança em
sua empresa, que deseja estabelecer uma nova forma de gerir as
pessoas. Desse modo, você tem a tarefa de ajudar a desenhar um
novo layout do escritório onde trabalha, que incentive a interação e
integração entre todos.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
 
I. Priorizar o estabelecimento de áreas comuns para que estimule a
interação entre todos.
 
II. Eliminar ou diminuir barreiras físicas nos postos de trabalho, para
que facilite o contato visual com todos.
 
III. Promover ações para que, tanto a distância física, quanto a
distância psicológica, sejam minimizadas.
 I, apenas. 
A+
A
A-
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 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
A eliminação de barreiras físicas, como paredes e baias de
separação entre as mesas, além disponibilizar áreas comuns
que promovam a interação social, são estratégias que
promovem a integração grupal, diminuindo a distância
psicológica.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
“Certas pessoas possuem latente em seu DNA a natureza de grandes
líderes! Ocupar uma posição de destaque tem inúmeras benesses,
mas principalmente deveres enquanto representantes de uma posição
mítica e inspiradora de uma nação, um clã, um grupo, uma equipe,
uma família … Nem sempre os cargos de liderança são ocupados por
exemplos a serem seguidos, liderar é uma arte dotada de múltiplos
afazeres, deveres e responsabilidades. Um líder pode levar seus
seguidores ao sucesso ou à derrocada, por isso a importância de sua
conduta e a consciência de seu poder encantatório e inspirador. ”
Fonte: Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/o-que-te-
motiva/exemplo-de-lideranca/ (https://exame.abril.com.br/blog/o-
que-te-motiva/exemplo-de-lideranca/) . Acesso em: 08 de out de 2019.
(Adaptado)
A partir da leitura do texto, qual a principal característica da conduta de
um líder?
A+
A
A-
https://exame.abril.com.br/blog/o-que-te-motiva/exemplo-de-lideranca/
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O estilo “chefe” é a forma mais tradicional e efetiva para influenciar a
equipe e conduzir os esforços para o alcance das metas.
 
O líder deve ser capaz de influenciar pessoas e ser reconhecida por
elas como líder, para que o alcance dos objetivos seja efetivo.
O líder transformacional é capaz de encantar e inspirar seus
seguidores, criando condições que elevam a motivação da
equipe.
Está correta, pois cabe ao líder trabalhar e mostrar suas ações de
maneira a tornar-se um influenciador, sendo assim o líder é
alçado a figura de referência e conseguirá atingir os objetivos
programadas.
 
O líder que possui poder encantatório e inspirador é caracterizado com
o estilo de liderança transacional.
 
A liderança é um papel a ser exercido exclusivamente por aqueles que
ocupam altos cargos nas empresas.
 
Ao ocupar uma posição de liderança em uma organização, todo gestor
será reconhecido como um líder, garantindo assim o sucesso das
atividades.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia a situação a seguir:
A liderança é um aspecto fundamental para que a equipe alcance seus
objetivos. Para estimular o exercício da liderança, é essencial que a
organização também oferte oportunidades para que outros
A+
A
A-
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profissionais possam desenvolver essa competência no dia a dia do
trabalho. 
Considere que você é o responsável pela identificação e formação de
novas lideranças na organização. A partir da situação descrita, avalie
as afirmações a seguir:
 
I. Como a liderança é exclusiva dos gestores que possuem cargo de
comando, o estímulo deve ocorrer nos cargos decisórios.
II. A organização pode estimular que as próprias equipes definam seus
líderes por projetos, de acordo com o tipo de atividade a ser
executada.
III. Como a liderança é uma característica inata, ou seja, o “líder nasce
líder”, é necessário identificá-los para oferecer um programa de
formação de líderes.
IV. A liderança pode ser exercida em todos os níveis e, portanto, o
estímulo pode ocorrer na organização como um todo.
 
É correto o que se afirma em:
 III e IV, apenas 
 I, II e III, apenas 
 I e III, apenas 
 II, III e IV, apenas 
 II e IV, apenas 
A+
A
A-
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A afirmativa II está correta, pois é possível e relevante que em
uma equipe de projetos, um integrante pode ser selecionado
entre os próprios membros para lidere a atividade.
A afirmativa IV está correta, pois uma organização pode
apresentar líderes em cada um dos níveis, além disso, a
empresa pode e deve estimular a liderança como um papel em
toda sua estrutura.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
 
“Uma pesquisa realizada pela Robert Half com diretores de RH
mostrou que a maior preocupação desses executivos é o conflito entre
suas equipes. O mais preocupante, porém, é que apenas metade
deles se diz apto para solucionar esses conflitos. Mais de 40% não
têm certeza de que conseguem administrar os embates internos nas
empresas.
É tarefa do líder saber identificar e lidar com os conflitos entre suas
equipes. Ao admitirem não saber solucionar situações como essas, os
gestores brasileiros passam uma mensagem muito clara para o
mercado: a de que não estão preparados para liderar. ”
Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-
gestao/administrando-conflitos/ (https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-
sua-gestao/administrando-conflitos/) . Acesso em: 10 de outubro de 2019. Adaptado
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. O conflito é um fenômeno organizacional deve ser gerenciado pelo
líder.
 
 PORQUE
A+
A
A-
https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-gestao/administrando-conflitos/
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II. O conflito pode trazer tanto prejuízos quanto benefícios à
organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
Esta alternativa está correta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Quando se trata das relações interpessoais, o conflito é um
acontecimento natural. No contexto das organizações,
gerenciar conflitos é uma habilidade essencial a todos os
líderes. Além disso, saber identificar quais conflitos diminuem
ou elevam a produtividade é importante para que a equipe
possa alcançar o desempenho desejado.
A+
A
A-
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0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
“(...) um bom modelo de liderança precisa ser mutável de acordo com
a necessidade dos colaboradores. Assim, esse modelo é tido como o
ideal para os momentos de crise, tendo em vista que o papel da
liderança é motivar e coordenar pessoas nas mais variadas situações,
incluindo circunstâncias críticas”
(Fonte: Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-a-
lideranca-situacional-e-como-ela-pode-ajudar-as-organizacoes-a-terem-mais-
sucesso (https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-a-lideranca-situacional-e-
como-ela-pode-ajudar-as-organizacoes-a-terem-mais-sucesso) . Acesso em: 08 de out
de 2019.
Qual a principal característica da liderança situacional?
 
Busca o alcance dos objetivos, por meio da aplicação da filosofia “vigiar
e punir”.
 
Busca engajar os colaboradores ao incentivar a troca constante de sua
liderança.
 
Está associada à figura do mito, em que o líder se caracteriza pelo seu
carisma.
 
Parte da premissa de que diferentes condições requerem diferentes
estilos de liderança.
 
Existe uma única forma de liderar que possa ser aplicada em todas as
situações .
A+
A
A-
https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-a-lideranca-situacional-e-como-ela-pode-ajudar-as-organizacoes-a-terem-mais-sucesso
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A alternativa está incorreta, pois antigamente acreditava-se que 
haveria uma forma ideal de liderança que pudesse atender a 
todas as situações. Porém, a liderança situacional defende o 
oposto, que cada situação exige uma forma distinta de liderar.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
Considere que você acabou de ser contratado(a) como consultor(a)
para diagnosticar e propor ações visando a melhoria do desempenho
de uma equipe. Seu papel será o de identificar e analisar as variáveis
que podem favorecer ou prejudicar o trabalho dessa equipe.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
 
I. Analisar o contexto da organização e da equipe, quais sejam:
políticas de recompensas; fluxo de comunicação; estrutura da
organização; espaço físico; liderança.
 
II. Verificar a formação e os processos de da equipe, quais sejam:
características da tarefa; tamanho da equipe; composição da equipe;
estágio de desenvolvimento da equipe; normas; coesão e confiança na
equipe.
 
III. Investigar o nível de eficácia da equipe, quais sejam: nível de
realização das tarefas; satisfação das necessidades dos membros;
sobrevivência da equipe.
 
É correto o que se afirma em:
 I e II apenas. 
 III, apenas. 
A+
A
A-
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 I, apenas 
 I, II e III 
 II e III, apenas 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
É importante considerar as diferentes variáveis que podem
afetar o desempenho do grupo, que conforme Mcshane e
Glinow (2014, p.211), é composto pelo conjunto de variáveis:
ambiente da organização; ambiente da equipe; formação da
equipe; processos de equipe; eficácia da equipe.
Pontuação do teste: 4,2 de 6
A+
A
A-