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19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 1/6 Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão A teoria das Relações Humanas ficou marcada pelos estudos de Elton Mayo. A sua pesquisa feita na fábrica de Hawthorne da Western Electric Company buscava verificar a relação entre a produtividade e as condições do local de trabalho com base nos níveis de produção apresentados. A pesquisa foi dividida em quatro partes. Em relação a segunda fase da pesquisa, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. Agora, analise as afirmações abaixo que versam sobre a segunda fase da experiência de Hawthorne. I. A produção foi o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle (grupo real de trabalhadores com mesmas condições de trabalho, escolhido para que se pudesse ter uma referência de comparação). II. As moças foram convidadas para participar da pesquisa sem serem esclarecidas quanto aos objetivos que eram de determinar o efeito de certas mudanças nas condições de trabalho. III. O grupo experimental tinha um supervisor, como no grupo de controle, e um observador que permanecia na sala e observava o trabalho, assegurando o espírito de cooperação das moças. IV. As moças participantes eram informadas a respeito dos resultados, mas as modificações eram feitas pelos supervisores sem que elas ficassem sabendo. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas Você acertou! A alternativa I está correta, porque retrata exatamente os critérios estabelecidos pelo sociólogo Elton Mayo quando da separação dos grupos do experimento. A alternativa II está incorreta, porque todos os aspectos da pesquisa eram relatados aos participantes da pesquisa. A alternativa III está correta, porque apresenta a adequada formatação do controle dos grupos envolvidos na pesquisa. A alternativa IV está incorreta, porque restringe o conhecimento das participantes da pesquisa apenas aos resultados excluindo-as das modificações feitas. Conforme os conteúdos da Aula 3, Tema 1: Escola das relações humanas, páginas 4-5. 19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 2/6 C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor O desenvolvimento de uma ideia de negócio deve ser analisado como um processo no qual o empreendedor precisa, primeiramente, tomar a decisão de ser ou não empreendedor. De querer ou não gerir seu próprio negócio. Logo na sequência é que vem a questão da ideia de negócio, ou seja, aquilo que deverá ser produzido e oferecido ao mercado consumidor. Ser empreendedor exige empenho e vontade, mas também pode ser algo frustrante caso não se tome alguns cuidados. A partir das informações anteriores, analise as afirmações a seguir: I. Esse processo de estudo e planejamento relatado no texto é que será o diferencial para ou sucesso ou fracasso do empreendimento. II. O plano de trabalho para a implantação da ideia deve levar em conta as forças atuantes no mercado. III. O primeiro passo do processo decisório do empreendedor diz respeito a ação para a construção ou desistência do negócio. IV. O plano de negócios deverá ser elaborado primeiramente pelo empreendedor para depois conhecer o ambiente externo. É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A I e II apenas Você acertou! A alternativa I está correta porque menciona o processo de estudo e planejamento que são cruciais e antecedem qualquer ação do empreendedor. A alternativa II está correta porque as forças de mercado, em especial do ambiente externo, exercem forte pressão sobre o empreendimento. A alternativa III está incorreta porque a construção ou desistência do negócio deverá ser o último passo do empreendedor. A alternativa IV está incorreta porque o plano de negócios vem muito depois da constituição de ideias, conhecimento de mercado etc. Conforme o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 77. 19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 3/6 B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne: I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais. II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos que, para Elton Mayo, seria inoportuno às organizações. III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas. IV. Reconhecendo que o fator psicológico influenciava na pesquisa, os estudos continuaram com objetivo de agrupar esse fator de produtividade a organização. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas Você acertou! A alternativa I está correta, porque a constatação foi surpreendente e trouxe uma nova perspectiva para a pesquisa de Elton Mayo. A alternativa II está correta, comprovando a preponderância do fator psicológico sobre os fisiológicos. A alternativa III está incorreta, porque a eficiência conforme constatada na pesquisa foi afetada pelos fatores psicológicos e não, pelos fisiológicos como afirma a alternativa. A alternativa IV está incorreta, porque o fator psicológico foi afastado e não agrupado a organização como propõe a afirmativa. Conforme aula3, p. 4 19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 4/6 B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão McGregor identificou que existe um grupo de pessoas que pensam, sentem e, portanto, agem segundo os pressupostos do que chamou de Teoria X; e que outro grupo se movimenta segundo os pressupostos do que chamou de Teoria Y. A partir do que se apresenta acerca das Teorias X e Y, assinale a alternativa que apresente as características da Teoria X. Nota: 20.0 A O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. B O alcance dos objetivos da organização relaciona-se com as recompensas associadas. C Os indivíduos são criativos e inventivos buscando sempre soluções para os problemas da organização. D O trabalho em si é desagradável para a maioria das pessoas, sendo de responsabilidade dos gerentes a organização dos fatores de produção. E O colaborador tem a capacidade de autogerenciamento nas tarefas que visam atingir objetivos pessoais e estratégicos da organização. Você acertou! A Teoria X poderia ser resumida em uma frase: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas”. É responsabilidade dos gerentes e dos administradores a organização dos fatores de produção. (Aula 03, p. 10). 19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 5/6 Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão Maslow procurou compreender o que energiza, dirige e sustenta ocomportamento humano. Ele elaborou uma hierarquia de necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, de afeto e de estima, auto-desenvolvimento e auto-realização do ser humano. A partir do que se apresenta acerca da Hierarquia das Necessidades de Maslow, associe as ‘necessidades individuais’ com seus conceitos e princípios. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A I (E); II (C); III (D); IV (A); V (B). B I (A); II (D); III (E); IV (B); V (C). C I (C); II (E); III (A); IV (D); V (B). D I (B); II (A); III (C); IV (E); V (C). Você acertou! I (E); II (C); III (D); IV (A); V (B). (Aula 03, p. 15 e 16). 19/02/2021 AVA UNIVIRTUS https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/sU9OvYWyKeNBUJXhTkwUbQ%3D%3D/novo/1/b1fIwUMz… 6/6 E I (D); II (B); III (C); IV (A); V (E).
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