UN 03 - Avaliação Objetiva_ Revisão da tentativa

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04/11/2022 09:48 UN 03 - Avaliação Objetiva : Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas / Meus cursos / 422405 / Unidade 3 - Novo Consumidor / UN 03 - Avaliação Objetiva 
Marketing Digital e Novas Mídias
Iniciado em sexta, 4 nov 2022, 09:19
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 4 nov 2022, 09:48
Tempo
empregado
28 minutos 16 segundos
Avaliar 1,70 de um máximo de 1,70(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
O novo consumidor tem uma visão muito especi�ca do que deseja, e é avido por participar e colaborar. Ele deixa
de ser uma pela passiva para tornar-se um ator ativo no processo, um prosumer.
Assinale a alternativa que apresenta a de�nição correta de prosumer.
Escolha uma opção:
Consumidor ativo, que não se envolve com o desenvolvimento de bens e serviços.
Consumidor passivo, que não interage com as empresas.
Consumidor ativo, desinteressado e pouco comunicativo.
Consumidor ativo, que participa no processo de produção de bens e serviços. 
Consumidor passivo, que participa no processo de produção de bens e serviços.
Sua resposta está correta.
 O prosumer é a pessoa que começa a atuar não só como consumidor, mas predominantemente como
coprodutor de produtos e serviços em virtude de ser extremamente opinativo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
A evolução do comportamento do consumidor tem demandado das empresas um novo posicionamento em
termos de estratégias de marketing. Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental compreender
os desejos e as necessidades dos clientes.
Com base nessas premissas, assinale a alternativa que apresenta o foco das ações de marketing na
contemporaneidade.
Escolha uma opção:
Serviço.
Cliente. 
Produto.
Publicidade.
Propaganda.
Sua resposta está correta.
 Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental compreender os desejos e as necessidades dos
clientes.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
O consumidor 4.0 convive em um período em que o mundo mobile invade o mercado. Os smartphones abrem
um mundo novo, permitindo acesso a todo tipo de informação.
É certo apontar que o celular foi incorporado às seguintes áreas do marketing:
I canal de relacionamento.
II vendas.
III promoção.
IV pagamento.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
I, II e IV.
I e IV.
I, II, III e IV. 
I, II e III.
II e IV.
Sua resposta está correta.
 A evolução das tecnologias mobile, o surgimento e a disseminação das redes sociais, TV digital, internet das
coisas, entre outras, resultou no consumidor 4.0, extremamente informados e que utilizam as informações de
veículos de comunicação digitais, blogs, podcasts, redes sociais, comunidades on-line, entre outros. Esse novo
cenário exigiu mudança na forma como empresas e clientes interagem.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
O consumidor 2.0 está situado no período de 1980 a 1995. Nesta época, percebe-se a evolução do mercado e das
estratégias de marketing, principalmente no que se refere à criação de novos canais de venda.
Com base nesses pressupostos, assinale a alternativa que apresenta um exemplo desses novos canais de venda
criados nesse período.
Escolha uma opção:
Websites.
E-mail.
Catálogos. 
Blogs.
Redes sociais.
Sua resposta está correta.
 O consumidor 2.0 é o primeiro que pode ser caracterizado como multicanal de fato. Suas opções envolvem
principalmente lojas de diversos tamanhos e formatos, que convivem com outras opções não loja, como feiras,
ambulantes, catálogos, vendedores domiciliares, telefone ou mesmo a televisão analógica, com pedidos pelo
telefone.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,34 de 0,34
A existência de um novo per�l de consumidor que tem uma predisposição e desejo do diálogo começa a abrir
brechas a um novo modelo de criação de propostas e ofertas de mercado, calcados fundamentalmente na
experiência do usuário.
Tomando como base o enunciado, marque a alternativa que representa o processo em que o consumidor faz
parte do processo de criação de um produto ou serviço.
Escolha uma opção:
Cocriação. 
Desenvolvimento.
Produção.
Criação.
Redes sociais.
Sua resposta está correta.
 A cocriação representa uma mudança no conceito e processo de criação por parte das empresas. A cocriação
pode ser entendida, de maneira simples, como um processo em que o consumidor faz parte do processo de
criação de um produto ou serviço.
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