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Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM COBIT Aluno(a): REGIS BATISTA CONDE 202001069674 Acertos: 10,0 de 10,0 17/09/2022 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O COBIT 5 fornece um modelo abrangente, que auxilia as organizações a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI, em que são descritos sete categorias de habilitadores e um conjunto de dimensões comuns a esses habilitadores. São exemplos de habilitador e dimensão, respectivamente: Segurança e qualidade Metas e boas práticas Princípios e políticas Informação e competência Processos e partes interessadas Respondido em 17/09/2022 20:21:04 Explicação: A resposta certa é: Processos e partes interessadas 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios: Especificar, Projetar e Testar Alinhar, Planejar e Organizar Iniciar, Implementar e Manter Definir, Formalizar e Finalizar Envolver, Participar e Reunir Respondido em 17/09/2022 20:22:24 Explicação: A resposta certa é: Alinhar, Planejar e Organizar 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA. Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas. Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo. É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking). Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho. Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade. Respondido em 17/09/2022 20:23:00 Explicação: A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A cascata de objetivos da organização, segundo o COBIT 5, tem como principal função: estabelecer a arquitetura corporativa da organização. identificar as entradas e saídas de um processo de TI na organização. definir metas e objetivos relevantes e exequíveis. assegurar o atendimento às exigências das partes interessadas. destacar os objetivos de TI frente às necessidades corporativas. Respondido em 17/09/2022 20:24:09 Explicação: A resposta certa é: definir metas e objetivos relevantes e exequíveis. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A gestão e a governança corporativa de TI podem ser influenciadas por uma série de fatores que, individualmente ou em conjunto, podem viabilizar ou ameaçar o sucesso da TI. Os habilitadores apresentados pelo COBIT 5 permitem uma visão holística e sistêmica voltada para o alcance do sucesso da TI, e possuem dimensões que incluem: Fonte: QConcursos.com - Ministério Público de Contas do Estado do Pará Políticas, modelos, processos, serviços, aplicativos e competências. Planejamento, construção, entrega e monitoramento. Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas. Princípios, processos, estrutura, cultura, informação e pessoas. Qualidade intrínseca, qualidade contextual, acesso e segurança. Respondido em 17/09/2022 20:24:57 Explicação: A resposta certa é: Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No COBIT 5, o habilitador princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, às quais cabe: Fonte: baseado na questão QConcursos.com - Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - Ceará Controlar execução de processos. Definir orientações. Executar decisões. Contratar pessoas. Definir atividades de processos. Respondido em 17/09/2022 20:28:58 Explicação: A resposta certa é: Definir orientações. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (Concurso Petrobrás) O atual desafio do administrador da área de tecnologia da informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, o COBIT apoia a governança de TI com uma metodologia para garantir que ocorram: Compartilhamento de visão, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade. Compartilhamento de visão, ciclo de vida de sistemas, gestão de capital humano, gestão de riscos, mensuração de resultados. Gestão de mudanças, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade. Alinhamento estratégico, gestão de recursos humanos, gestão de risco, gestão de continuidade do negócio, acompanhamento de desempenho. Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho. Respondido em 17/09/2022 20:30:33 Explicação: A resposta certa é: Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização? BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos. BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções. BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos. BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional. BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade. Respondido em 17/09/2022 20:31:59 Explicação: Resposta correto: BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA): Definir metas de desempenho e inconformidades. Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas. Coletar e processar dados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas de garantia (auditoria). Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos. Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria). Respondido em 17/09/2022 20:33:46 Explicação: Resposta correta: Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o domínio do COBIT direcionado à entrega dos serviços requeridos, os quais incluem a entrega dos serviços, gestão da segurança e continuidade? Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA). Entregar, Serviço e Suporte (DSS). Construir, Adquirir e Implementar (BAI). Alinhar, Planejar e Organizar (APO). Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM). Respondido em 17/09/2022 20:35:03 Explicação: Resposta correta: Entregar, Serviço e Suporte (DSS).