Logo Passei Direto
Buscar

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.
Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo.
Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.

A gestão e a governança corporativa de TI podem ser influenciadas por uma série de fatores que, individualmente ou em conjunto, podem viabilizar ou ameaçar o sucesso da TI. Os habilitadores apresentados pelo COBIT 5 permitem uma visão holística e sistêmica voltada para o alcance do sucesso da TI, e possuem dimensões que incluem:
Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas.
Políticas, modelos, processos, serviços, aplicativos e competências.
Princípios, processos, estrutura, cultura, informação e pessoas.
Qualidade intrínseca, qualidade contextual, acesso e segurança.
Planejamento, construção, entrega e monitoramento.

No COBIT 5, o habilitador princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, às quais cabe:
Executar decisões.
Definir atividades de processos.
Definir orientações.
Contratar pessoas.
Controlar execução de processos.

(Concurso Petrobrás) O atual desafio do administrador da área de tecnologia da informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, o COBIT apoia a governança de TI com uma metodologia para garantir que ocorram:
Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
Compartilhamento de visão, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
Alinhamento estratégico, gestão de recursos humanos, gestão de risco, gestão de continuidade do negócio, acompanhamento de desempenho.
Gestão de mudanças, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
Compartilhamento de visão, ciclo de vida de sistemas, gestão de capital humano, gestão de riscos, mensuração de resultados.

Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização?
BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade.
BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos.
BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional.
BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções.

Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA):
Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos.
Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas.
Definir metas de desempenho e inconformidades.
Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria).
Coletar e processar dados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas de garantia (auditoria).

Material
páginas com resultados encontrados.
páginas com resultados encontrados.
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Questões resolvidas

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.
Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo.
Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.

A gestão e a governança corporativa de TI podem ser influenciadas por uma série de fatores que, individualmente ou em conjunto, podem viabilizar ou ameaçar o sucesso da TI. Os habilitadores apresentados pelo COBIT 5 permitem uma visão holística e sistêmica voltada para o alcance do sucesso da TI, e possuem dimensões que incluem:
Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas.
Políticas, modelos, processos, serviços, aplicativos e competências.
Princípios, processos, estrutura, cultura, informação e pessoas.
Qualidade intrínseca, qualidade contextual, acesso e segurança.
Planejamento, construção, entrega e monitoramento.

No COBIT 5, o habilitador princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, às quais cabe:
Executar decisões.
Definir atividades de processos.
Definir orientações.
Contratar pessoas.
Controlar execução de processos.

(Concurso Petrobrás) O atual desafio do administrador da área de tecnologia da informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, o COBIT apoia a governança de TI com uma metodologia para garantir que ocorram:
Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
Compartilhamento de visão, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
Alinhamento estratégico, gestão de recursos humanos, gestão de risco, gestão de continuidade do negócio, acompanhamento de desempenho.
Gestão de mudanças, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
Compartilhamento de visão, ciclo de vida de sistemas, gestão de capital humano, gestão de riscos, mensuração de resultados.

Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização?
BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade.
BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos.
BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional.
BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções.

Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA):
Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos.
Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas.
Definir metas de desempenho e inconformidades.
Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria).
Coletar e processar dados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas de garantia (auditoria).

Prévia do material em texto

Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM COBIT   
	Aluno(a): REGIS BATISTA CONDE
	202001069674
	Acertos: 10,0 de 10,0
	17/09/2022
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O COBIT 5 fornece um modelo abrangente, que auxilia as organizações a atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI, em que são descritos sete categorias de habilitadores e um conjunto de dimensões comuns a esses habilitadores. São exemplos de habilitador e dimensão, respectivamente:
		
	
	Segurança e qualidade
	
	Metas e boas práticas
	
	Princípios e políticas
	
	Informação e competência
	 
	Processos e partes interessadas
	Respondido em 17/09/2022 20:21:04
	
	Explicação:
A resposta certa é: Processos e partes interessadas
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios:
		
	
	Especificar, Projetar e Testar
	 
	Alinhar, Planejar e Organizar
	
	Iniciar, Implementar e Manter
	
	Definir, Formalizar e Finalizar
	
	Envolver, Participar e Reunir
	Respondido em 17/09/2022 20:22:24
	
	Explicação:
A resposta certa é: Alinhar, Planejar e Organizar
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.
		
	 
	Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
	
	Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo.
	
	É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
	
	Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
	
	Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
	Respondido em 17/09/2022 20:23:00
	
	Explicação:
A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A cascata de objetivos da organização, segundo o COBIT 5, tem como principal função:
		
	
	estabelecer a arquitetura corporativa da organização.
	
	identificar as entradas e saídas de um processo de TI na organização.
	 
	definir metas e objetivos relevantes e exequíveis.
	
	assegurar o atendimento às exigências das partes interessadas.
	
	destacar os objetivos de TI frente às necessidades corporativas.
	Respondido em 17/09/2022 20:24:09
	
	Explicação:
A resposta certa é: definir metas e objetivos relevantes e exequíveis.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão e a governança corporativa de TI podem ser influenciadas por uma série de fatores que, individualmente ou em conjunto, podem viabilizar ou ameaçar o sucesso da TI. Os habilitadores apresentados pelo COBIT 5 permitem uma visão holística e sistêmica voltada para o alcance do sucesso da TI, e possuem dimensões que incluem:
Fonte: QConcursos.com - Ministério Público de Contas do Estado do Pará
		
	
	Políticas, modelos, processos, serviços, aplicativos e competências.
	
	Planejamento, construção, entrega e monitoramento.
	 
	Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas.
	
	Princípios, processos, estrutura, cultura, informação e pessoas.
	
	Qualidade intrínseca, qualidade contextual, acesso e segurança.
	Respondido em 17/09/2022 20:24:57
	
	Explicação:
A resposta certa é: Partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No COBIT 5, o habilitador princípios, políticas e modelos institucionaliza na organização as decisões de governança, às quais cabe:
Fonte: baseado na questão QConcursos.com - Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região - Ceará
		
	
	Controlar execução de processos.
	 
	Definir orientações.
	
	Executar decisões.
	
	Contratar pessoas.
	
	Definir atividades de processos.
	Respondido em 17/09/2022 20:28:58
	
	Explicação:
A resposta certa é: Definir orientações.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(Concurso Petrobrás) O atual desafio do administrador da área de tecnologia da informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, o COBIT apoia a governança de TI com uma metodologia para garantir que ocorram:
		
	
	Compartilhamento de visão, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
	
	Compartilhamento de visão, ciclo de vida de sistemas, gestão de capital humano, gestão de riscos, mensuração de resultados.
	
	Gestão de mudanças, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
	
	Alinhamento estratégico, gestão de recursos humanos, gestão de risco, gestão de continuidade do negócio, acompanhamento de desempenho.
	 
	Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
	Respondido em 17/09/2022 20:30:33
	
	Explicação:
A resposta certa é: Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização?
		
	
	BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos.
	
	BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções.
	 
	BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
	
	BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional.
	
	BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade.
	Respondido em 17/09/2022 20:31:59
	
	Explicação:
Resposta correto: BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA01 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA):
		
	
	Definir metas de desempenho e inconformidades.
	 
	Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas.
	
	Coletar e processar dados de desempenho e conformidade, e planejar iniciativas de garantia (auditoria).
	
	Analisar e reportar desempenho, e monitorar os controles internos.
	
	Definir escopo de iniciativas de garantia (auditoria).
	Respondido em 17/09/2022 20:33:46
	
	Explicação:
Resposta correta: Estabelecer uma abordagem de monitoramento e assegurar a implantação de ações corretivas.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual é o domínio do COBIT direcionado à entrega dos serviços requeridos, os quais incluem a entrega dos serviços, gestão da segurança e continuidade?
		
	
	Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA).
	 
	Entregar, Serviço e Suporte (DSS).
	
	Construir, Adquirir e Implementar (BAI).
	
	Alinhar, Planejar e Organizar (APO).
	
	Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM).
	Respondido em 17/09/2022 20:35:03
	
	Explicação:
Resposta correta: Entregar, Serviço e Suporte (DSS).

Mais conteúdos dessa disciplina