gabarito (1)

Prévia do material em texto

GERÊNCIA DE PROJETOS
Profª. Simone Cristina Aléssio
3UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE
GERÊNCIA DE PROJETOS
UNIDADE 1
TÓPICO 1
1 O que é projeto?
R.: Projeto é algo temporário, com sequência de atividades com início, meio 
e fim. Seu resultado final fornece um produto ou serviço único e progressivo, 
tangível ou intangível restrito a restrições de tempo e custo (CARVALHO, 
2011).
2 Defina Gestão de Projetos.
R.: Para Kerzner (2002, p. 15) “gestão de projetos pode ser definida como o 
planejamento, a programação e o controle de uma série de tarefas integradas 
de forma a atingir seus objetivos com êxito, para benefício de todos os 
participantes do projeto”. 
3 Em sua opinião, o que difere um gestor de projetos dos demais 
gestores?
R.: As habilidades e conhecimentos técnicos que ele deve possuir.
4 Sobre grupos de processos é correto afirmar que:
a) ( ) Se ligam pelos resultados que produzem.
b) ( ) Se sobrepõem uns aos outros.
c) ( ) O encerramento de uma fase é subsídio para outra.
d) (x) Todas as anteriores.
5 A diferença entre programa e projeto é:
a) (x) Um programa é feito de múltiplos projetos.
b) ( ) Programas são projetos de longa duração.
c) ( ) Os programas são empreendimentos permanentes.
d) ( ) Todas acima.
4 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
6 O propósito do PMBOK é identificar e descrever o conhecimento e 
práticas que devem ser aplicadas uniformemente aos projetos:
a) ( ) Pequenos.
b) ( ) Grandes.
c) (x) Que possuem o escopo bem definidos.
d) ( ) A afirmação acima é falsa.
7 Quem determina os requisitos de um novo projeto?
a) (x) O cliente.
b) ( ) Os stakeholders.
c) ( ) O gerente do projeto.
d) ( ) O gerente funcional.
8 _______________ asseguram que os objetivos do projeto estão sendo 
atingidos, por meio de monitoração regular do seu progresso para 
identificar variações do plano e, portanto, ações corretivas podem 
ser tomadas quando necessárias.
a) ( ) Controles do projeto.
b) (x) Processos de controle.
c) ( ) Controles de qualidade.
d) ( ) Garantias da qualidade.
TÓPICO 2
1 No seu entendimento, o que são os stakeholders?
R.: Indivíduos e organizações que utilizam os produtos ou serviços 
desenvolvidos pelo projeto.
2 Quais são os três tipos mais comuns de estrutura organizacional?
R.: Estrutura funcional, projetizada, matricial.
3 Qual é a estrutura básica de uma equipe de desenvolvimento de 
software?
R.: Gerente de Projeto, Analista de Sistemas, Projetista de Sistemas, 
Programadores.
5UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
4 Os principais grupos de processos ou grupos de processos centrais 
são:
a) ( ) Iniciação, planejamento e execução.
b) ( ) Planejamento, controle e execução.
c) ( ) Iniciação, controle e encerramento.
d) (x) Planejamento, execução e encerramento.
5 O grupo de processo de controle tem por objetivo:
a) ( ) Garantir o sucesso do projeto.
b) (x) Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo cumpridos.
c) ( ) Controlar o “Modus Operandi” do gerente de projeto.
d) ( ) Garantir a qualidade dos produtos entregues ao cliente.
6 Sobre grupos de processos é correto afirmar que:
a) (x) Se ligam pelos resultados que produzem.
b) ( ) Se sobrepõem uns aos outros.
c) ( ) O encerramento de uma fase é subsídio para outra.
d) ( ) Todas as anteriores.
7 As orientações contidas no PMBOK representam as boas práticas, 
geralmente aceitas pela comunidade de gerentes de projetos. Assim:
a) ( ) Devem ser aplicadas uniformemente em todos os projetos.
b) (x) Devem servir de base para o gerenciamento de projetos sem, 
contudo, substituir o julgamento do gerente no ambiente em que o 
projeto está sendo desenvolvido.
c) ( ) Como processo derivado de método científico, deve ser obedecido 
sempre que possível com vista a alcançar os melhores resultados para o 
projeto e a organização.
d) ( ) Constituem os conhecimentos necessários e suficientes para que o 
gerente possa alcançar a certificação como profissional de gerenciamento 
de projetos (PMP).
TÓPICO 3
1 Cite algumas atividades do processo de desenvolvimento de software.
6 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
R.: O processo de desenvolvimento de software é caracterizado por uma 
série de atividades tanto técnicas quanto organizacionais que se utiliza de 
ferramentas e metodologias para definir, especificar, controlar e executas 
estas atividades de customização de software. Tudo o que é definido como 
atividade técnica envolve desde a metodologia adotada no desenvolvimento 
até a infraestrutura do ambiente de TI. As atividades organizacionais por sua 
vez englobam tudo o que a organização precisa para desenvolver o projeto, 
incluindo todas as aquisições feitas para o projeto, bem como o cuidado com 
as pessoas responsáveis por executá-lo
2 Quais são os principais obstáculos do gerenciamento de projetos de 
software?
R.: Inexistência processos definidos, limitação de recursos financeiros 
e humanos, crescimento ocorrido por demanda e falta de experiência 
administrativa por parte dos gerentes e diretores de forma geral, muitas 
alterações de escopo no decorrer do projeto e alta rotatividade da equipe 
de projetos.
3 Cite algumas das características do modelo de qualidade definido na 
norma ISO/IEC9126-1, utilizado como referência para a avaliação de 
produtos de software.
R.: Funcionalidade: refere-se à existência de um conjunto de funções 
que satisfaz às necessidades explícitas e implícitas e suas propriedades 
específicas. Tem como subcaracterísticas: adequação, acurácia, 
interoperabilidade, segurança de acesso e conformidade.
Confiabilidade: diz respeito à capacidade do software manter seu nível de 
desempenho, sob condições estabelecidas, por um período de tempo. Tem 
como subcaracterísticas: maturidade, tolerância a falhas, recuperabilidade 
e conformidade.
Usabilidade: refere-se ao esforço necessário para se utilizar um produto 
de software, bem como o julgamento individual de tal uso por um conjunto 
de usuários. Tem como subcaracterísticas: inteligibilidade, apreensibilidade, 
operacionalidade, atratividade e conformidade.
Eficiência: diz respeito ao relacionamento entre o nível de desempenho do 
software e a quantidade de recursos utilizados sob condições estabelecidas. 
Tem como subcaracterísticas: comportamento em relação ao tempo, 
comportamento em relação aos recursos e conformidade.
Manutenibilidade: concerne ao esforço necessário para se fazer modificações 
no software. Tem como subcaracterísticas: analisabilidade, modificabilidade, 
estabilidade, testabilidade e conformidade.
7UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
Portabilidade: refere-se à capacidade do software ser transferido de 
um ambiente para outro. Tem como subcaracterísticas: adaptabilidade, 
capacidade para ser instalado, coexistência, capacidade para substituir e 
conformidade.
UNIDADE 2
TÓPICO 1
1 Em qual documento é registrado o planejamento global do projeto?
R.: No plano de gerenciamento do projeto.
2 O Business case é uma entrada para qual processo de projeto?
R.: Termo de abertura do projeto.
3 Liste duas finalidades para a utilização da avaliação de especialistas 
no desenvolvimento do plano de gerenciamento de projeto.
R.: Possuem visão técnica e gerencial e com isso contribuem para a redução 
dos riscos do projeto de forma geral.
4 Liste duas atividades que devem ser realizadas no processo de 
orientar e gerenciar a execução do projeto.
R.: Monitorar e controlar o trabalho da equipe do projeto e gerenciar a 
documentação do mesmo.
TÓPICO 2
1 Quais são os processos da área de conhecimentos de escopo?
 Planejar o gerenciamento do Escopo. 
 Coletar requisitos.
 Definir o Escopo.
 Criar a EAP (Estrutura Analítica do projeto).
 Validar o Escopo. Controlar o Escopo.
8 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
2 Quais são as entradas do processo de coleta de requisitos?
 Plano de gerenciamento de escopo.
 Plano de gerenciamento de requisitos.
 Plano de gerenciamento das partes interessadas.
 Termo de abertura do projeto.
 Registro das partes interessadas.
3 A documentação de requisitos é entrada para qual processo?
R.: Para o processo de controle do escopo.
4 Qual é a ferramenta e técnica utilizada no processo de verificação do 
escopo?
 
R.: Inspeção e técnica de tomada de decisão em grupo.
TÓPICO 3
1 	 Quais são os processos de gerenciamento do tempo em projetos, de 
acordo com o PMBoK?
R.: 
•	Definir Atividades: Processo de identificar atividades específicas que 
precisam ser realizadas para produzir as entregas do projeto.
•	Definir Sequência de Atividades: Processo de identificar e documentar 
dependências entre as atividades do cronograma.
•	 Estimar Recursos das Atividades: Processo de estimar tipo e das quantidades 
de recursos necessários para realizar cada atividade do cronograma.
•	Estimar Durações das Atividades: Processo de estimar o número de 
períodos de trabalho necessários para realização das tarefas.
•	Desenvolver Cronograma: Processo de analisar os recursos necessários, 
restrições do cronograma, durações e sequências de atividades para criar o 
cronograma do projeto
•	Controlar Cronograma: Processo de monitorar e controlar o progresso do 
projeto e a performance de execução do cronograma, tomando medidas 
corretivas quando necessário.
2	 A principal causa de fracasso de projetos é de natureza técnica ou 
comportamental?
9UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
R.: Comportamental.
3 Quais são as entradas do processo de sequenciamento de atividades?
R.: Plano de gerenciamento do tempo.
Lista das atividades.
Atributos das atividades.
Lista dos marcos.
Declaração do escopo do projeto.
Ativos de processos organizacionais.
4 A análise de desempenho é uma ferramenta de qual processo de 
gerenciamento do tempo em projetos?
R.: Do controle do cronograma.
TÓPICO 4
1 Em qual documento de projeto devem ser registradas as informações 
relativas ao planejamento do gerenciamento de custos do projeto?
R.: No plano de gerenciamento de custos.
2 Quais são os processos de gerenciamento de custos de projetos?
R.: Planejar o gerenciamento dos custos.
Estimar os custos.
Determinar o orçamento.
Controlar os custos. 
3 Relacione duas recomendações para o adequado controle dos custos 
do projeto.
R.: Ter os controles sobre as transações; fazer a complementariedade, a 
inter-relação, a integração, a revisão e a supervisão de ação fiscalizadora 
das atividades e suas entregas.
4	 Quais são as ferramentas e técnicas utilizadas para o controle dos 
custos?
Gerenciamento do valor agregado.
Previsão.
Índice de desempenho para término (IDPT).
10 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
Análise de desempenho.
Análise de reservas.
Software de gerenciamento de projetos.
UNIDADE 3
TÓPICO 1
1 Qual é o objetivo da área de conhecimento de gerenciamento da 
qualidade do projeto?
R.: O controle da qualidade é fundamental para que o sucesso nos resultados 
dos projetos seja atingido. Este gerenciamento se faz necessário devido à 
grande complexidade e exigência em torno dos projetos.
O objetivo mais importante desta área é garantir que o projeto seja concluído 
dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de 
todos os envolvidos.
2 Cite cinco ferramentas e/ou técnicas do processo Planejar a 
Qualidade.
R.: Análise custo-benefício; custo da qualidade; gráficos de controle; 
benchmarking; projeto de experimentos; amostragem estatística.
3 Quais são os fatores estudados que impulsionam as necessidades 
de melhorias nos processos da qualidade?
R.: 
• Exigência de alto desempenho.
• Ciclo de vida de desenvolvimento de produtos reduzido.
• Níveis tecnológicos elevados.
• Processos e equipamentos levados constantemente a condições limítrofes.
4 Cite os processos que compõem a área de conhecimento de 
gerenciamento da qualidade do projeto.
R.: Planejar, realizar e controlar a qualidade.
11UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
TÓPICO 2
1 Qual é o objetivo central da área de conhecimento de gerenciamento 
de recursos humanos?
R.: Alinhar as políticas de recursos humanos com as habilidades, 
conhecimentos e competências de cada colaborador, para melhor 
aproveitamento e desenvolvimento das atividades.
2 Quais são as principais atribuições dos recursos humanos nos 
projetos?
R.: Desenvolve a equipe do projeto, melhorando as competências e 
interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. 
Gerenciar a equipe do projeto, acompanhar o desempenho de membros da 
equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação 
de mudanças para melhorar o desempenho do projeto e valorização dos 
profissionais envolvidos.
3 Cite os processos para o gerenciamento da área de conhecimento 
dos recursos humanos do projeto.
R.: Desenvolver o Plano de Recursos Humanos; Mobilizar a Equipe do Projeto; 
Desenvolver a Equipe do Projeto e Gerenciar a Equipe do Projeto.
4 Cite os objetivos do processo de desenvolver a equipe do projeto.
R.: Desenvolver a equipe do projeto tem como objetivo melhorar as 
competências e interação dos membros da equipe para aprimorar o 
desempenho do projeto. Deve ocorrer durante todo o ciclo de vida do projeto, 
mas apresentam melhores benefícios quando conduzido no início do projeto.
5 Qual é o principal produto dos processos da área de conhecimento 
do gerenciamento dos recursos humanos do projeto?
R.: Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos.
5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento 
da qualidade?
R.: Plano de Gerenciamento da Qualidade.
12 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
TÓPICO 3
1 Segundo nossos estudos, qual é o elemento essencial da 
comunicação, cuja importância é capital para as organizações?
R.: Informação.
2 Quais são os principais aspectos que indicam que uma mensagem 
é de qualidade?
R.: Quando está clara, bem definida e possui um padrão de comunicação 
estabelecido.
3 Quais são os processos que compõem a área de conhecimento de 
gerenciamento de comunicações do projeto?
R.: • Identificar as Partes Interessadas.
• Planejar as Comunicações.
• Distribuição das Informações.
• Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas.
• Reportar Desempenho. 
4 O que deve assegurar a área do gerenciamento das comunicações 
do projeto e seus processos?
R.: Deve garantir a coleta, disseminação, armazenamento e destinação final 
das informações do projeto de forma oportuna e adequada. Os processos desta 
área de conhecimento determinam quem está envolvido no projeto, definem 
como as comunicações vão ocorrer quando o projeto iniciar e determina 
o tipo de informações gerada, quem é o responsável, qual o meio, quem 
receberá as informações geradas, qual a periodicidade, determinam como 
serão distribuídas as informações, como podemos gerenciar as expectativas 
dos interessados medindo o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas 
interessadas, e geram relatórios que permitam o acompanhamento e controle 
do que está acontecendo com o tempo, custo, escopo etc.
5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento 
de comunicações?
R.: É gerado o Plano de Gerenciamento de Comunicações, documento formal 
que descreve os procedimentos que serão utilizados para gerenciar todo o 
processo de comunicação no projeto.
13UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
TÓPICO 4
1 Quais são os processos que compõem a área de gerenciamento de 
riscos do projeto?
R.: • Planejar o Gerenciamentodos Riscos.
• Identificar os Riscos.
• Realizar a Análise Qualitativa de Riscos.
• Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos.
• Planejar as Respostas aos Riscos.
• Monitorar e Controlar os Riscos.
2 Conforme nossos estudos, são apontadas algumas fontes geradoras 
de riscos, cite e explique cada uma delas.
R.: •	As naturezas dos projetos de TI, essencialmente, estão associadas com 
riscos consideráveis, isso em função, basicamente, da dependência que as 
organizações têm em relação à própria TI.
•	Existem riscos nas questões da execução e suas complexidades 
tecnológicas, os possíveis impactos, assim como todo o pessoal envolvido, 
a começar pela TI, responsável por sua execução, fornecedores, clientes e/
ou usuários, gestores, executivos.
•	Algumas fontes geradoras de riscos e que podemos distinguir como:
• de ordem tecnológica;
• de ordem administrativa;
• de ordem dos elementos externos.
3 Cite o objetivo do gerenciamento dos riscos do projeto.
R.: Esta área descreve os processos relativos à realização do gerenciamento 
de riscos em um projeto. Temos cinco processos de planejamento e um 
de controle. Os processos desta área de conhecimento tem como objetivo 
determinar como os riscos serão identificados, analisados e como as respostas 
serão planejadas e como risco será planejado, criam uma lista de riscos 
identificados no projeto com diversas técnicas que ajudam a gerar essa 
lista de riscos, buscam priorizar os riscos com base no grau de criticidade, 
permitem atribuir probabilidade numérica aos riscos, definem estratégias e 
ações para lidar com os riscos negativos e positivos, monitoram os risco com 
novos risco sendo identificados, revisão das análises de riscos, definição de 
outras prioridades de riscos etc.
14 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
4 Qual é o principal produto dos processos da área de Gerenciamento 
de Riscos?
R.: Plano de Gerenciamento de Riscos e suas Respostas.
5 Diante da afirmação de que os riscos têm sua origem nas incertezas 
e subjetividades dos projetos, cite quais são as ações necessárias 
para seu gerenciamento.
R.: Deve-se decidir como abordar, planejar e executar as atividades que 
envolvam os maiores riscos e por consequência comprometam o projeto.
TÓPICO 5
1 Notadamente, os projetos necessitam invariavelmente de recursos 
que devem ser incorporados para viabilizar assuas execuções. Para 
gerenciar esta área de conhecimento, são aplicadas as melhores 
práticas. Elas prescrevem quais ações básicas?
R.: Ações que visam ao controle sobre estas atividades que vão desde o 
planejamento, a escolha da melhor opção, a contratação (formalização 
através dos contratos) até a liberação de recursos contratados, quando da 
finalização da execução da etapa, com os procedimentos do encerramento 
deste contrato com o fornecedor.
2 Cite os processos que compõem a área de conhecimento de 
gerenciamento de aquisições do projeto.
R.: Planejar Compras e Aquisições
Planejar Contratações
Solicitar Respostas de Fornecedores
Selecionar Fornecedores
Administração de Contratos
Encerramento do Contratos
3 Os processos do gerenciamento das aquisições do projeto devem 
incluir ações de planejamento, escolha e contratação.
4 Segundo nossos estudos, para o gerenciamento das aquisições, 
devemos atentar para quais aspectos em relação às aquisições?
15UNIASSELVI
NEAD
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
R.: Gerenciamento das Aquisições incluem ações que visam ao controle 
sobre estas atividades, que vão desde o planejamento, a escolha da melhor 
opção, a contratação (formalização através dos contratos) até a liberação de 
recursos contratados, quando da finalização da execução da etapa, com os 
procedimentos do encerramento deste contrato com o fornecedor.
5 Qual é o principal produto dos processos da área de gerenciamento 
de aquisições do projeto?
R.: Plano de gerenciamento de aquisições.
TÓPICO 6
1 Em relação às partes interessadas (stakeholders) do projeto todas 
as afirmações a seguir, exceto: 
a) ( ) As partes interessadas podem ter influência positiva ou negativa em 
um projeto.
b) ( ) Os interesses das partes interessadas negativas seriam atendidos de 
melhor forma se impedissem o progresso do projeto.
c) (x) Negligenciar as partes interessadas negativas não aumenta a 
probabilidade de falha no projeto.
d) ( ) Os interesses das partes interessadas positivas seriam atendidos de 
melhor forma se ajudarem o projeto a ter sucesso.
2 A matriz que se segue procura relacionar interessados-chave 
(stakeholders) chave com seus respectivos papéis em atividades 
específicas do projeto. Preencha a matriz, utilizando para tal a 
seguinte legenda:
a) Responsável pela realização/conclusão das atividades.
b) Pode colaborar com as atividades.
c) Deve se manter/ser mantido informado.
d) Aprovação necessária.
16 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI
NEAD
G
E
R
Ê
N
C
I
A
 
D
E
 
P
R
O
J
E
T
O
S
3 Durante uma reunião de revisão de status de um projeto sobre um 
sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia 
ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente 
a identificação mais rápida de informações importantes. Essas 
informações estavam previstas para ser exibidas em planilhas, cujo 
formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas. 
Diante deste fato, qual decisão o gerente do projeto poderia tomar?
a) ( ) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico, 
para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas boas intenções 
em agregar valor.
b) ( ) Deveria pedir à equipe do projeto para esquecer esta sugestão.
c) (x) Deveria analisar o impacto da modificação e submetê-la à 
aprovação do cliente.
d) ( ) Deveria negociar a sua implantação com o cliente, porém acrescentando 
um tempo e custo bem maiores do que os necessários, para compensar 
eventuais desvios de custo e prazo no futuro.
4 Você vai montar uma equipe para um projeto, mas observa que dois 
dos melhores profissionais a serem alocados não possuem um bom 
relacionamento entre si. Qual das atividades a seguir, a princípio, 
melhor representa uma opção para a resolução do problema?
a) ( ) Promover uma conversa entre eles, para identificar a causa-raiz do 
problema.
b) ( ) Escolher qual dos dois seria o mais indicado ao projeto, e deixar o 
outro de fora, para evitar futuros problemas.
c) ( ) Alocar os dois profissionais e deixar que eles se entendam sozinhos.
d) (x) Deixar claro aos dois que não vai admitir problemas de 
relacionamento no ambiente do projeto.