AP4 Gestao de Processos Produtivos

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23/11/2020 unigranrio
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Local: Não Agendado / A / A / Polo Tijuca 
Acadêmico: 20202-EaD-09/08/2020-EIN-057-60-GESTAO
Aluno: GABRIELA BAIENSE ALVES 
Avaliação: AP4
Matrícula: 5804837 
Data: 13 de Novembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,02/10,00
1  Código: 15900 - Enunciado: Utilizando como exemplo uma transportadora de cargas, responda
qual é o tipo de recurso transformado predominante.
 a) Bens.
 b) Informações.
 c) Consumidores.
 d) Materiais.
 e) Serviços.
Alternativa marcada:
d) Materiais.
Justificativa: Uma transportadora de cargas movimenta (distribui) os materiais (cargas) para o
destino adequado.
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2  Código: 16448 - Enunciado: Um dos primeiros sistemas de gestão de operações conhecidos
surgiu entre os séculos XVIII e XX, nos Estados, Unidos no período da revolução americana. As
forças armadas americanas produziram cerca de 10.000 mosquetes para alimentar seus arsenais
de guerras.A pessoa que criou as peças sobressalentes padronizadas e intercambiáveis foi:
 a) Eli Whitney.
 b) Henry Ford.
 c) Adam Smith.
 d) W. Edwards Deming.
 e) Frederick W. Taylor.
Alternativa marcada:
a) Eli Whitney.
Justificativa: As peças intercambiáveis foram criadas por Eli Whitney.
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3  Código: 17404 - Enunciado: Boa parte do conhecimento de gestão da produção foi desenvolvido
pela indústria automobilística, inclusive, os sistemas de produção. O fordismo e o tTaylorismo
são exemplos clássicos da produção:
 a) Inovação puxada.
 b) Puxada.
 c) Puxada e empurrada.
 d) Inovação empurrada.
 e) Empurrada.
Alternativa marcada:
e) Empurrada.
Justificativa: O fordismo e o taylorismo são exemplos clássicos da produção empurrada. O
objetivo desses sistemas era o ganho em escala em função da máxima utilização dos centros
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produtivos. Desse modo, era comum ver nas linhas de produção vários estoques entre os
processos aguardando darem continuidade ao seu processo de transformação.
4  Código: 18353 - Enunciado: Qual das seguintes características desobedece aos princípios de
uma Organização Linear? 
 a) A estabilidade da hierarquia provida da centralização do poder nas mãos das chefias.
 b) A vantagem no campo da inovação e soluções em processos por conta da flexibilidade
organizacional.
 c) A rigidez na implementação.
 d) A linha direta de comunicação, pois todos os colaboradores são integrados entre si;
independentemente do cargo, não há dificuldade na comunicação.
 e) A falta de delimitação das responsabilidades.
Alternativa marcada:
e) A falta de delimitação das responsabilidades.
Justificativa: A estabilidade da hierarquia provida da centralização do poder nas mãos das
chefias.
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5  Código: 19002 - Enunciado: A Padronização do trabalho é observada na indústria desde os seus
primórdios, sendo proeminente na época de Henry Ford e Frederick Taylor, os quais desbravaram
os desafios dessa crescente ciência, a Engenharia de Produção.Pode-se afirmar que a
padronização do trabalho tem como principal objetivo:
 a) Uniformizar somente a parte operacional da organização.
 b) O processo ser executado corretamente, alinhado aos propósitos da organização.
 c) Impor forma uniforme de trabalho proveniente do setor de Engenharia.
 d) Fazer, exclusivamente, de forma teórica, o melhor caminho para a execução do trabalho.
 e) Aumentar a rotatividade e melhorar a monotonia.
Alternativa marcada:
b) O processo ser executado corretamente, alinhado aos propósitos da organização.
Justificativa: O processo ser executado corretamente, alinhado aos propósitos da organização.
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6  Código: 18646 - Enunciado: O desenvolvimento das estruturas organizacionais faz parte da
estratégia das empresas para atingirem seus objetivos no mercado. Contudo, na fase inicial de
uma empresa, muitas organizações tendem a falhar por não escolherem bem qual o modelo a
seguir.Qual das seguintes estruturas é a mais recomendada nas fases iniciais de uma empresa?
 a) O modelo linha-sta�.
 b) A estrutura funcional.
 c) O modelo matricial.
 d) O modelo linear.
 e) A organização por projetos. 
Alternativa marcada:
d) O modelo linear.
Justificativa: Nas fases iniciais de uma empresa, a melhor estratégia de hierarquia a
implementar seria a estrutura linear por conta da importância do empreendedor estar muito
próximo às necessidades da organização.
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7  Código: 18435 - Enunciado: Os modelos de produção foram lapidados conforme o avanço de
novas tecnologias e metodologias para otimizar os resultados em termos de custos,
produtividade e escoamento da produção. Desse modo, cada sistema obteve seus próprios
objetivos e estratégias de acordo com o seu tempo e mercado consumidor.Sobre o objetivo e
estratégias dos sistemas de produção – Taylorista, Toyotista e Fordista –, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O Fordismo tem por objetivo garantir a máxima organização do processo produtivo e,
para isso, Ford desenvolveu o conceito dos sete desperdícios de produção para garantir a
máxima qualidade dos seus processos.
 b) A principal estratégia do Taylorismo era ditar o ritmo de trabalho por meio da velocidade
das esteiras rolantes; dessa forma, eles agregavam valor para o cliente, com altos níveis de
estoque.
 c) O objetivo principal do Toyotismo é ter a maior lucratividade no recursos críticos da
operação, desse modo, o trabalho é intensamente dividido e o foco é obter economias de escalas
em função dos altos níveis de estoque em processo.
 d) O objetivo do Fordismo era entregar pacotes de valor para o cliente por meio da máxima
divisão do trabalho.
 e) O Sistema Toyota de Produção visa entregar valor para os seus clientes ao menor custo e
isso se dá por meio da eliminação dos desperdícios na operação pelo sistema puxado de
produção.
Alternativa marcada:
e) O Sistema Toyota de Produção visa entregar valor para os seus clientes ao menor custo e isso
se dá por meio da eliminação dos desperdícios na operação pelo sistema puxado de produção.
Justificativa: O Sistema Toyota de Produção visa entregar valor para os seus clientes ao menor
custo e isso se dá por meio da eliminação dos desperdícios na operação pelo sistema puxado de
produção.
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8  Código: 18799 - Enunciado: Uma organização funcional consiste no ajuntamento dos recursos
transformadores e/ou processos similares para que os produtos fluam pela operação de acordo
com o seu processamento adequado.Das alternativas a seguir, qual representa uma vantagem da
utilização do modelo funcional?
 a) Maior agilidade na solução de problemas que envolvam diversas áreas da empresa.
 b) Alto nível de interação e subordinação das equipes aos seus gestores, o que acelera o
processo de entregas dos principais processos da organização.
 c) Os limites da organização funcional são bem delimitados, o que reduz as zonas de poder
entre as várias áreas da organização.
 d) O mesmo projeto pode ser desenvolvido e compartilhado por diversas áreas, no qual
existe uma liderança compartilhada e baixos níveis de utilização dos recursos físicos. 
 e) Alta flexibilidade na questão da gerência comandar diversos setores com diferentes
atividades.
Alternativa marcada:
c) Os limites da organização funcional são bem delimitados, o que reduz as zonas de poder entre
as várias áreas da organização.
Justificativa: A organização funcional é caracteriza pelo alto grau de subordinação do liderado
ao seu líder. Desse modo, o fluxo de ordens ocorre de forma vertical. Isso acelera as entregas dos
colaboradores, pois a supervisãoé intensa nos postos de trabalho. 
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9  Código: 18430 - Enunciado: Analise as seguintes afirmações:I - A organização Linha-Sta� é a
junção das estruturas funcionais e lineares, em que prevalecem a vantagem da hierarquia linear e
a vantagem da comunicação funcional.II - Uma das desvantagens da organização funcional é o
conflito de interesses entre as áreas que trabalham juntas, como financeiro e operações, por
exemplo.III - A estrutura linear é a forma mais tradicional de organização, recomendada para
empresas novas no mercado e de pequeno porte.IV - Múltiplas liderança para a mesma equipe é
uma característica da estrutura linear.V - Na estrutura funcional, apenas o gestor imediato pode
delegar tarefas para os seus subordinados.Sobre as afirmações acima, são verdadeiras apenas:
 a) I, II, III.
 b) Apenas a I.
 c) I, II, III, IV, V.
 d) Apenas II e III.
 e) II, III, IV, V.
Alternativa marcada:
a) I, II, III.
Justificativa: I, II, III.
10  Código: 16451 - Enunciado: Considere uma montadora de carros populares e responda: Qual o
tipo de processo mais apropriado para a gestão de seus processos?
 a) Em lotes pequenos ou pouco repetitivo.
 b) Em lotes grandes ou intermitente.
 c) Contínuo.
 d) Em série ou de massa.
 e) Em lote único ou por tarefa.
Alternativa marcada:
d) Em série ou de massa.
Justificativa: Em série ou de massa.
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11  Código: 18501 - Enunciado: Goldratt, em seu livro "A meta", nos ensina a implementar o
pensamento da teoria das restrições por meio de cinco passos que, ao serem seguidas,
possibilitam elevar a lucratividade da empresa sobre o recurso crítico da produção.Qual a ação
deve ser tomada para implementação do terceiro passo da ToC? Marque a alternativa correta:
 a) Aumentar a eficiência do recursos críticos.
 b) Identificar qual o gargalo da linha de produção.
 c) Calcular o lucro líquido sobre todos os produtos que a empresa fornece para os seus
clientes.
 d) Subordinar o sistema de produção a restrição, de modo que tudo o que estiver antes da
restrição deve ser puxado, enquanto isso, o que estiver após a restrição deve ser empurrado. Essa
lógica pode ser bem desenvolvida pelo método DBR.
 e) Identificar um novo gargalo.
Alternativa marcada:
d) Subordinar o sistema de produção a restrição, de modo que tudo o que estiver antes da
restrição deve ser puxado, enquanto isso, o que estiver após a restrição deve ser empurrado. Essa
lógica pode ser bem desenvolvida pelo método DBR.
Justificativa: Os cinco passos do ToC são:1. Identifique o gargalo.2. Identifique a lucratividade
sobre o gargalo.3. Subordine o sistema ao gargalo.4. Eleve a capacidade do gargalo.5. Encontre o
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novo gargalo.
12  Código: 18731 - Enunciado: O caminho crítico de um projeto é o conjunto de atividades mais
importantes a serem executadas dentro de um projeto, pois essas atividades não possuem folga
para serem trabalhadas e o seu prazo deve ser cumprido à risca. Suponha as atividades a seguir:
ATIVIDADE PRAZO CONDIÇÃO DO PROJETO PRECEDÊNCIA A 3 meses 3 meses de folga   B 5 meses
Sem folga   C 6 meses Sem folga B D 5 meses 3 meses de folga A E 5 meses Sem folga D, C Levando
em consideração as informações acima, qual será o tempo total do projeto? 
 a) 13 meses.
 b) 16 meses.
 c) 24 meses.
 d) 3 meses.
 e) 12 meses.
Alternativa marcada:
c) 24 meses.
Justificativa: 16 meses.
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13  Código: 18887 - Enunciado: A empresa Usina BWO está implementado o arranjo físico celular.
Contudo, a premissa para implementação desse arranjo é saber quais são as famílias de
produtos que passam pelo processo produtivo. O gestor de operações conseguiu mapear os 6
produtos carros-chefe da empresa e as máquinas que fazem o seu processamento. Isso pode ser
observado na tabela a seguir: Máquinas Produtos 1 2 3 4 5 A X X   X   B X X   X   C   X X X X D X X X X X
E   X X X X F X X X X X Quantas famílias de produtos existem nesse sistema? Quais itens compõem
cada família? Marque a alternativa correta:
 a) Existem três famílias de produtos: AC - BF - DE.
 b) Todos os produtos são da mesma família.
 c) Existem três famílias de produtos: AD - BC - EF.
 d) Existem três famílias de produtos: AB - CE - DF.
 e) Existem duas famílias de produtos: BD e AC.
Alternativa marcada:
d) Existem três famílias de produtos: AB - CE - DF.
Justificativa: As famílias de produtos são: AB - CE - DF. O agrupamento deve ser feito conforme a
tabela a seguir e a separação por famílias pode ser observada pelas cores Amarela 1; Vermelha 2
e Azul 3. Máquinas Produtos 1 2 3 4 5 A X X   X   B X X   X   C   X X X X D X X X X X E   X X X X F X X X X X
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14  Código: 19005 - Enunciado: Na padronização do trabalho, formulários são, em grande parte,
utilizados para manter os registros que servem de base para a padronização ou dados sobre os
processos. Segundo a ABNT NBR ISO 10013:2002, um formulário é:
 a) Meio utilizado para o sistema de gestão da qualidade.
 b) Documento que apresenta resultados obtidos ou fornece evidências de atividades
realizadas. 
 c) Documento utilizado para registrar dados requeridos pelo sistema de gestão da
qualidade.
 d) Informação para ser seguida no trabalho padronizado.
 e) Documento utilizado somente para registro de dados.
Alternativa marcada:
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c) Documento utilizado para registrar dados requeridos pelo sistema de gestão da qualidade.
Justificativa: É necessário que se tenha, no momento da montagem de um sistema de gestão da
qualidade ou padronização, noções de arquivologia e terminologia de documentos para
assegurar-se que não estejam se hiperdimensionando as formas de obter registro.Analisemos as
alternativas abaixo:a) Errada. Um formulário não é usado SOMENTE para registro de dados. A
palavra SOMENTE é indicativo de erro, pois um formulário pode também ter outros fins.b)
Errada. Um MEIO é o material no qual a informação está contida, portanto, um formulário não é
um MEIO, mas sim, um DOCUMENTO.c) Errada. O formulário não é INFORMAÇÃO, é DOCUMENTO
para coleta de INFORMAÇÕES pertinentes ao processo. Além disso, um formulário não tem como
objetivo ilustrar informações a serem seguidas, mas sim, o PADRÃO.d) Certa. Esta é a precisa
definição da ABNT ISO 10013:2002.e) Errada. Os formulários devem possuir informações
diretamente envolvidas com a organização, e não devem ser colocados para qualquer atividade
realizada.
15  Código: 18436 - Enunciado: O Fordismo e o Toyotismo foram duas das principais abordagens da
administração da produção no século XX, por conta dos métodos introduzidos por Henry Ford na
fabricação dos carros de consumo em massa e das técnicas de maximização da eficiência no
consumo de recursos promovidas por Taichi Ohno.Das características a seguir, qual pertence ao
Toyotismo? Marque a alternativa correta:
 a) Capacidade produtiva – especialização do operário por meio da linha de produção.
 b) As esteiras ditam o ritmo do trabalho – fluxo empurrado.
 c) Economicidade – redução do estoque de matéria-prima.
 d) Entregar valor para o cliente ao menor custo, pela redução dos desperdícios.
 e) Intensificação da produção – ganho de velocidade.
Alternativa marcada:
d) Entregar valor para o cliente ao menor custo, pela redução dos desperdícios.
Justificativa: A Ford estava mais preocupada em escoar a produção por meio do consumo em
massa de seus produtos, porém, a Toyota tinha como estratégia agregar valor para seus clientes
com um mix de produtos mais diversificado.
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