OKRs (objectives and key results)

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OKRs (objectives and key results)
Professor(a): Marcello Eduardo Monaco (Especialização)
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1)
Uma das teorias desenvolvidas ao longo da evolução da TGA foi a Teoria Clássica. Avalie as seguintes assertivas com relação a essa teoria:
I) Seu maior defensor foi Frederick Taylor.
II) Ela se baseia no conceito de padronização dos métodos de trabalho.
III) Essa teoria defende que uma organização se divide em diferentes funções, apresentando uma visão menos limitada da empresa.
São CORRETAS as assertivas:
Alternativas:
· III.
checkCORRETO
· II - III.
· I - III.
· I.
· II.
Resolução comentada:
Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas:
I – ERRADA – Taylor é o criador da Administração Científica. O maior expoente da Teoria Clássica é Fayol.
II – ERRADA – A teoria que prega a padronização dos métodos de trabalho é a Administração Científica.
III – CORRETA – De fato, a Teoria Clássica defende que uma empresa está dividida em um grupo de seis diferentes funções, o que traz uma visão mais ampla do que a apresentada pela Administração Científica.
Código da questão: 55474
2)
Alternativas:
· I-A; II-B; III-C.
· I-A; II-C; III-B.
· I-C; II-B; III-A.
· I-B; II-A; III-C.
checkCORRETO
· I-B; II-C; III-A.
Resolução comentada:
Enquanto a Administração Científica (Taylor) focou em processos padronizados, a Teoria Clássica (Fayol) desdobrou a organização em funções que exerciam diferentes papéis. Já a Teoria Burocrática estava focada na formalização de processos e sua documentação.
Assim, a sequência correta é: I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 55537
3)
“Essa teoria está muito concentrada na formalização das atividades realizadas nas empresas, assim como na hierarquização de sua estrutura. O objetivo é criar uma organização que seja racionalmente estruturada, na qual existem cargos e funções definidas, com um conjunto muito claro de tarefas a serem desempenhadas”.
O texto acima apresentado se refere a qual linha de pensamento da Teoria Geral da Administração?
Alternativas:
· Administração Científica.
· Administração Humanística.
· Administração Estratégica.
· Teoria Determinística.
· Teoria Burocrática.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O texto apresenta características da chamada teoria burocrática, que valoriza tanto a definição de hierarquias bem estabelecidas como a formalização/documentação dos processos realizados na empresa.
Código da questão: 55472
4)
No processo de construção dos OKRs, é necessário que sejam definidos os objetivos e os resultados-chave. Avalie as assertivas abaixo que versam sobre essa metodologia:
( ) Os objetivos não precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia.
( ) Mesmo que todos os resultados-chave sejam alcançados, pode ser que o objetivo associado a eles não tenha sido atingido.
( ) Os objetivos devem ser sempre verificáveis e mensuráveis.
( ) Enquanto os resultados-chave estão ligados a “o que” a empresa espera atingir, os objetivos correspondem ao “como” a empresa espera chegar lá.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V - F – V – F.
· V – V – V – F.
· V – V – V – V.
· F – F – F – F.
checkCORRETO
· F – F – F – V.
Resolução comentada:
Vamos avaliar cada uma das assertivas:
I – FALSA – Os objetivos precisam estar ligados aos objetivos estratégicos da companhia.
II – FALSA – Se todos os resultados-chave forem alcançados, obrigatoriamente o objetivo associado a eles terá sido atingido.
III – FALSA – O que deve ser sempre verificável e mensurável são os resultados-chave, e não os objetivos.
IV – FALSA – A assertiva inverteu os conceitos. Enquanto os resultados-chave estão ligados ao “como” a empresa espera chegar onde deseja, os objetivos correspondem a “o que” a empresa espera atingir.
Assim, a sequência correta é F – F – F – F.
Código da questão: 55485
5)
Segundo estudos realizados sobre a metodologia OKR, observou-se que ela pode ajudar as empresas de várias formas, dentre as quais:
I) Aumento da clareza dos objetivos definidos pela organização.
II) Redução do alinhamento das ações.
III) Menor conexão entre diferentes áreas das companhias.
São CORRETAS as assertivas.
Alternativas:
· III.
· I.
checkCORRETO
· I - III.
· II - III.
· II.
Resolução comentada:
Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas:
I – CORRETA – De fato, o uso da metodologia OKR e a transparência dos objetivos (que ficam disponíveis para toda a organização) aumentam de forma importante a clareza destes para todos os colaboradores.
II – ERRADA – A metodologia OKR aumenta o alinhamento das ações, já que todos sabem quais os objetivos das demais áreas, evitando redundâncias e ineficiências.
III – ERRADA – Na verdade, o uso da metodologia OKR aumenta a conexão entre diferentes áreas, já que suas iniciativas ficam mais visíveis, sendo assim possível desenvolver uma maior sinergia entre elas.
Código da questão: 55482
6)
Sobre a aplicação da metodologia OKR, podemos afirmar que:
I. A metodologia OKR é mais do que uma mera ferramenta de definição de objetivos e resultados-chave.
PORQUE
III. Ela permite que a companhia foque nos temas mais importantes, alinhados com seus objetivos estratégicos.
Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
· A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta.
· Ambas estão corretas e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· As duas assertivas estão incorretas.
· A primeira assertiva está correta e a segunda também, mas não há relação entre elas.
· A primeira assertiva está incorreta e a segunda está correta.
Resolução comentada:
De fato, a metodologia OKR traz um benefício muito maior do que a mera organização e acompanhamento de objetivos e resultados-chave – ela conduz a companhia para focar no mais importante e desenvolve uma cultura voltada a resultados e aprendizado.
Assim, ambas são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
Código da questão: 55503
7)
Diante de um determinado OKR, podem ser tomadas quatro ações: _________________, _________________, ________________ e ________________
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Continuar; Atualizar; Parar; Começar.
checkCORRETO
· Atualizar; Retroceder; Parar; Avançar.
· Atualizar; Suavizar; Retroceder; Começar.
· Continuar; Retroceder; Parar; Antecipar.
· Continuar; Suavizar; Parar; Avançar.
Resolução comentada:
O conjunto de ações que podem ser aplicadas a um determinado OKR ao longo do processo de monitoramento são:
- Continuar.
- Atualizar.
- Começar.
- Parar.
Código da questão: 55499
8)
Para que o processo de implementação dos OKRs possa ser bem-sucedido, as seguintes condições devem estar presentes:
I) Envolvimento da alta administração.
II) Colaboradores devem compreender a relevância da metodologia.
III) Deve existir um processo de acompanhamento sistemático dos objetivos.
São CORRETAS as assertivas:
Alternativas:
· I.
· II.
· II - III.
checkCORRETO
· I - III.
· III.
Resolução comentada:
Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas:
I – ERRADA – O envolvimento da alta administração na implementação do OKR é crucial para o sucesso do projeto.
II – CORRETA – Se os colaboradores compreenderem a relevância da metodologia, o engajamento deles ao método será muito maior.
III – CORRETA – Apenas um processo de acompanhamento sistemático garantirá o alinhamento das metas individuais aos objetivos corporativos.
Código da questão: 55490
9)
Alternativas:
· I-A; II-B; III-C.
· I-A; II-C; III-B.
· I-B; II-A; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
checkCORRETO
· I-B; II-C; III-A.
Resolução comentada:
A questão trabalha os elementos da ferramentaCFR, como segue:
I) Conversa: intercâmbio de ideias entre gestor e colaborador de forma aberta, sincera e direta.
II) Reconhecimento: quando a empresa ressalta aqueles que entregam resultados efetivos para a empresa, adicionando valor ao negócio como um todo.
III) Feedback: processo contínuo e claro, no qual o supervisor faz uma avaliação da performance do subordinado no período, sendo extremamente objetivo e baseado em exemplos.
Assim, a sequência correta é: I-C; II-A; III-B.
Código da questão: 55539
10)
Para que o processo de monitoramento dos OKRs possa ser bem-sucedido, as seguintes ações devem estar presentes:
I) Reuniões de avaliação.
II) Reuniões com auditores especializados em metodologias ISO.
III) Avaliações individuais.
São CORRETAS as assertivas:
Alternativas:
· III.
· II - III.
· I - III.
checkCORRETO
· II.
· I.
Resolução comentada:
Vamos comentar cada uma das assertivas apresentadas:
I – CORRETA – As reuniões de avaliação, envolvendo departamentos e áreas, são importantes para o acompanhamento de objetivos compartilhados.
II – ERRADA – Reuniões com auditores especializados em metodologia ISO não fazem parte das ações previstas.
III – CORRETA – As avaliações individuais são uma das principais ações de monitoramento dos objetivos OKR.
Código da questão: 55498
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