Métricas relevantes para a estratégia_ indicador-chave de desempenho __ Plataforma A

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Desafio
Toda organização precisa saber onde está e onde quer chegar. A par�r de uma estratégia de ação, a organização pode definir metas
que pretende alcançar, métricas para medir seu avanço e indicadores que avaliam o sucesso da estratégia escolhida.
Você é um execu�vo de uma empresa que produz e exporta tecidos. Atualmente, a sua empresa tem atuação nacional e
na América. Vocês têm o obje�vo de expandir e a�ngir o mercado Europeu, iniciando por Portugal. Para que este obje�vo de
extensão possa ser a�ngido um dia e também para que se mantenha o padrão nacional, você precisa definir os indicadores KPI que
irão monitorar a empresa.
Você já sabe que os indicadores são agrupados em: Indicadores de Produ�vidade, Indicadores de Qualidade, Indicadores de
Capacidade e Indicadores Estratégicos.
Defina um indicador KPI para cada grupo, jus�fique a sua escolha e explique a importância dele para o cenário da empresa.
Sua resposta
 Indicadores de Produ�vidade: 
O Indicador de Produ�vidade é importante para medir o tempo ocioso das máquinas u�lizadas pela produção da empresa. 
Isto garante que ela produza o máximo possível com os recursos que possui. Para isso, é feito o seguinte cálculo: 
produ�vidade = produtos ou serviços gerados ÷ recursos u�lizados 
Neste caso, divide-se a metragem de tecido produzido em um dia pela quan�dade de máquinas. 
Produ�vidade >= 1000: significa que a produção está além do esperado; é preciso reduzir a carga para não causar danos nas 
máquinas. 
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Produ�vidade >= 900 e < 1000: significa que a produção está dentro do esperado. 
Produ�vidade < 900: significa que a produção está com máquinas ociosas. 
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co. 
Indicadores de Qualidade: 
A empresa possui um setor de inspeção que fiscaliza os tecidos criados antes deles serem liberados para exportação. O 
Indicador de Qualidade vai estar relacionado à quan�dade de tecido que não pode ser importada por estar abaixo da 
qualidade. 
qualidade = tecido descartado/tecido produzido 
Qualidade >= 0,15: significa que está ocorrendo muito descarte de produtos e que algum ajuste precisa ser feito. 
Qualidade > 0,1 e < 0,15: significa que o descarte está dentro da média. 
Qualidade < 0,1: significa que o descarte está abaixo do esperado. 
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co. 
Indicadores de Capacidade: 
É preciso aumentar a capacidade para exportar mais. Considerando que a produção depente do trabalho humano, cria-se um 
indicador para analisar a capacidade de produção homem/máquina. 
capacidade = colaboradores atuais* 
(MediaNumeroDeTecidoProduzido/MediaNumeroDeColaboradores) 
As médias de produção para o número de colaboradores são u�lizadas porque estes valores oscilam. Considerando um 
período de seis meses, se: 
Capacidade > MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que é preciso contratar mais colaboradores. 
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Capacidade = MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que a fábrica possui o número ideal de colaboradores. 
Capacidade < MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que os colaboradores estão ociosos, que é possível produzir mais. 
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co. 
Indicadores Estratégicos: 
Como Indicador Estratégico pode-se medir o aumento das vendas em relação ao mesmo mês do ano anterior. 
Indicador = (Vendas2019/Vendas2018) 
Indicador < 1,12: a empresa está abaixo da meta. 
Indicador >= 1,12: a empresa alcançou a meta. 
Indicador >1,5: a empresa superou as expecta�vas. 
 
Enviado em: 26/11/2022 09:21
Padrão de resposta esperado
Indicadores de Produ�vidade: 
O Indicador de Produ�vidade é importante para medir o tempo ocioso das máquinas u�lizadas pela produção da empresa.
Isto garante que ela produza o máximo possível com os recursos que possui. Para isso, é feito o seguinte cálculo:
produ�vidade = produtos ou serviços gerados ÷ recursos u�lizados
Neste caso, divide-se a metragem de tecido produzido em um dia pela quan�dade de máquinas.
Produ�vidade >= 1000: significa que a produção está além do esperado; é preciso reduzir a carga para não causar danos nas
máquinas.
Produ�vidade >= 900 e < 1000: significa que a produção está dentro do esperado.
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Produ�vidade < 900: significa que a produção está com máquinas ociosas.
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co.
Indicadores de Qualidade:
A empresa possui um setor de inspeção que fiscaliza os tecidos criados antes deles serem liberados para exportação. O
Indicador de Qualidade vai estar relacionado à quan�dade de tecido que não pode ser importada por estar abaixo da
qualidade.
qualidade = tecido descartado/tecido produzido
Qualidade >= 0,15: significa que está ocorrendo muito descarte de produtos e que algum ajuste precisa ser feito.
Qualidade > 0,1 e < 0,15: significa que o descarte está dentro da média.
Qualidade < 0,1: significa que o descarte está abaixo do esperado.
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co.
Indicadores de Capacidade:
É preciso aumentar a capacidade para exportar mais. Considerando que a produção depente do trabalho humano, cria-se um
indicador para analisar a capacidade de produção homem/máquina.
capacidade = colaboradores atuais* 
(MediaNumeroDeTecidoProduzido/MediaNumeroDeColaboradores)
As médias de produção para o número de colaboradores são u�lizadas porque estes valores oscilam. Considerando um
período de seis meses, se:
Capacidade > MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que é preciso contratar mais colaboradores.
Capacidade = MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que a fábrica possui o número ideal de colaboradores.
Capacidade < MediaNumeroDeTecidoProduzido: significa que os colaboradores estão ociosos, que é possível produzir mais.
Obs.: Valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co.
Indicadores Estratégicos:
Como Indicador Estratégico pode-se medir o aumento das vendas em relação ao mesmo mês do ano anterior.
Indicador = (Vendas2019/Vendas2018)
Indicador < 1,12: a empresa está abaixo da meta.
Indicador >= 1,12: a empresa alcançou a meta.
Indicador >1,5: a empresa superou as expecta�vas.
Obs.: valores hipoté�cos u�lizados para exemplo didá�co.
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