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· Pergunta 1 0 em 0 pontos Para implementar um programa de TQM, alguns fatores devem ser levados em conta para o seu sucesso. Assinale a alternativa que não corresponde a esses fatores. Resposta Selecionada: c. Melhorias individuais. Respostas: a. A existência de uma estratégia de qualidade bem elaborada. b. Um grupo de comando para orientar a iniciativa. c. Melhorias individuais. d. Reconhecimento do sucesso da qualidade. e. Ênfase em treinamento apropriado. Comentário da resposta: Resposta: c) · Pergunta 2 0 em 0 pontos Com relação à Demonstração de Resultados do Exercício (DRE), qual alternativa não está correta? Resposta Selecionada: b. Os primeiros itens de uma demonstração de resultados são os débitos e as despesas das operações da empresa. Respostas: a. A Demonstração de Resultados do Exercício é uma demonstração contábil que resume o desempenho da empresa em um dado período de tempo. b. Os primeiros itens de uma demonstração de resultados são os débitos e as despesas das operações da empresa. c. As outras partes incluem as despesas gerais e administrativas e as despesas de financiamento, como os juros pagos. d. Os impostos vêm na sequência, e o último item é o lucro líquido. e. O lucro líquido pode ainda ser expresso em relação ao número de ações (Lucro por Ação – LPA) em uma linha adicional. Comentário da resposta: Resposta: b) · Pergunta 3 0 em 0 pontos Como vimos, as organizações são divididas em grandes áreas funcionais. Qual delas não foi trabalhada? Resposta Selecionada: e. Auditoria. Respostas: a. Recursos humanos. b. Marketing. c. Produção. d. Finanças. e. Auditoria. Comentário da resposta: Resposta: e) · Pergunta 4 0 em 0 pontos A cultura organizacional pode causar um impacto na eficácia da organização. A seguir, estão as principais implicações da cultura organizacional. Assinale a alternativa errada . Resposta Selecionada: e. Ajuste concorrência/organização. Respostas: a. Vantagem competitiva e sucesso financeiro. b. Produtividade, qualidade e moral. c. Inovação. d. Compatibilidade de fusões e aquisições. e. Ajuste concorrência/organização. Comentário da resposta: Resposta: e)
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