PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022_GESTAO DE PESSOAS

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29/11/2022 16:01 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/4
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Painel / Meus cursos / Gestão de Pessoas. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/4
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/4
Iniciado em terça, 29 nov 2022, 14:37
Estado Finalizada
Concluída em terça, 29 nov 2022, 16:01
Tempo
empregado
1 hora 24 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Leia o trecho a seguir:
“Muitas empresas esquecem que as pessoas são a base de qualquer estratégia e não
integram os funcionários em seus processos estratégicos. Essa atitude faz com que a taxa
de desmotivação e desinteresse aumentem consideravelmente. O resultado é a
construção de uma equipe que não se preocupa com os resultados da empresa ou se
envolve com os propósitos organizacionais. É importante olhar para a forma como o
negócio está sendo conduzido e se as pessoas estão recebendo a atenção necessária.
Quando um funcionário trabalha em uma empresa que não oferece perspectivas de
crescimento ou investe em aspectos básicos de qualidade de vida, ele nunca se sentirá
envolvido”.
LASELVA. O que é Gestão de Pessoas com foco estratégico. Disponível em: 
<https://laselvarh.com.br/o-que-e-gestao-de-pessoas-com-foco-estrategico>. Acesso em:
16 dez. 2020.
Com base em nossos estudos e nas informações apresentadas acima, leia as asserções
abaixo:
 
I. O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações
que irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva.
 
PORQUE
 
II. O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas
objetivas e propõe as ações para seu alcance num determinado período.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da
I. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
https://www.salpinx.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho/
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Pesquisa do Instituto Locomotiva LTM aponta que 88% concorda que campanhas de
premiação com produtos e serviços são uma boa forma de motivar os empregados. Ter
uma equipe engajada e inovadora que traga bons resultados constantemente é o sonho
de qualquer empresa. Para torná-lo realidade, é preciso que os funcionários estejam
motivados e comprometidos com seu trabalho e, uma das formas de fazer isso, é
estabelecer um bom programa de incentivo na organização.
Disponível em: <https://goo.gl/KEQ17n>. Acesso em: 06 fev. 2019.
 
Conforme estudamos em nossa disciplina, é importante que os gestores tenham uma
melhor compreensão sobre a motivação e satisfação no trabalho. O processo “em Ciclo”
compreende uma série de conceitos que poderão auxiliar nesse entendimento sobre
motivação e satisfação. Com base nesse Ciclo e conforme o texto acima, associe a primeira
com a segunda coluna:
 
( 1 ) Estágio inicial.
( 2 ) Gerar tensão.
( 3 ) Ação/comportamento.
(4 ) Reconhecimento/satisfação da necessidade.
 
(   ) Na provável “zona de conforto”, em que realiza tarefas rotineiras, o trabalhador se
encontra em condições de ser provocado, desafiado ou, simplesmente, motivado a sair, se
deslocar.
(   ) O gestor deve acompanhar, receber dados e informações do ambiente e contexto de
trabalho, tudo isso no decorrer dos trabalhos diários.
(   ) Adoção de métodos lícitos e éticos de pressão sobre as equipes e trabalhadores, o
gestor provoca os colaboradores a perseguir metas e a alcançar os objetivos previstos.
(   ) Ao alcançar os objetivos, análises são feitas e seus resultados comunicados aos
trabalhadores, verificando se há oportunidade de emitir qualquer grau de reconhecimento
pelos resultados obtidos.
 
Assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. 2, 4, 3, 1.
b. 1, 3, 2, 4. 
c. 3, 1, 4, 2.
d. 3, 4, 2, 1.
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e. 4, 2, 1, 3.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro do contexto de descrição e implementação do plano de carreiras existem algumas
modalidades. A progressão _________ é a situação em que o profissional assume mais
responsabilidades idênticas às que têm _________ neste momento, ampliando o conjunto
de operações e decisões de mesmo porte, executadas neste momento. Por sua vez, a
progressão _________ toma por base uma estrutura organizacional _________, temos que o
profissional terá a evolução, assumindo posições mais elevadas na gestão empresarial.
Diante do exposto na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas
corretamente: 
Escolha uma opção:
a. Em Y; delegadas; por sucessão; horizontal.
b. Horizontal; delegadas; vertical; hierárquica. 
c. Horizontal; descritas; vertical; linear.
d. Por sucessão; descrita; em Y; vertical.
e. Vertical; delegada; em Y; hierárquica.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O que os recrutadores analisam em suas redes sociais:
Especialista explica o que os profissionais de RH estão olhando em seu Twitter, Facebook e
Instagram. Nem só de LinkedIn vivem os profissionais de RH. Os recrutadores também
estão de olho em outras redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. É o que
alertou a coach de carreira Hallie Crawford, em uma entrevista para a Fast Company.
 Disponível em: <https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/04/o-que-os-
recrutadores-analisam-em-suas-redes-sociais.html>. Acesso em: 06 fev. 2019.
 
O processo de seleção e recrutamento é o processo inicial para a contratação de pessoas e
a especificação de cargos é essencial nesse processo. Dessa forma, conforme o conteúdo
estudado e avaliando o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna:
I. Conteúdo do cargo.
II. Responsabilidades.
III. Autoridade.
IV. Métodos e processos de trabalho.
(   ) Aquilo que se espera que o profissional que ocupa este cargo execute.
(   ) Qual extensão de autonomia terá o detentor do cargo e qual seu grau de
responsabilidade sobre seus comandados.
(   ) Qual o enquadramento de relacionamentos formais do cargo – a quem o  profissional
se reporta, quem é seu coordenador, supervisor responsável.
(   ) As especificações funcionais (as funções), que indicam como o profissional trabalhará.
 
Assinale a sequência correta:
 
Escolha uma opção:
a. III, IV, II, e I.
b. II, IV, III, e I.
c. I, III, II, e IV. 
d. III, I, IV, e II.
e. IV, II, I, e III.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As pessoas sempre estiveram associadas com outras pessoas, para assegurar a sua
sobrevivência. Mesmo com essa necessidade de relacionamento, ainda por volta do século
XIX o ser humano não era considerado como um elemento essencial para o sucesso de
qualquer organização produtiva. Por esse período, o que se valorizava era a produção dos
itens finais que seriam comercializados e o ser humano era tido como uma peça de toda
essa engrenagem. Foram diversos estudos até quese chegasse a devida importância do
ser humano, em que teve o seu reconhecimento merecido nas organizações.
Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que
corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas: 
Escolha uma opção:
a. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos
empresariais e organizacionais.
b. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo
possui dentro de um todo, que é a organização empresarial.
c. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de
gestão, associadas às pessoas em uma empresa. 
d. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para
melhorar a produção de uma fábrica.
e. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo
de pessoas que trabalham na área científica de uma organização.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A empresa deve verificar continuamente por meio de censos internos as condições de
riscos de saúde dos funcionários. Além disso, identificar a destinação dos recursos com
cuidados médicos. Devem-se incluir os membros da família e aposentados no programa
de instruções sobre saúde além de proporcionar assessoria nutricional por meio de
nutricionista.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que represente a descrição do programa citado
no enunciado.
 
Escolha uma opção:
a. Programa de carreira
b. Programa de férias
c. Programa de bem estar 
d. Programa de assistência médico hospitalar
e. Programa de saúde dos colaboradores
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro das organizações, o processo de gestão de pessoas deve ser desenvolvido junto
com o planejamento estratégico que a empresa precisa construir. Dessa forma, o processo
de planejamento estratégico possui uma grande relevância para toda e qualquer empresa,
independente do porte que ela possui. O planejamento adequado vai impulsionar a
organização para a direção adequada, auxiliando-a na antecipação de possíveis ameaças,
assim como possibilitar melhorias contínuas.
Com base nas informações apresentadas acima, leia as asserções abaixo:
 
I. O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações
que irão definir o alinhamento das atividades da empresa para uma direção objetiva.
 
PORQUE
 
II. O planejamento vai construir, partindo de uma intenção de futuro (um pensamento), as
metas objetivas (números, valores, enunciados definidos) e propõe as ações para seu
alcance num determinado período.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da
I. 
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentre um dos principais elementos de uma organização, que são difíceis de serem
mudados dentro de pouco tempo, existe a cultura de uma organização. Esse importante
elemento poderá ser algo definitivo para que novos colaboradores se sintam acolhidos ou
como verdadeiros “corpos estranhos” nesse novo ambiente de trabalho. Na empresa
Xtreme Gren, durante um desligamento de uma colaboradora, foi possível observar que o
principal motivo dela ter solicitado sua demissão foi por ter considerado a empresa como
um ambiente com poucos valores familiares e até mesmo bastante machista, conforme as
próprias palavras da colaboradora no decorrer da entrevista. Após avaliação e análise da
entrevista de desligamento, foi possível observar que as colocações da colaboradora
demitida eram verdadeiras e esse era um fator que estava inserido na cultura da
organização. Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o conceito de
cultura organizacional. 
Escolha uma opção:
a. A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a
empresa é familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra
estrutura organizacional, devido à sua origem cultural
b. A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e
atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos
membros de uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e
emoções evocadas entre eles”. 
c. A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional,
pois tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na
percepção das atitudes dos colaboradores.
d. A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente
identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo,
uniformes, processos organizacionais, layout.
e. A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem
da empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos
formulários de percepção sobre a empresa e gestores.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O ambiente organizacional é importante para o rendimento das pessoas engajadas no
processo de colaboração da empresa. Além disso, os indivíduos da organização são
capazes de satisfazer suas necessidades pessoais com sua atividade na organização. Por
sua vez, é possível afirmar que os aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo e/ou função
além de uma quantidade de outras variáveis impactam os modos de agir e, sobretudo, a
produtividade do individuo.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado
da questão.
 
Escolha uma opção:
a. Qualidade de Vida no trabalho 
b. Reconhecimento profissional
c. Ascensão profissional
d. Plano de aposentadoria
e. Plano de carreira
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os aspectos de _________ também precisam ser reavaliados ao determinar que o _________
irá apoiar-se nos aspectos sociais, na responsabilidade do autogerenciamento, das
perspectivas de alcance de _________ estratégicos por um time, da eventual sensação de
perda de relevância por parte de um _________ , ao pressentir que está sendo reconhecido
como um membro da equipe de trabalho. Diante do exposto na sequência, assinale a
alternativa que preencha as lacunas corretamente: 
Escolha uma opção:
a. Trabalho; objetivo; projetos; fornecedor.
b. Liderança; líder; objetivos; colaborador. 
c. Liderança; chefe; objetivos; colaborador.
d. Trabalho; gestor; projetos; fornecedor.
e. Metas; objetivo; treinamentos; líder.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro das estruturas tecnológicas para treinamento existe uma série de ferramentas que
viabilizam o melhor aprendizado dos colaboradores, de forma que a tecnologia da
informação e da comunicação (TIC), juntamente com a internet de banda larga,
proporciona um maior alcance.
Considerando a relevância da presença da Tecnologia da Informação (TI), nos mais
variados cenários, relacione as colunas a seguir:
I. Processamento da burocraciainterna.       
II. Integração das unidades fabris.
III. Processamento do atendimento a clientes.
IV. Automação de produção.
(   ) Nos sistemas de venda, logística e entrega, atendimento robotizado (com os
“chatbots”), faturamento, cobrança e pagamentos, contatos para novas vendas, dentre
outros.
(   ) Como os robôs usados em produção industrial de produtos domésticos, eletrônicos e
automóveis.
(   ) Sistemas em rede de computadores para automação integrada, incluindo unidades
externas à empresa etc.
(   ) Anotações da frequência ao trabalho (“ponto”), pagamento de salários e remunerações
variadas, manutenção de perfis de cargos e salários em banco de dados.
 
Assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. I, III, II, e IV.
b. II, III, I, e IV.
c. III, IV, II, e I. 
d. IV, I, III, e II.
e. I, II, IV, e III.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Uma boa cultura organizacional tem o poder de transformar o espírito de equipe dos
colaboradores. Algumas empresas tem um ambiente cultural que vai ser importante para
que os colaboradores se sintam acolhidos. Em contra partida a essa realidade desejada,
existe uma cultura organizacional em que os funcionários são estimulados a competição
exagerada e que, em muitos momentos, “se digladiam” pelo melhor resultado.
Sobre a cultura organizacional e conforme o texto acima, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. (  ) Como sinal evidente de cultura organizacional, existe a adoção de métodos
generalizados de administração, em especial de pessoas, como a montagem de estruturas
organizacionais similares.
II. (   ) A cultura organizacional compreende o processo de avaliar, especificar e aprimorar
as estruturas físicas para uso do trabalho presencial e remoto dos colaboradores.
III. (   ) Existe uma forte influência dos traços familiares dos fundadores da empresa, assim
como dos colaboradores-chave e líderes.
IV. (   ) A cultura organizacional está relacionada à capacidade que a empresa tem de se
utilizar de ferramentas e equipamentos de alta tecnologia no aumento do faturamento.
 
A sequência correta é: 
Escolha uma opção:
a. V; V; V; V.
b. F; V; V; F.
c. V; F; V; F. 
d. F; F; F; V.
e. V; F; V; V.
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Como superar desafios e engajar funcionários na minha empresa? 
O capital humano deve ser encarado como o ativo mais importante para que a empresa se
diferencie em produtividade e lucratividade no mercado. Por isso é importante engajar os
colaboradores e assim ter bons resultados ao se diferenciar frente aos demais
competidores no mercado. Essa diferenciação só é possível devido a dois ativos essenciais
para qualquer negócio: o valor da marca no mercado e o capital humano da empresa.
Porém, a marca e o seu posicionamento podem ser copiados pelos concorrentes,
enquanto o capital humano, as pessoas que compõem o time de colaboradores de uma
organização, é absolutamente único e impossível de copiar.
 
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/como-superar-
desafios-e-engajar-funcionarios-na-minha-empresa/109933/>. Acesso em: 06 fev. 2019. 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Com base nos estudos da disciplina, sobre formas de reconhecimento e premiação, e nas
informações apresentadas acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. O reconhecimento e a premiação dos profissionais e colaboradores é algo essencial para
uma melhor gestão de pessoas dentro das organizações.
                                                                             PORQUÊ 
 II. Eles devem ocorrer sobre um ambiente definido, ou seja, deve-se ter alguma base, que
é construída sobre parâmetros e descrições para designar quando o colaborador merece o
reconhecimento e premiação.
 
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da
I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças,
expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de
relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser
representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias
características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito
consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é
composta por três elementos.
Fonte: Elaborado pelo professor.
1. Pressupostos básicos
2. Valores
3. Artefatos
(  ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.
(  ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;
(  ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da
empresa.
 
Relacione com as respectivas colunas:
 
Escolha uma opção:
a. 1, 3, 2
b. 3, 2, 1
c. 1, 2, 3 
d. 2, 3, 1
e. 2, 1, 3
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A compreensão sobre gestão de pessoas está relacionada ao componente humano de
organizações, algo que vai envolver a cultura e mentalidade do ambiente corporativo, a
energia, vitalidade, ação e proação dos indivíduos. Nesse contexto, o estudo de gestão de
pessoas tem sido uma necessidade cada vez maior, para que exista uma continuidade de
qualquer empresa.
Sobre a evolução da gestão de pessoas nas organizações e conforme o trecho acima, leia
as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
 I. (   ) A moderna gestão de pessoas está relacionada, apenas, à capacidade que as
empresas possuem em oferecer benefícios financeiros de acordo com a capacidade
produtiva, algo que vai definir a promoção dos indivíduos.
II. (   ) Os estudos da gestão de pessoas é composto por diversas atividades, tais como a
contratação de profissionais aptos a trabalharem nas empresas, assim como o
treinamento e desenvolvimento.
III. (   ) Os estudiosos Fayol e Taylor compreendiam em seus trabalhos que as pessoas
trabalhavam como se fossem uma peça de máquina maior.
IV. (   ) A compreensão de Fayol e Taylor não foram relevantes para os estudos sobre a
gestão de pessoas e todos os trabalhos desenvolvidos por eles foram completamente
descartados e não há mais nada em uso.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. V; F; V; F.
b. F; V; V; F. 
c. V; F; V; V.
d. F; F; F; V.
e. V; V; F; V