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UNIVERSIDADE PAULISTA JOSÉ AUGUSTO PEREIRA ANTÔNIO RA 2088184 RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V BIRIGUI-SP 2021 UNIVERSIDADE PAULISTA JOSÉ AUGUSTO PEREIRA ANTÔNIO RA 2088184 RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Tecnólogo em Logística apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Luiz Carlos Felix BIRIGUI-SP 2021 RESUMO O Projeto Integrado Multidisciplinar V foi elaborado a partir de uma pesquisa realizada na empresa RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS, que é referência no segmento de prestação de serviço de construção e manutenção em rede de distribuição elétrica. O trabalho tem por objetivo descrever e desenvolver as disciplinas estudadas como: Centro de distribuição: Estratégias e Localização, Matemática Financeira e Movimentação e Armazenagem. Foram usados métodos de pesquisa por meio de levantamentos dos dados colhidos da empresa, de forma que as informações obtidas cruzem com os conteúdos das disciplinas, afim de alcançar o objetivo. PALAVRAS-CHAVES: Empresa; Centro de Distribuição: Estratégias e localização; Matemática Financeira; Movimentação e armazenagem. ABSTRACT The Integrated Multidisciplinary Project was developed based on a survey conducted at the company RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS, which is a reference in any segment of the provision of construction and maintenance services in the electrical distribution network. The work aims to design and develop as studied subjects such as: Distribution center, financial mathematics and Handling and Storage. Research methods were used through surveys of the data collected from the company, so that the information crosses with the contents of the disciplines, in order to achieve the objective. KEYWORDS: Company; Distribution center: Strategies and Location; Financial math; Handling and storage. GRÁFICO GRÁFICO 1 – SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO CONSTANTE ...............................................................07 GRÁFICO 2 – SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO FRANCÊS ......................................................................08 GRÁFICO 3 – SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO AMERICANO ...............................................................09 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................................01 2. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO: ESTRATÉGIAS E LOCALIZAÇÃO ..........................................02 2.1 LOCALIZAÇÃO DO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO ...............................................................03 2.2 CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO COMO ESTRATÉGIA PARA A EMPRESA .....................03 2.3 CANAL DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA .............................................................................03 2.4 RECIMENTO DE VEÍCULOS PARA EXPEDIÇÃO..................................................................04 2.5 OPERAÇÃO DE RECEBIMENTO .................................................................................................04 2.6 OPERAÇÃO DE EXPEDIÇÃO ........................................................................................................04 2.7 OPERAÇÃO DE ARMAZENAGEM .............................................................................................04 3. MATEMÁTICA FINANCEIRA ....................................................................................................................04 3.1 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO .....................................................................................................05 3.1.1 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO CONSTANTE (SAC) .................................................06 3.1.2 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO FRANCÊS ...................................................................07 3.1.3 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO MISTO .........................................................................08 3.1.4 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO AMERICANO ............................................................08 3.1.5 SISTEMA DE AMORTIZAÇÃO CRESCENTE (SACRE) ............................................09 3.2 A ADMINISTRAÇÃO E O CONTROLE DE MATERIAIS ..................................10 3.3 A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS ...........................................10 4. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM ...............................................................................................11 4.1 EQUIPAMENTOS UTILIZADOS NA MOVIMENTAÇÃO ................................12 4.2 EMBALAGENS DE RECEBIMENTO E EXPEDIÇÃO .......................................12 4.3 TECNOLOGIA UTILIZADA NA MOVIMENTAÇÃO E LOCALIZAÇÃO DE MATERIAL .................................................................................................................13 5. CONCLUSÃO .....................................................................................................................13 6. REFERÊNCIAS ..................................................................................................................15 1 1. INTRODUÇÃO O presente Projeto Integrado Multidisciplinar V vem apresentar a empresa Renascer Construções Elétricas, empresa que atua no ramo do setor elétrico. Fundada no dia 02 de março de 2000, no município de Itapira, a 20 anos a RCE é referência no segmento de prestação de serviços de construção e manutenção em rede de distribuição elétrica de média (MT) e baixa tensão (BT), desenergizada (Linha Morta) e energizada (Linha Viva), em áreas rurais e urbanas. Hoje a RCE está presente nos estados de SP e MG, atendendo mais de 260 municípios, com sede em Itapira e unidades em Campinas, Itatiba, Jundiaí, Sorocaba, Araçatuba, São José do Rio Preto, Lins, Bauru, Botucatu, Marília, Presidente Prudente, Assis, Catanduva, Bragança Paulista e Poços de Caldas. Atuando em vários segmentos do setor elétrico, hoje a RCE dispõe de uma forte equipe com mais 1000 colaboradores altamente qualificados e capacitados para a execução de suas funções, conta ainda com frota própria de mais de 250 veículos de pequeno, médio e grande porte. Desta forma a RCE traz a competência e a responsabilidade para cumprir seus serviços e garantir a satisfação de seus clientes. A RCE é reconhecida no mercado nacional do setor elétrico, é parceira da CPFL Energia, ENERGISA Sul Sudeste, DMED Poços de Caldas MG, UNICAMP Universidade Estadual de Campinas, Construtora Pacaembu e de várias outras empresas do setor público e privado, é homologada nas grandes concessionárias do setor elétrico – ELEKTRO, CEMIRIM, CEMIG, ENEL, EDP, COPEL, RGE e Amazonas Energia. O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é analisar a empresa em diversos aspectos, através das disciplinas: Centro de Distribuição, Matemática financeira e Movimentação e Armazenagem e indicar, através da prática gerencial estrutural, as etapas necessárias para uma boa administração. A metodologia utilizada é de bibliografia e pesquisa de campo em uma das unidades da empresa, localizada na cidade de Araçatuba- SP. 2 2. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO: ESTRATÉGIAS E LOCALIZAÇÃO Os centros de distribuições são projetados para o recebimento, armazenamento e controle de estoque de mercadorias destinadas para o cliente final. Encarregados por documentos, contratos e distribuição de mercadorias, eles transportam e gerenciamesses produtos para atender de forma eficaz o consumidor final. Os centros de distribuições auxiliam em diversos fatores como: liberação do espaço, redução de mão de obra para o recebimento e conferência de produto e diminuição dos custos de transporte. O CD é uma definição moderna onde sua função é diferente das funções tradicionais de depósito, armazém ou almoxarifados, pois, estas não se aplicam ao sistema de logística. Existe uma diferença entre depósitos e dos CDs: • Depósitos – São instalações cujo objetivo principal é armazenar produtos para ofertar aos clientes. Podemos sinalizar empresas que fabricam os produtos e depois o enviam aos seus clientes previamente cadastrados. • CDs – são instalações cujo objetivo é receber produtos e atender às necessidades dos clientes. Como exemplo, temos os operadores logísticos que compram de vários fornecedores, estocam as mercadorias e disponibilizam-nas aos clientes. Segundo BOUWERSOX e CLOSS (2001), “o objetivo da logística é tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados”. A logística é singular: nunca para! Está ocorrendo em todo o mundo, 24 horas por dia, sete dias por semana, durante 52 semanas por ano. Poucas áreas de operações envolvem a complexidade ou abrangem o escopo geográfico característicos da logística’’. BOWERSOX e CLOSS (2001, p.19) BALLOU (2006) retrata que, localizar instalações fixas ao longo da rede da cadeia de suprimentos é um importante problema de decisão que da forma, estrutura e contornos ao conjunto completo dessa cadeia. Com a globalização aumenta a preocupação em termos de localização de seus centros de distribuição, pois a cada dia aumenta a necessidade de oferecer um bom nível de serviços aos seus clientes, reduzindo ao mesmo tempo o custo logístico. Os incentivos fiscais e o crédito e débitos de ICMS, incentivou e favoreceu a escolha do da localização do Centro de Distribuição da Distribuidora Cummins em Brasília-DF. A identificação das variáveis que influenciam a tomada de decisão sobre a localização das instalações. 3 2.1 Localização do Centro de distribuição A empresa Renascer Construções Elétricas possui um Centro de Distribuição (CD), localizada na cidade de Presidente Prudente-SP. Com cerca de 805 metros quadrados, a área tem capacidade para 160 pallets que são posicionados na vertical. O estoque da empresa apresenta organização, conforme os S5. A junção no número “5” com a letra “S” vem de cinco palavras japonesas que começam com S: • Seiri – Senso de utilização • Seiton – Senso de organização • Seiso – Senso de limpeza • Seiketsu – Senso de padronização • Shitsuke – Senso de disciplina. 2.2 Centro de distribuição como estratégia para a empresa O processo de deslocamento dos materiais pelas transportadoras que atuam com centro de distribuição utiliza, entre uma distribuição e outra, cerca de 60% do tempo diário. O CD da empresa Renascer Construções Elétricas tem ligação direta com 4 unidades que são distribuídas na região noroeste. Para que haja um controle e eficiência na entrega dos materiais, a empresa possui um cronograma no qual os mesmos fazem contato com a unidade de Araçatuba-SP todas as quartas-feiras. Todas as quartas-feiras, a unidade faz o levantamento das necessidad0es semanais e informa o CD. Assim, as entregas são realizadas todas as sextas- feiras. Devido o surgimento de alguma emergência, pode haver a necessidade de algum frete adicional. 2.3 Canal de distribuição da empresa A empresa Renascer Construções Elétricas comanda, através do acesso aos softwares de gestão de ERP, toda a documentação e emissão de notas fiscais das operações, mantendo o controle do estoque e a entrada de materiais. 4 2.4 Recebimento de veículos para expedição A descarga dos materiais é realizada pelo caminhão munck (guindauto) e paleteira, conforme o tipo de carga. O recebimento é a primeira etapa do armazenamento. 2.5 Operação de recebimento A empresa Renascer Construções Elétricas opera com o segmento de materiais elétrico para construção civil em seu centro de distribuição. Entre eles, podemos citar materiais como: • Poste de concreto circular; • Bobina de cabos alumínio isolado; • Bobina de cabos alumínio nu; • Transformadores de várias potências; • Chaves e para-raios. 2.6 Operação de expedição O controle de expedição é uma ferramenta utilizada para controlar o despacho dos materiais. Conforme o projeto das obras, os materiais são separados em pallets pelo almoxarife e disponibilizados na expedição para os encarregados de equipes executarem as obras. 2.7 Operação de armazenagem Para garantir um processo automatizado, a empresa Renascer Construções Elétricas investiu na implementação da solução SAP, que traz informações especializadas no setor logístico. 3. MATEMÁTICA FINANCEIRA A matemática financeira é o ramo da matemática aplicado aos negócios. É considerada também um exemplo fundamental da chamada Teoria dos Jogos, uma sofisticada teoria para aplicação na gestão estratégica das empresas. Contudo, uma das características mais interessantes dela é que, é possível aplica-la no dia a dia, nos mais diferentes negócios. Segundo Rovina (2009, p.5) a matemática financeira é “incompreendida por muitos e amada por poucos”. No entanto, não podemos negar sua utilidade, tanto para pessoas comuns, 5 clientes, quanto empresa de grande corporação. Rovina (ibidem, p.5) conceitua a Matemática financeira, conforme o próprio nome indica, como um dos inúmeros ramos da matemática, que surgiu da necessidade de termos que lidar com o dinheiro ao longo do tempo. Então, a partir dos conceitos gerais de matemática financeira, vamos conceituar os recursos necessários para pensa-la: • Capital: é o valor de uma operação, ou seja, do dinheiro em um momento inicial. • Montante: é o valor do dinheiro no futuro. • Taxa de juros: é um coeficiente que determina as correções monetárias, sempre expressas em porcentagem (%). • Juros: é a correção monetária em espécie ou o valor acrescido pela taxa de juros. Pode ser simples ou composto. • Desconto: é o abatimento sobre uma operação financeira; é proporcional à taxa de juros e ao período considerado. • Período: são os prazos envolvidos na operação financeira. Podem ser expressos em dia, semana, mês, semestre, ano; mas o que importa é que temos de considerar uma regra: devem constar, de um problema de matemática financeira, todas as informações de taxa e período na mesma menção de tempo. • Investimento: operação financeira em que se faz aplicação de um valor e espera recebe- lo acrescido dos juros incorridos no período. • Empréstimo: operação financeira na qual se buscam recursos no mercado para fazer frente às necessidades das mais variadas espécies. • Amortização: antecipação de pagamentos de operação de financiamentos, na qual se fazem necessários os conceitos de valor atual e futuro. 3.1 Sistema de amortização Os sistemas de amortização são desenvolvidos basicamente para operações de empréstimos e financiamentos de longo prazo, envolvendo desembolsos periódicos do valor principal e encargos financeiros. Ao tomarmos um capital emprestado ou ao fazermos um financiamento, poderemos devolver esse capital ou o valor do financiamento em parcelas ou em um pagamento único. Nos dois casos, amortizar significa devolver o capital que se tomou emprestado. 6 Os sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos tratam da forma pela qual o valor principal e os encargos financeiros são restituídos ao credor. Há várias maneiras de amortizar uma dívida. É imprescindível, em cada operação, que as partes estabeleçam contrato para esclarecimento das formas, taxas e afins para o acerto da antecipação do montante e quitaçãode dívida. Uma característica fundamental dos sistemas de amortização é a utilização exclusiva do critério de juros compostos, incidindo os juros exclusivamente sobre o saldo devedor (montante) apurado em período imediatamente anterior. Para cada sistema de amortização, é construída uma planilha financeira que relaciona, dentro de certa padronização, os diversos fluxos de pagamentos e recebimentos. Os sistemas de amortização mais usados no mercado são: • Sistema de amortização constante - SAC; • Sistema de amortização francês (Price) – SAF; • Sistema de amortização misto – SAM; • Sistema de amortização americano – SAA; • Sistema de amortização crescente – Sacre; 3.1.1 Sistema de amortização constante (SAC) O sistema de amortização constante tem como característica básica as amortizações sempre iguais do valor principal, em todo o prazo da operação. O valor da amortização é facilmente obtido mediante a divisão do capital (quantia emprestada) pelo número de prestações. Sobrinho (2000) diz que: O SAC consiste em um plano de amortização de uma dívida em prestações periódicas, sucessiva e decrescente em progressão aritmética, dentro do conceito de termos vencidos, em que o valor de cada prestação é composto por uma parcela de juros e outra de parcela capital (ou amortização). (SOBRINHO, 2000, p.230) Nessa modalidade, os juros, por incidirem sobre o saldo devedor, cujo montante decresce após o pagamento de cada amortização, assumem valores decrescentes nos períodos. Em consequência do comportamento da amortização e dos juros, as prestações periódicas e sucessivas do SAC são decrescentes em progressão aritmética. O SAC determina que a restituição do valor principal (capital emprestado) seja efetuada 7 em parcelas iguais. Assim, o valor de cada amortização devida semestralmente é calculado pela simples divisão do valor principal pelo número fixado de prestações, ou seja: Amortização = valor do empréstimo / número de prestações Podemos observar no gráfico abaixo que, a prestação, no sistema SAC, vai diminuindo no decorrer do período, enquanto a amortização segue constante e os juros decrescem. Gráfico 1 – Sistema de amortização constante Fonte: Mathias, 2002, p.309 3.1.2 Sistema de amortização francês O sistema de amortização francês (SAF) também conhecido como sistema Price, desenvolvido originalmente pelo inglês Richard Price, assumiu essa denominação pelo seu uso amplamente generalizado na França no século passado. Amplamente adotado no mercado financeiro do Brasil, estipula que as prestações sejam iguais, periódicas e sucessivas. Equivalem, em outras palavras, ao modelo de fluxos de caixa. Os juros, por incidirem sobre o saldo devedor, são decrescentes, e as parcelas de amortização assumem valores crescentes. No SAF, os juros decrescem, e as amortizações crescem ao longo do tempo. A soma dessas duas parcelas permanece sempre igual ao valor da prestação. [...] a Tabela Price é um caso particular e muito utilizado do Sistema Francês de Amortização em que a taxa de juros é dada em termos nominais (na prática, em termos anuais) e as prestações têm período menor que aquele a que a taxa de juros se refere (em geral as amortizações são feitas em base mensal). Nesse sistema, o cálculo das prestações é feito usando-se a taxa proporcional ao período a que se refere a prestação, calculada a partir da taxa nominal. (SAMANEZ, 2010, p.156) Vejamos abaixo a representação do sistema de amortização francês ou sistema Price. 8 Gráfico 2 – Sistema de amortização francês Fonte: Mathias, 2002, p.309 3.1.3 Sistema de amortização misto O sistema de amortização misto (SAM) foi desenvolvido para as operações de financiamento do sistema financeiro de habitação. Criado pelo BNH (Banco nacional de habitação), em maio de 1979, foi adotado recentemente pelo sistema financeiro de habitação. Trata-se simplesmente de uma mescla do sistema de amortização francês e do sistema de amortização constante, por meio de uma média aritmética. Por ser uma mescla entre dois sistemas, recebeu a denominação de sistema misto. Para cada um dos valores do seu plano de pagamentos, devem-se somar aqueles obtidos pelo SAF com os do SAC e dividir o resultado por dois. Esse sistema foi desenvolvido para permitir maior amortização do valor emprestado. [...] constituiu-se num misto entre o Sistema Francês de Amortização (Tabela Price) e o Sistema de Amortização Constante (SAC), originando-se daí a sua denominação. O SAM é um plano de pagamento composto pela média aritmética calculada das prestações dos planos SAC e Price, sendo que os respectivos prazos e juros seguem nas mesmas condições. (SOBRINHO, 2000, p.239) 3.1.4 Sistema de amortização americano O sistema de amortização americano (SAA) estipula que a devolução do capital emprestado seja efetuada ao final do período contratado, ou seja, deve ser efetuada de uma só vez. De acordo com essa característica básica do SAA, não estão previstas amortizações intermediarias durante o período de empréstimo. Os juros costumam ser pagos periodicamente O Sistema Americano de Amortização é aplicado geralmente para agricultores que esperam a colheita para, então, pagar o principal. 9 Abaixo, podemos observar o gráfico representando o sistema de amortização americano. Gráfico 3 – sistema de amortização americano Fonte: Elaboração das próprias autoras (2021) 3.1.5 Sistema de amortização crescente (Sacre) O Sacre é um sistema misto de cálculos do SHF, muito utilizado pela Caixa Econômica Federal. Nele utiliza-se a metodologia de amortização constante (SAC anual), mas sem adicionar o valor da TR (taxa referencial). Dessa forma, o Sacre proporciona uma amortização variável. Apesar do nome, amortização “crescente”, ele pode resultar amortizações decrescentes, caso a TR esteja com valor baixo. A intenção desse sistema é proporcionar maior amortização do valor emprestado, reduzindo ao mesmo tempo a parcela de juros sobre o saldo devedor. Comparando-o com o sistema Price, descobre-se que a sua prestação inicial pode comprometer até 30% da renda, enquanto no sistema Price só 25%. O que mais chama a atenção no Sacre é que, enquanto no sistema Price as prestações tendem a aumentar sempre, nele, a partir de um momento, as prestações começam a diminuir. Este sistema de amortização é uma variação do Sistema de Amortização Constante, sua característica principal é o fato do reajuste das parcelas não serem mensais e sim em períodos acordados no contrato. Castanheira e Macedo (2010, p. 197) dizem que “o reajuste das prestações é feito uma vez por ano, sendo que o cálculo da primeira prestação é realizado de forma semelhante à utilizada no sistema de amortização constante”. Prestação Principal Juros Períodos 10 3.2 A administração e o controle de materiais A logística ao redor dos materiais é conduzida através de um sistema chamado SAP (Sistemas, aplicativos e produtos para processamento de dados). O sistema auxilia na organização da empresa como um todo, trazendo conforto e eficiência em todas as áreas da empresa. Por meio de módulos, o sistema divide cada departamento com a sua área de atuação. Os operadores de logística da empresa alimentam diariamente o sistema com as informações referente ao estoque físico. O controle de estoque é de extrema importância para qualquer organização, pois, por meio dele é possível evitar desperdícios e desvios, permitindo a apuração de valores com a finalidade de analisar o excesso de investimento, o qual pode prejudicar o capital de giro da empresa Foi possível constatar que, para melhor forma da administração e controle, a empresa utiliza planilhas que são atualizadas diariamente para que possa ser identificados os materiaisnecessários para obras futuras. 3.3 A administração de recursos humanos Atualmente muito se discute sobre qual RH é o mais interessante para uma empresa. O RH Estratégico cuida da gestão estratégica das pessoas, ou seja, aquele que pensa nos processos internos que envolvem os colaboradores. Recursos Humanos Estratégico é visto como o mais moderno e precisa ter certas habilidades para atuar nesse “cenário”: foco em resultados longo prazo; visão sistêmica e habilidade política para transitar nos diversos setores. A ação deste departamento é focada na estratégica do negócio, que somente pode ser alcançado com a valorização de talentos internos e externos. Empresas com bons RH Estratégico são claras, objetivos e transparente em suas ações, o que é muito bom pois permite um melhor entendimento do que a empresa deseja alcançar. Recursos humanos tático é foco a medico prazo com um pouco mais detalhado voltado para a organização com um todo. O planejamento tático se refere aos planos estratégicos visando eficiência, melhor utilização dos recursos que já exerce. Envolve articulação de um conjunto de áreas, como prioridade todos os setores, na busca de qualidade e melhor performance. E finalmente, o Recursos Humanos Operacional, que é planejamento focado em curto prazo e na rotina, busca garantir eficácia nas operações, mais conhecido como Departamento 11 Pessoal, prioridade é os processos burocráticos e administrativos da área, desde o fechamento da folha de pagamento até as relações com o sindicato e as contas-salário. A empresa Renascer possui um planejamento estratégico que visa o futuro da organização. Eles definem os valores, visões e missões a partir desse planejamento. As tomadas de decisões, quase sempre, são de responsabilidade da administração da empresa. A empresa busca oferece aos seus colaboradores treinamentos para alcançar o objetivo e ter o mesmo pensamento que a organização. 4. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM Os processos ligados a movimentação e a armazenagem são ferramentas essenciais para a aumentar a competitividade. A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa (BALOU, 2001, p. 33). A armazenagem é o gerenciamento do espaço essencial para manter os estoques. A localização, tamanho de área, layout físico, equipamentos de carga e descarga e sistemas informatizados para descoberta de estoque e mão de obra disponível são planejamentos que o armazém inclui. Rodrigues (2008, p. 46) afirma que é [...] o processo logístico responsável por gerenciar eficazmente o espaço tridimensional de um local adequado e seguro, colocado à disposição para a guarda de mercadorias, que serão movimentadas rápida e facilmente, com técnicas compatíveis às suas respectivas características, de forma a preservar a sua integridade física e entregando a quem de direito no momento que for necessário” A prática adequada do estoque requer que o mesmo ofereça um sistema ágil para clareza da carga, detendo o veículo ao longo do menor tempo. O layout do estoque é um elemento muito importante na determinação de quais serão os custos de produção e o nível de trabalho pretendido. O mesmo precisa prover de um bom fluxo de insumos, custos operacionais de armazenamento capaz de ser usado de forma eficaz na conservação do equipamento. A importância do uso adequado dos recursos materiais e físicos para a realização bem- sucedida das operações logística é indiscutível. Ainda que muitos setores econômicos tenham 12 progredido consideravelmente, outros ainda não perceberam o que pode ser alcançado com o reaproveitamento de seus seguimentos. Entre estes, determinadas instituições públicas ainda têm a necessidade de orientações. Segundo Ballou (2007), a missão da logística é dispor a mercadoria ou serviço no lugar certo, no tempo certo, e nas condições desejadas. Além disso, é válido dizer que a organização necessita, além de efetuar todas as obrigações de acordo com a missão logística, agradar o seu cliente, pois, é ele quem possibilita o suporte para a empresa para se manter em um mercado competitivo. Na empresa Renascer Construções Elétricas o seguimento logístico tem mostrado grandeza nos últimos tempos. Este fator é de grande importância para a competitividade da organização no mercado, pois, existem diversos fatores que estimulam esta evolução. Entre elas podemos citar: • Redução de estoque; • Novidade em tecnologia; • Ciclo de vida dos produtos (curto). 4.1 Equipamentos utilizados na movimentação. Os instrumentos para movimentação e armazenagem são benefícios para que haja um melhor rendimento dos trabalhadores e demais dispositivos existentes na organização. Entretanto, são as carências e condições de trabalho que demonstram as chances reais de adesão de um maquinário ou da melhoria dos já existentes. A realidade de cada estrutura será determinante para a escolha de um sistema de armazenagem de sua carga e da operacionalidade. Na empresa Renascer Construções Elétricas, a movimentação de estoques deixou de ser registrada manualmente. Agora, os dados coletados pelo almoxarife são inseridos em um sistema, o que permite a diminuição do tempo gasto na etapa de conferência. 4.2 Embalagens de recebimento e expedição. O processo de embalagens de recebimento e expedição na empresa Renascer Construções Elétricas é feito a partir da conferência realizada pelo setor do almoxarifado. Este processo é uma garantia que a empresa tem de que o material está de acordo com as especificações e/ou pedido. 13 Essa operação é realizada de forma minuciosa, e, com a tecnologia, a mesma é feita rapidamente, sem erros. O operador do setor registra o número do pedido e/ou da ordem de separação e confere com os dados que são informados pelo sistema. Um ou outro erro que possa acontecer por excesso ou falta de material é automaticamente informado pelo sistema, sendo possível a correção para que não haja problemas futuros. 4.3 Tecnologia utilizada na movimentação e localização de material. A Renascer Construções Elétricas utiliza a tecnologia SAP. O SAP é um sistema de Gestão Empresarial (ERP) que trabalha com soluções na nuvem. O programa permite que a empresa tenha agilidade e automatização das atividades e produz o aumento da produtividade com a diminuição dos atrasos, melhora o controle das operações da empresa e controla de forma inteligente os acessos de dados. Com o programa, também é possível alcançar os objetivos organizacionais e melhorar a comunicação interna com o rápido acesso à informação. A organização ao operar suas atividades com uma tecnologia eficiente reduz os desperdícios, tem o maior controle sobre a rotatividades dos produtos e ganha tempo para a realização das tarefas. 5. CONCLUSÃO Houve uma análise detalhada dos temas estudados neste semestre, destacando a importância de diversos setores como o centro de distribuição, matemática financeira da empresa e o movimento e armazenagem dos materiais. Entendemos que gerenciar uma organização não é algo fácil. A empresa, para estar no controle, ela precisa de uma equipe engajada e qualificada para o gerenciamento do seu estoque, além de um sistema para auxiliar no controle e administração do mesmo. O mercado está sempre inovando e crescendo dia após dia e é perceptível que a empresa se empenha para atender as necessidades do seu cliente, investindo em capacitação e desenvolvimento dos serviços prestados. A Renascer Construções Elétricas através do seu serviço, mão de obra qualificada e infraestrutura segue em busca da excelência. É indiscutível a importância de uma operação logística eficiente para o progresso de qualquer empresa,já que é uma ferramenta indispensável para a satisfação do cliente, bem 14 como, para a redução de custos. Contudo, muitas empresas ainda não enxergaram a relevância desse processo. Foi possível identificar que a empresa trabalha com um sistema altamente qualificado e que possui uma tecnologia avançada, o que contribui bastante para o controle do estoque da organização. Além observarmos que a empresa possui uma boa organização e controle dos seus materiais, percebemos uma participação eficiente dos funcionários nos objetivos da empresa, gerando um clima propício ao desenvolvimento qualitativo no trabalho e o aumento da produtividade. Com relação a matemática financeira, a empresa não forneceu dados financeiros precisos para que possamos estuda-los e analisa-los, com isso, fica inconclusivo as atividades relacionadas com à esta matéria. 15 6. REFERÊNCIAS BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. Trad. Elias Pereira. 4. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2001 BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: Transportes, Administração de materiais. São Paulo: Editora Atlas, 1993. BRESSER-PEREIRA, Luiz Carlos. Gestão do setor público: Estratégia e Estrutura para um novo Estado. Rio de janeiro, 1998. Chiavenato, Idalberto; Gestão de Pessoas; São Paulo; Manole 4° Edição; 2014 Da Salete, Maria Diva; Planejamento estratégico de Recursos Humanos; São Paulo; Atlas 2° Edição; 2017 RENASCER CONSTRUÇÕES ELÉTRICAS. Informações institucionais no site, disponível em: http://rceconstrucoes.com.br/sobre-a-rce.html UNIP INTERATIVA. Centro de distribuição: Estratégias e Localização, Matemática Financeira, Movimentação e Armazenagem. http://rceconstrucoes.com.br/sobre-a-rce.html
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