Aap4 - Planejamento Estratégico

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Aap4 - Planejamento Estratégico 
 
1)Texto base: 
As medidas de desempenho da perspectiva financeira do BSC enfocam o valor para 
os acionistas e expressa suas expectativas. 
 
Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre os 
aspectos contemplados pelas medidas de desempenho da perspectiva financeira. 
 
I. Crescimento e composição da receita. 
 
II. Aumento de custos e atenção de produtividade. 
 
III. Utilização dos ativos e estratégia de investimento. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
III, apenas. 
 c) 
I e II apenas. 
 d) 
II e III apenas. 
 e) 
I e III, apenas.Alternativa assinalada 
2)Texto base: 
Na perspectiva de aprendizado e crescimento indicam-se os conhecimentos, 
habilidades e sistemas de que os empregados necessitarão para inovar e 
desenvolver as capacidades e eficiências estratégicas definidas na perspectiva dos 
processos internos, que são capazes de fornecer valor aos clientes indicados na 
perspectiva dos clientes e que por sua vez resultará em maior valor para os 
acionistas, de acordo com a perspectiva financeira. 
 
O contexto exposto acima diz respeito a qual característica encontrada nos quatro 
indicadores de desempenho do BSC. 
 
 
 
Alternativas: 
 a) 
Controle e ação. 
 b) 
Relação de causa e efeito.Alternativa assinalada 
 c) 
Custo e benefício. 
 d) 
Ciclos de crescimento e declínio. 
 e) 
Controle e planejamento. 
3)Texto base: 
O painel de desempenho estratégico é composto por quatro elementos. 
Assinale a opção que representa uma característica dos objetivos. 
 
Alternativas: 
 a) 
Pode ser medido quantitativamente se está sendo alcançado. 
 b) 
São descrições abrangentes de onde a empresa quer chegar.Alternativa 
assinalada 
 c) 
Representam as ações necessárias para se alcançar as metas. 
 d) 
Em razão de estar alinhado aos planos operacionais não possui uma relação 
de causa e efeito entre as quatro perspectivas. 
 e) 
 
 
Devem estar alinhados aos planos operacionais e, por isso, não é alinhado 
aos demais elementos do painel. 
4)Texto base: 
A figura abaixo representa uma importante ferramenta do BSC que permite 
acompanhar e controlar a execução da estratégia. 
 
Assinale a opção que descreve a ferramenta representada na figura acima. 
 
Alternativas: 
 a) 
Mapa estratégico. 
 b) 
Balanced Scorecard. 
 c) 
Painel de desempenho estratégico.Alternativa assinalada 
 d) 
Painel das perspectivas estratégicas. 
 e) 
Painel de relação de causa e efeito