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Avaliação Geral _ MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS

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06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 1/22
Avaliação Geral
Entrega Sem prazo Pontos 6 Perguntas 20
Disponível 15 fev em 0:00 - 28 fev em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 3
Este teste foi travado 28 fev em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 103 minutos 4,6 de 6
MAIS RECENTE Tentativa 2 103 minutos 4,6 de 6
Tentativa 1 53 minutos 3,9 de 6
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação desta tentativa: 4,6 de 6
Enviado 28 fev em 22:02
Esta tentativa levou 103 minutos.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 1
Um visitante vira lead quando executa ações que são taticamente
planejadas para que a empresa tenha como dar seguimento às etapas
do funil. Portanto, ao criar a metodologia do inbound marketing, é
preciso que se realize a etapa de converter os visitantes em leads.
Conforme o enunciado, é correto afirmar que:
 
Um visitante vira lead quando preenche os dados de contato através de
um formulário de e-mail no site em troca de alguma oferta de valor ou
conteúdos ricos como e-books, infográficos, planilhas etc.
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723/history?version=2
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723/history?version=2
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723/history?version=1
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 2/22
 
Um visitante vira lead quando responde aos e-mails da empresa com
os dados de contato através de um formulário do site em troca de
alguma oferta de valor ou conteúdos ricos como e-books, infográficos,
planilhas etc.
 
Um visitante vira lead quando compra os produtos da empresa e
preenche um formulário do site em troca de alguma oferta de valor ou
conteúdos ricos como e-books, infográficos, planilhas etc.
 
Um visitante vira lead quando preenche os dados de contato e compra
os produtos da empresa em troca de alguma oferta de valor ou
conteúdos ricos como e-books, infográficos, planilhas etc.
 
Um visitante vira lead quando preenche os dados de contato através de
um formulário do site em troca de alguma oferta de valor ou conteúdos
ricos como e-books, infográficos, planilhas etc
Conforme a metodologia inbound marketing, as etapas são
constituídas inicialmente de visitantes no blog empresarial que
sentiram interesse por alguma oferta ou conteúdo rico que a
empresa tem a oferecer. Nesse momento do funil, o visitante,
ao se interessar mais profundamente, preenche seus dados em
um formulário e é nesse momento que ele se torna um lead.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 2
Leia atentamente as informações contidas nas colunas A e B para, em
seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências
CORRETAS entre as informações nelas contidas. O funil de vendas do
inbound marketing para o marketing digital é composto por estágios
que partem de visitantes, leads e oportunidades e chegam a se
tornarem clientes. Esse é um processo que mostra a jornada de
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 3/22
compra do consumidor. Os estágios da Jornada da Compra seguem
uma sequência.
COLUNA A
I. O usuário sente interesse e motivação pelo tema apresentado.
II. Busca informações sobre o produto ou serviço da empresa.
III. Avalia as especificações do produto, serviço ou da própria empresa.
IV. Encontra a solução para o seu problema.
COLUNA B
1. Etapa do aprendizado e descoberta.
2. Etapa do reconhecimento do problema.
3. Etapa da consideração e solução.
4. Etapa da decisão de compra.
 I-2; II-3; III-4; IV-1. 
 I-1; II-2; III-3; IV-4. 
 I-2; II-1; III-4; IV-3. 
 I-3; II-4; III-1; IV-2. 
 I-2; II-4; III-1; IV-3 
A jornada de compra dos consumidores segue uma sequência
lógica que é medida pelo grau com que avança o interesse do
visitante. Para isso, conforme seu interesse, há estágios que
devem ser considerados, como o do aprendizado e descoberta
sobre o que a empresa está oferecendo, em que o usuário
sente interesse pelo tema apresentado, o reconhecimento do
problema em que busca informações sobre o produto ou
serviço da empresa, a consideração e solução que avalia as
especificações do produto, serviço ou da própria empresa e a
decisão de compra, com a escolha para a solução.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 4/22
0,3 / 0,3 ptsPergunta 3
O planejamento de marketing digital se concentra em usar táticas
digitais para conquistar os objetivos de marketing. Para que se siga
corretamente o planejamento, há que se realizar algumas etapas.
A primeira etapa é a realização de __________ da situação atual da
sua empresa. Um planejamento de __________ bem estabelecido,
além de ser uma importante ferramenta para alcançar __________ de
marketing da empresa, é um documento que direciona para ações
futuras.
 objetivos; marketing digital; diagnóstico 
 diagnóstico; marketing digital; objetivos 
 diagnóstico; objetivos; marketing digital 
 marketing digital; diagnóstico; objetivos 
 objetivos; diagnóstico; marketing digital 
Conforme estudamos, o planejamento de marketing digital se
concentra em usar táticas digitais para conquistar os objetivos
de marketing. Para que se siga corretamente o planejamento,
há que se realizar algumas etapas. A primeira etapa é a do
diagnóstico, que é o levantamento da situação atual da sua
empresa. Portanto, um planejamento de marketing digital bem
estabelecido, além de ser uma importante ferramenta para
alcançar os objetivos de marketing da empresa, é um
documento que direciona para ações futuras.
0 / 0,3 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Para realizar a etapa de atração do inbound marketing, é necessário
ter um blog empresarial onde se publicam conteúdos com frequência.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 5/22
Com isso, é possível analisar o volume de visitantes e a fonte de onde
eles vieram. Existem diversos caminhos que os usuários fazem para
chegar ao seu destino, e todos devem ser considerados.
PORQUE
As redes sociais são fundamentais para a geração de visitas nos blogs
empresariais, pois geram muitas visitas nos sites empresariais. Com
isso, constata-se que o volume de seguidores influencia na
porcentagem de tráfego que é referenciado pelas redes sociais.
Sobre essas duas asserções, é CORRETO afirmar que:
 a primeira proposição é verdadeira, e a segunda proposição é falsa 
 
a primeira proposição é falsa, e a segunda proposição é verdadeira. 
 as duas proposições são falsas. 
 
as duas proposições são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a
primeira.
Para atrair visitantes, é necessário ter um blog que realize a
publicação de conteúdo com frequência e realizar as análises
quanto ao número de visitantes e quais as fontes, ou seja,
quantos vieram de buscas orgânicas, de mídia paga, de sites
reverenciadores, de redes sociais, entre outros. Portanto, o
volume de visitantes que vem das redes sociais é passível de
análise e fundamental para os resultados.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 5
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 6/22
Para que se inicie o planejamento de marketing digital, é necessário
analisar o panorama atual de marketing da empresa, que parte da
análise geral para as específicas. Para isso, alguns pontos são
importantes para o início do diagnóstico para a realização do
planejamento de marketing digital, como _____________.
I. as forças e fraquezas;
II. as oportunidades e ameaças;
III. a análise SWOT;
IV. o Google Search.
 
Assinalea alternativa que preenche, de forma CORRETA, a lacuna:
 I, II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e IV apenas. 
 I, III e IV apenas. 
 II, III e IV apenas. 
Para analisar o panorama atual da empresa, é necessário um
levantamento de pontos importantes para o início do
diagnóstico para a realização do planejamento de marketing
digital, como a análise SWOT, que é composta pelas forças e
fraquezas e pelas oportunidades a ameaças. O Google Search
não será analisado nessa etapa, pois se busca valores mais
globais da empresa e ainda não específicos, como a questão
de estratégias de promoção e divulgação em Social Ads ou de
publicidade em buscadores.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 6
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 7/22
O marketing de conteúdo é realizado em algumas etapas, que iniciam
com o insight e seguem pelas subsequentes, até chegar à divulgação
e análise dos resultados.
Leia o trecho a seguir sobre uma etapa do marketing de conteúdo:
(...) há a necessidade de dominar ferramentas de gravação, edição de
imagens, vídeos, gravação e edição de áudios, captura e edição de
imagens, além de textos contextualizados com os produtos de
comunicação. A escolha da peça de comunicação ou de uma
campanha tem relação com o objetivo que se quer atingir e a
qualificação do público.
Sobre o conteúdo do trecho, é CORRETO afirmar que:
 se refere à etapa de análise de conteúdo para o marketing digital. 
 
se refere à etapa de divulgação de conteúdo para o marketing digital. 
 
se refere à etapa de produção de conteúdo para o marketing digital. 
 se refere à etapa de jornada de compra para o marketing digital. 
 se refere à etapa de criação de conteúdo para o marketing digital. 
A produção de conteúdo requer habilidades e competências de
manipulação de ferramentas para que se dê forma ao conteúdo,
ou seja, que se apresente em seu formato. Portanto, a
gravação e edição de imagens para vídeos, gravação e edição
de áudios, ou captura e edição de imagens, além de um texto
contextualizado com os produtos de comunicação são algumas
das técnicas necessárias para essa etapa.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 7
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 8/22
Uma empresa que pretende realizar negócios na web deve ser
multicanal. Com isso, deve estar presente em canais onde se encontra
o seu público, seja em redes sociais, canais de vídeos, fóruns e canais
de terceiros, por exemplo. Mas não basta somente estar presente sem
ser visto. Além da comunicação com o público, é necessário que ela
publique conteúdos e que realize as técnicas de SEO.
O SEO é importante nas redes sociais porque:
 
utiliza e-mail marketing, que faz com que as páginas sejam
encontradas.
 
utiliza a jornada do cliente, que faz com que as páginas sejam
encontradas.
 
utiliza inbound marketing, que faz com que as páginas sejam
encontradas.
 utiliza técnicas que fazem com que as páginas sejam encontradas. 
 
utiliza oportunidades que fazem com que as páginas sejam
encontradas.
O SEO utiliza técnicas que fazem com que as páginas sejam
encontradas e que podem garantir a classificação no buscador,
conforme o volume de tráfego que elas trazem para os blogs
empresariais.
0 / 0,3 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 9/22
Um dos principais canais para a comunicação e vendas da empresa é
o blog empresarial que é responsável pela etapa de conversões do
funil.
Você foi contratado(a) para realizar o diagnóstico de análise de
conversão de leads em oportunidades que não estão gerando
resultados satisfatórios no blog de negócios de uma empresa. Com
sua análise, você descobriu que o que falta à empresa para que gere
conversões é realizar:
 marketing de busca. 
 compartilhamento nas redes sociais. 
 Social Ads. 
 O marketing de conteúdo. 
 o inbound marketing. 
Para utilizar a estratégia da metodologia do marketing digital
com base em geração de leads para oportunidades, é
fundamental a publicação de conteúdo no blog empresarial.
Portanto, é necessária a realização de marketing de conteúdo,
com publicações frequentes e com diversos formatos e
abordagens.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 9
Para se executar o Search Engine Optimization, é fundamental seguir
alguns passos, como a construção de palavras-chave do negócio –
marketing de conteúdo –, construção de hiperlinks internos e externos.
Sobre essas duas asserções, é CORRETO afirmar que:
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 10/22
 a primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira. 
 as duas proposições são falsas. 
 
as duas proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a
primeira.
 a primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa. 
A primeira proposição é verdadeira e condiz com a etapa de
levantamento e validação das fontes para a realização do
marketing de conteúdo. A segunda proposição também é
verdadeira, mas não justifica a primeira asserção, pois se trata
de SEO (Search Engine Optimization), justificando as
necessidades que se têm para a sua realização.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 10
Existem algumas maneiras de transformar visitantes em leads. Na
etapa da atração muitos visitantes chegam ao canal do funil de
marketing e vendas e será esse o momento de transformá-los em
leads através de estratégias de troca, ou seja, a empresa entrega algo
em troca dos dados do visitante.
Você foi convidado(a) para apontar algumas ferramentas para que
uma empresa consiga transformar seus visitantes em leads.
Sobre as ferramentas, você indicou à empresa que:
 
a empresa poderá produzir conteúdo rico e oferecê-lo através de
infográfico e SEO.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 11/22
 
a empresa poderá produzir conteúdo rico e oferecê-lo através de SEO
e consultoria.
 
a empresa poderá produzir conteúdo rico e oferecê-lo através de e-
book e infográfico.
 
a empresa poderá produzir conteúdo rico e oferecê-lo através de
consultoria e infográfico.
 
a empresa poderá produzir conteúdo rico e oferecê-lo através de e-
book e consultoria.
Os conteúdos ricos são produzidos para que os visitantes que
entrem no canal de comunicação e marketing da empresa
acessem mais materiais sobre o que ela tem a oferecer. Esses
conteúdos vêm ao encontro de um interesse que o visitante já
demonstrou ao entrar no canal empresarial e, portanto, tem a
necessidade de conhecer melhor sobre o que é oferecido.
Portanto, o e-book e o infográfico conseguem expandir o
conteúdo de interesse do visitante para convertê-lo em lead.
0 / 0,3 ptsPergunta 11IncorretaIncorreta
Por meio do Marketing de Conteúdo, é possível nutrir Leads com
conteúdo rico que irá prepará-los para a fase de se tornarem clientes.
Dessa forma, você não descarta diretamente um prospect
despreparado, e sim posterga a compra para uma ocasião mais
favorável.
Conforme as suas análises sobre a estrutura e metodologia das fases
pelas quais os leads se tornam clientes, você pode afirmar que:
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 12/22
 
O SEO é fundamental para a geração de leads qualificados, pois os
nutre com conteúdos que são significativos para eles.
 
O marketing de conteúdo é fundamental para a geração de leads
qualificados, pois os nutre com conteúdos que são significativos para
eles.
 
O marketing de digital é fundamental para a geração de leads
qualificados, pois os nutre com conteúdos que são significativos para
eles.O marketing de conteúdo é fundamental para a geração de leads
qualificados, pois os nutre com conteúdos que são significativos para
eles.
 
As redes sociais são fundamentais para a geração de leads
qualificados, pois os nutre com conteúdos que são significativos para
eles.
As estratégias e táticas de entrega de conteúdo rico e relevante
para os leads é fundamental para que ocorra a transformação
deles em clientes. Portanto, O marketing de conteúdo é
fundamental para a geração de leads qualificados, pois os nutre
com conteúdos que são significativos para eles.
0 / 0,3 ptsPergunta 12IncorretaIncorreta
Você foi contratado(a) para realizar analisar por que a empresa está
perdendo oportunidades de transformar seus leads em leads
qualificados. Frente a esse desafio, após sua análise, você apresentou
os resultados.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 13/22
Considerando a metodologia que será empregada para a sua análise,
assinale a alternativa CORRETA:
 
Sem conquistar a etapa de vendas com os leads, não se consegue
resolver o funil e se perdem oportunidades e clientes em potencial por
falta de uma estratégia focada na relação entre a empresa e os leads.
 
Sem conquistar a etapa de atração com os leads, não se consegue
resolver o funil e se perdem oportunidades e clientes em potencial por
falta de uma estratégia focada na relação entre a empresa e os leads.
 
Sem conquistar a etapa de conversão com os leads, não se consegue
resolver o funil e se perdem oportunidades e clientes em potencial por
falta de uma estratégia focada na relação entre a empresa e os leads.
 
Sem conquistar a etapa de relacionamento com os leads, não se
consegue resolver o funil e se perdem oportunidades e clientes em
potencial por falta de uma estratégia focada na relação entre a
empresa e os leads.
 
Sem conquistar a etapa de análise com os leads, não se consegue
resolver o funil e se perdem oportunidades e clientes em potencial por
falta de uma estratégia focada na relação entre a empresa e os leads.
A empresa necessita dar continuidade ao funil após a conquista
de leads. Para isso, é necessário cumprir com a etapa de
relacionamento, com a nutrição de leads a fim de transformá-los
em clientes.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 13
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 14/22
Após a etapa da conversão de visitantes em leads, é o momento nutri-
los para que sigam no funil de Inbound marketing. A estratégia deve
ser considerada para que os produtos de comunicação sejam
confeccionados propriamente para esta fase.
Conforme o enunciado, é correto afirmar que
 
Para avançarem nas etapas do funil, será necessário nutri-los com
conteúdos ricos e significativos, em que a empresa mostra todo o seu
potencial de criação de conteúdo que interesse ao lead.
 
Para avançarem nas etapas do funil, será necessário fazer uma
promoção com descontos, em que a empresa mostra todo o seu
potencial de criação de conteúdo que interesse ao lead.
 
Para avançarem nas etapas do funil, será necessário fazer uma
promoção com descontos, enviando produtos para experimentação
para a casa do lead.
 
Para avançarem nas etapas do Google Analytics, será necessário nutri-
los com conteúdos ricos e significativos, em que a empresa mostra
todo o seu potencial de criação de conteúdo que interesse ao lead.
 
Para avançarem nas etapas do SEO, será necessário nutri-los com
conteúdos ricos e significativos, em que a empresa mostra todo o seu
potencial de criação de conteúdo que interesse ao lead.
É fundamental para que o lead avance nas etapas do funil de
Inbound marketing, que ele receba conteúdos em diversos
formatos, onde a empresa mostra o seu potencial de
conhecimento sobre o segmento em que atua.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 15/22
0,3 / 0,3 ptsPergunta 14
Com finalidade de nutrir os leads, o e-mail marketing é importantes
para a qualificação e a continuidade das ações para levar às vendas.
O e-mail marketing é uma estratégia que faz parte do conjunto de
ações que devem ser tomadas para que a empresa se relacione com
os __________ e os faça avançar no funil. Se o objetivo é o
__________, tem-se que dar continuidade ao que já havia sido
realizado nas etapas da atração e __________.
 objetivos – relacionamento – conversão. 
 leads - relacionamento - objetivos. 
 leads – diagnóstico – objetivos. 
 objetivos – relacionamento - conversão. 
 leads – relacionamento - conversão. 
Conforme estudamos, para nutrir os leads, algumas ações são
fundamentais. Uma delas é o disparo de e-mail marketing, que
é uma estratégia que faz parte do conjunto de ações que
devem ser tomadas para que a empresa se relacione com os
leads e os faça avançar no funil. Portanto, se o objetivo é o
relacionamento, tem-se que dar continuidade ao que já havia
sido realizado nas etapas da atração e conversão.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 15
Após passar por todas as etapas do funil e ser convertido em cliente,
existem ações que devem ser consideradas para que o cliente
continue o relacionamento com a empresa.
Assim, se a empresa não tiver um planejamento após a conversão de
leads em clientes não conseguirá perpetuar a relação.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 16/22
Você foi convidado(a) para diagnosticar o que há de errado com uma
empresa que não consegue fidelizar seus clientes e, ao analisar as
etapas notou que havia algo que estava equivocado.
Sobre o erro da empresa, você pode afirmar que:
 
A empresa não conseguia transformar clientes em leads, mas estes
deixavam de seguir o relacionamento por falta de ações pós-vendas.
 
A empresa não conseguia transformar visitantes em leads e leads em
clientes, mas estes deixavam de seguir o relacionamento por falta de
ações pós-vendas.
 
A empresa conseguia transformar clientes em leads, mas estes
deixavam de seguir o relacionamento por falta de ações pós-vendas.
 
A empresa conseguia transformar leads qualificados em visitantes, mas
estes deixavam de seguir o relacionamento por falta de ações pós-
vendas.
 
A empresa conseguia transformar visitantes em leads e leads em
clientes, mas estes deixavam de seguir o relacionamento por falta de
ações pós-vendas.
As ações que devem ser cumpridas são relativas às após as
vendas. É importante que a empresa siga com o
relacionamento com os clientes após este realizar a compra,
entregando mais conteúdos para este estágio em que se
encontra.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 16
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 17/22
As análises de desempenho são uma constante no marketing digital
para que a empresa consiga calcular os resultados das ações, assim
como ter insights e tomada de decisão quanto as estratégias presentes
e futuras.
Para isso, existem alguns tipos de análises que são fundamentais,
como:
I. a análise Web (Web Analytics)
II. as oportunidades e ameaças.
III. a análise SWOT.
IV. a análise de marketing digital.
 
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a lacuna:
 I e III, apenas. 
 II e IV apenas. 
 I, III e IV apenas. 
 II, III e IV apenas. 
 I e IV, apenas. 
Para analisar o desempenho das ações de marketing e vendas
da empresa, é necessário um levantamento de dados de
diversos pontos, tanto de acessos na Web como em outros
canais da empresa, com as análises de marketing digital e a
Web analytics.
0 / 0,3 ptsPergunta 17IncorretaIncorreta
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 18/22
Você realizou uma publicação no Facebook e disparos de e-mail
marketing para a basede contatos da empresa. Com a análise de
marketing digital, você viu quantas pessoas clicaram no link da sua
publicação e do e-mail e entraram no post do blog. A partir do caminho
realizado por elas, partindo do post, você conseguiu ver quantas
avançaram através das indicações que você propôs e quantas
desistiram. Ou seja, conseguiu analisar quantas viraram leads para o
negócio da empresa.
Para diagnosticar os resultados dessa ação, você pode afirmar que:
 
Há como realizar a comparação do desempenho entre os canais. Quais
foram mais eficazes e tiveram maior retorno quanto ao seu
investimento? Quais levaram a cumprir ou bater as metas?
 
Antes de se ter uma base de leads, a empresa precisa criar estratégias
de Web Analytics com suas contas nas redes sociais para que haja
compartilhamentos para o seu canal.
 
Não há como se ter dados para a análise quando se publica em redes
sociais, como o Facebook e nem quando se aciona os disparos de e-
mail marketing para a base de contatos da empresa.
 
Não há como realizar a comparação do desempenho entre os canais e
saber quais foram mais eficazes e tiveram maior retorno quanto ao seu
investimento e quais levaram a cumprir ou bater as metas.
 
Antes de se fazer uma leitura na Web Analytics, a empresa precisa
criar estratégias de vendas com promoções claras para que atraia
acionistas para o seu canal.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 19/22
É perfeitamente possível analisar o desempenho de canais
diversos e suas ações e, com isso, pode-se ver qual está
gerando melhores resultados. Dessa forma, tanto a publicação
no Facebook quanto o e-mail marketing são analisados
individualmente e comparativamente. Portanto, há como
realizar a comparação do desempenho entre os canais. Quais
foram mais eficazes e tiveram maior retorno quanto ao seu
investimento? Quais levaram a cumprir ou bater as metas?
Essas e mais perguntas devem ser feitas quanto à relação
entre os canais para a análise de marketing digital.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 18
Dentre as possibilidades de análises que a empresa pode utilizar, está
as que são oferecidas para uma visão geral do seu desempenho na
Web com filtros que indicam dados de páginas, audiência e
comportamento do público, por exemplo.
Os dados que são gerados pelo filtro da __________, acompanha-se o
número total de visitas, visitantes únicos, país dos visitantes, retornos
versus novos visitantes e o navegador que eles estão usando. No
__________, pode-se analisar os dados do usuário sobre o tempo
gasto em sua __________, as páginas visitadas, páginas de saída,
número de páginas visitadas e a taxa de rejeição.
 objetivos – diagnóstico – marketing digital. 
 marketing digital – diagnóstico – objetivos. 
 diagnóstico – objetivos - marketing digital. 
 objetivos – marketing digital – diagnóstico. 
 audiência – comportamento do público – página da web 
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 20/22
Conforme estudamos, um dos tipos de análise é a análise Web
que tem como dados gerados pelo filtro da audiência, que
acompanha o número total de visitas, visitantes únicos, país
dos visitantes, retornos versus novos visitantes e o navegador
que eles estão usando. Já, no comportamento do público, pode-
se analisar os dados do usuário sobre o tempo gasto em sua
página na Web, as páginas visitadas, páginas de saída, número
de páginas visitadas e a taxa de rejeição.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 19
Um dos principais serviços oferecidos para a análise Web fornece
dados sobre a origem e mídia do tráfego, os novos usuários e as
sessões. Por exemplo, a cada sessão, há a coleta de dados do
comportamento do visitante no site da empresa. Também, o serviço
oferece dados para análises de campanhas pagas para saber
resultados sobre o desempenho dessas campanhas.
Considerando-se os recursos para análise, você foi contratado(a) para
prestar uma consultoria para uma empresa a fim de mostrar as
vantagens da análise web para o negócio. Com isso, argumentou
quanto o maior serviço utilizado para a análise, e que é considerado
fundamental para os negócios.
 
Considerando o serviço para análise Web mais utilizado no mundo,
assinale a alternativa CORRETA:
 
A ferramenta utilizada para a metodologia de análise é o Google e o
Yahoo! através do funil de redes sociais.
 
A ferramenta do Google Analytics é considerada fundamental para a
análise Web, sendo a mais utilizada pelas empresas de qualquer porte
e segmento do mundo.
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
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A ferramenta do Google Search é considerada fundamental para a
análise Web, sendo a mais utilizada pelas empresas de qualquer porte
e segmento do mundo.
 
A ferramenta utilizada para a metodologia de análise é o funil de redes
sociais através do funil de Inbound marketing.
 
A ferramenta utilizada para a metodologia de análise é o funil de
vendas através do funil de compartilhamentos.
Existem dois tipos de análises para o marketing digital para
medir o desempenho da empresa. O Google Analytics é a
ferramenta que analisa a Web, considerada a mais utilizada e
que consegue entregar resultados para qualquer segmento e
tamanho das empresas.
0 / 0,3 ptsPergunta 20IncorretaIncorreta
Para realizar a etapa de atração do Inbound marketing é necessário ter
um blog empresarial onde se publicam conteúdos com frequência.
Com isso, é possível analisar o volume de visitantes e a fonte de onde
eles vieram. Existem diversos caminhos que os usuários fazem para
chegar ao seu destino e todos devem ser considerados.
As redes sociais são fundamentais para a geração de visitas nos blogs
empresariais. pois geram muitas visitas nos sites empresariais. Com
isso, constata-se que o volume de seguidores influencia na
porcentagem de tráfego que é referenciado pelas redes sociais.
Sobre estas duas asserções, é CORRETO afirmar que
 a primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira. 
06/12/2022 10:56 Avaliação Geral : MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/23843/quizzes/59723 22/22
 
as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a
primeira.
 
as duas proposições são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 a primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa. 
 as duas proposições são falsas. 
Para atrair visitantes, é necessário ter um blog que realize a
publicação de conteúdo com frequência e realizar as análises
quanto ao número de visitantes e quais as fontes, ou seja,
quantos vieram de buscas orgânicas, de mídia paga, de sites
reverenciadores, de redes sociais, entre outros. Portanto, o
volume de visitantes que vem das redes sociais é passível de
análise e fundamental para os resultados.
Pontuação do teste: 4,6 de 6
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