SIG PROVA

Prévia do material em texto

10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 1/7
Local: C428 - On-line - Bloco C - 4º andar / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA
Acadêmico: VIRIGI-003
Aluno: LILIAN DA MOTA SANTOS
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181102037
Data: 1 de Junho de 2019 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 15589 - Enunciado: O processo de globalização permite que as distâncias sejam encurtadas. Dessa forma,
ações que demandavam tempo para a sua execução, atualmente, são realizadas em segundos. Essa mudança provoca
alterações no comportamento dos clientes, que passaram a exigir das empresas mais agilidade nas suas
atividades. Identifique a influência da globalização na evolução dos sistemas de informações gerenciais.
 a) Maior especialização dos gerentes operacionais.
 b) A aquisição de equipamentos mais eficientes.
 c) A integração entre as diversas áreas de negócio.
 d) A comunicação das atividades realizadas pelos funcionários.
 e) A comunicação por meio da internet entre as empresas.
Alternativa marcada:
c) A integração entre as diversas áreas de negócio.
Justificativa: Resposta correta: A comunicação por meio da internet entre as empresas. A comunicação por meio da
internet entre as empresas reduziu a distância e o tempo na comunicação, fazendo com que as operações
sejam realizadas de forma mais rápida. Distratores:A integração entre as diversas áreas de negócio. Errada. Pode ser
realizada em um ambiente interno da empresa.Maior especialização dos gerentes operacionais. Errada. Pode ser feita
por meio de políticas de treinamentos internos.A comunicação das atividades realizadas pelos funcionários.
Errada. Pode ser realizada por meio do ambiente interno da empresa.A aquisição de equipamentos mais eficientes.
Errada. Pode ser realizada por meio do desenvolvimento da infraestrutura interna de TI da empresa.
0,00/ 0,50
2  Código: 15585 - Enunciado: Em razão dos elevados recursos financeiros necessários para realizar investimentos em
sistemas de informação ou outros elementos que compõem a infraestrutura de TI, a empresa deve ter os objetivos
que deseja alcançar definidos para evitar desperdícios que possam comprometê-la. Marque a alternativa que
representa os objetivos organizacionais de uma empresa ao realizar esse tipo de investimento.
 a) Melhor tomada de decisões; sobrevivência; ganhos profissionais; novos serviços; relacionamento mais estreito
com clientes.
 b) Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio; relacionamento mais estreito
com clientes; melhor tomada de decisões.
 c) Relacionamento mais estreito com fornecedores; realização de treinamento organizacional; vantagem
competitiva; novos modelos de negócios; evolução tecnológica.
 d) Melhor estrutura de comunicação; sobrevivência; vantagem competitiva; novos modelos de negócios.
 e) Melhor tomada de decisões; relacionamento mais estreito com clientes; novos serviços; evolução tecnológica.
Alternativa marcada:
b) Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio; relacionamento mais estreito com
clientes; melhor tomada de decisões.
Justificativa: Resposta correta: Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio;
relacionamento mais estreito com clientes; melhor tomada de decisões. Todos os itens relacionados são considerados
objetivos organizacionais. Distratores:Melhor tomada de decisões; relacionamento mais estreito com clientes; novos
serviços; evolução tecnológica. Errada. Evolução tecnológica não é um objetivo organizacional.Relacionamento mais
estreito com fornecedores; realização de treinamento organizacional; vantagem competitiva; novos modelos de
negócios; evolução tecnológica. Errada. Realização de treinamento operacional não é um objetivo
organizacional.Melhor tomada de decisões; sobrevivência; ganhos profissionais; novos serviços; relacionamento mais
estreito com clientes. Errada. Ganhos profissionais e evolução tecnológica não são objetivos organizacionais.Melhor
estrutura de comunicação; sobrevivência; vantagem competitiva; novos modelos de negócios. Errada. Melhor
estrutura de comunicação não é um objetivo organizacional.
1,50/ 1,50
3  Código: 15204 - Enunciado: Os sistemas de informação possuem características próprias e trabalham de forma a
atender às necessidades dos diferentes níveis de gestão existentes na empresa. Cada um desses níveis
utiliza informações produzidas e integradas pelos sistemas de informação, sendo que alguns necessitam de
informações externas para apoiar o processo decisório. Examine os tipos de sistemas de informação que necessitam
de informações internas e externas para apoiar os gestores que os utilizam.
0,50/ 0,50
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 2/7
 a) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio à decisão.
 b) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo.
 c) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio ao executivo.
 d) Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.
 e) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão.
Alternativa marcada:
d) Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.
Justificativa: Resposta correta: Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.  A alternativa
apresenta os dois tipos de sistemas de informações que utilizam informações internas e externas. Distratores: Sistema
de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo. Errada. O sistema de processamento de transações
utiliza apenas informações geradas internamente na empresa. Sistema de processamento de transações e sistemas de
apoio à decisão. Errada. O sistema de processamento de transações utiliza apenas informações geradas internamente
na empresa. Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio ao executivo. Errada. O sistema de informações
gerenciais utiliza apenas informações geradas internamente na empresa. Sistema de informações gerenciais e
sistemas de apoio à decisão. Errada. O sistema de informações gerenciais utiliza apenas informações geradas
internamente na empresa.
4  Código: 15207 - Enunciado: As empresas possuem características diferentes nos seus processos de negócio, sendo
necessária a customização do so�ware de sistema de informação gerencial – SIG no momento da sua implantação.
Customizar um so�ware de SIG significa desenvolver ou configurar consultas que atendam especificamente às
necessidades do negócio da empresa. Uma empresa de comércio varejista do ramo de calçados e produtos
relacionados, com filiais espalhadas por todo o país, está na fase de implantação de um SIG, sendo apresentadas ao
gerente do estoque as consultas, relacionadas a seguir, que serão utilizadas nas atividades de compra de produtos
para reposição do estoque: Quantidade de vendas por modelo de calçados considerando a estação do ano.
Quantidade de vendas por tipo de calçado (sandália, chinelo, sapato etc.) e filial. Quantidade de vendas por filial e
vendedor. Quantidade de vendas por tipo de produto (calçados, cintos, bolsas etc.). Quantidade de vendas por filial,
tipo e modelo do produto. Avalie as propostas que devem ser utilizadas corretamente.
 a) I, II, IV e V.
 b) I, III e V.
 c) I, II e III.
 d) III e IV.
 e) II, III e V.
Alternativa marcada:
a) I, II, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, IV e V. As afirmativas I, II, IV e V estão corretas, pois incluem itens relacionados
à atividade do gerenciamento de estoque de produtos comercializados pela empresa. Distratores: A afirmativa III está
incorreta, pois não inclui itens relacionados à atividade de gerenciamento de estoque dos produtos comercializados
pela empresa.
1,50/ 1,50
5  Código: 4390 - Enunciado: Considere as afirmativas abaixo relativas ao modelo de governançade TI: I - A falta de
controle em investimentos em TI, ou a ausência dele, pode trazer prejuízos financeiros para a empresa. II - A partir das
estratégias empresariais é possível definir as estratégias de TI necessárias para sua implementação. III - A governança
empresarial teve sua origem na governança de TI para que as ações estratégicas da empresa pudessem ser
transparentes aos acionistas. Estão corretas as afirmativas:
 a) II e III.
 b) I e II.
 c) I e III.
 d) Apenas a I.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
b) I e II.
Justificativa: Resposta Correta: I e II. A governança de TI teve sua origem na governança empresarial. Na governança
empresarial, as ações estratégicas da empresa ficam transparentes aos acionistas. Na governança de TI as ações de TI
ficam transparentes aos interessados (afirmativa III). 
1,00/ 1,00
6  1,00/ 1,00
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 3/7
Código: 15760 - Enunciado: Segundo o Control Objectives for Information and related Technology –
 COBIT, a governança de TI se traduz em um conjunto de políticas, processos, papéis e responsabilidades associados a
estruturas e pessoas da organização, de modo a estabelecer claramente o processo de tomada de decisões e as
diretrizes para o gerenciamento e uso da TI, tudo isso de forma alinhada com a visão, missão e metas estratégicas da
organização. Ela possui cinco dimensões, cada uma delas com um foco específico. Indique, nas opções abaixo,
a dimensão tratada pela governança de TI que promove a valorização do conhecimento e da infraestrutura:
 a) Gestão de riscos.
 b) Entrega de valor.
 c) Alinhamento estratégico.
 d) Mensuração de desempenho.
 e) Gestão de recursos.
Alternativa marcada:
e) Gestão de recursos.
Justificativa: Resposta correta: Gestão de recursos.  A gestão de recursos é a dimensão tratada pela governança de TI
que promove a valorização do conhecimento da infraestrutura. Distratores: Alinhamento estratégico. Errada. Essa
dimensão não executa essa tarefa, ela trata da vinculação entre TI e negócios (planejamento e operação). Entrega de
valor. Errada. Essa dimensão não executa essa tarefa, ela trata da garantia de alcance dos benefícios, com otimização
de custos. Gestão de riscos. Errada. Essa dimensão não executa essa tarefa, ela trata da incorporação do tratamento
de riscos e da conformidade nos processos. Mensuração de desempenho. Errada. Essa dimensão não executa essa
tarefa, ela trata de métricas de avaliação de todas as dimensões da TI.
7  Código: 16441 - Enunciado: Os níveis de maturidade descritos pelo Control Objectives for Information and Related
Technology – Cobit descrevem perfis de processos que podem ser alcançados e reconhecidos pelas organizações.
Uma das características de evolução desses níveis é que eles devem ser alcançados tendo que necessariamente
passar pelos anteriores. Considerando uma empresa que esteja com seus processos estruturados e os procedimentos
similares seguidos por diferentes pessoas para a mesma tarefa, havendo forte dependência do conhecimento
individual e alguma documentação para o processo, responda: Em qual nível de maturidade se encontra essa
empresa? O que é necessário para ela possa evoluir para o próximo nível?
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: A empresa se encontra no nível “repetitível, porém intuitivo”. Para que possa
alcançar o próximo nível ('definido'), é necessário que os processos sejam padronizados, documentados e
comunicados, entretanto fica a critério das pessoas seguir esses processos.
1,00/ 2,50
8  Código: 15486 - Enunciado: Identificar a medida de eficiência dos sistemas de informação é crucial para o melhor
desempenho do negócio. Medidas de eficiência são possíveis de serem identificadas por meio da auditoria de
sistema. Dessa forma, descreva quais tarefas devem ser realizadas por um auditor de sistemas.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O auditor deve monitorar o fluxo de uma amostra de transações por meio do
sistema e, caso necessário, realizar testes usando so�ware de auditoria automatizada, além de avaliar a qualidade dos
dados.
1,50/ 1,50
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 4/7
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 5/7
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 6/7
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/01/42d97e6a-
849f-11e9-8245-0242ac110003.jpg?
Signature=O10%2BiHVxYtbl55W5nm%2Fnq8X7MU8%3D&Expires=1568129228&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TN
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/01/42d97e6a-849f-11e9-8245-0242ac110003.jpg?Signature=O10%2BiHVxYtbl55W5nm%2Fnq8X7MU8%3D&Expires=1568129228&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/01/45447f24-849f-11e9-8245-0242ac110003.jpg?Signature=6t3OObAdDSwjXZxRgq%2B3hpHVHxM%3D&Expires=1568129228&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ
10/09/2019 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2146254/c000648c-158b-11e8-9026-0242ac11002b/ 7/7
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/01/45447f24-
849f-11e9-8245-0242ac110003.jpg?
Signature=6t3OObAdDSwjXZxRgq%2B3hpHVHxM%3D&Expires=1568129228&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNW
https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/01/45447f24-849f-11e9-8245-0242ac110003.jpg?Signature=6t3OObAdDSwjXZxRgq%2B3hpHVHxM%3D&Expires=1568129228&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ