Informações Gereciais Integradas - Prova A2

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Local: Sala 7 - TJ - Prova On-line - Disciplinas On-line / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA 
Acadêmico: VIRIGI-001
Aluno: LUANA WANXIAN SU 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20192102063 
Data: 5 de Novembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 14607 - Enunciado: Para Laudon e Laudon (2011), a infraestrutura de tecnologia da
informação – TI nas empresas é dividida em cinco elementos principais. Reconheça nas
alterantivas um dos componentes da infraestrutura de TI.
 a) Mapeamento e sistematização de processos.
 b) BPM.
 c) PMO.
 d) Projeto.
 e) Tecnologia de rede e telecomunicações.
Alternativa marcada:
e) Tecnologia de rede e telecomunicações.
Justificativa: Resposta correta: Tecnologia de rede e telecomunicações. Essa tecnologia
proporciona conectividade de dados, voz e vídeo aos funcionários, clientes e fornecedores,
incluindo tecnologia para operar as redes internas da empresa, constituindo-se em um dos
componentes da infraestrutura de TI. Distratores: BPM. Errada. Essa é uma abordagem de
gerenciamento adaptável, desenvolvida com a finalidade de sistematizar e facilitar processos
organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas. PMO. Errada. Esse é o
departamento responsável por definir e manter os padrões de gerenciamento de projetos na
empresa. Projeto. Errada, Esse é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo,
destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado único. Mapeamento e sistematização de
processos. Errada. O mapeamento e a sistematização de processos visam identificar, entender e
conhecer os processos organizacionais existentes.
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2  Código: 15589 - Enunciado: O processo de globalização permite que as distâncias sejam
encurtadas. Dessa forma, ações que demandavam tempo para a sua execução, atualmente, são
realizadas em segundos. Essa mudança provoca alterações no comportamento dos clientes, que
passaram a exigir das empresas mais agilidade nas suas atividades. Identifique a influência da
globalização na evolução dos sistemas de informações gerenciais.
 a) A comunicação por meio da internet entre as empresas.
 b) A aquisição de equipamentos mais eficientes.
 c) A integração entre as diversas áreas de negócio.
 d) A comunicação das atividades realizadas pelos funcionários.
 e) Maior especialização dos gerentes operacionais.
Alternativa marcada:
a) A comunicação por meio da internet entre as empresas.
Justificativa: Resposta correta: A comunicação por meio da internet entre as empresas. A
comunicação por meio da internet entre as empresas reduziu a distância e o tempo na
comunicação, fazendo com que as operações sejam realizadas de forma mais
rápida. Distratores:A integração entre as diversas áreas de negócio. Errada. Pode ser realizada em
um ambiente interno da empresa.Maior especialização dos gerentes operacionais. Errada. Pode
ser feita por meio de políticas de treinamentos internos.A comunicação das atividades realizadas
pelos funcionários. Errada. Pode ser realizada por meio do ambiente interno da empresa.A
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aquisição de equipamentos mais eficientes. Errada. Pode ser realizada por meio do
desenvolvimento da infraestrutura interna de TI da empresa.
3  Código: 14608 - Enunciado: Para Laudon e Laudon (2011), o hardware “corresponde à tecnologia
para processamento, armazenamento, entrada e saída de dados [...] incluindo diversos
equipamentos para reunir e registrar dados”. Com base nessa citação, analise as assertivas a
seguir sobre os tipos de dispositivos de TI existentes nas empresas contemporâneas. A estação
de trabalho (workstation) corresponde ao computador de mesa comumente utilizado pelo
usuário. Os equipamentos servidores (mainframe) são computadores de elevado desempenho e
de alta capacidade de processamento de dados. A computação na nuvem (highcomputer) refere-
se a uma máquina mais sofisticada, normalmente utilizada para realizar cálculos mais
complexos. Das proposições apresentadas, demonstre apenas as corretas.
 a) I e II, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II e III, apenas.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
a) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I e II, apenas. I. Estação de trabalho (workstation): é um
computador de mesa com capacidade de processamento superior à de um PC. II. Equipamento
servidor (mainframe): computador de alto desempenho e grande capacidade, capaz de processar
gigantescas quantidades de dados com extrema velocidade; Distratores: A assertiva III está
incorreta, porque a máquina mais sofisticada, utilizada para executar tarefas que requerem
cálculos complexos e extremamente rápidos, com milhares de variáveis, refere-se aos
supercomputadores e não se traduz para computação na nuvem.
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4  Código: 15762 - Enunciado: O Control Objectives for Information and related Technology –
 Cobit propõe um modelo de maturidade da governança de TI que realiza a mensuração dos seus
processos internos e o seu alinhamento com o negócio. Com relação aos níveis de maturidade,
relacione as colunas. 1 – Inicial/ad hoc. ( ) Os processos são padronizados, documentados e
comunicados. Entretanto, deixa a cargo dos indivíduos seguir os processos. Não há certeza de
que os desvios serão detectados. 2 – Repetitivo, porém intuitivo. ( ) Existe a possibilidade de
monitorar e medir a conformidade dos processos com os procedimentos definidos. Há ações
para melhoria e uso de algumas ferramentas automatizadas. 3 – Definido. ( ) Há evidência de
que a organização reconhece que o processo existe e que as necessidades devem ser
endereçadas. Entretanto, não há um processo padronizado, e o gerenciamento é caso a caso e
desorganizado. 4 – Gerenciado. ( ) Os processos são estruturados,e procedimentos similares
são seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa. Há forte dependência do
conhecimento individual, e existe alguma documentação. A associação correta é:
 a) 3, 4, 1, 2.
 b) 2, 4, 1, 3.
 c) 2, 4, 3, 1.
 d) 3, 1, 4, 2.
 e) 1, 3, 4, 2.
Alternativa marcada:
a) 3, 4, 1, 2.
Justificativa: Resposta correta: 3, 4, 1, 2. As demais alternativas possuem associações invertidas
em alguns dos itens, conforme definição de cada um deles: 1 – Inicial/ad hoc: há evidência de
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que a organização reconhece que o processo existe e que as necessidades devem ser
endereçadas. Entretanto, não há um processo padronizado, e o gerenciamento é caso a caso e
desorganizado. 2 – Repetitivo, porém intuitivo: os processos são estruturados, e procedimentos
similares são seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa. Há forte dependência do
conhecimento individual, e existe alguma documentação. 3 – Definido: os processos são
padronizados, documentados e comunicados. Entretanto, deixa a cargo dos indivíduos seguir os
processos. Não há certeza que de desvios serão detectados. 4 – Gerenciado: existe a
possibilidade de monitorar e medir a conformidade dos processos com os procedimentos
definidos. Há ações para melhoria e uso de algumas ferramentas automatizadas.
5  Código: 15513 - Enunciado: No processo decisório para a instalação de um sistema integrado,
devem ser consideradas as características e as funcionalidades do aplicativo para que ele atenda
às necessidades da empresa. Considerando algumas das características e funcionalidades de um
sistema integrado relacionadas a seguir, podemos afirmar que: Os aplicativos integrados
permitem a integração de sistemas que atuam em diferentes processos de negócios. Um
procedimento de venda realizado através de um sistema integrado permite que, ao ser realizado
o pedido, os produtos sejam reservados ou seja solicitada a sua produção. Os sistemas
adquiridos pelas empresas ao longo do tempo, conhecidos como “sistemas herdados”, facilitam
o processo de implantação e operação de um aplicativo integrado. O ERP consiste na integração,
em vários bancos de dados, de um conjunto de módulos integrados. O ERP consiste na
integração, em um único so�ware,de sistemas de diversas áreas. Analise a alternativa que
aponta as afirmativas corretas: 
 a) I, II e IV.
 b) I, II e V.
 c) II, IV e V.
 d) II, III e V.
 e) III e V.
Alternativa marcada:
a) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, II e V. Os sistemas herdados dificultam o processo de
implantação e operação de um sistema integrado em razão de cada um deles possuir suas
próprias características técnicas, arquitetura, banco de dados etc. (afirmativas I e II), e o ERP
consiste na integração dos módulos integrados em um único banco de dados, e não em vários
(afirmativa V). Distratores: II, IV e V. Errada. A alternativa não inclui a afirmativa I e inclui a IV. I, II
e IV. Errada. A alternativa não inclui a afirmativa V e inclui a IV. II, III e V. Errada. A alternativa não
inclui a afirmativa I e inclui a III. III e V. Errada. A alternativa não inclui as afirmativas I e II e inclui
a III.
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6  Código: 15760 - Enunciado: Segundo o Control Objectives for Information and related
Technology – COBIT, a governança de TI se traduz em um conjunto de políticas, processos, papéis
e responsabilidades associados a estruturas e pessoas da organização, de modo a estabelecer
claramente o processo de tomada de decisões e as diretrizes para o gerenciamento e uso da TI,
tudo isso de forma alinhada com a visão, missão e metas estratégicas da organização. Ela possui
cinco dimensões, cada uma delas com um foco específico. Indique, nas opções abaixo,
a dimensão tratada pela governança de TI que promove a valorização do conhecimento e da
infraestrutura:
 a) Gestão de recursos.
 b) Entrega de valor.
 c) Mensuração de desempenho.
 d) Gestão de riscos.
 e) Alinhamento estratégico.
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Alternativa marcada:
a) Gestão de recursos.
Justificativa: Resposta correta: Gestão de recursos. A gestão de recursos é a dimensão tratada
pela governança de TI que promove a valorização do conhecimento da infraestrutura.
Distratores: Alinhamento estratégico. Errada. Essa dimensão não executa essa tarefa, ela trata da
vinculação entre TI e negócios (planejamento e operação). Entrega de valor. Errada. Essa
dimensão não executa essa tarefa, ela trata da garantia de alcance dos benefícios, com
otimização de custos. Gestão de riscos. Errada. Essa dimensão não executa essa tarefa, ela trata
da incorporação do tratamento de riscos e da conformidade nos processos. Mensuração de
desempenho. Errada. Essa dimensão não executa essa tarefa, ela trata de métricas de avaliação
de todas as dimensões da TI.
7  Código: 15185 - Enunciado: Nos dias de hoje, os ataques cibernéticos são responsáveis por
enormes prejuízos à economia. Evitar esse tipo de ataque é motivo de preocupação em todo o
mundo, e a segurança da informação é um dos assuntos que mais tem merecido atenção e
estudos. Ações preventivas devem ser realizadas, e a conscientização das pessoas é uma das
mais importantes. Dentre os itens que apontam para ações para minimizar essa vulnerabilidade,
analise as afirmativas a seguir: Impedir que os funcionários tenham acesso aos dados após
serem dispensados da empresa. Com a popularização da telefonia móvel, deve ser criada a
cultura de segurança da informação na empresa. Os ataques cibernéticos são realizados apenas
por acessos externos indevidos à empresa. Para garantir a qualidade dos dados recebidos por
anexo em mensagens, é indicado que eles sejam acessados (abertos), confirmando o seu
conteúdo. Agora, demonstre a alternativa que aponta as afirmativas corretas.
 a) I, III e IV.
 b) I e II.
 c) I e IV.
 d) III e IV.
 e) II, III e IV.
Alternativa marcada:
b) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II. As afirmativas I e II estão corretas por abrangerem medidas
que previnem possíveis ataques às informações confidenciais da empresa. Distratores: A
afirmativa III está incorreta, pois a vulnerabilidade exposta pelos funcionários é responsável por
muitos ataques. A afirmativa IV está incorreta, pois a abertura de anexo deve ser feita apenas
para mensagens de origens e assuntos conhecidos, evitando determinados tipos de extensões e
mantendo atualizado alguns so�wares cujas versões antigas possuam as suas vulnerabilidades
já conhecidas.
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8  Código: 15208 - Enunciado: Cada tipo de sistema de informação possui objetivos específicos que
atendem às necessidades de gestão de cada um dos níveis gerenciais da empresa. Essas
informações são produzidas, tratadas e disponibilizadas internamente, sendo necessária a
obtenção de informações externas para alguns deles. Considerando as características e o uso dos
diferentes tipos de sistema de informação, examine as afirmativas a seguir: Os gerentes
operacionais utilizam informações tratadas pelo sistema de processamento de transações. Os
gerentes seniores utilizam informações geradas apenas pelos sistemas de apoio à decisão. Os
sistemas de apoio ao executivo buscam informações dos sistemas de apoio à decisão e sistemas
de informações gerenciais. Os sistemas de informações gerenciais respondem a perguntas
rotineiras com procedimentos de obtenção predefinidas. Agora, demonstre a alternativa que
aponte somente as afirmativas corretas.
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 a) I, III e IV.
 b) Apenas a I.
 c) I, II e III.
 d) II e IV.
 e) II e III.
Alternativa marcada:
a) I, III e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, III e IV. A afirmativa I está correta, pois esse tipo de sistema trata
das informações geradas pelas operações diárias da empresa. A afirmativa III está correta,
pois representa o topo da cadeia decisória, sendo necessário conhecer todo tipo de informação
produzida pela empresa. A afirmativa IV está correta, pois esses sistemas são utilizados pelo nível
gerencial tático. Distratores: Apenas a II está incorreta, pois os sistemas de apoio à decisão são
utilizados pelos gerentes de nível médio.