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07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 1/7 Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Em qual situação é mais indicado elaborar um Plano de Negócio tradicional já na fase da ideia do empreendimento? Em situações em que modelo de negócio já está definido e não sofrerá alterações. Em todas as situações, o Plano de Negócio tradicional é indicado Em situações em que modelo de negócio já está definido e não sofrerá alterações. Em situações em que o modelo de negócio não está definido e poderá sofrer inúmeras alterações. Em situações em que o empreendedor não conhece o seu negócio ou não atuou na área antes. Em situações de grandes incertezas econômicas. Planos de Negócio tradicionais são mais eficazes em empreendimentos com modelos definidos, como ocorre em atividades mais tradicionais como padarias, lojas de comércio, oficinas mecânicas. Em casos assim, há padrões de comparações e informações de negócios semelhantes já existentes. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O professor Clayton Christensen explica que o cliente não compra o produto ou serviço em si, mas as tarefas que esse produto executa para ele, que chamou de Jobs to be Done. Quais são os principais tipos de Jobs to be Done? Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. Preço, Qualidade, Custo, Benefício. Beleza, Satisfação, Utilização, Indicação. Atenção, Interesse, Desejo, Ação, Lealdade, Apóstolo. Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. Produto, Preço, Praça, Promoção. Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. No caso da CacauShow, muitos clientes não estão comprando apenas a tarefa “chocolate” (job funcional), mas as tarefas conveniência, confiabilidade, preço, variedade (jobs operacionais), sentir-se bem ao comprar um presente (job emocional) e, principalmente, “ser uma boa opção de presente” (job social). 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 2/7 Pergunta 3 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: “Todo grande problema é uma grande oportunidade de negócio. Se você não resolve um grande problema, não há negócio. Ninguém irá pagar para você resolver um problema que não existe”, explica Vinod Khosla. Nesse contexto e considerando as informações do texto, qual das alternativas abaixo apresenta os principais concorrentes da CacauShow? O Boticário, Havaianas, Hering. Kopenhagen, Brasil Cacau, outra loja de chocolates finos. O Boticário, Havaianas, Hering. Lacta, Nestlé, Garoto. Dentistas, nutricionistas, educadores físicos. Kopenhagen, Nestlé, qualquer outra loja de chocolates. O Boticário, Havaianas, Hering, porque vendem presentes, lembrancinhas. A CacauShow resolve, principalmente, o problema de as pessoas darem presentes, lembrancinhas em datas comemorativas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Em qual situação é mais indicado adotar a lógica do Lean Startup e Customer Development na criação de um negócio? Em situações em que o modelo de negócio não está definido e poderá sofrer inúmeras alterações. Em todas as situações, já que estas abordagens são mais atuais. Em situações em que modelo de negócio já está definido e não sofrerá alterações. Em situações em que o modelo de negócio não está definido e poderá sofrer inúmeras alterações. Em situações em que o empreendedor não conhece o seu negócio ou não atuou na área antes. Em situações de grandes incertezas econômicas. Em situações em que o modelo de negócio não está definido e poderá sofrer inúmeras alterações, como ocorre em negócios muito inovadores em que ainda não se sabe quem será o cliente, o que será o produto ou serviço e qual será o modelo de negócio. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 3/7 Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O Manual de Oslo, uma das principais referências em indicadores de inovação do mundo, chegou a definir inovação como: implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional. Nessa definição, o que é inovação de marketing? Mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. Campanhas de marketing muito criativas como anúncios nas redes sociais. Forma inovadora de comunicação utilizando canais diferentes. Maneira de interagir com os clientes, especialmente agora que as mídias digitais estão mais presentes no dia a dia das pessoas. Anúncios que viralizam, atraindo o cliente de formas diferentes para que comprem o produto ou serviço Mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. O Manual de Oslo definiu inovações de marketing como mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem (como processos de cocriação), no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. Pergunta 6 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 4/7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Customer Development é uma versão mais detalhada e processual do Lean Startup e foi sugerida pelo professor Steve Blank. Quais as fases do Customer Development que a startup passa? Descoberta do Cliente > Validação do Cliente > Criação da Empresa > Desenvolvimento da Empresa. Ideia > Missão > Visão > Valores > Plano de Negócio. Descoberta do Cliente > Ideia > Oportunidade > Negócio > Desenvolvimento da Empresa. Ideia > Produto Mínimo Viável > Validação > Aprendizado. Ideia > Descoberta do Cliente > Solução > Oportunidade > Empresa. Descoberta do Cliente > Validação do Cliente > Criação da Empresa > Desenvolvimento da Empresa. No Customer Development, a primeira fase é a descoberta do cliente. Aqui é preciso validar o Problem-Solution Fit. Se a validação ocorrer, a próxima fase é a Validação do Cliente. Aqui o objetivo é o Product-Market Fit e o Business Model Fit. Se não validado, retorna-se para a fase anterior. Se validado, a próxima fase é a Criação da Empresa para, em seguida, migrar para o Desenvolvimento da Empresa. Pergunta 7 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 5/7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para que serve o Mapa de Empatia quando o empreendedor está planejando o seu novo negócio? Para colocar a perspectiva do cliente no desenvolvimento de novas soluções e experiências de consumo. Para colocar a perspectiva do cliente no desenvolvimento de novas soluções e experiências de consumo. Para ser simpático com os clientes ao iniciar a interação com eles. Para guiar o empreendedor, criando empatia com seus sócios e parceiros comerciais. Para orientar o empreendedor em como lidar os principais desafios de um novo negócio. Para criarempatia e orientar o empreendedor nas suas questões pessoais. A ferramenta nasceu para posicionar a perspectiva do cliente no desenvolvimento de novas soluções e experiências de consumo. Inicialmente usada como apoio em discussões rápidas, a ferramenta evoluiu para pesquisas mais profundas e detalhadas a respeito do que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a respeito do produto e sobre quais são suas dores e dificuldades ao consumi-lo e o que poderia ser feito para superar suas expectativas por meio de ganhos adicionais. Pergunta 8 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 6/7 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Dependendo do contexto, da fonte de informação, a definição de empreendedorismo pode variar. Qual é a definição de empreender utilizada neste curso? Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. Empreendedor é aquele que busca oportunidades, independentemente dos recursos disponíveis. O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. O empreendedor é alguém que sonha e busca transformar seu sonho em realidade. Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. Empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria umnegócio para capitalizá-la, assumindo riscos calculados. Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. Todas as alternativas trazem definições consagradas. a) Harvard, b) Chiavenato, c) Dolabela, e) Dornelas. Para este livro, a definição apresentada na alternativa d foi a adotada para o desenvolvimento dos conhecimentos, habilidades e atitudes do empreendedor. Pergunta 9 1 em 1 pontos 07/12/2022 13:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28281763_1&course_id=_197269_1&content_id=_882980… 7/7 Quarta-feira, 7 de Dezembro de 2022 13h01min00s BRT Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Qual parte do plano de negócio é a última a ser finalizada? Oportunidade ou Sumário Executivo. Plano Financeiro. Plano de Marketing e Vendas. Plano de Recursos Humanos. Análise da Concorrência. Oportunidade ou Sumário Executivo. Oportunidade ou Sumário Executivo é a parte inicial do plano, mas é a última a ser finalizada porque se trata de um resumo de todo o plano de negócio. Assim, todas as demais partes precisam ser finalizadas para que o resumo do plano seja apresentado na Oportunidade ou Sumário Executivo. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Joseph Schumpeter relaciona o empreendedor àquele que provoca o que chamou de “destruição criativa”. Nos dias atuais, esse termo é mais utilizado como: Inovação Inovação Disrupção Quebra de paradigma Cocriação Crowdsourcing Inovação. Schumpeter associou o empreendedor àquele que inova, cria algo que tem o poder de tornar obsoleta (daí a destruição) a solução atual e vigente. 1 em 1 pontos
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