Trabalho Plano de Marketing - Atual

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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIA CONTABÉIS
PLANO DE MARKETING:
BARBEARIA – FIGARO’S BARBER SHOP
SANTOS – SP
2022
Hérika Santos da Silva – D912FI-6
Kátia Santos de Jesus - N449BB-0
Larissa Campos Marques – F07143-0
Wilton Junior dos Santos Fraga – N43432-5
PLANO DE MARKETING:
BARBEARIA – FIGARO’S BARBER SHOP
Trabalho com o intuito de elaborar um plano de marketing apresentado como exigência para avaliação dos 7º/8º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da Professora Nieves Teixeira.
SANTOS – SP
2022
TABELAS
Tabela 1 - Análise do ambiente da Barbearia - Figaro's Barber Shop	9
Tabela 2 - Definição do Público-alvo da Barbearia - Figaro's Barber Shop	10
Tabela 3 - Informações dos concorrentes da Barbearia - Figaro's Barber Shop	11
Tabela 4 - Aspectos competitivos da Barbearia - Figaro's Barber Shop e de seus concorrentes	11
Tabela 5 - Objetivos e Metas da Barbearia - Figaro's Barber Shop	14
Tabela 6 - 4PS da Barbearia - Figaro's Barber Shop	14
Tabela 7 - Serviços que a Barbearia - Figaro's Barber Shop oferece	16
Tabela 8 - Produtos que são vendidos na Barbearia - Figaro's Barber Shop	16
Tabela 9 - Custos da Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)	24
FIGURAS
Figura 1 - Desing da Barbearia - Figaro's Barber Shop	11
Figura 2 - Símbolos de referência em que Barbearia - Figaro's Barber Shop utilizada em sua marca	11
Figura 3 - Slogan da Barbearia - Figaro's Barber Shop	12
Figura 4 - Local onde os clientes cortam e fazem a barba na Barbearia - Figaro's Barber Shop	16
Figura 5 - Fliperama para os clientes da Barbearia - Figaro's Barber Shop jogarem	16
Figura 6 - Layout do instagram da Barbearia - Figaro's Barber Shop	17
Figura 7 - Layout do WhatsApp da Barbearia - Figaro's Barber ShopFigura	18
Figura 8 - Layout do site da Barbearia - Figaro's Barber Shop, onde os clientes podem fazer seu agendamento	19
Figura 9 - Layout da página do facebook da Barbearia - Figaro's Barber Shop	20
Figura 10 - Organograma da Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)	21
Figura 11 - Fluxograma de atendimento na Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)	21
Figura 12 - Panfleto de divulgação do evento BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)	23
Figura 13 - Cardápio que estará disponível no evento BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)	24
Figura 14 - Banner da Fepro - BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)	27
SUMÁRIO
Sumário
1.	SUMÁRIO EXECUTIVO	6
1.1	ANÁLISE DE AMBIENTE	7
1.1.1	Tabela da análise de ambiente	8
1.2	Definição do Público-alvo	9
1.2.1	Tabela de definição do público-alvo	9
1.3	Definição do posicionamento de mercado: como o cliente vê o seu negócio	9
1.3.1	tabela de informações dos concorrentes	10
1.3.2	Tabela de Aspectos Competitivos	10
1.4	Definição da Marca	10
1.5	Definição de Objetivos e Metas	12
1.5.1	Tabela dos Objetivos e Metas da Barbearia – Figaro’s Barber Shop	13
1.6	Definição de estratégias de marketing	13
1.6.1	O composto de Marketing	13
1.6.1.1	Produto	14
1.6.1.2	Preço	15
1.6.1.3	Praça	15
1.6.1.4	Promoção	17
1.6.1.5	Pessoas	20
2.	Organograma da Barbearia – Figaro’s Barber Shop	21
2.1.	Fluxograma de atendimento na Barbearia – Figaro’s Barber Shop	21
3.	INOVAÇÃO – BarberShop Games	22
3.1.	Panfleto de Divulgação do Evento BarberShop Games	23
3.2.	Cardápio das Bebidas do Evento BarberShop Games	24
4.	Conclusão	25
5.	Referência	26
6.	ANEXO – Banner da Fepro – Barbearia – Figaro's Barber Shop	27
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
A Barbearia – Figaro’s Barber Shop com mais de 11 anos no mercado, estabelecida em um bairro de classe média com uma boa infraestrutura e equipamentos de ótima qualidade, visa oferecer com excelência os serviços disponibilizados, que são corte de cabelo, aparo e desenho da barba.
A Barbearia conta com o proprietário e mais um barbeiro que o auxilia, ambos com experiência na área, tendo sido qualificado profissionalmente em cursos de reconhecido prestígio, voltados principalmente a atualização e aperfeiçoamento técnico de novas tendências que surgem no mercado. Busca maneiras de agregar valor aos serviços prestados, mediante aprendizagem constante e domínio de novas técnicas. 
Abordando o ambiente em que o negócio de encontra no mercado, definindo seu público-alvo, como seu cliente vê o seu negócio, analisando seus concorrentes mais próximos, definindo os objetivos e metas que a barbearia que atingir, as estratégias de marketing que são utilizadas para mostrar seu produto ao mercado e atrair cliente para o seu estabelecimento e aumentar ainda mais o seu faturamento.
Missão: Oferecer o melhor serviço de cuidados com o cabelo e a barba do homem moderno, favorecendo sua autoestima com sofisticação e elegância.
Visão: Ser a barbearia referência, como a melhor opção pela qualidade de serviço e relacionamento.
Valores:
· Cliente
· Parceria
· Qualidade
· Respeito
· Diversidade 
1.1 ANÁLISE DE AMBIENTE 
Segundo (Las Casas., 2011, p. 46) a análise ambiental é o primeiro passo para se desenvolver um plano de marketing. O planejador deve procurar nos fatos externos uma fonte de inspiração para seu plano. Os caminhos que surgem ou se alteram, com o passar do tempo, são dos mais variados possível. Com essas mudanças é que ocorrem as ameaças e oportunidades nos ambientes de diferentes setores. Frequentemente, as oportunidades para alguns podem ser ameaças para outros. A queda da inflação na economia brasileira, por exemplo, foi uma variável ambiental que criou excelentes oportunidades para o setor de seguros, enquanto obrigou o setor bancário a rever as estratégias de comercialização de- vido à ameaça da perda dos ganhos inflacionários nas aplicações. Não obstante os dois ramos pertencerem ao setor financeiro, o impacto da mudança foi diametralmente oposto.
A Barbearia – Figaro’s Barber Shop está no mercado a mais de 11 anos, com atendimentos exclusivos para homens, tanto crianças, adolescentes e adultos, a barbearia se situa em um bairro de classe média no Guarujá, dispõe de um serviço de barba, corte de cabelo e bigode. O ambiente conta também com serviços fornecidos para os clientes enquanto esperam o atendimento estarem descontraindo com vídeo game e café disponível a todo momento.
Fatores econômicos: nos últimos anos, o público masculino tem sido alvo da indústria de cosméticos e de serviços de beleza e bem-estar, com a demanda em alta por produtos e serviços voltados para os homens, cada vez mais é possível encontrar barbearias em todas as regiões e cidades do país.
Fatores socioculturais: a partir de uma pesquisa da consultoria Croma Solutions, 63% dos homens consideram que cuidar da beleza e do corpo não é só coisa de mulher. Esse setor está entre os dez principais segmentos do varejo e o Brasil ocupa o 2º lugar para produtos masculinos. A barbearia – Figaro’s Barber Shop, dispunha de um público masculino, entre eles 30% variam de crianças e adolescentes e 70% adultos.
Fatores políticos, legais e tecnológicos: o próprio segmento está se organizando, e com a Lei do Salão Parceiro, à lei 13.352/16 que entrou em vigor em 2017 se refere a regularização prática de contratação de profissionais como cabeleireiros, esteticistas e manicures sob o regime de trabalhadores autônomos, permitindo um contrato de natureza civil entre as partes sem que haja vínculo empregatício. 
Fatores internos: a barbearia possui infraestrutura adequada, com funcionários com certificados de cursos de barbearia, lavatório, cadeiras de barbeiros, armários, televisão, espelhos fixos, cadeiras para espera o atendimento, carinho que auxilia a guarda os materiais de corte e barba, computador onde contém informações dos agendamentos dos clientes.
1.1.1 Tabela da análise de ambiente
	Fatores Externos
	Fatores Externos
	Oportunidades
	Ameaças
	Crescimento considerável da demanda no mercado da beleza voltada para o público masculino nos últimos anos
	Aumento dos impostos, fazendo com queos preços dos serviços aumentassem 
	Estudar novos serviços para oferecerem na barbearia
	Novos entrantes no mercado da região
	Dar descontos nos serviços de corte e barbearia para atrair o público de baixa renda da região.
	Concorrentes antigos que estão modernizando seus locais para atender a demanda de mercado
	
	
	Fatores Internos
	Fatores Internos
	Forças
	Fraquezas
	Infraestrutura moderna e confortável
	Preços altos
	Profissionais qualificados
	A diversidade do público não é muito alta 
Tabela 1 - Análise do ambiente da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.2 Definição do Público-alvo
De acordo com (Kotler, 2014) consiste em um conjunto de compradores que possuem necessidades e/ou características comuns àquelas que a empresa ou organização decide atender.
Em relação a Barbearia – Figaro’s Barber Shop o público são os homens de classe média ou baixa 
1.2.1 Tabela de definição do público-alvo
	Geográficos
	Homens que vivem nas proximidades onde se localiza a barbearia.
	Demográficos
	Público masculino entre 1 a 50 anos de idade, pertencentes a classe baixa e média.
	Psicográficos
	Atender aos desejos do público em relação a estética pessoal, dando atenção a beleza e estilo visual.
	Comportamentais
	O público masculino busca o serviço pois querem cuidar da beleza e estética e enquanto aguardam o atendimento tem a distração de assistir televisão ou jogar vídeo game.
	Características Gerais
	Ramo de beleza para o público masculino, serviços de corte, barba e bigode, produtos como pomada para cabelo e balm hidratante para barba. Conta com 2 barbeiros, não há filiais, com 11 anos de atuação no mercado.
Tabela 2 - Definição do Público-alvo da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.3 Definição do posicionamento de mercado: como o cliente vê o seu negócio
De acordo com (Kotler P. , 1999) “Posicionamento é o esforço de implantar o benefício chave e a diferenciação nas mentes dos clientes.” O Processo de Posicionamento pode ser dividido em duas etapas, o posicionamento de mercado, onde a empresa estabelece sua posição frente ao ambiente competitivo e o posicionamento psicológico, onde será definida a forma de comunicação para o mercado.
A Figaro’s Barber Shop busca mostra para seus clientes serviços de qualidade, com técnicas modernas, profissionais experientes, produtos de qualidade e ambiente sofisticado, proporcionado um momento de relaxamento, buscando oferecer uma experiência de entretenimento e cuidado com a beleza em um ambiente descontraído.
1.3.1 tabela de informações dos concorrentes 
	Atuação
	Charles Bead Club
	Abudi Barber Club
	BarberShop Sandro Cortes
	Público-Alvo
	Público masculino de todas as idades
	Público masculino de todas as idades
	Público masculino de todas as idades
	Pontos Fortes
	Variedades dos serviços fornecidos,
Ambiente limpo e agradável 
	Variedades dos serviços fornecidos,
Estacionamento próprio 
	Variedades dos serviços fornecidos
	Pontos Fracos
	Preço alto nos cortes
	Preço alto nos cortes 
	Preço alto nos cortes
	Estratégias Utilizadas 
	Serviço de bebidas para os clientes, pagamento a parte.
	Lazer com bar, mesa de sinuca e baralho disponível 
	Divulgação dos cortes nas redes socias
Tabela 3 - Informações dos concorrentes da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.3.2 Tabela de Aspectos Competitivos
	Aspectos competitivos
	Figaro’s Barber Shop
	 Concorrentes
	 
	 
	 
	Abudi Barber Club
	Charles Beard Club
	BarberShop Sandro Cortes
	Variedades de produtos
	4
	3
	3
	2
	Serviços
	5
	4
	4
	3
	Qualidade
	5
	4
	4
	3
	Preço
	4
	3
	3
	3
	Atendimento
	5
	4
	3
	3
	Total
	23
	18
	17
	14
	Conceito
	Excelente
	Ótimo
	Bom
	Regular
	Ruim
	Não tem
	Pontuação
	5
	4
	3
	2
	1
	0
Tabela 4 - Aspectos competitivos da Barbearia - Figaro's Barber Shop e de seus concorrentes
1.4 Definição da Marca
Segundo (Kotler & Armstrong, 2003) afirma que marca é qualquer rótulo que envolva significados e associações, e representa um contrato com o cliente quanto ao desempenho do produto ou serviço. A garantia de qualidade vem junto com as melhores marcas. Mas uma marca é um símbolo mais complexo.
Nome: Figaro’s significa exercer a profissão de barbeiro 
Figura 1 - Desing da Barbearia - Figaro's Barber Shop
Símbolo: O bigode remete a masculinidade, a coroa remete ser o melhor e a tesoura remete a barbearia
Figura 2 - Símbolos de referência em que Barbearia - Figaro's Barber Shop utilizada em sua marca
Slogan: “Entrou bonito e saiu Galã”. Faz com que os clientes tenham confiam em nosso trabalho e aumentando a autoestima e dando um novo visual.
Figura 3 - Slogan da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.5 Definição de Objetivos e Metas
De acordo com (Polizei, 2013, p. 55) as metas de um plano de marketing correspondem ao itinerário básico para se chegar ao destino desejado. Em linhas gerais, seriam as intenções do conceito a ser defendido capazes de fornecer a orientação básica para se definir os objetivos. São exemplos de metas: ser líder de mercado; fornecer alternativas de baixo custo; alcançar uma base sólida de consumidores da classe A. Como se pode notar, a definição de metas sempre acontece em um nível de intenções gerais, ou seja, não é um resultado numérico ou que possa ser quantificado.
Na prática, são a quantidade de consumidores que atingiremos com nosso conceito e o montante presumido de consumo em uma determinada área e em um período de tempo. Os objetivos, assim, são os resultados mensuráveis relacionados à meta previamente estabelecida. (Polizei, 2013, p. 55)
1.5.1 Tabela dos Objetivos e Metas da Barbearia – Figaro’s Barber Shop
	Objetivos
	Atrair os clientes para adquirir nossos serviços; 
Fazer um bom serviço de atendimento; 
Criar novos serviços;
Garantir a satisfação do cliente.
	Metas
	Aumentar os clientes conquistar o público masculino mais velho;
Fazer com que os clientes fiéis tragam seus amigos para a barbearia; 
Aumentar o faturamento; 
Se manter sempre atualizado no ramo de barbearia.
Tabela 5 - Objetivos e Metas da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.6 Definição de estratégias de marketing
Segundo (Kotler P. , 1998) afirma que estratégia de marketing é a lógica pela qual a unidade de negócios espera atingir seus objetivos de marketing. Formulou e popularizou o conceito dos 4 P’s para caracterizar o mix, ou composto de marketing: produto, preço, praça (distribuição) e promoção. Os P’s representam as quatro variáveis básicas, que compõe a estratégia de atuação de uma empresa no mercado.
	4PS
	PRAÇA
	PRODUTO
	PREÇO
	PROMOÇÃO
	Avenida Antônio Miguel dos Santos, 93, Loja 01, Vila Santa Rosa, Guarujá, SP - 11431-050
	Serviços de barbearia (cortes de barbas, bigodes e cabelos). E produtos para cabelo
	 Varia de R$ 35,00 a R$ 100,00
	Redes sociais (instagram, faceboock, whatsapp e google)
Tabela 6 - 4PS da Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.6.1 O composto de Marketing
De acordo com (Las Casas., 2011, p. 92) estratégia, como visto, pressupõe análise dos fatores externos que atuam no ambiente empresarial e a escolha da melhor forma de desenvolvimento para atingir diferentes posições. Cada caso é um caso e o que mais importa é a combinação de táticas a partir de uma análise das ameaças e oportunidades com os pontos fortes e fracos analisados.
Como o objetivo do marketing é criar intercâmbios lucrativos, as atividades de marketing também influenciam o processo de compra do consumidor. Cada elemento do composto de marketing - produto, preço, praça (canais de distribuição) e promoção (comunicações de marketing) - tem potencial para afetar o processo de compra em vários estágios. Churchill e Peter (2003, p. 64)
1.6.1.1 Produto
Segundo (Kotler P. , 2000), produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. Podem ser tangíveis (físico, podem ser tocados) e intangíveis (são os serviços que não podem ser tocados), para organizações e para consumidores.
A Barbearia – Figaro’s Barber Shop vende produtos para cabelo e barba, como pomada que serve para ter fixação e reduzir os frizz docabelo e balm para barba sua principal função é relaxar a barba e assentar fios mais rebeldes, facilitando a modelagem e hidratando pele e pelo e os serviços oferecidos são cortes de barba e cabelo, selagem, hidratação, limpeza de sobrancelha.
	Serviços
	Valores
	Cabelo
	
	Alinhamento
	R$ 35,00
	Corte + Alinhamento
	R$ 55,00
	Corte + Alinhamento + Sobrancelha
	R$ 60,00
	Corte + Barba
	R$ 60,00
	Corte + Barba + Alinhamento
	R$ 80,00
	Corte + Barba + Hidratação
	R$ 65,00
	Corte + Barba + Sobrancelha
	R$ 65,00
	Corte + Hidratação
	R$ 40,00
	Corte + Selagem
	A partir de R$ 70,00
	Corte + Selagem + Barba
	A partir de R$ 100,00
	Corte + Sobrancelha
	R$ 40,00
	Corte Infantil
	R$ 35,00
	Corte Masculino
	R$ 35,00
	Selagem Masculina
	A partir de R$ 50,00
	Barba
	
	Barba
	R$ 30,00
	Barba + Pezinho + Sobrancelha
	R$ 40,00
	Barba e Limpeza de Sobrancelha
	R$ 35,00
	Barba e Pezinho
	R$ 35,00
Tabela 7 - Serviços que a Barbearia - Figaro's Barber Shop oferece
	Produtos
	Valores
	Pomada para Cabelo
	R$ 20,00
	Balm para Barba
	R$ 20,00
Tabela 8 - Produtos que são vendidos na Barbearia - Figaro's Barber Shop
1.6.1.2 Preço
De acordo com (Kotler & Armstrong, 2003) o preço é uma ferramenta do composto de marketing que a empresa utiliza seus objetivos. Em sentido mais restrito, “o preço é o volume de dinheiro cobrado por um produto ou serviço”. Em um sentido mais amplo, o preço é a soma dos valores que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
Os preços da Barbearia – Figaro’s Barber Shop varia de R$ 35,00 à R$ 100,00, dependendo do serviço que o cliente quiser adquirir.
1.6.1.3 Praça
Para (Churchill Jr. & Peter, 2003) essa é a estratégia para tornar-se um produto disponível ao cliente, o que pode influenciar, e onde os consumidores o encontrarão. Os gerentes devem considerar o ponto de distribuição como forma de tornar os bens e serviços disponíveis nas quantidades e locais corretos. O sistema de canal pode ser direto ou indireto, assim, os fabricantes podem assumir a própria distribuição ou usar atacadistas, varejistas ou outros especialistas.
A Barbearia fica localizada na Avenida Antônio Miguel dos Santos, 93, Loja 01, Vila Santa Rosa, Guarujá, com um ambiente agradável e aconchegante, e games para os clientes se distraírem enquanto esperam ser atendidos.
Estrutura interior da Barbearia – Figaro’s Barber ShopFigura 4 - Local onde os clientes cortam e fazem a barba na Barbearia - Figaro's Barber Shop
Figura 5 - Fliperama para os clientes da Barbearia - Figaro's Barber Shop jogarem
1.6.1.4 Promoção
Segundo (Kotler P. , 1998) o composto de marketing promoção é formado por quatro componentes: propaganda, promoção de vendas, publicidade e relações públicas, força de vendas e marketing direto. Esse aspecto engloba inúmeras ações de marketing como participações em feiras e eventos, distribuição de panfletos, mala direta, endereço eletrônico na internet, vendas pessoais diretas, confecção de cartazes, painéis, banners, promoções de brindes etc.
A Barbearia – Figaro’s Barber Shop usa as redes sociais como meio de comunicação para atrair seus clientes, como instagram, whatsapp, facebook e um site onde os clientes podem se cadastrar e agenda seu horário e saber os preços dos serviços fornecidos.
Layout do Instagram da Barbearia – Figaro’s Barber Shop
Figura 6 - Layout do instagram da Barbearia - Figaro's Barber Shop
O Instagram da Barbearia – Figaro’s Barber Shop conta com fotos e vídeos dos atendimentos fornecidos mantendo o feed sempre atualizado, mostrando como os clientes ficam satisfeitos com os serviços. E uma ferramenta de divulgação do seu estabelecimento, lá o cliente pode encontrar o endereço e o link do site para fazer seu agendamento.
Layout do WhatsApp da Barbearia – Figaro’s Barber Shop
Figura 7 - Layout do WhatsApp da Barbearia - Figaro's Barber ShopFigura 
O WhatsApp comercial da Barbearia – Figaro’s Barber Shop e mais uma ferramenta que eles têm para se comunicar com os clientes, usado para tirar dúvidas sobre quais os serviços são oferecidos e saberem como podem fazer o agendamento na barbearia.
Layout do site da Barbearia – Figaro’s Barber Shop 
Figura 8 - Layout do site da Barbearia - Figaro's Barber Shop, onde os clientes podem fazer seu agendamento
O site Trinks.com é onde o cliente pode se cadastrar e fazer seu agendamento online sem precisar ficar na fila esperando para marcar um horário, nele o cliente encontra todos os serviços e preços que a Barbearia – Figaro’s Barber Shop oferece.
Layout da página do Facebook da Barbearia – Figaro’s Barber Shop
Figura 9 - Layout da página do facebook da Barbearia - Figaro's Barber Shop
Apesar de terem uma página no facebook sobre a barbearia, eles não utilizam muito como forma de divulgação, mas há informações suficientes para que o público possa obter, como o endereço, link do site que eles utilizam para fazer o agendamento, fotos e vídeos sobre os serviços fornecidos.
1.6.1.5 Pessoas
Treinamento e Comunicação
A Barbearia – Figaro’s Barber Shop conta com dois funcionários, onde o dono do estabelecimento e mais um barbeiro fazem o atendimento. Sempre estando atento a novas mudanças, priorizando fazer cursos relacionados a barbearia para que possam aprimorar suas habilidades e trazerem novidades para seus serviços. Tendo sempre um bom relacionamento no trabalho e dando suporte um ao outro quando necessário, pois onde há um ambiente harmonioso atrai ainda mais clientes.
Avaliação e Remuneração
Como a barbearia é formada por duas pessoas, o dono e seu barbeiro auxiliar, avaliando como é feito o atendimento ao cliente, pontualidade, organização com seus materiais de trabalho e aparência. A remuneração é feita com um salário base normal.
2. Organograma da Barbearia – Figaro’s Barber Shop
Figura 10 - Organograma da Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)
2.1. Fluxograma de atendimento na Barbearia – Figaro’s Barber Shop
Figura 11 - Fluxograma de atendimento na Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)
3. INOVAÇÃO – BarberShop Games
O foco da inovação é uma melhoria no processo e uma nova implementação para atrair mais clientes, através dos eventos de jogos e descontos especiais para os clientes fidelizados.
 O evento que se chamara BarberShop Games consiste em promover competições de jogos entre seu público-alvo, pretendendo ser realizados em dias movimentados ou específicos para cada data comemorativa. Portanto, a escolha dos jogos irá ser selecionado através de uma pesquisa interna dentre os jogos de futebol (FIFA), jogo de luta (Mortal Kombat), e jogo de corrida (Gran Turismo), os jogadores jogarão de forma individual em duelos, na qual, somente 16 pessoas poderão participar e o ganhador poderá ganhar um corte grátis em cortes simples, ou desconto em um outro serviço mais elaborados. Para participar do evento será necessário efetuar um pagamento mínimo de uma taxa de 15,00 cada participante. Essa taxa de inscrição irá incluir os jogos, aparelhos eletrônicos, músicas e comidas. Bebidas serão cobrados a parte
 A divulgação do evento BarberShop Game será feita pelas mídias sociais e marketing buzz, que terá informações do dia, horário e local.
3.1. Panfleto de Divulgação do Evento BarberShop Games
Figura 12 - Panfleto de divulgação do evento BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)
	Custos
	Jogos
	R$ 150,00 
	Vídeo Game
	R$ 1.900,00 
	Comida (salgados) e Bebidas
	R$ 250,00
	Total
	R$ 2.300,00
Tabela 9 - Custos da Barbearia - Figaro's Barber Shop, criado pelo grupo (2022)
O desconto especial para os clientes fidelizado, será realizado através de um cartão fidelidade, toda vez que o cliente realizar um dos serviços prestados no valor mínimo de 40,00, será marcado um visto no cartão que ao final quando for preenchido, ganhará um desconto especial de 30%.
3.2. Cardápio das Bebidas do Evento BarberShop Games
Figura 13 - Cardápio que estará disponível no evento BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)
 
4. ConclusãoCom a conclusão com plano de marketing a equipe de pesquisa teve como entendimento o método que as organizações usam para realizar e aplicar o plano de marketing. Com os fundamentos estudados em cada um dos tópicos, as aulas ministradas pela nossa professora e os estudos dos autores sobre cada tema, o conhecimento e entendimento foi ainda mais amplo.
Em relação a pesquisa de inovação para o evento da Fepro, o grupo de pesquisa teve que analisar a empresa na qual foi trabalhado o plano de marketing e desenvolver uma inovação onde a ideia fosse possível ser realizada pela empresa. Como a equipe fez o plano de marketing estudando uma barbearia na qual recentemente mudou de local, pensando nisso, para atrair mais clientes tivemos a ideia de criar um evento em forma de campeonato no qual os clientes tivessem benefícios uma premiação na qual fossem oferecidos os serviços da barbearia. 
Contudo, a equipe de pesquisa conseguiu obter conhecimento amplo em relação aos temas propostos neste trabalho, na qual para nós futuros administradores é de extrema importância, saber por onde e por qual motivo as organizações tem que implementar o plano de marketing e como a inovação é fundamental para o desenvolvimento, porque permite agregar novos métodos, tecnologias, contextos e com isto viabilizarmos processos, produtos e serviços mais rápidos, eficientes e com maior produtividade.
5. Referência
Churchill Jr., G. A., & Peter, J. P. (2003). Marketing criando valor para o cliente, 2º edição. São Paulo: 2003.
Kotler, P. &. (2014). Principios de Marketing, 15º edição. São Paulo: Pearson Universidades.
Kotler, P. (1998). Administração de Marketing, 5ºedição. São Paulo: Atlas.
Kotler, P. (1999). Marketing para o século XXI: Como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura.
Kotler, P. (2000). Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Princípios de Marketing, 9º edição. São Paulo: Pearson.
Las Casas., A. L. (2011). PLANO DE MARKETING PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA, 6º EDIÇÃO. SÃO PAULO: GRUPO GEN.
Polizei, E. (2013). Plano de Marketing, 2º edição. São Paulo: Pearson.
6. ANEXO – Banner da Fepro – Barbearia – Figaro's Barber Shop Figura 14 - Banner da Fepro - BarberShop Games, criado pelo grupo (2022)