Prova - Dinâmica de Grupo e Business Game

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10/12/2022 09:27 Ilumno
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Local: 1001 - EAD - Prédio IV / Andar / Campus Comércio Prédio IV / EAD - UNIDADE COMERCIO
Acadêmico: 030TRH3
Aluno: ELAINE FERREIRA DINIZ
Avaliação: A2
Matrícula: 213002388
Data: 3 de Dezembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,00/10,00
1  Código: 4613 - Enunciado: No Business Games, temos várias técnicas que podem ser usadas nos
mais variados jogos de empresas. Temos inclusive uma técnica que considera os perfis dos
envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes, para uma
melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos.
Avalie o exposto, escolhendo, dentre as alternativas a seguir, aquela que sintetiza sobre qual
técnica estamos falando.
 a) Técnica teatral
 b) Quebra-gelo
 c) Técnica de apresentação
 d) Técnica de desenvolvimento
 e) Fechamento
Alternativa marcada:
d) Técnica de desenvolvimento
Justificativa: Técnica de desenvolvimento: a alternativa está correta, pois, segundo Marques,
2008, a técnica que considera os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e
comportamentais desses participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o
desenvolvimento de seus cargos, é a técnica de desenvolvimento, demonstrada na referida
alternativa.
Quebra-gelo: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera
os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses
participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus
cargos, não é a técnica de quebra-gelo, demonstrada na referida alternativa.
Fechamento: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera
os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses
participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus
cargos, não é a técnica de fechamento, demonstrada na referida alternativa.
Técnica de apresentação: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que
considera os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses
participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus
cargos, não é a técnica de apresentação, demonstrada na referida alternativa.
Técnica teatral: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera
os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses
participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus
cargos, não é a técnica teatral, demonstrada na referida alternativa.
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2  Código: 8298 - Enunciado: Após a segunda guerra mundial, a Psicologia Social ficou mais em
evidência. O psicólogo Kurt Lewin começou a trabalhar com novos objetivos em relação à
dinâmica dos fenômenos de grupo. Trabalhando em suas dimensões concretas e existenciais.
Logo, a partir de seus estudos, surge o termo “pesquisa-ação”. De acordo com o exposto, assinale
a alternativa que demonstra a ação da “pesquisa-ação”.
 a) Tipo de pesquisa que explica a razão das coisas, o porquê dos fenômenos acontecerem,
uma vez que ela se aprofunda em relação ao conhecimento de uma dada realidade.
 b) Pesquisa que envolve uma familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisado, uma
vez que este ainda é pouco conhecido e até mesmo pouco explorado.
 c) Procedimento que demonstra que os fenômenos de grupos precisam ser trabalhados
inseridos no próprio campo psicológico, e não em laboratórios.
 d) Conjunto de técnicas usadas nas ciências sociais, por meio das quais são obtidos dados
consideráveis, de um número relativamente pequeno de respondentes.
 e) Pesquisa que tem o objetivo de descrever as características de uma determinada
população, ou de um fenômeno, ou ainda, de uma experiência.
Alternativa marcada:
e) Pesquisa que tem o objetivo de descrever as características de uma determinada população,
ou de um fenômeno, ou ainda, de uma experiência.
Justificativa: procedimento que demonstra que os fenômenos de grupos precisam ser
trabalhados inseridos no próprio campo psicológico, e não em laboratórios: a alternativa está
correta, pois de acordo com Lewin, em Minicucci, 2003, a Pesquisa-ação é demonstrada
conforme a referida alternativa. Pesquisa que envolve uma familiaridade entre o pesquisador e o
tema pesquisado, uma vez que este ainda é pouco conhecido e até mesmo pouco explorado: a
alternativa está incorreta, pois, de acordo com as normas da ABNT, se refere à Pesquisa
Exploratória, diferente do solicitado no enunciado; Pesquisa que tem o objetivo de descrever as
características de uma determinada população, ou de um fenômeno, ou ainda, de uma
experiência: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com as normas da ABNT, se refere à
Pesquisa Descritiva, diferente do solicitado no enunciado; Tipo de pesquisa que explica a razão
das coisas, o porquê dos fenômenos acontecerem, uma vez que ela se aprofunda em relação ao
conhecimento de uma dada realidade: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com as
normas da ABNT, se refere à Pesquisa Explicativa, diferente do solicitado no enunciado; Conjunto
de técnicas usadas nas ciências sociais, por meio das quais são obtidos dados consideráveis, de
um número relativamente pequeno de respondentes: a alternativa está incorreta, pois, de acordo
com as normas da ABNT, se refere à Pesquisa Qualitativa, diferente do solicitado no enunciado. 
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3  Código: 7618 - Enunciado: Nos Business Games – Jogos de empresas – percebemos que existe o
ciclo de aprendizagem vivencial, que é composto de algumas fases. Sendo a 1ª fase, a fase da
Vivência. Ela se caracteriza pela atividade: Analise o exposto e assinale a opção que sintetiza essa
fase da vivência.
 a) do início do jogo.
 b) do grupo demonstrar que pode aplicar no seu dia a dia, o que foi vivenciado.
 c) do grupo falar sobre a realidade que os envolve.
 d) de análise do ocorrido durante o jogo.
 e) de relato das emoções vivenciadas no jogo.
Alternativa marcada:
a) do início do jogo.
Justificativa: do início do jogo: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a 1ª fase
do ciclo de aprendizagem vivencial – vivência, se caracteriza pela atividade do início do jogo. de
relato das emoções vivenciadas no jogo: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques,
2008, esta é a 2ª fase do ciclo de aprendizagem vivencial – relato, que se caracteriza pela
atividade de relato das emoções vivenciadas no jogo. de análise do ocorrido durante o jogo: a
alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, esta é a 3ª fase do ciclo de aprendizagem
vivencial – processamento, que se caracteriza pela atividade de análise do ocorrido durante o
jogo. do grupo falar sobre a realidade que os envolve.: a alternativa está incorreta, pois, segundo
Marques, 2008, esta é a 4ª fase do ciclo de aprendizagem vivencial – generalização, que se
caracteriza pela atividade do grupo falar sobre a realidade que os envolve. do grupo demonstrar
que pode aplicar no seu dia a dia, o que foi vivenciado: a alternativa está incorreta, pois, segundo
Marques, 2008, esta é a 5ª fase do ciclo de aprendizagem vivencial – aplicação, que se caracteriza
pela atividade do grupo demonstrar que pode aplicar no seu dia a dia, o que foi vivenciado. 
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4  Código: 4596 - Enunciado: O business games tem sido muito usado nas organizações que
desejam ferramentas mais inovadoras e criativas. Quando a organização pensa em usar os
Business Games, deve, entre diversas coisas, refletir sobre alguns aspectos. Faça uma avaliação
sobre o exposto no enunciado e assinale a alternativa que melhor traduz sua avaliação.
 a) Sobre como serão os prêmios oferecidos para as equipes vencedoras, uma vez que isso
fortalece o desenvolvimento das relações interpessoais.
 b) Sobre quais os cargos a serem usados, uma vez que necessariamente precisamos usar as
pessoas dentro de seus postos de trabalho nesses jogos.
 c) Sobre quem é o consultor que irá aplicar o jogo, uma vez que não podemos usar os jogos
de negócios sem um consultor especializado.
 d) Sobre como é o lugar, se ter beleza suficiente para envolver os participantes e como serão
recebidos pela organização.
 e) Sobre quem é o solicitante, ou seja, quem é a equipe de gestão, por exemplo, que irá
aplicar as técnicas e quais os objetivos desejados a serem alcançados.
Alternativa marcada:
e) Sobre quem é o solicitante, ou seja, quem é a equipe de gestão, por exemplo, que irá aplicar as
técnicas e quais os objetivos desejados a serem alcançados.
Justificativa: sobre quem é o solicitante, ou seja, quem é a equipe de gestão, por exemplo, que
irá aplicar as técnicas e quais os objetivos desejados a serem alcançados: a alternativa está
correta, pois, segundo Marques, 2008, quando pensamos em usar a técnica do Business Game,
devemos refletir sobre quem é o nosso solicitante, ou seja, quem é a equipe de gestão, por
exemplo, que irá aplicar as referidas técnicas e quais os objetivos desejados a serem alcançados.
 
sobre como é o lugar, se ter beleza suficiente para envolver os participantes e como serão
recebidos pela organização: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, quando
pensamos em usar a técnica do Business Game, a beleza do lugar não chega a ser fundamental.
sobre quem é o consultor que irá aplicar o jogo, uma vez que não podemos usar os jogos de
negócios sem um consultor especializado: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques,
2008, quando pensamos em usar a técnica do Business Game, não precisamos de nenhum
consultor, necessariamente.
sobre como serão os prêmios oferecidos para as equipes vencedoras, uma vez que isso fortalece
o desenvolvimento das relações interpessoais: a alternativa está incorreta, pois, segundo
Marques, 2008, quando pensamos em usar a técnica do Business Game, não são necessários
prêmios.
sobre quais os cargos a serem usados, uma vez que necessariamente precisamos usar as pessoas
dentro de seus postos de trabalho nesses jogos: a alternativa está incorreta, pois, segundo
Marques, 2008, quando pensamos em usar a técnica do Business Game, a beleza do lugar não
chega a ser fundamental.
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5  Código: 7851 - Enunciado: Tendo em vista a urgente necessidade de uma aplicação mais eficaz
para os jogos e as dinâmicas de grupo, dentro das organizações, identifique, dentre as
alternativas a seguir, aquela que demonstra um de seus mais variados usos.
 a) Na avaliação de competências.
 b) Nas pesquisas salariais.
 c) Nos processos decisórios.
 d) Nos processos de demissão.
 e) Nas pesquisas de clima.
Alternativa marcada:
a) Na avaliação de competências.
Justificativa: Na avaliação de competências: a alternativa está correta, pois, de acordo com
Gramigna, 2007, a avaliação de competências é uma das finalidades para as quais os jogos e as
dinâmicas de grupo podem ser usados. Nos processos de demissão: a alternativa está incorreta,
pois, de acordo com Gramigna, 2007, os processos de demissão não são uma das finalidades
para as quais os jogos e as dinâmicas de grupo podem ser usados, uma vez que não há
pertinência quanto ao uso dessas ferramentas, pois o funcionário estará deixando a organização,
sendo um custo desnecessário. Nos processos decisórios: a alternativa está incorreta, pois, de
acordo com Gramigna, 2007, os processos decisórios não são uma das finalidades para as quais
os jogos e as dinâmicas de grupo podem ser usados, uma vez que nos processos decisórios cabe
uma análise detalhada dos temas e não o uso de jogos e simulações de dinâmicas de grupo. Nas
pesquisas de clima: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Gramigna, 2007, as
pesquisas de clima não são uma das finalidades para as quais os jogos e as dinâmicas de grupo
podem ser usados, pois nas pesquisas de clima são necessários questionários com perguntas
reais sobre os diversos aspectos da organização. Nas pesquisas salariais: a alternativa está
incorreta, pois, de acordo com Gramigna, 2007, as pesquisas salariais não são uma das
finalidades para as quais os jogos e as dinâmicas de grupo podem ser usados, uma vez que tais
pesquisas salariais envolvem uma ampla análise das diferentes posições dos salários praticados
no mercado, não se aplicando a isso, jogos nem simulações referentes as dinâmicas de grupo.
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6  Código: 4571 - Enunciado: Temos observado que os grupos de trabalho não são um amontoado
de gente, sem estrutura, sem organização. Bem diferente disso, eles possuem uma organização,
permitindo que se possa melhor compreender seu funcionamento e o papel de cada membro.
Para tanto, os grupos de trabalho são orientados, organizados através de suas estruturas, tais
como:
 a) Papéis, normas, status, tamanho e coesão.
 b) Coesão, objetivos, propostas, normas e expectativas.
 c) Normas, expectativas, propostas, papéis e tamanho.
 d) Tamanho, coesão, objetivos, propostas e expectativas.
 e) Status, papéis, normas, expectativas e propostas.
Alternativa marcada:
a) Papéis, normas, status, tamanho e coesão.
Justificativa: Papéis, normas, status, tamanho e coesão: a alternativa está correta, pois de
acordo com Robbins, 2010, papéis, normas, status, tamanho e coesão, são estruturas dos grupos
de trabalho, conforme solicitado no enunciado. 
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7  Código: 8107 - Enunciado: Hoje em dia, temos visto que, no meio organizacional, cada vez mais
os grupos de trabalho estão presentes, de modo, inclusive, a melhorar a competitividade dessas
organizações. Geralmente, para que os grupos sejam formados, eles demandam uma
organização em estágios. Liste os cinco estágios de desenvolvimento dos grupos.
Resposta:
1. Formar – É quando os membros da equipe selecionados se encontram pela primeira vez
e se conhecem é a fase da orientação
2. Desordenar – Fase desafiadora, onde cada um mostra sua personalidade.
3. Norma�zar – É quando os membros da equipe começam a iden�ficar o projeto do grupo
como algo normal e familiar.
4. Performar ou executar, é quando a equipe está realizando o seu melhor.
5. Adiar - Também chamada de luto ou rescisão, é a fase final durante a qual a equipe
trabalha em conjunto.
 
 
 
Justificativa: Formação, tormenta, normatização, desempenho e interrupção. De acordo com
Robbins (2010), o modelo dos cinco estágios de desenvolvimento do grupo se caracteriza como
um processo que apresenta essa sequência de etapas, pelas quais os grupos tendem a passar.
1,50/ 1,50
8  Código: 8128 - Enunciado: Em relação às estruturas dos grupos, podemos observar que algumas
delas são: os papéis, as normas, o status, o tamanho e a coesão desses grupos. Sobre os papéis,
por exemplo, podemos lembrar de uma frase de Shakespeare: "O mundo é um palco, e todos os
homens e mulheres são apenas atores." Elabore um texto dissertativo, relacionando essa frase e
o dia de hoje nas organizações.
Resposta:
Dentro das organizações, muitas vezes somos atores, onde por vezes é necessário que cada um
cumpra seu papel, como se fosse algo ensaiado e planejado. Atores, muitasvezes não tem
autonomia de fazer o que quer e como quer, pois, o script diz e mostra o que cada tem que fazer,
como deve agir, como deve ser e deixar de ser. Dentro das Organizações pessoas entram, pessoas
saem, muitas entram só para cumprirem um determinado papel e logo se retirar. Outros entrar,
levam mais tempo, como uma novela mais demorada ou uma minissérie com vários capitulo,
mas mesmo assim, em algum momento, cumpriram o seu papel e também terão que sair.
Justificativa: Em relação à reflexão proposta por Shakespeare, observamos que cada membro
de um determinado grupo desempenha um determinado papel. E a junção desses papéis irá
agregar mais valor para as organizações, uma vez que eles são os padrões de comportamento
que são atribuídos a alguém e esperados de quem ocupa determinada posição ou cargo dentro
de sua organização de trabalho, sendo, hoje em dia, considerado uma mais-valia dentro e fora
das organizações, sempre, é claro, com equilíbrio em relação aos nossos comportamentos. De
acordo com Robbins (2010), nós desempenhamos vários papéis, dentro e fora de nosso ambiente
de trabalho, sendo essa pluralidade de papéis que faz com que sejamos cada vez mais
multitarefas. 
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