Luis Vinicius Cattani - Relatório final

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Relatório Final de Estágio Obrigatório Supervisionado 
 
Curso: Engenharia de Produção 
 
Nome do Discente LUIS VINICIUS CATTANI DA SILVA 
 
Nome da Empresa IBS do Brasil 
 
Nome do Supervisor na Empresa Vanderlei Silva Santos 
 
Período de realização do estágio 19/09/2022 até 04/11/2022 
 
 
Estrutura do Relatório Final 
 
Capítulo 1: Empresa 
1. Descreva a empresa em que realizou seu estágio. 
 
A IBS – PPG (Ingenieur Bartelmuss Sohn Paper Performance Group), é uma 
empresa de origem Austríaca que foi fundada em 1967, por Heinrich Bartelmuss na cidade 
de Teufenbach. A IBS é hoje líder mundial em revestimentos cerâmicos para máquinas de 
produção de papel e celulose. 
 
Atualmente a IBS-PPG é formada por um grupo de 12 marcas, especializadas em 
soluções tecnológicas para o setor de produção de Papel e Celulose, cada uma dessas 
marcas possui um foco de atuação de desenvolvimento distinto, tais como, coberturas e 
réguas cerâmicas, sistemas de troca rápida de bobinas, WIS (Web Inspection System), 
chuveiros de alta performance com bicos de rubi, entre outras tecnologias. 
 
A empresa possui um quadro de mais de 750 funcionários que estão divididos entre 
as suas filiais, que estão sediadas em mais de 16 países, entre elas, a IBS do Brasil, que 
fica localizada na cidade de Nova Odessa, no estado de São Paulo. 
 
A IBS Brasil conta com uma planta moderna, com uma área designada para a 
produção e manutenção de retífica de réguas cerâmicas de até 12m de comprimento, na 
mesma planta se encontram a área comercial, área de assistência técnica e um time de 
aplicações. Todas as equipes técnicas (aplicação e assistência) são formadas por 
Engenheiros ou estudantes de Engenharia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Capítulo 2: Setor e área 
2. Descreva o setor dentro da empresa em que realizou seu estágio. 
Como a empresa possuí áreas distintas (comercial, produção, assistência técnica e 
aplicações), o estágio passou por todas essas áreas, afim de compreender a importância 
de cada uma, se relacionar com os colaboradores e se desenvolver. 
 
A área comercial, é formada por três pessoas, além do Diretor Técnico Comercial. 
Estas pessoas elaboram propostas, tanto de serviços como de produtos, realizam visitas 
técnicas e levantamento de dados para projeções de comportamento de mercado. 
 
A área de produção, é formada por um coordenador e mais nove pessoas entre 
operadores de retífica e auxiliares de produção, na produção são realizadas a montagem 
de novas réguas de cerâmicas e se realiza a manutenção de réguas que são enviadas por 
clientes. 
 
As áreas de aplicações e assistência técnica são realizadas pelo acompanhamento 
de início de operação de novos produtos/equipamentos. Estas equipes também executam 
atividades de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da empresa. Estas 
atividades são realizadas a partir de ordens de compra emitidas pela área comercial para 
depois então serem designados os técnicos conforme a área de atuação (portifólio de 
produtos que atendem). 
 
Capítulo 3: Atividades 
3. Descreva as atividades do estágio realizadas até hoje na empresa detalhando por 
semana as atividades concluídas. 
 
Durante o período de estágio registrado até o momento, foram realizadas diversas 
atividades para fins de aprendizado, auxílio no desenvolvimento do profissional dentro da 
empresa, atividades que estão resultando em relatórios, registros, coleta de dados, que 
trazem benefícios a empresa. 
 
A maior parcela das atividades foi relacionada ao acompanhamento de atividades 
de manutenção e instalação em equipamentos da empresa IBS do Brasil. 
 
Abaixo um breve relato das atividades realizadas, separadas por suas semanas de 
execução: 
 
• 19/09 - 23/09: Acompanhamento de manutenção de retíficas em réguas cerâmicas 
na área de Produção da empresa; 
 
• 26/09 – 30/09: Acompanhamento de manutenção preventiva em equipamento de 
troca de rápida de bobinas junto a área de área de Assistência Técnica da empresa 
 
 
 
e a participação de um Seminário Técnico, promovido pela área Comercial da 
empresa; 
 
• 03/10 – 07/10: Realizado o acompanhamento da instalação de um sistema novo de 
Troca Rápida de Boninas, no interior do estado de São Paulo, junto a área de 
Projetos e área de Assistência Técnica da empresa; 
 
• 10/10 – 14/10: Foi realizado o acompanhamento da instalação de um tubo de sucção 
para área de prensagem de máquina de papel, no interior do estado de Santa-
Catarina, junto a área de Projetos e área de Assistência Técnica da empresa. 
 
• 17/10 – 21/10: Foi realizado o acompanhamento da instalação e início de operações 
de um sistema de controle de bordas chamado Wave Control, também no estado de 
Santa Catarina, junto à área de assistência técnica da IBS. 
 
• 31/10 – 04/11: Foram realizadas visitas técnicas em três fábrica de papel no estado 
do Rio Grade do Sul, como apoio a área comercial, realizando um levantando de 
dados junto a avaliação dos processos de fabricação. 
 
 
 
Durante as atividades citadas anteriormente, diversas ferramentas foram utilizadas, 
tais como, medidores de ângulo digitais, paquímetros, fitas métricas, medidores de 
rugosidades de superfície, além de cronômetros, pranchetas, computadores e câmeras 
fotográficas para o registro das atividades. 
 
 
Capítulo 4: Aprendizado x Curso 
4. Faça uma análise crítica sobre o que aprendeu no seu Curso relacionado com as 
atividades praticadas em cada semana do estágio obrigatório supervisionado. 
 
Durante a graduação no curso de Engenharia de Produção, aprendemos como 
devemos enxergar os processos, para que possamos ter uma visão sistêmica, de toda a 
agregação de valor à um produto ou serviço que estão sendo fornecidos, para conseguir 
enxergar as falhas, defeitos e gargalos, e como podemos atuar na sua redução, são 
necessários diversos conteúdos diferentes, explicados por diversos professores, mas para 
que esse aprendizado exista, diversas matérias específicas e exatas (as vezes nem tanto), 
são necessárias, algumas delas já estão sendo utilizadas direta ou indiretamente no 
período de estágio. 
 
 
 
 
No período do estágio obrigatório, podemos pontuar alguns aprendizados teóricos 
que foram ensinados em aula que estão diretamente relacionados as atividades 
executadas, como por exemplo a cadeira de Metrologia, sem esse aprendizado, não seria 
possível o entendimento de como funcionam equipamentos de medição que estão sendo 
utilizados diariamente no estágio, tais como, o paquímetro utilizado para medição de 
dimensões lineares em peças e equipamentos que precisam ser instalados, retificados ou 
verificados, ou como opera um Goniômetro, utilizado para medição de ângulos em 
equipamentos, réguas cerâmicas e máquinas e um Rugosimêtro, muito utilizado para 
verificar o acabamento de elementos cerâmicos, servindo como um indicador para avaliar 
a necessidade de manutenção ou não de elementos cerâmicos. 
 
As matérias de comunicação, que são realizadas bem no início no curso, também 
possuem um valor significativo no período de estágio, pois estão auxiliando na elaboração 
dos relatórios, para às áreas de gestão e áreas comerciais da empresa, esse tipo de 
aprendizado também está auxiliando em como os relatórios internos da empresa são 
elaborados, pois algumas melhorias já estão surgindo, impactando diretamente na maneira 
que as informações precisam ser expostas para que gerem algum tipo de resultado. 
 
As matérias de física e química, também estão sendo muito importantes para que se 
consigam entender os processos de fabricação de papel, principalmente na relação de 
“pontes de hidrogênio” que são uma das principais forças utilizadas na ligação de fibras 
celulósicas para fabricação de papel, a fabricação de papel e celulose é um processo físico-
químico, é necessário entender sobre como os materiais se comportam durante todo o 
processo. 
 
Semana 1: Durante a primeira semana, houve o contatodireto com a área de 
produção da empresa e uma breve integração com os colaboradores. Para as atividades 
foram utilizados os principais conceitos de metrologia, que antes só tinham sido utilizados 
de maneira teórica durante as matérias estudadas no curso. Esse tipo de atividade, deixa 
claro a importância de medições, tolerâncias e o impacto que isso tem no produto acabado 
e o controle da qualidade. 
 
 
 
Além disso, também foi possível entender melhor como equipamentos que realizam 
retífica em materiais cerâmicos funcionam, conceitos aprendidos na matéria de usinagem 
foram utilizados para entender o processo de remoção de material nos incertos cerâmicos. 
 
Conceitos aprendidos na matéria de Gestão da Qualidade, também foram utilizados 
para avaliar o acabamento das cerâmicas após passarem pela manutenção retífica. 
 
Semana 2: Nesta semana realizou-se a primeira saída para campo, onde foi 
realizado o acompanhamento da atividade de manutenção em um equipamento de troca 
rápida de bobinas, equipamento que para sua operação necessita de ar comprimido e 
energia elétrica, trabalhando em conjunto, conceitos aprendidos durante as aulas de 
Modelagem e Simulação de sistemas elétricos e magnéticos foram essenciais para o 
entendimento do serviço de manutenção que o técnico estava realizando. Além disso foram 
realizadas as medições dos tempos das atividades realizadas pelo técnico, com auxílio de 
tabelas, a fim de mensurar o tempo gasto nas atividades, podendo assim melhorar o 
planejamento de manutenções realizadas pelos técnicos da empresa, para realizar essas 
análises de tempo, conceitos de Projetos de Trabalho e Gestão de Operações foram 
utilizados. 
 
Ainda nesta mesma semana, ocorreu um seminário técnico, abordando diversas 
áreas da produção de papel e celulose, com foco em redução de desperdícios, redução de 
rejeitos e economia de água na indústria papeleira, onde assuntos que já tinham sido 
abordados durante o curso, em matérias como: Gestão da Qualidade e Sustentabilidade 
foram utilizados para apresentação de produtos e soluções para o setor. 
 
Semana 3: Na terceira semana do estágio, foi realizado a acompanhamento da 
instalação de um equipamento novo para troca rápida de bobinas, após a instalação foi 
realizado o treinamento operacional para os operadores de área da empresa cliente. Essa 
atividade possibilitou a leitura e entendimento de projetos (em língua inglesa), coisas que 
antes só haviam sido vistas em durante o curso em matérias como a de Projeto e 
Realização de Produto, também em Fenômenos elétricos, magnéticos e oscilatórios, devido 
ao acompanhamento da montagem do quadro elétrico do sistema de troca rápida de 
bobinas. 
 
 
 
Esse tipo de atividade além de proporcionar uma interface direta com o cliente e o 
consumidor final do produto (os operadores), traz para dia a dia conceitos aprendidos em 
matérias iniciais de comunicação como a matéria Vida e Carreira. 
 
Semana 4: Durante a quarta semana, foi realizado o acompanhamento de instalação 
de um tubo de sucção na área de prensagem de uma Máquina de Papel para embalagens. 
 
Neste período foi possível relacionar as atividades diretamente com conceitos tidos 
no curso tais como, As Matérias de Fenômenos Elétricos, Magnéticos e Oscilatórios, 
Tecnologias de Processos e estudos para solução de problemas, devido as interações que 
ocorrem entre água, vácuo e fluxo de massa durante o processo de fabricação do papel e 
à algumas dificuldades encontradas pelos técnicos durante a instalação do tubo, que 
tiveram que ser solucionadas na hora, como diferença entre ângulo e altura comparados 
com as dimensões no projeto. 
 
Semana 5: Na quinta semana, realizou-se o acompanhamento de instalação de um 
sistema de controle de lateral na área de formação de uma máquina de papel, com a 
finalidade de melhorar o perfil transversal, principalmente nas laterais do papel produzido. 
 
Neste sentido, para a avaliação da atividade, foram utilizados conceitos de Medição 
em ciências e representação Gráfica para medição de ângulo e dimensões, conferindo as 
especificações de projeto com as partes físicas do equipamento. 
 
 Para uma boa avaliação da operação do equipamento, são utilizados conceitos da 
matéria de Modelagem e Simulação do Mundo Físico-químico principalmente para avaliar 
o desempenho das ligações entre fibras (pontes de hidrogênio), no processo de formação 
da folha. 
 
Semana 6: Durante a sexta semana de estágio foram realizadas atividades 
relacionas a inspeção de elementos de cerâmica instalados em uma máquina de papel. 
 
Para que fosse possível esta avaliação, foi necessário que se entendesse sobre o 
processo de fabricação de papel (processo de interação físico-química), utilizando 
conceitos aprendidos durante o curso tais como, Medição em Ciências e Representação 
 
 
 
Gráfica, utilizados na manipulação de equipamentos para medição de rugosidade, medição 
de dimensões com paquímetro e fita métrica, além de conceitos aprendidos em matérias 
como Administração e Interação de Operações de Qualidade foram necessários para 
avaliar a qualidade dos elementos que estava sendo inspecionados. 
 
Semana 7: Nesta última semana, foram realizadas visitas técnicas para o 
levantamento de dados, com o objetivo de entender quais os produtos consumidos pela 
empresa visitada, com o objetivo de auxiliar na estratégia comercial da empresa para o 
próximo ano. Essas visitas e as atividades realizadas estão diretamente relacionadas com 
as matérias de Gestão de Supply Chain e Análise de Dados e Riscos. 
 
 
Capítulo 5: Aprendizado x outras áreas 
5. Avalie o aprendizado obtido relacionando com outras áreas do seu curso e/ou outras 
disciplinas diferentes das citadas no capítulo 4 e/ou outros cursos/áreas. 
 
No ambiente corporativo, são necessárias diversas pessoas trabalhando em 
diversas áreas para que se cheguem aos objetivos da companhia. 
 
Durante o período de estágio, foi possível vivenciar uma grande parcela destas 
pessoas e áreas trabalhando em conjunto, utilizando conceitos que são aprendidos tantos 
em cursos de Engenharia, como em cursos de Administração, Logística, Suprimentos, 
Contabilidade, Comercio Exterior e Recursos Humanos. 
 
As operações logísticas eram acompanhadas praticamente em todas as atividades 
realizadas na IBS, devido à movimentação de chegada e saída de peças e equipamentos 
na filial de Nova Odessa. Muitas vezes a empresa recebe equipamentos de origem 
estrangeira, para realizar algum ajuste antes de enviar ao cliente e executar a instalação. 
 
Diante do grande volume de movimentações, foi evidenciado que existe toda a 
operação complexa por trás dessas atividades, devido chegada de materiais, conferência 
de notas, onde muitas vezes envolviam mais de duas ou três empresas transportadoras, 
conforme a distância de entrega. 
 
Além dessas operações, a empresa recebia peças e equipamentos que iriam receber 
manutenção ali mesmo, para isso, era necessária toda uma operação de recebimento, 
expedição, montagem de caixas para o transporte dos equipamentos e pesagem. 
 
 
 
 
A empresa também possuía uma área de estoque de peças importadas que são 
consumidas pelos clientes brasileiros, esse tipo de produto é conhecido internamente como 
itens “consumíveis”, e são itens consumidos pelos equipamentos da IBS, tais como, fitas 
de diversas dimensões para serem utilizadas em sistemas de troca rápida de bobinas, 
algumas válvulas solenoides e algumas peças de reposição que são vendidas com mais 
frequência. Todos esses produtos, são administrados pela área de materiais da IBS do 
Brasil, onde existe uma pessoa dedicada somente a esse setor. Sempre que um produto é 
vendido e precisa ser enviado para algum lugar, a pessoa responsável recebe uma ordem 
de compra da área comercial e realiza o despacho da peça solicitada. 
 
Todo material que entra na IBS, ou é utilizado em uma propostacomercial, ou precisa 
ser enviado para outro lugar, precisa ser taxado conforme suas características, precisa ser 
feita uma nota fiscal de compra, venda, ou simples remessa, para a movimentação daquele 
item. Diante dessas necessidades, a IBS do Brasil, possuí uma pessoa atuando da área 
fiscal para que isso ocorra de maneira correta, não acarretando prejuízo para a IBS ou para 
os seus clientes. 
 
 
 Capítulo 6: Relacionamento com Supervisão e Setores 
6. Descreva detalhadamente como foi a interação ao longo das semanas com o supervisor 
de estágio da unidade concedente. Cite aspectos positivos, negativos, aprendizagens e 
assim por diante. 
 
O supervisor do estágio, também diretor da IBS do Brasil, é uma pessoa que possuí 
mais de 30 anos de experiência no setor de papel e celulose, também é um professor e 
Engenheiro e consegue entender e muitas vezes trazer à tona questões e anseios que 
temos durante esta transição de alunos para engenheiros formados. 
 
Diante disto, diversas conversas foram realizadas durante o período de estágio, 
diversos encontros entre supervisor e estagiário ocorreram, esses encontros muitas vezes 
tinham o objetivo de “bate-papo técnico”, onde ocorreram apresentações de produtos, de 
como a empresa pode mitigar problemas dos clientes, bem como deveria ser à abordagem 
durante o período de visitas aos clientes. 
 
Em outros momentos, também houve conversas de caráter de aconselhamento, com 
finalidade de explorar quais os objetivos da empresa para com o estagiário e do estagiário 
para com a empresa, quais os planos a médio e longo prazo dentro da IBS, quais 
oportunidades devem ser mais bem aproveitadas quando estamos diante de decisões de 
mudança de vida ou de emprego. Este tipo de conversa é muito importante para quem está 
iniciando na carreira de Engenheiro, pois temos muitas dúvidas, inseguranças e como 
jovens somos imediatistas, logo a convivência com pessoas que também já passaram por 
situações similares, nos auxiliam a entender melhor o mundo corporativo. 
 
 
 
 
 Outros aspectos de integração entre estagiário e supervisor podem ser citados, tais 
como a abertura para diálogos e discussões técnicas, sem a necessidade de um aviso 
prévio (“a porta estava sempre aberta”), isso teve um peso positivo durante este período, 
devido à falta de conhecimento nesse primeiro momento que o estagiário possui e a 
insegurança de estar em uma empresa nova, com pessoas diferentes de cultura diferente. 
 
Esse tipo de ação comportamental do supervisor auxiliou para a manutenção da 
autoestima do estagiário que estava chegando um ambiente totalmente novo. 
 
O único aspecto negativo que pode ser citado em relação a integração do 
estagiário e seu supervisor, está relacionado a que na maior parte do tempo ambos 
estavam viajando para clientes diferentes, reduzindo um pouco o tempo de interação. 
 
 
6.1 Descreva detalhadamente como foi a interação ao longo das semanas com o as outras 
áreas/setores da unidade concedente. Cite aspectos positivos, negativos, aprendizagens e 
assim por diante. 
 
De uma maneira geral, a integração com as outras áreas foi ocorrendo conforme o 
fluxo de atividades da empresa, e o que era designado para acompanhamento do 
estagiário. 
 
Por ser uma empresa com suas áreas bem definidas, houve primeiramente uma 
apresentação geral, para todas as pessoas e suas respectivas áreas. E a partir dessa 
apresentação, o contato era mais intenso quando a atividade era executada em 
determinada área, como por exemplo quando ocorria viagens para realizar algum tipo de 
acompanhamento, era necessário que se contatassem pessoas da área financeira e da 
área de recursos humanos, era necessário que se fizesse uma solicitação formal, para 
despesas de estadia, combustível e alimentação que cobrisse o período em que estávamos 
viajando, isso era feito via um e-mail, com um formulário que deveria ser preenchido, isso 
ocorreu de maneira simples e não ocorreram problemas, as pessoas responsáveis por 
essas áreas foram totalmente transparentes solícitas aos questionamentos realizados pelo 
estagiário. 
 
Quando eram realizadas atividades junto a produção da empresa, existia um contato 
com um maior número de pessoas, devido ao bom relacionamento com todos os 
assistentes e com o coordenador da produção, muitas dúvidas precisam ser tiradas e 
muitas pessoas eram necessárias para a movimentação de equipamentos, todos os 
colaboradores auxiliavam e se colocavam a disposição para auxiliar nos registros que 
estavam sendo feitos pelo estagiário, auxiliando na instrução de como utilizar ferramentas 
de medição, utilizando exemplos práticos de produtos com defeitos x produtos com 
qualidade. 
 
 
 
 
 
 
Capítulo 7: Síntese 
7. Faça uma avaliação final e pessoal do processo de estágio, abordando os aspectos de 
vivência da teoria, experimentação de relacionamentos interpessoais. Reflita sobre o 
significado do estágio como elemento da sua formação de Engenheiro (~ 5 parágrafos). 
 
A escolha pela Engenharia de Produção, veio a partir de uma necessidade de fazer 
um curso superior, com uma ampla área de atuação, que pudesse me deixar apto a 
entender, resolver e atuar em problemas diversos que seriam encontrados durante minha 
carreira. 
Diante disso, finalizar o estágio deixou claro tamanha importância desse período no 
futuro do aluno, devido às práticas que no meu caso, foram totalmente relacionadas as 
áreas de estudo do curso, foram aprendidas técnicas de medição, que antes só haviam 
sido vistas em livros e vídeos, além dos imprevistos que passam longe da previsão dos 
projetos, mas que para o sucesso de uma instalação precisam ser resolvidos. 
 
O estágio, aumentou a network de maneira exponencial, devido ao contato com 
clientes de todo o Brasil, os encontros em seminários, além do contato com equipes de fora 
do Brasil, em treinamentos e apresentações com o restante da equipe IBS. 
 
Além disso, a convivência diária com um time altamente técnico, que possui 
características de resolver problemas muito específicos, muitas vezes com soluções 
criadas durante o acompanhamento de um cliente, esta trazendo para minha carreira uma 
maneira muito mais técnica de exata de encontrar soluções que antes só haviam sido vistas 
teoricamente durante as aulas. 
 
 O estágio é basilar para a formação de um Engenheiro de Produção, este período 
é capaz de tornar possível o entendimento do mercado de trabalho, e também mostrar para 
empresas que a mão de obra de estagiários como auxílio no seu desenvolvimento pode 
também trazer boas ideias e inovação para a companhia. 
 
 
 
 
 
 
Aprovações 
 
Nome completo do aluno: Luis Vinícius Cattani da Silva 
Assinatura do aluno:___________________________________________ 
Número de matrícula do aluno: 201523691 
 
Nome completo do Supervisor de estágio da unidade concedente: 
Vanderlei Santos Silva 
Assinatura e Carimbo do Supervisor de estágio da unidade concedente: 
______________________________________________________ 
 
Nome completo do Supervisor da UniRitter: Eng. Nathalia Krummenauer Haro 
Assinatura do Supervisor da UniRitter:________________________________ 
 
 
Porto Alegre, RS, 11 de novembro de 2022.