Atividade de Autoaprendizagem 3 - Marketing Digital e Transformação Digital nas Organizações

Prévia do material em texto

entativa 1 Enviado em: 10/12/22 13:05 (BRT) 
Concluído 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/0 
As redes sociais, podemos exemplificar, o Facebook, Google, Instagram, Twitter, WhatsApp, 
Telegram e YouTube, que se tornaram na última década os maiores influenciadores de comunidades. 
O fato é que cada rede social possui características próprias que atraem perfis distintos de usuários e, 
surgem grupos de relacionamentos que interagem entre si e compartilham os mesmos interesses, 
desejos e experiências. 
Assim, é possível afirmar que a rede social e sua relação com as organizações estão baseadas em: 
Mostrar opções de resposta 
2. Pergunta 2 
0/0 
As campanhas de Marketing das empresas devem estar alinhadas aos valores, à visão e à missão da 
organização. Algumas empresas, como McDonald’s, ainda integram à publicidade o lado social, 
como exemplo o Mc Dia Feliz, no qual destinam a receita da venda de um determinado sanduiche 
em ações que visam melhorar a vida de crianças e adolescentes. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre as Campanhas de Marketing, assinale a 
alternativa que contenha as ações de Marketing que uma empresa pode realizar. 
Mostrar opções de resposta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Uma determinada organização decidiu investir em Inbound Marketing com o objetivo de aumentar 
as suas vendas on-line, entretanto, com o grande volume de informações, sites e blogs existentes na 
internet, é fundamental ter um conteúdo que se destaque neste universo. Essa vertente do marketing 
entende que esse desafio na importância do conteúdo a ser transmitido impacta na atração de 
possíveis consumidores e traz um fortalecimento da marca. 
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Inbound Marketing, assinale a alternativa 
que corresponda a um exemplo de Inbound Marketing. 
Mostrar opções de resposta 
4. Pergunta 4 
0/0 
O Marketing 3.0 tem como enfoque principal o ser humano e, nesse processo, três pontos norteiam 
as campanhas, são elas: a colaboração, globalização e criatividade. As campanhas visam não 
somente atender os interesses da organização como também trazer um retorno para a sociedade. 
Considerando o texto inicial e o conteúdo sobre Marketing 3.0 estudado, assinale a alternativa 
correta que demonstre o cenário em que isso ocorre: 
Mostrar opções de resposta 
5. Pergunta 5 
0/0 
O processo de marketing possui diversas etapas que devem ser seguidas pelas organizações, de 
modo que possam conhecer o seu público-alvo, atendendo-o, criando relacionamento duradouro com 
a entrega de produtos e serviços de qualidade, satisfazendo suas necessidade e interesse e trazendo o 
retorno financeiro que a organização deseja. 
Considerando essas informações e conteúdo estudado, ordene as etapas a seguir de acordo com a 
metodologia do Processo de Marketing. 
( ) Desenvolver um programa de Marketing integrado que proporcione valor superior. 
( ) Entender o mercado, as necessidades e os desejos dos clientes. 
( ) Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento dos clientes. 
( ) Capturar valor dos clientes para gerar lucro e qualidade para eles. 
( ) Elaborar uma estratégia de Marketing orientada para os clientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Mostrar opções de resposta 
6. Pergunta 6 
0/0 
No Outbound Marketing as empresas trabalham com o Marketing Tradicional, entretanto, algumas 
mudanças vêm ocorrendo devido à disponibilidade das mídias digitais. Hoje já aparecem em faixas 
(banners) em sites de internet e em vídeos curtos no YouTube. Apesar disso, ainda hoje é muito 
difícil medir o retorno do capital investido nessas ações de Marketing que possuem um custo 
elevado. 
Considerando essas informações e conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir sobre as 
características do Outbound Marketing e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A conversa é iniciada pela empresa. 
II. ( ) Cada cliente é tratado como ser humano pleno. 
III. ( ) Os veículos de comunicação têm acesso ao cliente. 
IV. ( ) O anúncio deve gerar desejo e incentivar a tomada de decisão. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Mostrar opções de resposta 
7. Pergunta 7 
0/0 
O marketing 5.0, segundo Kotler et al (2021) se materializa como um verdadeiro pano de fundo com 
desafios enormes e entre eles, o abismo entre as gerações. Segundo os autores, é a primeira vez na 
história que as cincos gerações possuem preferências e comportamento contrastantes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing 5.0, analise 
as afirmações a seguir: 
I. Os baby boomers e a geração X ainda possuem parte de liderança no mundo dos negócios e maior 
poder aquisitivo. Já a geração Y e Z, mais digitais, representam a maior força de trabalho e a maior 
parte dos consumidores. 
II. No marketing 5.0, os clientes esperam que as organizações os compreendam e possam conceder 
uma experiência personalizada. No entanto, as empresas sabem que a depender do quantitativo de 
cliente essa promessa torna-se difícil. 
III. É preciso dispensar a tecnologia para alcançar o máximo possível de análise do mercado, 
atendimento especializado ao cliente, entre tantas possibilidades. O marketing porta a porta faz todo 
sentido. 
IV. Compreender as gerações é o dever dos profissionais de marketing, posto o comportamento do 
consumidor é essencial para as estratégias de captação e retenção. 
Está correto somente o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III. 
2. 
I e III. 
3. 
I, II e III. 
Resposta correta 
4. Incorreta: 
I, II e IV. 
5. 
I e IV. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Dentro das etapas fundamentais em uma estratégia de Marketing, uma delas é a Definição da 
Persona. Para a correta definição e o consequente direcionamento correto do material de marketing, 
alguns atributos são importantes. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Definição da Persona, assinale a 
alternativa que contenha somente atributos importantes para a definição da Persona. 
Mostrar opções de resposta 
9. Pergunta 9 
0/0 
A todo momento escutamos alguém falar sobre Marketing. Hoje, o Marketing já faz parte das nossas 
vidas, empresas investem recursos financeiros em diversas ações de Marketing, buscando atrair 
novos clientes, ganhar mercado e se destacar. A partir desse relato e baseados no conteúdo estudado, 
podemos definir Marketing como: 
Mostrar opções de resposta 
10. Pergunta 10 
0/0 
O Marketing Tradicional utiliza os meios clássicos e offline para a divulgação dos seus produtos e 
serviços. Essa modalidade, que faz o uso das mídias como rádio, televisão e jornais, considerados 
meios antigos de comunicação, apresentam algumas vantagens em relação às novas modalidades de 
Marketing que estão surgindo. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Marketing Tradicional, assinale a 
alternativa que apresente somente vantagens relacionadas ao Marketing Tradicional. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Veloz, grande alcance, ajustável. 
2. 
Ajustável, grande segmentação, realidade, atingir público de mais idade. 
3. 
Grande alcance, visibilidade, realidade, atingir público de mais idade. 
Resposta correta 
4. Incorreta: 
Grande alcance, realidade, atingir público de mais idade, grande segmentação. 
5. 
Poder de viralização, grande segmentação, realidade.