Marketing Digital AOL 1

Prévia do material em texto

1. 
1. 
2. /1
Uma empresa pode atuar de várias formas no seu processo de Marketing. O tipo do Marketing que a empresa empregará dependerá de algumas variáveis, como público-alvo e mídia na qual será trabalhada a ação de Marketing. Essa mídia poderá ser uma mídia tradicional, como televisão, jornais ou revistas, ou poderá ser uma mídia digital.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito, assinale a alternativa com tipos de Marketing que contenham somente elementos básicos do Marketing Digital:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Marketing nas mídias sociais, Marketing de guerrilha e publicidade on-line.
2. 
Publicidade on-line, Endomarketing e Marketing de produto.
3. 
Marketing de conteúdo, Marketing de produto e publicidade on-line.
Resposta correta
4. 
Marketing de guerrilha, Marketing de conteúdo e Marketing de produto.
5. 
Marketing de produto, Endomarketing e Marketing de guerrilha.
3. Pergunta 2
/1
O Marketing Digital tem como princípio básico a utilização do mundo virtual para expor as suas estratégias de Marketing, divulgando e até comercializando os seus produtos e serviços. As mídias sociais atingem bilhões de pessoas no mundo todo e atualmente estão sendo muito utilizadas pelas organizações com este objetivo.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Marketing Digital, assinale a alternativa que apresente somente vantagens relacionadas ao Marketing Digital.
Mostrar opções de resposta 
4. Pergunta 3
/1
Uma empresa tem dentro do seu roll de clientes um público muito heterogêneo, o que traz grande dificuldade na comunicação, sendo necessário ajustes constantes na venda de produtos e serviços. Por esse motivo, o custo para atração e posterior captação de novos clientes acaba sendo mais alto que dos concorrentes.
Baseado nestas informações e ainda no conteúdo estudado sobre Processos de Marketing, assinale a alternativa que indica qual resultado a empresa pretende alcançar com o lançamento de um novo plano de Marketing.
Ocultar opções de resposta 
1. 
o ticket médio.
2. 
a manutenção de clientes.
Resposta correta
3. 
o número de reclamações.
4. 
o uso de serviços.
5. Incorreta: 
a aquisição de clientes.
5. Pergunta 4
/1
Analise a imagem a seguir:
img_BQ1 - Marketing Digital.PNG
Considerando que a figura acima remete a uma das eras do Marketing e tendo como base o conteúdo estudado sobre Processos de Marketing, é correto afirmar que a era a que a figura remete é:
Mostrar opções de resposta 
6. Pergunta 5
/1
Uma determinada organização decidiu investir em Inbound Marketing com o objetivo de aumentar as suas vendas on-line, entretanto, com o grande volume de informações, sites e blogs existentes na internet, é fundamental ter um conteúdo que se destaque neste universo. Essa vertente do marketing entende que esse desafio na importância do conteúdo a ser transmitido impacta na atração de possíveis consumidores e traz um fortalecimento da marca.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Inbound Marketing, assinale a alternativa que corresponda a um exemplo de Inbound Marketing.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Vinheta dos patrocinadores exibida por determinado canal de televisão ao longo de uma partida de futebol.
2. 
Anúncio de 30 segundos ou menos veiculado no YouTube, antes da exibição de um clipe musical.
3. 
Foto postada no Instagram pelo perfil oficial da empresa.
Resposta correta
4. 
Imagem estática, com finalidade comercial, inserida por um segundo, durante exibição de filmes ou na programação.
5. Incorreta: 
Anúncio em um outdoor instalado no estacionamento de um shopping.
7. Pergunta 6
/1
Considere a seguinte situação:
O Departamento de Marketing de uma organização desenvolveu uma campanha nas redes sociais para conquistar público com faixa etária entre 25 e 30 anos, com nível superior e recém-formados. Em função da limitação orçamentária, a empresa optou por criar uma conta no Instagram.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Marketing Digital, pode-se afirmar que se destacam como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social as seguintes etapas:
Ocultar opções de resposta 
1. 
veicular a conta do Instagram na mídia tradicional, em especial a mídia impressa, como jornais, panfletos e cartões da empresa.
2. Incorreta: 
criar vários usuários fictícios da própria organização, adotando uma linguagem diferente das demais mídias, despertando a curiosidade do público-alvo.
3. 
utilizar o mesmo conteúdo em todas as outras mídias digitais existentes, Facebook, Twitter, e massificar o envio de mensagens para o WhatsApp.
4. 
não dar ampla divulgação da conta do Instagram nas demais mídias digitais que a empresa possui perfil.
5. 
editar o perfil de acordo com os valores institucionais, valores, missão e visão, utilizando de maneira criteriosa as hashtags nas postagens para amplificar a visibilidade e conquistar novos seguidores.
Resposta correta
8. Pergunta 7
/1
Dentro das etapas fundamentais em uma estratégia de Marketing, uma delas é a Definição da Persona. Para a correta definição e o consequente direcionamento correto do material de marketing, alguns atributos são importantes.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre Definição da Persona, assinale a alternativa que contenha somente atributos importantes para a definição da Persona.
Mostrar opções de resposta 
9. Pergunta 8
/1
A pesquisa de mercado é uma atividade importante dos processos de Marketing. Através da pesquisa, será possível extrair informações que auxiliarão no processo de montagem das estratégias da campanha de Marketing a ser implementada. A pesquisa tem o objetivo entender os desejos e necessidades de seus clientes, além do tamanho do mercado.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os conceitos de Marketing, analise as afirmações abaixo sobre as etapas de uma pesquisa de mercado:
I. É uma etapa de uma pesquisa de mercado a coleta e registro de informações.
II. Faz parte do processo da pesquisa de mercado a classificação dos dados em categorias (grupos e subgrupos) relevantes.
III. É uma etapa de uma pesquisa de mercado a análise objetiva das categorias.
IV. Definir somente qual será o grupo que deve ser estudado é um passo da pesquisa de mercado.
Está correto somente o que se afirma em:
Mostrar opções de resposta 
10. Pergunta 9
/1
O processo de marketing possui diversas etapas que devem ser seguidas pelas organizações, de modo que possam conhecer o seu público-alvo, atendendo-o, criando relacionamento duradouro com a entrega de produtos e serviços de qualidade, satisfazendo suas necessidade e interesse e trazendo o retorno financeiro que a organização deseja.
Considerando essas informações e conteúdo estudado, ordene as etapas a seguir de acordo com a metodologia do Processo de Marketing:
( ) Desenvolver um programa de Marketing integrado que proporcione valor superior.
( ) Entender o mercado, as necessidade e os desejos dos clientes.
( ) Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento dos clientes.
( ) Capturar valor dos clientes para gerar lucro e qualidade para eles.
( ) Elaborar uma estratégia de Marketing orientada para os clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Mostrar opções de resposta 
11. Pergunta 10
/1
O Marketing tradicional é considerado mais simples de ser implantado que o Marketing digital. Para uma boa atuação nessa modalidade de Marketing, os profissionais devem entender às necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam de modo a elaborarem as campanhas adequadas para atingir o público-alvo esperado.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o Marketing Tradicional, assinale a alternativa que contenha nesse contexto aquela que defina somente os desejos.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.
2. 
sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados produtos.
3. 
demandas concretas.
4. 
situações de privaçãoclaramente detectadas.
5. 
forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade individual.