A alternativa correta é a letra B) II e III estão corretas. Justificativa: I. A afirmação é incorreta, pois tanto as estratégias de marketing tradicional quanto as de marketing digital podem ser utilizadas para produtos on-line e off-line. II. A afirmação está correta, pois a transformação digital exige que as empresas atualizem e melhorem continuamente seus produtos e serviços para se manterem competitivas no mercado. III. A afirmação também está correta, pois o uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxilia na coleta de dados e no entendimento do comportamento do consumidor, além de armazenar as experiências da equipe de vendas.
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