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1. Pergunta 1
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Leia o trecho a seguir:
“A Administração Científica dá muita importância às condições de trabalho no aumento da eficiência. O conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação, ruído, aspectos da fábrica etc.) passam a ser valorizados, não porque as pessoas o merecessem, mas porque são essenciais para a melhoria da eficiência do trabaIhador.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p.62.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A filmagem da execução de tarefas é dispensável, podendo o estudo de micromovimentos ser realizado através de fotografias do ambiente de trabalho.
II. ( ) A produtividade das empresas depende do método de trabalho aplicado, o qual deve contemplar apenas atividades que agreguem valor ao produto final.
III. ( ) O diagrama simo é também conhecido como gráfico de operações e descreve os movimentos elementares da mão direita e esquerda.
IV. ( ) O bem-estar físico dos trabalhadores é considerado na definição do número, do tipo e do nível de exigência dos movimentos executados nas tarefas.
V. ( ) Pelo fato de utilizar apenas dois símbolos (círculo pequeno e grande), a elaboração do gráfico de duas mãos pode ser delegada a qualquer funcionário.
1. F, V, F, V, F.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir:
“Para aqueles treinados nas técnicas do estudo de movimentos, isto é, aqueles capazes de visualizar o trabalho em termos de movimentos elementares das mãos, o gráfico de operações ou o gráfico das duas mãos é uma ajuda simples e efetiva para a análise de uma operação.
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 87.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise os fatores inerentes às operações e associe-os com os respectivos os questionamentos, os quais serão submetidos após a análise do gráfico de operações.
1) Máquina.
2) Manuseio de materiais.
3) Operador.
4) Materiais.
5) Ferramentas e gabaritos.
( ) O salário recebido é compatível com a função desempenhada?
( ) Ocorre espera para juste de ferramentas, calibres e comandos?
( ) Durante o uso desses dispositivos, as duas mãos são empregadas em trabalhos produtivos?
( ) Pode-se reaproveitar os refugos e as peças rejeitadas de alguma forma? 
( ) Existe uma modalidade de transporte que possa substituir os deslocamentos manuais?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 3, 1, 5, 4, 2.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir:
“[...] frequentemente, é desejável ter-se uma subdivisão do processo ou de uma série de operações, expressas em função do tempo. Um gráfico deste tipo é chamado gráfico de atividade [...] o gráfico de atividade tem valor especial na análise de trabalho de manutenção, de atividade de pessoas em um grupo e de operações em que o trabalho está desbalanceado e onde é ‘necessária’ a existência de esperas.” 
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977, p. 76.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, pode-se afirmar que essa técnica é indicada para estudos de melhoria de tempo, porque:
1. a largura das linhas é proporcional ao tempo de execução das atividades, destacando visualmente as que se prolongam e as que findam rapidamente.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:
“Para ser bem sucedido, o engenheiro projetista deve possuir apurada capacidade de percepção, compreensão e julgamento, amplo conhecimento, ótimo potencial criativo, técnicas de organização bem desenvolvidas e boa capacidade de interação com o meio social”.
Fonte: FREITAS, C. A. Introdução à Engenharia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014, p. 106.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise de operações, analise as fases envolvidas na construção do gráfico de duas mãos e associe-as com as suas respectivas características.
1) Conhecer o local de trabalho.
2) Observar os movimentos do operador.
3) Registrar os movimentos elementares.
4) Usar de dois símbolos padrão.
( ) Atividades como “pegar”, “posicionar” e “soltar” materiais são representadas por círculos maiores. Já os transportes são expressos por círculos menores.
( ) Atentar para todas as ações realizadas pela mão esquerda e pela mão direita do operador separadamente enquanto ele executa determinada tarefa.
( ) Ter ciência do método, da organização do posto de trabalho, do arranjo físico do setor, das distâncias percorridas nos transportes entre operações etc.
( ) Listar os movimentos da mão esquerda sobre a linha vertical da esquerda e os da mão direita na linha da direita, respeitando a sequência em que ocorrem. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 4, 2, 1, 3.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“Do ponto de vista do projeto do trabalho, a anatomia diz respeito à adaptação das coisas às pessoas que as usam no trabalho. As máquinas, o equipamento, os dispositivos e mesmo uma simples ferramenta manual deverão ser projetados, levando em conta as dimensões do corpo humano.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007, p.358.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Projetar o uso de ferramentas que garantam posturas confortáveis é uma forma de combater o risco ergonômico posturas forçadas.
II. ( ) O indivíduo tem maior capacidade de exercer força de forma intensa e precisa do que as máquinas, sendo preferência conceder-lhes essa tarefa. 
III. ( ) Em atividades com manuseio de materiais perfuro-cortantes, a utilização de luvas protetoras pode neutralizar o risco ergonômico estresse de contato.
IV. ( ) A adaptação anatômica de ferramentas de trabalho é simples, considerando que os seres humanos possuem medidas muito semelhantes.
V. ( ) Os instrumentos devem ser projetados de tal modo que os movimentos exigidos durante a operação respeitem as limitações do indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, V, F, V.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
“Ergonomia do grego ergon (trabalho) e nomos (uso, regulamentação) é a ciência que estuda os ritmos e métodos de trabalho no intuito de melhor adaptação do homem ao processo de trabalho. É também denominada engenharia humana.” 
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003, p. 76.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, pode-se afirmar que, seja qual for o trabalho, é fundamental que os recursos ambientais sejam projetados de acordo com as características dos seres humanos, porque:
Ocultar opções de resposta 
1. a exposição a riscos ergonômicos pode ocasionar LER-DORT, um distúrbio capaz de afetar várias partes do corpo, sobretudo o sistema musculoesquelético.
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“O objetivo dos diagramas de processo é a listagem de todas as fases do processo de forma simples e de rápida visualização e entendimento [...] num diagrama de processo [...] são utilizados símbolos padronizados e universalmente aceitos para cada fase de um processo.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas,2007, p. 212.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado análise do processo produtivo de uma organização, analise os símbolos a seguir e associe-os com a atividade que descrevem.
1)
( ) Espera: acontece quando o material está pronto para prosseguir para a etapa seguinte, mas está aguardando a sua consolidação.
( ) Transporte: transferência de um material de um local para outro.
( ) Inspeção: exame das características de um material para efetuar a comparação com seu padrão de quantidade ou qualidade. 
( ) Armazenagem: área na qual se estoca matéria-prima, peças, ferramentas.
( ) Operação: mudança intencional promovida em um objeto quanto às suas características.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 5, 1, 4, 2, 3.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir:
“O método de trabalho focaliza como um trabalho é realizado. Seja uma operação de torneamento, o atendimento num call center, o check-in num hotel ou a montagem numa extensa linha, os métodos escolhidos para a realização das várias atividades terão impactos sobre o desempenho (qualidade, velocidade e outros) e a segurança. Algumas ferramentas de análise, além dos conhecimentos de ergonomia, ajudarão os profissionais da área na definição do melhor método.”
Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007, p. 359.
A partir das informações apresentadas e do conteúdo estudado sobre Ergonomia do trabalho, analise a seguir os riscos ergonômicos que podem ser identificados no ambiente de trabalho e associe-os com as suas respectivas características.
1) Temperaturas extremas
2) Força
3) Posturas forçadas
4) Repetitividade
5) Sobrecarga estática
(  ) Conjunto de movimentos realizados várias vezes ao longo dos ciclos de trabalho, cujo período de recuperação dos músculos envolvidos é curto demais.
(  ) Execução de uma mesma postura durante um longo período de tempo, sem pausas ou variações.
( ) Exposição à temperatura excessivamente altas, gerando esgotamento físico, e à temperaturas extremamente baixas, tais que desencadeiem tremores.
( ) Demanda de esforço físico tal que tencione músculos, tendões, articulações, quando em demasia.
( ) Posições que demandem inclinações laterais e torções de tronco e de coluna cervical, resultando em dor, desconforto e possíveis distúrbios osteomusculares.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 4, 5, 1, 2, 3.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:
“O instituto Ergonomics Research Society, da Inglaterra, define ergonomia como o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente da aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução dos problemas surgidos desse relacionamento.”
Fonte: PEINADO, J.; GRAEML, A. R. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007, 89.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ergonomia do trabalho, analise a afirmativas a seguir.
I. Segundo os preceitos da ergonomia, a manutenção de posturas sentadas durante longos períodos de tempo é benigna, pois permite que os membros inferiores relaxem.
II. A vibração é um risco ergonômico a qual motoristas de ônibus estão expostos, pois seu corpo inteiro, sobretudo os membros superiores, são afetados pelos movimentos do motor e transmitidos para o resto do veículo. 
III. Em um processo de montagem manual, a ergonomia direciona o projeto de novos alimentadores de peças que permitam ao operador alcançá-las rapidamente, sem gerar sobrecarga dos punhos e produzindo mais. 
IV. A preocupação com o fator humano, propiciada pela ergonomia, instrui o projeto de um posto de trabalho de escritório dotado de mesa e cadeira de tipo e altura tais que o operador desenvolva uma boa postura de trabalho.
V. Em operações que cercam o lixamento manual de peças, a ergonomia aponta para a padronização da tarefa, de modo que a produtividade seja máxima, mesmo com movimentos que sobrecarreguem os pulsos e a coluna.
Está correto o que se afirma em:
1. II, III e IV.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:
“O projeto de trabalho define a forma pela qual as pessoas agem em relação a seu trabalho. O projeto de trabalho leva em consideração as atividades que influenciam o relacionamento entre pessoas, a tecnologia que elas usam e os métodos de trabalho empregados pela produção.”
Fonte: MARTINS, P G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005, p. 89.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre análise do processo produtivo de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O projeto de métodos busca. com o uso dos recursos esquemáticos, promover a redução das distâncias percorridas entre operações consecutivas.
II. ( ) O projeto de métodos pode evitar custos com ampliação de área, subsidiando rearranjos de layout em operações e estoque já existentes.
III. ( ) Reduções no tempo de operação são raras e difíceis de serem obtidas com o projeto de métodos de trabalho melhorados. 
IV. ( ) A eliminação de movimentos desnecessários em processos repetitivos e com alto volume de produção reflete na economia de recursos.
V. ( ) Ainda que a implantação de métodos melhorados possa reduzir despesas, o custo do projeto de métodos costuma ser exorbitante.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. V, V, F, V, F.