LOGÍSTICA

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QUESTIONÁRIO DE LOGÍSTICA 
 
Pergunta 1 
 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias 
aqui colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmento 
2. ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
3. ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
4. ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
5. ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
Pergunta 2 
 
A segunda fase, é caracterizada por um aumento do nível de integração interno e pela 
criação de um conceito de gerenciamento em grandes blocos, o de materiais, o de 
produção e o de distribuição. Estamos falando sobre o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Integração compras e distribuição 
2. Fragmentação total 
3. Logística integrada 
4. Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
5. SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Pergunta 3 
 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as 
organizações. Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos 
se tornam em fatores críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas 
atividades que possibilitarão o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso 
quer dizer? 
Ocultar opções de resposta 
1. O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento 
interno 
2. O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o 
cliente 
3. O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
4. O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
5. O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre 
departamentos 
Pergunta 4 
 
Com a abertura de mercado, propiciada fortemente pela diminuição das alíquotas do 
________________, os produtores estrangeiros rapidamente desembarcaram aqui 
oferecendo uma vasta gama de novos produtos. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Imposto sobre Produtos Industrializados 
2. Imposto sobre Serviços 
3. Taxa de câmbio 
4. Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços 
5. Imposto de Importação 
Pergunta 5 
 
A definição da posição estratégica da empresa vai gerar sua rentabilidade, abaixo ou 
acima da média vista no segmento de atuação. Para definição de posicionamento 
estratégico, temos três estratégias ou genéricas que pode levar a geração de uma 
vantagem competitiva pelo posicionamento. Quais são essas estratégias? 
Ocultar opções de resposta 
1. Liderança em Custos; Diferenciação e Marketing 
2. Diferenciação; Marketing e Enfoque 
3. Liderança em Custos; Marketing e Enfoque 
4. Pesquisa de mercado; Liderança e Marketing 
5. Liderança em Custos; Diferenciação e Enfoque 
Pergunta 6 
 
A quarta fase da evolução logística expandiu as fronteiras da empresa e levou a 
integração com fornecedores e clientes que marcou o início de uma nova fase que ficou 
conhecida como ___________________. Qual o conceito que preenche corretamente 
esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Fragmentação total 
2. Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
3. Integração compras e distribuição 
4. SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
5. Logística integrada 
Pergunta 7 
 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Pesquisa de mercado 
2. Diferenciação 
3. Competitividade 
4. Demanda Real 
5. Liderança em Custos 
Pergunta 8 
 
Os produtos estão se tornando cada vez mais semelhantes no ponto de vista dos clientes. 
A atualização de tecnologias, processos produtivos mais eficientes e eficazes e o acesso 
a fornecedores que garantam insumos de qualidade, são fatos que permitem que os 
fabricantes de um mesmo produto estejam em um mesmo nível. Isso leva as empresas a 
buscarem o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Clientes 
2. Diferenciação 
3. Padronização 
4. Liderança em custo 
5. Fornecedores 
Pergunta 9 
 
A primeira fase da evolução logística é marcada pela execução desconexa das atividades 
pelas áreas funcionais. Estamos falando sobre o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Integração compras e distribuição 
2. Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
3. Fragmentação total 
4. SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
5. Logística integrada 
Pergunta 10 
 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no 
perfil de consumo devido _____________. Qual o conceito que preenche corretamente 
esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. às exigências dos consumidores 
2. à globalização 
3. aos valores da empresa 
4. aos fornecedores 
5. aos novos entrantes 
Pergunta 11 
 
A principal função da logística: 
Ocultar opções de resposta 
1. é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à movimentação de 
materiais 
2. é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à armazenagem 
3. é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao gerenciamento de frota 
de veículos 
4. é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
5. é a gestão estratégica de todos os processos relacionados aos equipamentos de 
movimentação 
Pergunta 12 
 
O modelo de cinco forças propõe uma análise rigorosa da concorrência no mercado 
como fonte potencial de ameaças e oportunidades. Quais são essas forças? 
Ocultar opções de resposta 
1. rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos similares; fornecedores 
e clientes 
2. demografia; economia; tecnologia; cultura e política 
3. rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos substitutos; 
fornecedores e clientes 
4. rivalidade entre os concorrentes; demografia; produtos similares e clientes 
5. liderança em custo; diferenciação; padronização; enfoque e meio-termo 
Pergunta 13 
 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
Ocultar opções de resposta 
1. tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em 
movimento 
2. tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
3. necessidade de se manter competitiva no mercado 
4. diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
5. tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
Pergunta 14 
 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial 
de criar __________________ sobre os concorrentes é bem mais recente. Marque a 
alternativa que preenche corretamente as lacunas 
Ocultar opções de resposta 
1. vantagens competitivas; criação de valor 
2. criação valor; vantagens competitivas 
3. ferramentas logísticas; criação de valor 
4. ferramentas logísticas; vantagens competitivas 
5. vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
Pergunta 15 
 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Diferenciação 
2. Demanda Real 
3. Competitividade 
4. Liderança em Custos 
5. Pesquisa de mercado 
Pergunta 16 
 
A terceira fase da evolução logística, quando se exige o estabelecimento e 
implementação de uma estrutura de planejamento de ponta a ponta. Estamos falando 
sobre o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
2. Integração compras e distribuição 
3. Logística integrada 
4. Fragmentação total 
5. SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Pergunta 17 
 
O surgimento de novas e crescentes solicitaçõespara a conquista da competitividade 
resulta na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais 
os conceitos que preenchem corretamente estas lacunas? 
Ocultar opções de resposta 
1. custo e produtos substitutos 
2. oferta e demanda 
3. clientes e fornecedores 
4. qualidade e produtividade 
5. padronização e diferenciação 
Pergunta 18 
 
A logística é um conceito: 
Ocultar opções de resposta 
1. com o maior custo possível 
2. conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotos 
3. com baixo nível de entendimento de seus princípios 
4. de utilização das ferramentas logísticas 
5. com máximo nível de qualidade 
Pergunta 19 
 
A nossa matriz de transporte é fortemente dominada pelo transporte __________, que 
responde por dois terços do movimento de carga no país. Este modal é o segundo mais 
caro, perde apenas par ao modal __________. Quais modais preenchem corretamente 
estas lacunas? 
Ocultar opções de resposta 
1. Ferroviário e pluvial 
2. Rodoviário e aéreo 
3. Aéreo e ferroviário 
4. Hidroviário e ferroviário 
5. Rodoviário e pluvial 
Pergunta 20 
 
Tanto a logística, quanto ____________________ desempenham um papel 
importantíssimo para maximização da lucratividade da empresa. Marque a alternativa 
que melhor preencheria esta lacuna 
Ocultar opções de resposta 
1. A gestão de estoques 
2. O relacionamento com o cliente 
3. A vantagem competitiva 
4. A gestão de materiais 
5. O posicionamento estratégico 
Pergunta 21 
 
O setor _________________ vem crescendo e muito sofre com problemas logísticos, 
pode exemplificar esta realidade. Qual setor de produção preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. serviços 
2. automobilístico 
3. petroquímico 
4. industrial 
5. agroindustrial 
Pergunta 22 
 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial 
de criar __________________ sobre os concorrentes é bem mais recente. Marque a 
alternativa que preenche corretamente as lacunas 
Ocultar opções de resposta 
1. ferramentas logísticas; criação de valor 
2. vantagens competitivas; criação de valor 
3. vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
4. ferramentas logísticas; vantagens competitivas 
5. criação valor; vantagens competitivas 
Pergunta 23 
 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Ocultar opções de resposta 
1. Fonte de conflitos internos 
2. Fonte de competitividade 
3. Fonte de boa gestão 
4. Fonte de complexidade 
5. Fonte de recursos 
Pergunta 24 
 
A atividade logística dentro da visão de gestão de cadeia de suprimentos pode ser vista 
como: 
Ocultar opções de resposta 
1. um canal da cadeia de suprimento que agrega valor de utilidade de tempo e 
espaço 
2. uma forma de garantir que objetivos funcionais conflitantes, ao longo da cadeia, 
sejam conciliados e equilibrados 
3. uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do 
usuário final. 
4. uma forma de desenvolver e implantar uma estratégia de sistemas integrados para 
reduzir o nível de vulnerabilidade da empresa 
5. uma revolução na tecnologia de informação que forçou muitas empresas a mudar a 
maneira de fazer negócios 
Pergunta 25 
 
Em empresas que fabricam uma ampla faixa de produtos complexos (instrumentos, 
máquinas-ferramenta e itens similares) o problema chave geralmente é 
______________. Qual conceito preenche corretamente esta lacunas? 
Ocultar opções de resposta 
1. Estoque regulador 
2. Confiabilidade 
3. Preços em queda 
4. Rotatividade de estoque 
5. Custo operacional 
Pergunta 26 
 
A logística de suprimento é um segmento que lida com os fluxos de materiais de fora 
para dentro da manufatura, incluindo matéria-prima e outros insumos. Além disso, a 
logística de suprimentos envolve o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para organizar, programar 
e disponibilizar os recursos 
2. A aquisição, programação e gestão dos ativos, pessoal e materiais 
3. As atividades envolvidas na movimentação de produtos acabados da empresa ao 
consumidor ou usuário final 
4. As atividades ligadas à extração e transporte de suprimentos, armazenagem de 
insumos matéria-prima 
5. A gestão e operação de todos os fluxos de informações e materiais dentro da planta 
de produção 
Pergunta 27 
 
Quanto menor o número de itens que precisam ser controlados, mais simples e mais 
eficiente será o processo na área da gestão de suprimentos. Estamos falando sobre 
____________________. Qual objetivo secundário preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Previsões econômicas precisas 
2. Boas relações interdepartamentais 
3. Reciprocidade 
4. Melhoria do produto 
5. Padronização. 
Pergunta 28 
 
A gestão da cadeia de suprimento representa: 
Ocultar opções de resposta 
1. as mudanças mais significativas residem na tomada de decisão estratégica 
2. a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
3. a privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de 
capital estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
4. o processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre 
departamentos 
5. uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir 
do usuário final e através dos fornecedores originais. 
Pergunta 29 
 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, 
geralmente considerada uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo 
é _____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. Proteção do produto 
2. Exposição do produto 
3. Transporte do produto 
4. Identificação do produto 
5. Estocagem do produto 
Pergunta 30 
 
É o processo de quantificação e aquisição de materiais e componentes e de sua 
disposição, juntamente com os produtos em processo, em áreas próximas às 
necessidades da produção. Estamos falando sobre o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Embalagem 
2. Aquisição 
3. Estocagem 
4. Movimentação 
5. Suprimento 
Pergunta 31 
 
_____________________ são percebidos nos segmentos da cadeia de suprimento, com 
características e exigências comuns que envolvem a previsão, a programação e o 
transporte, e diversas diferenças, especialmente nos principais objetivos logísticos. 
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
2. Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
3. Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
4. Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informação 
5. Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
Pergunta 32 
 
Para conseguir este objetivo, o gerente de compras deve estar ciente dos preços 
correntes de mercado, dos itens geralmente disponíveis em catálogos e listas de preços, 
solicitar cotações e negociar com os possíveis fornecedores, concluindo a transação com 
a oferta mais favorável à empresa. De qual objetivo se está falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. Custo total mínimo 
2. Preço Baixo 
3. Rotatividade de Estoques 
4. Relacionamento com fornecedores 
5. Qualidade consistente 
Pergunta 33 
 
A logística militar se trata do _________________. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas 
Ocultar opções de resposta 
1. segmento que consiste na aquisição, programação e gestão dos ativos, pessoal e 
materiais 
2. segmento de movimentação de materiais permite que os fatores de produção – 
pessoas, máquinas e materiais 
3. segmento que compreende, ao longo da cadeia de suprimento, a gestão de 
suprimentos, movimentação de materiais na planta e a distribuição física doméstica e 
internacional 
4. segmento que projeta e integra todos os aspectos e equipamentos de apoio à 
capacidade operacional das forçasmilitares 
5. segmento que envolve uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para 
organizar, programar e disponibilizar os recursos 
Pergunta 34 
 
A logística absorveu o processo inverso ao da logística empresarial, que trata do 
planejamento, implantação e controle dos fluxos de mercadorias e de informações, 
desde o ponto de consumo até o ponto de origem. Sobre qual conceito essa frase está 
falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. Logística industrial 
2. Logística de distribuição física 
3. Logística militar 
4. Logística reversa 
5. Logística de suprimento 
Pergunta 35 
 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao 
marketing, o planejamento e o controle da produção eram comandados pela área 
industrial, os estoques eram de responsabilidade da área administrativa, o 
processamento de pedidos era controlado pelo departamento de vendas, e as compras, 
uma responsabilidade do setor financeiro. O que isso causava? Assinale a alternativa 
que melhor responde este questionamento 
Ocultar opções de resposta 
1. Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
2. Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, 
produção e distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
3. Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
4. Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, 
produção e distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
5. Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Pergunta 36 
 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto 
possível, está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Melhoria do produto 
2. Reciprocidade 
3. Padronização 
4. Boas relações interdepartamentais 
5. Previsões econômicas precisas 
Pergunta 37 
 
No desenvolvimento do estudo da Logística Empresarial, essa área era concentrada na 
distribuição física e tratada de forma antagônica à Gestão de suprimentos, que era 
concentrada no fluxo de suprimento e cujas operações envolviam montantes financeiros 
inferiores ao fluxo da distribuição física, devido ao valor agregado pelo processo 
produtivo aos materiais. O que significa uma boa gestão de suprimentos? 
Ocultar opções de resposta 
1. coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de marketing 
2. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de marketing 
3. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de cliente 
4. coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de operação 
5. coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de operação 
Pergunta 58 
 
________________________ abrange o planejamento e gestão de todas as atividades 
envolvidas no suprimento, aquisição, fabricação e de todas as atividades da Gestão 
Logística. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. O Atendimento às Necessidades dos Clientes 
2. A Gestão de Estoques 
3. Os Novos Entrantes 
4. A Gestão dos Modais de Transporte 
5. A Gestão da Cadeia de Suprimento 
Pergunta 59 
 
A logística empresarial envolve dois grupos de ações classificadas como 
_________________ e ________________. Quais os conceitos que preenchem 
corretamente estas lacunas? 
Ocultar opções de resposta 
1. clientes e fornecedores 
2. padronização e diferenciação 
3. custo e produtos substitutos 
4. oferta e demanda 
5. primárias e secundárias 
Pergunta 60 
 
Consiste geralmente nas atividades transmissão, processamento, preparação do pedido e 
embarque dos produtos. Estamos falando sobre o que? 
Ocultar opções de resposta 
1. Logística integrada 
2. Distribuição Física 
3. Processamento de Pedidos 
4. Atividades de Transporte 
5. Manutenção de Estoques 
Pergunta 61 
 
Entre as várias definições de cadeia de suprimento, podemos dizer que, de acordo com 
Cristopher (1997) ela consiste em: 
Ocultar opções de resposta 
1. Uma rede de organizações através de ligações nos dois sentidos e composta dos 
diferentes processos e atividades 
2. Uma revolução na tecnologia de informação forçou muitas empresas a mudar a 
maneira de fazer negócios 
3. Uma privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de 
capital estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
4. Um processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre 
departamentos 
5. Um processo de integração das economias desencadeado a partir do início dos anos 
1990 
Pergunta 62 
 
Do ponto de vista do cliente, ______________ e ______________ são os elementos 
críticos para ele decidir comprar da empresa, pois permitem que ela forneça o produto 
certo, no lugar certo, no momento certo, na quantidade certa. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. transporte e a distribuição física 
2. atendimento do pedido e a distribuição física. 
3. atendimento ao pedido e a embalagem 
4. embalagem e o transporte 
5. atendimento do pedido e o transporte 
Pergunta 64 
 
Isto permite que menos capital seja empenhado em estoques de materiais e produtos, o 
que aumenta a eficiência do capital da companhia e, consequentemente, o retorno sobre 
o investimento. De qual objetivo se está falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. Rotatividade de Estoques 
2. Relacionamento com fornecedores 
3. Qualidade consistente 
4. Custo total mínimo 
5. Preço Baixo 
Pergunta 65 
 
________________ é a atividade que torna o produto disponível para o sistema 
logístico, envolvendo a seleção das fontes de abastecimento, quantidades a adquirir, 
programação de aquisições e método de compra. Qual o conceito que preenche 
corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Embalagem 
2. Movimentação 
3. Suprimento 
4. Estocagem 
5. Aquisição 
Pergunta 66 
 
O sistema MRP é capaz de: 
Ocultar opções de resposta 
1. Formar cenários para analisar várias alternativas e se escolher a melhor. 
2. Planejar estrategicamente os processos, as atividades e o pessoal de suprimentos é 
uma obrigação dos gestores. 
3. Replanejar as necessidades de materiais a cada alteração na programação de 
produção, registros de inventários ou composição de produtos. 
4. Analisar transportes, estoque e processamento de pedidos conjuntamente. 
5. Planejar atividade de manufatura, de suprimento e de programação de entregas. 
Pergunta 67 
 
Um dos modelos mais conhecidos do sistema de empurrar é chamado de Método do 
Ponto de Ressuprimento, conhecido também como método das 
____________________. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. quantidades fixas e datas variáveis 
2. quantidades fixas e datas fixas ou variáveis 
3. quantidades fixas e datas fixas 
4. quantidades variáveis e datas variáveis 
5. quantidades variáveis e datas fixas 
Pergunta 68 
 
No sistema ____________________, o material é reposto periodicamente em ciclos de 
tempo iguais, chamados períodos de revisão. Qual alternativa preenche melhor a 
lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Ponto de Ressuprimento 
2. MRP II 
3. Revisão Periódica 
4. Curva ABC 
5. MRP 
Pergunta 69 
 
______________ conhecido como compensação de custos, é um dos mais importantes 
conceitos para a logística. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Gerenciamento a Base da Atividade. 
2. Custos totais. 
3. Trade-off logístico. 
4. Custeio Baseado em Atividades. 
5. Trade-off estratégico. 
Pergunta 70 
 
O gestor logístico deve possuiruma ____________, como mostra o conceito de sistema 
total, pois os trade offs podem estar fora dos limites da empresa. Marque a alternativa 
que preenche corretamente a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. visão holística. 
2. visão sistêmica. 
3. visão humana. 
4. visão de custos. 
5. visão contingencial. 
Pergunta 71 
 
A finalidade do ponto de ressuprimento é __________________________________. 
Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de 
material 
2. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer 
falta de material 
3. dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de 
pessoal 
4. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer quebra 
da produção 
5. dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de 
pessoal 
Pergunta 72 
 
Os custos logísticos não podem ser determinados pela _______________, pois este 
método não se concentra em uma conta específica. Assinale a alternativa que melhor 
preenche esta lacuna 
Ocultar opções de resposta 
1. Contabilidade tributária. 
2. Contabilidade de custos. 
3. Contabilidade gerencial. 
4. Custeio 
5. Contabilidade fiscal. 
Pergunta 73 
 
___________________ é visto apenas como um dos custos de aquisição. Marque a 
alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. Preço de compra. 
2. Preço de equipamentos. 
3. Preço da matéria-prima. 
4. Preço do produto. 
5. Preço do frete. 
Pergunta 74 
 
Dada a posição de importância e o tamanho em relação aos fornecedores, a empresa 
transfere ________________ a eles ao invés de juntos viabilizarem sua eliminação. 
Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. produtos e problemas 
2. produtos e custos 
3. custos e problemas 
4. custos e processo produtivo 
5. problemas e manutenção 
Pergunta 75 
 
A proposta da logística de suprimentos é que se busquem caminhos para a 
_________________ de modo a aumentar a eficiência de todos. Marque a alternativa 
que preenche corretamente a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. coopetição 
2. cooptação 
3. competição 
4. cooperação. 
5. concorrência 
Pergunta 76 
 
O ______________ é um sistema que estabelece uma série de procedimentos e regras 
de decisão, de modo a atender as necessidades de produção numa sequência de tempo 
logicamente determinada para cada item componente do produto final. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. MRP II 
2. Ponto de Ressuprimento 
3. Curva ABC 
4. Revisão Periódica 
5. MRP 
Pergunta 77 
 
Para melhorar ________________ as empresas devem ter uma abordagem estratégica 
ao selecionar e gerenciar fornecedores. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. As vendas. 
2. A competitividade. 
3. A concorrência. 
4. A cooperatividade. 
5. A lucratividade. 
Pergunta 78 
 
O sistema ABC tem uma visão de ___________ e está orientado para as __________. 
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. Processos; Atividades. 
2. Atividades; Estratégia. 
3. Processos; Projetos. 
4. Atividades; Processos. 
5. Processos; Estratégia. 
Pergunta 79 
 
A logística poderia ser definida, também, como a ciência dos ___________. Marque a 
alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. Custeios 
2. Sistemas totais. 
3. Custos totais. 
4. Transportes 
5. Trade-offs. 
Pergunta 80 
 
O custo total para um número de armazéns é a soma dos custos de ______________, 
__________________ e ___________________ que formam a curva do custo total. 
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. transporte, armazenagem e movimentação. 
2. transporte, movimentação e separação de pedidos. 
3. armazenagem, movimentação e separação de pedidos. 
4. transporte, compra e separação de pedidos. 
5. transporte, armazenagem e separação de pedidos. 
Pergunta 81 
 
___________________ pode variar por produto e por cliente. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. Custo logístico. 
2. Custo total. 
3. Custo de movimentação. 
4. Custo de estoques. 
5. Custo de armazenagem. 
Pergunta 82 
O sistema _____________________ baseia-se no raciocínio do diagrama de Pareto, em 
que nem todos os itens têm a mesma importância e a maior atenção deve ser dada para 
os mais significativos. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Curva ABC 
2. Revisão Periódica 
3. MRP II 
4. Ponto de Ressuprimento 
5. MRP 
Pergunta 83 
 
A grande dificuldade do método da revisão periódica é ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. determinar o período de compras 
2. determinar o período entre revisões 
3. determinar a quantidade das revisões 
4. determinar o gestor responsável 
5. determinar a quantidade das compras 
Pergunta 84 
 
___________________ caracteriza-se como excelente ferramenta de planejamento 
estratégico em áreas como logística, manufatura, marketing e finanças. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. MRP 
2. MRP II 
3. Curva ABC 
4. Ponto de Ressuprimento 
5. Revisão Periódica 
Pergunta 85 
______________________ se trata de uma alternativa que está sendo adotada por 
algumas empresas, já que permite uma análise de custos mais voltada às necessidades 
gerenciais. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna: 
Ocultar opções de resposta 
1. Orçamento à Base da Atividade. 
2. Gerenciamento a Base da Atividade. 
3. Custeio Baseado em Atividades. 
4. Lote Econômico de Compras. 
5. Contabilidade Fiscal. 
Pergunta 86 
 
________________ deve ser uma preocupação constante, já que a capacidade de um 
alto nível de disponibilidade de um mix cada vez maior suprir ao mercado é uma das 
maneiras de garantir a satisfação e contribuir para a fidelidade do cliente. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. Prever a produção. 
2. Prever a demanda. 
3. Prever a concorrência. 
4. Prever o consumo interno. 
5. Prever o ressuprimento. 
Pergunta 87 
 
O conceito de ___________ é uma extensão do conceito do custo total que considera o 
efeito de uma decisão em todos os elementos de um sistema. Marque a alternativa que 
preenche corretamente as lacunas 
Ocultar opções de resposta 
1. Sistema total. 
2. Custos totais. 
3. Trade-off estratégico. 
4. Gerenciamento a Base da Atividade. 
5. Trade-off logístico. 
Pergunta 88 
________________, são todas as empresas participantes do processo logístico, da 
produção ao consumidor final. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna: 
1. Canais 
2. Parceiros 
3. Fornecedores 
4. Clientes 
5. Concorrentes 
Pergunta 89 
Diversos fatores são importantes para o acirramento da concorrência nas décadas finais 
do século passado. Por que? Assinale a alternativa que melhor responde este 
questionamento. 
1. Porque a crise mundial na economia dos anos 70 empurrou o mundo a um 
rápido crescimento econômico. 
2. Porque a crise mundial na economia dos anos 90 empurrou o mundo a um 
rápido crescimento econômico. 
3. Porque a crise mundial na economia dos anos 70 condenou o mundo a 
um lento crescimento econômico. 
4. Porque a crise mundial na economia dos anos 80 condenou o mundo a um 
lento crescimento econômico. 
5. Porque a crise mundial na economia dos anos 30 condenou o mundo a um 
lento crescimento econômico. 
Pergunta 90 
A __________________ trata das relações empresa-cliente-consumidor, sendo 
responsável pela distribuição física do produto acabado até os pontos de venda. Assinale 
a alternativa que preenchecorretamente esta lacuna: 
1. Produção em Linha. 
2. Logística de distribuição. 
3. Logística empresarial. 
4. Produção Enxuta. 
5. Logística de movimentação. 
Pergunta 91 
A produção enxuta seria mais adequada ao Japão, devido à (ao): 
1. Flexibilidade e adaptação à demanda variável. 
2. Baixo nível de entendimento de seus princípios. 
3. Flexibilidade e adaptação à demanda constante. 
4. Maior custo agregado. 
5. Máximo nível de qualidade exigido. 
Pergunta 92 
Tanto para reduzir custos como para agregar valor é necessário que se estabeleça 
_____________________________ mais adequadas para o produto. Assinale a 
alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. o cliente e a estratégia de custos. 
2. o canal e a estratégia de distribuição. 
3. a estratégia e gestão de custos. 
4. o canal e a diferenciação. 
5. o custo e a estratégia de distribuição. 
Pergunta 93 
_____________________ são instruções colocadas num plástico transparente que, num 
olhar rápido, comunicam as informações necessárias na estação de trabalho. Qual o 
conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
1. Linha de Produção. 
2. Kanban. 
3. Just in Case 
4. MRP. 
5. Just in Time. 
Pergunta 94 
____________________ é a atividade logística responsável pelo abastecimento 
eficiente e eficaz dos canais de distribuição da empresa com os produtos a serem 
vendidos. Qual alternativa preenche corretamente esta lacuna? 
1. A distribuição seletiva. 
2. O canal de distribuição 
3. A distribuição física. 
4. A distribuição intensiva. 
5. A distribuição exclusiva. 
Pergunta 95 
____________________ é o que permite que se tomem decisões corretas ao longo da 
cadeia e contribui para o aumento da eficiência logística. Qual alternativa preenche 
corretamente esta lacuna? 
1. A informação do consumo nos fornecedores. 
2. A informação do consumo nos pontos de vendas. 
3. A informação do consumo no processo produtivo. 
4. A informação do consumo nos concorrentes. 
5. A informação do consumo nos almoxarifados. 
Pergunta 96 
Um dos princípios da produção em massa é: 
1. A fragmentação parcial. 
2. A integração vertical. 
3. A fragmentação total. 
4. A logística integrada. 
5. A integração horizontal. 
Pergunta 97 
Como resposta aos desafios dos novos modos de produtividade o modelo de produção 
enxuta, ou ________________, passa a ser o modelo dominante e impôs uma série de 
mudanças no modo de produzir. Marque a alternativa que melhor preencheria esta 
lacuna. 
1. Fayolismo. 
2. Toyotismo. 
3. Taylorismo. 
4. Fordismo 
5. Mecanicismo. 
Pergunta 98 
_________________ forçam as empresas a estruturam canais capazes de atender a 
requisitos mercadológicos e logísticos cada vez mais elevados. Estamos falando sobre o 
que? 
1. A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao cliente. 
2. A variedade de clientes e a velocidade de resposta por produtos. 
3. A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao cliente. 
4. A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
5. A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
Pergunta 99 
_____________________ acontece quando existe apenas por meio de um 
intermediário. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. A distribuição exclusiva. 
2. O canal de distribuição. 
3. A distribuição intensiva. 
4. A logística empresarial. 
5. A distribuição seletiva. 
Pergunta 100 
Sobre a origem da produção enxuta é correto afirmar que ela surgiu devido à: 
1. Necessidade de adaptação do modo de produção no Japão. 
2. Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
3. Necessidade de adaptação das linhas de produção em âmbito global. 
4. Necessidade de adaptação do modo de produção nos Estados Unidos. 
5. Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
Pergunta 101 
____________________ refere-se às tarefas diárias que o gerente de distribuição e seus 
subordinados devem realizar para garantir que os produtos fluam através do canal de 
distribuição até o cliente. Qual alternativa preenche corretamente esta lacuna? 
1. Administração da distribuição. 
2. Administração estratégica. 
3. Administração de estoques. 
4. Administração financeira. 
5. Administração operacional. 
Pergunta 102 
_____________________ é um sistema em que os componentes, as matérias primas e 
mercadorias em geral chegam ao local de destino exatamente quando necessários. Qual 
o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
1. Just in Time. 
2. Linha de Produção. 
3. MRP. 
4. Kanban. 
5. Just in Case 
Pergunta 103 
 _____________________ é aquela em que o produto deve estar no maior número 
possível de pontos de venda. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
1. A distribuição exclusiva. 
2. A distribuição seletiva. 
3. O canal de distribuição. 
4. A distribuição intensiva. 
5. A logística empresarial. 
Pergunta 104 
Na ____________________, o processo final retira as quantidades necessárias do 
processo precedente num determinado momento, e este procedimento é repetido na 
ordem inversa passando por todos os processos anteriores. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
1. Produção por Encomenda. 
2. Produção Puxada. 
3. Produção Empurrada. 
4. Produção em Linha. 
5. Produção em Larga Escala. 
Pergunta 105 
_____________________ faz o produto estar disponível em alguns pontos de venda, 
mas não em todos. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
1. O canal de distribuição. 
2. A distribuição seletiva. 
3. A logística empresarial. 
4. A distribuição exclusiva. 
5. A distribuição intensiva. 
Pergunta 106 
A evolução dos sistemas de distribuição é motivada pela: 
1. preferência e satisfação dos concorrentes 
2. preferência e satisfação dos consumidores 
3. preferência e satisfação dos canais de distribuição 
4. preferência e satisfação dos fornecedores 
5. preferência e satisfação dos acionistas 
Pergunta 107 
O ____________________ foi originalmente concebido para produzir pequenas 
quantidades de muitos tipos para o ambiente japonês. Marque a alternativa que preenche 
corretamente a lacuna. 
1. Sistema Just in Time de Produção. 
2. Sistema Toyota de Produção. 
3. Sistema Kanban de Produção. 
4. Sistema Taylor de Produção. 
5. Sistema Ford de Produção. 
Pergunta 108 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas 
economias de escala e na distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque 
a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
1. Fordista-toyotista. 
2. Toyotista-taylorista 
3. Toyotista-fayolista 
4. Fordista-fayolista; 
5. Fordista-taylorista 
Pergunta 109 
Na ________________ a empresa preocupa-se apenas com seu produto, enquanto seu 
alto grau de parceria e confiança com os outros participantes da cadeia permite que ela 
não perca o foco. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
1. Produção em Massa. 
2. Produção em Linha. 
3. Just in Time. 
4. Kanban. 
5. Produção Enxuta. 
Pergunta 110 
1ºA partir da definição do posicionamento de mercado, temos como identificar quais 
segmentos são rentáveis e onde a empresa pode atuar com a oferta de seus produtos ou 
serviços. Com isso, as empresas podem: 
1. buscar as estratégias de segmento 
2. buscar mercado 
3. buscar a agregação de valor 
4. buscar a diferenciação 
5. buscar a liderança em custo 
Pergunta 111 
Nos anos 80 e 90, a nossa moeda desvalorizava a cada dia e, assim, as pessoas corriam 
para as lojas para adquirir os bens antes que seu poder de compra fosse reduzido pelo 
aumento dos preços. O que alterou esse cenário? 
1. Plano Collor 
2. Plano Bresser 
3. Plano Real 
4. Plano URV 
5. Plano Verão 
Pergunta 112 
A logística é uma das atividades mais importantes em períodos de guerra. Por que? 
Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento. 
1. Porque era comum que os conflitos acontecessemem lugares distantes e não 
havia a necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
2. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e 
havia a necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e 
suprimentos. 
3. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e 
não havia a necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e 
suprimentos. 
4. Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e 
havia a necessidade de se possibilitar somente o deslocamento de caminhões e 
veículos. 
5. ,Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e 
havia a necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Pergunta 113 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa 
para não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
1. quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das 
estratégias genéricas, as alcançando e ganhando mercado 
2. quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das 
estratégias genéricas, mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
3. uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias 
genéricas, não alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
4. quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das 
estratégias genéricas, mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
5. enfocar na liderança e custo 
Pergunta 114 
A partir da década de 1990, _____________________________ foi/foram identificada 
(as) e mapeada (as) para a formação de parcerias que permitissem o planejamento 
logístico global, sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, 
suprimentos e distribuição. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
1. As Cadeias Logísticas 
2. A Gestão de estoques 
3. As Cadeias de Suprimentos 
4. O relacionamento com o cliente 
5. O posicionamento estratégico 
Pergunta 115 
A função da Gestão de Suprimentos recai sobre a aplicação das funções administrativas, 
em toda a escalada da cadeia de suprimento. Quais são essas funções? 
1. Planejar, organizar, dirigir e controlar 
2. Planejar, organizar, decidir e controlar 
3. Planejar, organizar, decidir e executar 
4. Planejar, organizar, dirigir e executar 
5. Planejar, fazer, corrigir e agir 
Pergunta 116 
A logística no cenário atual tem foco nos processos que transpõem as áreas funcionais 
tradicionais, com ênfase na cadeia de suprimento. O que isso quer dizer? 
1. Que interage superficialmente com todas as outras áreas funcionais da 
empresa 
2. Que interage de várias formas relevantes com poucas áreas funcionais da 
empresa 
3. Que atua de forma isolada de outras áreas da empresa 
4. Que interage somente com produção e marketing 
5. Que interage de várias formas relevantes com todas as outras áreas 
funcionais da empresa 
Pergunta 117 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
1. Atividades Secundárias 
2. Atividades Primárias 
3. Manutenção de Estoque 
4. Atividades Terciárias 
5. Resposta Eficiente ao Consumidor 
Pergunta 118 
Dentro do sistema da Curva ABC ou Diagrama de Pareto, utilizamos como parâmetro, 
qual proporção para a relação quantidade x valor por item? 
1. 50% da quantidade de itens é responsável por 50% do valor do item 
2. 80% da quantidade de itens é responsável por 20% do valor do item 
3. 30% da quantidade de itens é responsável por 70% do valor do item 
4. 20% da quantidade de itens é responsável por 80% do valor do item 
5. 70% da quantidade de itens é responsável por 30% do valor do item 
 
Pergunta 119 
 
Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações 
técnicas e critérios de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
1. Selecionar fornecedores. 
2. Realizar compras. 
3. Aumentar a capacidade produtiva. 
4. Competir no mercado. 
5. Atender os clientes. 
Pergunta 120 
A produtividade é consequência de um processo planejado e integrado, em que todas as 
partes conhecem o processo total e trabalham de forma a minimizar os erros. Estamos 
falando sobre o que? 
1. Produção em Massa. 
2. Kanban. 
3. Produção em Linha. 
4. Produção Enxuta. 
5. Just in Time. 
Pergunta 121 
Na ____________________, utilizado amplamente nas indústrias, a quantidade 
planejada de produção é determinada pelas previsões de demanda e pelos estoques 
disponíveis. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
1. Produção em Larga Escala. 
2. Produção Puxada. 
3. Produção por Encomenda. 
4. Produção em Linha. 
5. Produção Empurrada. 
Pergunta 122 
A ______________ é deslocada do fator preço para ____________ e ______________, 
o lançamento de novos produtos e a inovação destes é acelerada e causa a redução no 
ciclo de vida dos produtos. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
1. Cooperação; Qualidade e Economia de Escala. 
2. Cooperação; Qualidade e Diferenciação. 
3. Competição; Qualidade e Economia de Escala. 
4. Competição; Economia de Escala e Diferenciação. 
5. Competição; Qualidade e Diferenciação.