logistica empresarial

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Unidade 1 
Exercício 1 
Pergunta 1 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
Pergunta 2 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
Pergunta 3 
Nos anos 80 e 90, a nossa moeda desvalorizava a cada dia e, assim, as pessoas corriam para as 
lojas para adquirir os bens antes que seu poder de compra fosse reduzido pelo aumento dos 
preços. O que alterou esse cenário? 
Plano Verão 
Plano Bresser 
Plano URV 
Plano Collor 
Plano RealResposta correta 
Pergunta 4 
A nossa matriz de transporte é fortemente dominada pelo transporte __________, que 
responde por dois terços do movimento de carga no país. Este modal é o segundo mais caro, 
perde apenas par ao modal __________. Quais modais preenchem corretamente estas 
lacunas? 
Rodoviário e aéreoResposta correta 
Aéreo e ferroviário 
Rodoviário e pluvial 
Ferroviário e pluvial 
Hidroviário e ferroviário 
Pergunta 5 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial de 
criar __________________ sobre os concorrentes é bem mais recente. Marque a alternativa 
que preenche corretamente as lacunas 
vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
ferramentas logísticas; vantagens competitivasResposta correta 
ferramentas logísticas; criação de valor 
vantagens competitivas; criação de valor 
criação valor; vantagens competitivas 
Pergunta 6 
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta 
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos 
que preenchem corretamente estas lacunas? 
padronização e diferenciação 
clientes e fornecedores 
oferta e demanda 
custo e produtos substitutos 
qualidade e produtividadeResposta correta 
Pergunta 7 
A segunda fase, é caracterizada por um aumento do nível de integração interno e pela criação 
de um conceito de gerenciamento em grandes blocos, o de materiais, o de produção e o de 
distribuição. Estamos falando sobre o que? 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Logística integrada 
Integração compras e distribuiçãoResposta correta 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Fragmentação total 
Pergunta 8 
A logística é um conceito: 
com o maior custo possível 
com máximo nível de qualidade 
de utilização das ferramentas logísticas 
com baixo nível de entendimento de seus princípios 
conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotosResposta correta 
Pergunta 9 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
Pergunta 10 
A partir da definição do posicionamento de mercado, temos como identificar quais segmentos 
são rentáveis e onde a empresa pode atuar com a oferta de seus produtos ou serviços. Com 
isso, as empresas podem: 
buscar a diferenciação 
buscar a agregação de valorResposta correta 
buscar a liderança em custo 
buscar mercado 
buscar as estratégias de segmento 
exercício 2 
Pergunta 1 
A primeira fase da evolução logística é marcada pela execução desconexa das atividades pelas 
áreas funcionais. Estamos falando sobre o que? 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Integração compras e distribuição 
Logística integrada 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Fragmentação totalResposta correta 
Pergunta 2 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
Pergunta 3 
O modelo de cinco forças propõe uma análise rigorosa da concorrência no mercado como 
fonte potencial de ameaças e oportunidades. Quais são essas forças? 
liderança em custo; diferenciação; padronização; enfoque e meio-termo 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos similares; fornecedores e clientes 
demografia; economia; tecnologia; cultura e política 
rivalidade entre os concorrentes; demografia; produtos similares e clientes 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos substitutos; fornecedores e 
cliente Resposta correta 
Pergunta 4 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
Pergunta 5 
Com a abertura de mercado, propiciada fortemente pela diminuição das alíquotas do 
________________, os produtores estrangeiros rapidamente desembarcaram aqui oferecendo 
uma vasta gama de novos produtos. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Taxa de câmbio 
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços 
Imposto de ImportaçãoResposta correta 
Imposto sobre Serviços 
Imposto sobre Produtos Industrializados 
Pergunta 6 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
Pergunta 7 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Fonte de boa gestãoFonte de conflitos internos 
Fonte de complexidade 
Fonte de recursos 
Fonte de competitividadeResposta correta 
Pergunta 8 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa para 
não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
as alcançando e ganhando mercado 
uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, não 
alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
enfocar na liderança e custo 
quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercadoResposta correta 
Pergunta 9 
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta 
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos 
que preenchem corretamente estas lacunas? 
qualidade e produtividadeResposta correta 
custo e produtos substitutos 
clientes e fornecedores 
oferta e demanda 
padronização e diferenciação 
Pergunta 10 
A segunda fase, é caracterizada por um aumento do nível de integração interno e pela criação 
de um conceito de gerenciamento em grandes blocos, o de materiais, o de produção e o de 
distribuição. Estamos falando sobre o que? 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Logística integrada 
Integração compras e distribuiçãoResposta correta 
Fragmentação total 
Exercício 3 
Pergunta 1 
Com a abertura de mercado, propiciada fortemente pela diminuição das alíquotas do 
________________, os produtores estrangeiros rapidamente desembarcaram aqui oferecendo 
uma vasta gama de novos produtos. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Imposto sobre Serviços 
Imposto sobre Produtos Industrializados 
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços 
Imposto de ImportaçãoResposta correta 
Taxa de câmbio 
Pergunta 2 
A principal função da logística: 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao gerenciamento de frota de 
veículos 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados aos equipamentos de 
movimentação 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à movimentação de 
materiaisResposta correta 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à armazenagem 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
Pergunta 3 
A definição da posição estratégica da empresa vai gerar sua rentabilidade, abaixo ou acima da 
média vista no segmento de atuação. Para definição de posicionamento estratégico, temos 
três estratégias ou genéricas que pode levar a geração de uma vantagem competitiva pelo 
posicionamento. Quais são essas estratégias? 
Liderança em Custos; Marketing e Enfoque 
Pesquisa de mercado; Liderança e Marketing 
Liderança em Custos; Diferenciação e Marketing 
Liderança em Custos; Diferenciação e EnfoqueResposta correta 
Diferenciação; Marketing e Enfoque 
Pergunta 4 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
Pergunta 5 
Nos anos 80 e 90, a nossa moeda desvalorizava a cada dia e, assim, as pessoas corriam para as 
lojas para adquirir os bens antes que seu poder de compra fosse reduzido pelo aumento dos 
preços. O que alterou esse cenário? 
Plano Bresser 
Plano RealResposta correta 
Plano Verão 
Plano URV 
Plano Collor 
Pergunta 6 
A terceira fase da evolução logística, quando se exige o estabelecimento e implementação de 
uma estrutura de planejamento de ponta a ponta. Estamos falando sobre o que? 
 
Logística integradaResposta correta 
Integração compras e distribuição 
Fragmentação total 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Pergunta 7 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no perfil 
de consumo devido _____________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
aos fornecedores 
aos valores da empresa 
às exigências dos consumidoresResposta correta 
aos novos entrantes 
à globalização 
Pergunta 8 
A logística é um conceito: 
com o maior custo possível 
com máximo nível de qualidade 
de utilização das ferramentas logísticas 
conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotosResposta correta 
com baixo nível de entendimento de seus princípios 
Pergunta 9 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
Pergunta 10 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
Exercício 4 
Pergunta 1 
O modelo de cinco forças propõe uma análise rigorosa da concorrência no mercado como 
fonte potencial de ameaças e oportunidades. Quais são essas forças? 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos similares; fornecedores e clientes 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos substitutos; fornecedores e 
clientesResposta correta 
rivalidade entre os concorrentes; demografia; produtos similares e clientes 
liderança em custo; diferenciação; padronização; enfoque e meio-termo 
demografia; economia; tecnologia; cultura e política 
Pergunta 2 
A quarta fase da evolução logística expandiu as fronteiras da empresa e levou a integração 
com fornecedores e clientes que marcou o início de uma nova fase que ficou conhecida como 
___________________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Logística integrada 
Integração compras e distribuição 
Gerenciamento da cadeia de suprimentosResposta correta 
Fragmentação total 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Pergunta 3 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
Pergunta 4 
A logística é um conceito: 
conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotosResposta correta 
de utilizaçãodas ferramentas logísticas 
com máximo nível de qualidade 
com o maior custo possível 
com baixo nível de entendimento de seus princípios 
Pergunta 5 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa para 
não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
as alcançando e ganhando mercado 
enfocar na liderança e custo 
uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, não 
alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercadoResposta correta 
quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
Pergunta 6 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no perfil 
de consumo devido _____________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
aos valores da empresa 
à globalização 
às exigências dos consumidoresResposta correta 
aos fornecedores 
aos novos entrantes 
Pergunta 7 
Tanto a logística, quanto ____________________ desempenham um papel importantíssimo 
para maximização da lucratividade da empresa. Marque a alternativa que melhor preencheria 
esta lacuna 
A gestão de materiaisResposta correta 
A vantagem competitiva 
O relacionamento com o cliente 
O posicionamento estratégico 
A gestão de estoques 
Pergunta 8 
A principal função da logística: 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à armazenagem 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao gerenciamento de frota de 
veículos 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados à movimentação de 
materiaisResposta correta 
é a gestão estratégica de todos os processos relacionados aos equipamentos de 
movimentação 
Pergunta 9 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
Pergunta 10 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o cliente Resposta 
correta 
Exercício 5 
Pergunta 1 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Fonte de conflitos internos 
Fonte de complexidade 
Fonte de boa gestão 
Fonte de competitividadeResposta correta 
Fonte de recursos 
Pergunta 2 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial de 
criar __________________ sobre os concorrentes é bem mais recente. Marque a alternativa 
que preenche corretamente as lacunas 
ferramentas logísticas; vantagens competitivasResposta correta 
vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
criação valor; vantagens competitivas 
vantagens competitivas; criação de valor 
ferramentas logísticas; criação de valor 
Pergunta 3 
O modelo de cinco forças propõe uma análise rigorosa da concorrência no mercado como 
fonte potencial de ameaças e oportunidades. Quais são essas forças? 
liderança em custo; diferenciação; padronização; enfoque e meio-termo 
demografia; economia; tecnologia; cultura e política 
rivalidade entre os concorrentes; demografia; produtos similares e clientes 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos similares; fornecedores e clientes 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos substitutos; fornecedores e 
clientesResposta correta 
Pergunta 4 
A partir da definição do posicionamento de mercado, temos como identificar quais segmentos 
são rentáveis e onde a empresa pode atuar com a oferta de seus produtos ou serviços. Com 
isso, as empresas podem: 
buscar mercado 
buscar a diferenciação 
buscar a liderança em custo 
buscar as estratégias de segmento 
buscar a agregação de valorResposta correta 
 
Pergunta 5 
A segunda fase, é caracterizada por um aumento do nível de integração interno e pela criação 
de um conceito de gerenciamento em grandes blocos, o de materiais, o de produção e o de 
distribuição. Estamos falando sobre o que? 
Fragmentação total 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Logística integrada 
 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Integração compras e distribuiçãoResposta correta 
Pergunta 6 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
Pergunta 7 
A logística é uma das atividades mais importantes em períodos de guerra. Por que? Assinale a 
alternativa que melhor responde este questionamento. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos.Resposta correta 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar somente o deslocamento de caminhões e veículos. 
Pergunta 8 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
 
 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade detransporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
Pergunta 9 
Os produtos estão se tornando cada vez mais semelhantes no ponto de vista dos clientes. A 
atualização de tecnologias, processos produtivos mais eficientes e eficazes e o acesso a 
fornecedores que garantam insumos de qualidade, são fatos que permitem que os fabricantes 
de um mesmo produto estejam em um mesmo nível. Isso leva as empresas a buscarem o que? 
Padronização 
DiferenciaçãoResposta correta 
Liderança em custo 
Clientes 
Fornecedores 
Pergunta 10 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente 
esta lacuna: 
Liderança em Custos 
Competitividade 
Diferenciação 
Demanda RealResposta correta 
Pesquisa de mercado 
Exercício 6 
Pergunta 1 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa para 
não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, não 
alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
enfocar na liderança e custo 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercadoResposta correta 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
as alcançando e ganhando mercado 
quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
Pergunta 2 
A logística é uma das atividades mais importantes em períodos de guerra. Por que? Assinale a 
alternativa que melhor responde este questionamento. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos.Resposta correta 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar somente o deslocamento de caminhões e veículos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Pergunta 3 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no perfil 
de consumo devido _____________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
à globalização 
aos valores da empresa 
às exigências dos consumidoresResposta correta 
aos fornecedores 
aos novos entrantes 
Pergunta 4 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente 
esta lacuna: 
Competitividade 
Liderança em Custos 
Diferenciação 
Pesquisa de mercado 
Demanda RealResposta correta 
Pergunta 5 
A segunda fase, é caracterizada por um aumento do nível de integração interno e pela criação 
de um conceito de gerenciamento em grandes blocos, o de materiais, o de produção e o de 
distribuição. Estamos falando sobre o que? 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Fragmentação total 
Logística integrada 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Integração compras e distribuiçãoResposta correta 
Pergunta 6 
A quarta fase da evolução logística expandiu as fronteiras da empresa e levou a integração 
com fornecedores e clientes que marcou o início de uma nova fase que ficou conhecida como 
___________________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Integração compras e distribuição 
Fragmentação total 
Logística integrada 
Gerenciamento da cadeia de suprimentosResposta correta 
Pergunta 7 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
Pergunta 8 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
Pergunta 9 
Nas empresas a utilização das ________________ e o reconhecimento do seu potencial de 
criar __________________ sobre os concorrentes é bem mais recente. Marque a alternativa 
que preenche corretamente as lacunas 
vantagens competitivas; criação de valor 
criação valor; vantagens competitivas 
ferramentas logísticas; criação de valor 
vantagens competitivas; ferramentas logísticas 
ferramentas logísticas; vantagens competitivasResposta correta 
Pergunta 10 
A nossa matriz de transporte é fortemente dominada pelo transporte __________, que 
responde por dois terços do movimento de carga no país. Este modal é o segundo mais caro, 
perde apenas par ao modal __________. Quais modais preenchem corretamente estas 
lacunas? 
Aéreo e ferroviário 
Ferroviário e pluvial 
Rodoviário e aéreoResposta correta 
Rodoviário e pluvial 
Hidroviário e ferroviário 
Exercício 7 
 
Pergunta 1 
A quarta fase da evolução logística expandiu as fronteiras da empresa e levou a integração 
com fornecedores e clientes que marcou o início de uma nova fase que ficou conhecida como 
___________________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Integração compras e distribuição 
Logística integrada 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Gerenciamento da cadeia de suprimentosResposta correta 
Fragmentação total 
Pergunta 2 
A definição da posição estratégica da empresa vai gerar sua rentabilidade, abaixo ou acima da 
média vista no segmento de atuação. Para definição de posicionamento estratégico, temos 
três estratégias ou genéricas que pode levar a geração de uma vantagem competitiva pelo 
posicionamento. Quais são essas estratégias? 
Liderança em Custos; Diferenciação e EnfoqueResposta correta 
Pesquisa de mercado; Liderança e Marketing 
Diferenciação; Marketing e Enfoque 
Liderança em Custos; Diferenciação e Marketing 
Liderança em Custos; Marketing e Enfoque 
Pergunta 3 
O modelo de cinco forças propõe uma análise rigorosa da concorrência no mercado como 
fonte potencial de ameaças e oportunidades. Quais são essas forças? 
liderança em custo; diferenciação; padronização; enfoque e meio-termo 
demografia; economia; tecnologia; cultura e política 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos substitutos; fornecedores e 
clientesResposta correta 
rivalidade entre os concorrentes; novos entrantes; produtos similares; fornecedores e clientes 
rivalidade entre os concorrentes; demografia; produtos similares e clientes 
 
 
Pergunta 4 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Fonte de conflitos internos 
Fonte de recursos 
Fonte de boa gestão 
Fonte de complexidade 
Fonte de competitividadeResposta correta 
Pergunta 5 
Tanto a logística, quanto ____________________ desempenhamum papel importantíssimo 
para maximização da lucratividade da empresa. Marque a alternativa que melhor preencheria 
esta lacuna 
O relacionamento com o cliente 
O posicionamento estratégico 
A vantagem competitiva 
A gestão de materiaisResposta correta 
A gestão de estoques 
Pergunta 6 
Qual o grande objetivo da logística empresarial? 
necessidade de se manter competitiva no mercado 
tratar também dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimentoResposta 
correta 
diferenciar de seus concorrentes para conquistar para buscar fornecedores 
tornar a fidelização de clientes está se tornando cada vez mais dificultosa 
tratar das atividades de movimentação e armazenagem 
Pergunta 7 
A nossa matriz de transporte é fortemente dominada pelo transporte __________, que 
responde por dois terços do movimento de carga no país. Este modal é o segundo mais caro, 
perde apenas par ao modal __________. Quais modais preenchem corretamente estas 
lacunas? 
Rodoviário e pluvial 
Aéreo e ferroviário 
Rodoviário e aéreoResposta correta 
Hidroviário e ferroviário 
Ferroviário e pluvial 
Pergunta 8 
O ciclo de vida dos produtos está cada vez menores devido às mudanças frequentes no perfil 
de consumo devido _____________. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
às exigências dos consumidoresResposta correta 
aos fornecedores 
aos novos entrantes 
aos valores da empresa 
à globalização 
Pergunta 9 
A primeira fase da evolução logística é marcada pela execução desconexa das atividades pelas 
áreas funcionais. Estamos falando sobre o que? 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Fragmentação totalResposta correta 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Logística integrada 
Integração compras e distribuição 
Pergunta 10 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa para 
não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, não 
alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
enfocar na liderança e custo 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercadoResposta correta 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
as alcançando e ganhando mercado 
quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
exercício 8 
Pergunta 1 
O setor _________________ vem crescendo e muito sofre com problemas logísticos, pode 
exemplificar esta realidade. Qual setor de produção preenche melhor a lacuna? 
automobilístico 
industrial 
agroindustrialResposta correta 
serviços 
petroquímico 
Pergunta 2 
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta 
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos 
que preenchem corretamente estas lacunas? 
custo e produtos substitutos 
oferta e demanda 
clientes e fornecedores 
padronização e diferenciação 
 
qualidade e produtividadeResposta correta 
Pergunta 3 
A logística é um conceito: 
com máximo nível de qualidade 
de utilização das ferramentas logísticas 
com o maior custo possível 
com baixo nível de entendimento de seus princípios 
conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotosResposta correta 
Pergunta 4 
Os produtos estão se tornando cada vez mais semelhantes no ponto de vista dos clientes. A 
atualização de tecnologias, processos produtivos mais eficientes e eficazes e o acesso a 
fornecedores que garantam insumos de qualidade, são fatos que permitem que os fabricantes 
de um mesmo produto estejam em um mesmo nível. Isso leva as empresas a buscarem o que? 
DiferenciaçãoResposta correta 
Fornecedores 
Clientes 
Padronização 
Liderança em custo 
Pergunta 5 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente 
esta lacuna: 
Pesquisa de mercado 
Competitividade 
Liderança em Custos 
Demanda RealResposta correta 
Diferenciação 
Pergunta 6 
Temos que ficar atentos quando vamos definir o posicionamento estratégico da empresa para 
não cairmos no chamado “meio-termo”. O que significa o meio-termo? 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
as alcançando e ganhando mercado 
enfocar na liderança e custo 
uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, não 
alcança nenhuma delas, mas ganha mercado 
quando uma empresa que não atende os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercado 
quando uma empresa que busca atender os requisitos de cada uma das estratégias genéricas, 
mas não alcança nenhuma delas e perde mercadoResposta correta 
Pergunta 7 
A definição da posição estratégica da empresa vai gerar sua rentabilidade, abaixo ou acima da 
média vista no segmento de atuação. Para definição de posicionamento estratégico, temos 
três estratégias ou genéricas que pode levar a geração de uma vantagem competitiva pelo 
posicionamento. Quais são essas estratégias? 
Pesquisa de mercado; Liderança e Marketing 
Liderança em Custos; Diferenciação e Marketing 
Liderança em Custos; Marketing e Enfoque 
Liderança em Custos; Diferenciação e EnfoqueResposta correta 
Diferenciação; Marketing e Enfoque 
Pergunta 8 
Quando analisamos a liderança em custo, talvez seja a mais clara entre as estratégias aqui 
colocadas. O posicionamento aqui é relativamente simples a empresa buscará 
___________________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor custo em seu segmentoResposta correta 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o maior custo em seu segmento 
ser o fornecedor do produto ou serviço com o menor preço em seu segmento 
Pergunta 9 
A nossa matriz de transporte é fortemente dominada pelo transporte __________, que 
responde por dois terços do movimento de carga no país. Este modal é o segundo mais caro, 
perde apenas par ao modal __________. Quais modais preenchem corretamente estas 
lacunas? 
Hidroviário e ferroviário 
Rodoviário e aéreoResposta correta 
Aéreo e ferroviário 
Ferroviário e pluvial 
Rodoviário e pluvial 
Pergunta 10 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Fonte de complexidade 
Fonte de conflitos internos 
Fonte de boa gestão 
Fonte de recursos 
Fonte de competitividade Resposta correta 
Exercício 9 
Pergunta 1 
Tanto a logística, quanto ____________________ desempenham um papel importantíssimo 
para maximização da lucratividade da empresa. Marque a alternativa que melhor preencheria 
esta lacuna 
A gestão de materiaisResposta correta 
O relacionamento com o cliente 
A vantagem competitiva 
A gestão de estoques 
O posicionamento estratégico 
Pergunta 2 
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta 
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos 
que preenchem corretamente estas lacunas? 
 
qualidade e produtividadeResposta correta 
custo e produtos substitutos 
padronização e diferenciação 
oferta e demanda 
clientes e fornecedores 
Pergunta 3 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente 
esta lacuna: 
Demanda RealResposta correta 
Diferenciação 
Liderança em Custos 
Competitividade 
Pesquisa de mercado 
Pergunta 4 
A logística é um conceito:de utilização das ferramentas logísticas 
com máximo nível de qualidade 
com baixo nível de entendimento de seus princípios 
com o maior custo possível 
conhecido e empregado pelos militares desde tempos remotosResposta correta 
 
Pergunta 7 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
Exercício 10 
 
Pergunta 1 
A logística é uma das atividades mais importantes em períodos de guerra. Por que? Assinale a 
alternativa que melhor responde este questionamento. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos.Resposta correta 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares distantes e havia a necessidade 
de se possibilitar somente o deslocamento de caminhões e veículos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e havia a necessidade 
de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Porque era comum que os conflitos acontecessem em lugares próximos e não havia a 
necessidade de se possibilitar o deslocamento de tropas e suprimentos. 
Pergunta 2 
Com recursos mais escassos e caros, as empresas tinham que melhorar o giro dos seus 
estoques e adequá-los a _______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente 
esta lacuna: 
Demanda RealResposta correta 
Diferenciação 
Pesquisa de mercado 
Competitividade 
Liderança em Custos 
Pergunta 3 
O setor _________________ vem crescendo e muito sofre com problemas logísticos, pode 
exemplificar esta realidade. Qual setor de produção preenche melhor a lacuna? 
agroindustrialResposta correta 
industrial 
petroquímico 
automobilístico 
serviços 
 
 
Pergunta 4 
A terceira fase da evolução logística, quando se exige o estabelecimento e implementação de 
uma estrutura de planejamento de ponta a ponta. Estamos falando sobre o que? 
Gerenciamento da cadeia de suprimentos 
Fragmentação total 
SCM e Resposta Eficiente ao Consumidor 
Logística integradaResposta correta 
Integração compras e distribuição 
Pergunta 5 
A atividade logística e de gestão de materiais da empresa é essencial para as organizações. 
Além disso, ao atuarmos em uma economia globalizada, esses processos se tornam em fatores 
críticos de sucesso para qualquer tipo de negócio, pois são essas atividades que possibilitarão 
o atendimento das demandas de nossos clientes. O que isso quer dizer? 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram apenas a atividade de 
transporte 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz aumentam a lucratividade 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz melhoram o relacionamento interno 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
O processo logístico e de gestão de materiais eficaz entregam valor para o clienteResposta 
correta 
Pergunta 6 
A atividade logística e de gestão de estoques passou a ser vista como: 
Fonte de boa gestão 
Fonte de complexidade 
Fonte de conflitos internos 
Fonte de competitividadeResposta correta 
Fonte de recursos 
Pergunta 7 
A partir da definição do posicionamento de mercado, temos como identificar quais segmentos 
são rentáveis e onde a empresa pode atuar com a oferta de seus produtos ou serviços. Com 
isso, as empresas podem: 
buscar a diferenciação 
buscar a agregação de valorResposta correta 
buscar mercado 
buscar a liderança em custo 
buscar as estratégias de segmento 
Pergunta 8 
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta 
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos 
que preenchem corretamente estas lacunas? 
qualidade e produtividadeResposta correta 
padronização e diferenciação 
oferta e demanda 
clientes e fornecedores 
custo e produtos substitutos 
Pergunta 9 
Com a abertura de mercado, propiciada fortemente pela diminuição das alíquotas do 
________________, os produtores estrangeiros rapidamente desembarcaram aqui oferecendo 
uma vasta gama de novos produtos. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços 
Imposto sobre Produtos Industrializados 
Taxa de câmbio 
Imposto sobre Serviços 
Imposto de ImportaçãoResposta correta 
Pergunta 10 
Nos anos 80 e 90, a nossa moeda desvalorizava a cada dia e, assim, as pessoas corriam para as 
lojas para adquirir os bens antes que seu poder de compra fosse reduzido pelo aumento dos 
preços. O que alterou esse cenário? 
Plano Bresser 
Plano URV 
Plano Collor 
Plano RealResposta correta 
Plano Verão 
 
 
Unidade 2 
Exercício 1 
Pergunta 1 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, 
o planejamento e o controle da produção eram comandados pela área industrial, os estoques 
eram de responsabilidade da área administrativa, o processamento de pedidos era controlado 
pelo departamento de vendas, e as compras, uma responsabilidade do setor financeiro. O que 
isso causava? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento 
Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, prejudicando o atendimento ao consumidorResposta correta 
Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Pergunta 2 
Em empresas que fabricam uma ampla faixa de produtos complexos (instrumentos, 
máquinas‑ferramenta e itens similares) o problema chave geralmente é ______________. 
Qual conceito preenche corretamente esta lacunas? 
Custo operacional 
Estoque regulador 
Confiabilidade 
Preços em queda 
Rotatividade de estoqueResposta correta 
Pergunta 3 
A função da Gestão de Suprimentos recai sobre a aplicação das funções administrativas, em 
toda a escalada da cadeia de suprimento. Quais são essas funções? 
Planejar, organizar, decidir e executar 
Planejar, organizar, dirigir e controlarResposta correta 
Planejar, organizar, dirigir e executar 
Planejar, fazer, corrigir e agir 
Planejar, organizar, decidir e controlar 
Pergunta 4 
A logística empresarial envolve dois grupos de ações classificadas como _________________ e 
________________. Quais os conceitos que preenchem corretamente estas lacunas? 
padronização e diferenciação 
custo e produtos substitutos 
primárias e secundáriasResposta correta 
clientes e fornecedores 
oferta e demanda 
Pergunta 5 
_____________________ são percebidosnos segmentos da cadeia de suprimento, com 
características e exigências comuns que envolvem a previsão, a programação e o transporte, e 
diversas diferenças, especialmente nos principais objetivos logísticos. Marque a alternativa 
que melhor preencheria esta lacuna: 
Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informaçãoResposta correta 
Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
Pergunta 6 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, 
está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Previsões econômicas precisas 
ReciprocidadeResposta correta 
Padronização 
Boas relações interdepartamentais 
Melhoria do produto 
Pergunta 7 
________________________ abrange o planejamento e gestão de todas as atividades 
envolvidas no suprimento, aquisição, fabricação e de todas as atividades da Gestão Logística. 
Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
A Gestão de Estoques 
A Gestão dos Modais de Transporte 
Os Novos Entrantes 
O Atendimento às Necessidades dos Clientes 
A Gestão da Cadeia de SuprimentoResposta correta 
Pergunta 8 
A logística de suprimento é um segmento que lida com os fluxos de materiais de fora para 
dentro da manufatura, incluindo matéria‑prima e outros insumos. Além disso, a logística de 
suprimentos envolve o que? 
Uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para organizar, programar e 
disponibilizar os recursos 
As atividades ligadas à extração e transporte de suprimentos, armazenagem de insumos 
matéria‑primaResposta correta 
A gestão e operação de todos os fluxos de informações e materiais dentro da planta de 
produção 
A aquisição, programação e gestão dos ativos, pessoal e materiais 
As atividades envolvidas na movimentação de produtos acabados da empresa ao consumidor 
ou usuário final 
Pergunta 9 
A logística militar se trata do _________________. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas 
segmento que projeta e integra todos os aspectos e equipamentos de apoio à capacidade 
operacional das forças militaresResposta correta 
segmento que consiste na aquisição, programação e gestão dos ativos, pessoal e materiais 
segmento de movimentação de materiais permite que os fatores de produção – pessoas, 
máquinas e materiais 
segmento que envolve uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para 
organizar, programar e disponibilizar os recursos 
segmento que compreende, ao longo da cadeia de suprimento, a gestão de suprimentos, 
movimentação de materiais na planta e a distribuição física doméstica e internacional 
Pergunta 10 
No desenvolvimento do estudo da Logística Empresarial, essa área era concentrada na 
distribuição física e tratada de forma antagônica à Gestão de suprimentos, que era 
concentrada no fluxo de suprimento e cujas operações envolviam montantes financeiros 
inferiores ao fluxo da distribuição física, devido ao valor agregado pelo processo produtivo aos 
materiais. O que significa uma boa gestão de suprimentos? 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de cliente 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de marketing 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de operação 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de marketing 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de operaçãoResposta correta 
exercício 2 
Pergunta 1 
A atividade logística dentro da visão de gestão de cadeia de suprimentos pode ser vista como: 
uma forma de desenvolver e implantar uma estratégia de sistemas integrados para reduzir o 
nível de vulnerabilidade da empresa 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final. 
um canal da cadeia de suprimento que agrega valor de utilidade de tempo e espaçoResposta 
correta 
uma forma de garantir que objetivos funcionais conflitantes, ao longo da cadeia, sejam 
conciliados e equilibrados 
uma revolução na tecnologia de informação que forçou muitas empresas a mudar a maneira 
de fazer negócios 
Pergunta 2 
Consiste geralmente nas atividades transmissão, processamento, preparação do pedido e 
embarque dos produtos. Estamos falando sobre o que? 
Distribuição Física 
Manutenção de Estoques 
Atividades de Transporte 
Processamento de PedidosResposta correta 
Logística integrada 
Pergunta 3 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, 
está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Padronização 
ReciprocidadeResposta correta 
Previsões econômicas precisas 
Melhoria do produto 
Boas relações interdepartamentais 
Pergunta 4 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, 
geralmente considerada uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo é 
_____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Exposição do produto 
Proteção do produtoResposta correta 
Transporte do produto 
Estocagem do produto 
Identificação do produto 
Pergunta 5 
É o processo de quantificação e aquisição de materiais e componentes e de sua disposição, 
juntamente com os produtos em processo, em áreas próximas às necessidades da produção. 
Estamos falando sobre o que? 
EstocagemResposta correta 
Embalagem 
Movimentação 
Suprimento 
Aquisição 
Pergunta 6 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
Atividades Terciárias 
Atividades PrimáriasResposta correta 
Resposta Eficiente ao Consumidor 
Manutenção de Estoque 
Atividades Secundárias 
Pergunta 7 
A logística absorveu o processo inverso ao da logística empresarial, que trata do planejamento, 
implantação e controle dos fluxos de mercadorias e de informações, desde o ponto de 
consumo até o ponto de origem. Sobre qual conceito essa frase está falando? 
Logística de distribuição física 
Logística reversaResposta correta 
Logística militar 
Logística de suprimento 
Logística industrial 
Pergunta 8 
No desenvolvimento do estudo da Logística Empresarial, essa área era concentrada na 
distribuição física e tratada de forma antagônica à Gestão de suprimentos, que era 
concentrada no fluxo de suprimento e cujas operações envolviam montantes financeiros 
inferiores ao fluxo da distribuição física, devido ao valor agregado pelo processo produtivo aos 
materiais. O que significa uma boa gestão de suprimentos? 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de marketing 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de operação 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de cliente 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de operaçãoResposta correta 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de marketing 
Pergunta 9 
A partir da década de 1990, _____________________________ foi/foram identificada (as) e 
mapeada (as) para a formação de parcerias que permitissem o planejamento logístico global, 
sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, suprimentos e 
distribuição. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
O relacionamento com o cliente 
A Gestão de estoques 
As Cadeias de SuprimentosResposta correta 
O posicionamento estratégico 
As Cadeias Logísticas 
Pergunta 10 
________________________ abrange o planejamento e gestão de todas as atividades 
envolvidas no suprimento, aquisição, fabricação e de todas as atividades da Gestão Logística. 
Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
A Gestão de Estoques 
A Gestão dos Modais de Transporte 
Os Novos EntrantesO Atendimento às Necessidades dos Clientes 
A Gestão da Cadeia de SuprimentoResposta correta 
Exercício 3 
Pergunta 1 
Isto permite que menos capital seja empenhado em estoques de materiais e produtos, o que 
aumenta a eficiência do capital da companhia e, consequentemente, o retorno sobre o 
investimento. De qual objetivo se está falando? 
Relacionamento com fornecedores 
Custo total mínimo 
Preço Baixo 
Qualidade consistente 
Rotatividade de EstoquesResposta correta 
Pergunta 2 
_____________________ são percebidos nos segmentos da cadeia de suprimento, com 
características e exigências comuns que envolvem a previsão, a programação e o transporte, e 
diversas diferenças, especialmente nos principais objetivos logísticos. Marque a alternativa 
que melhor preencheria esta lacuna: 
Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informaçãoResposta correta 
Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
Pergunta 3 
A atividade logística dentro da visão de gestão de cadeia de suprimentos pode ser vista como: 
uma forma de desenvolver e implantar uma estratégia de sistemas integrados para reduzir o 
nível de vulnerabilidade da empresa 
uma forma de garantir que objetivos funcionais conflitantes, ao longo da cadeia, sejam 
conciliados e equilibrados 
uma revolução na tecnologia de informação que forçou muitas empresas a mudar a maneira 
de fazer negócios 
um canal da cadeia de suprimento que agrega valor de utilidade de tempo e espaçoResposta 
correta 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final. 
Pergunta 4 
A função da Gestão de Suprimentos recai sobre a aplicação das funções administrativas, em 
toda a escalada da cadeia de suprimento. Quais são essas funções? 
Planejar, organizar, dirigir e executar 
Planejar, organizar, dirigir e controlarResposta correta 
Planejar, organizar, decidir e controlar 
Planejar, organizar, decidir e executar 
Planejar, fazer, corrigir e agir 
Pergunta 5 
A gestão da cadeia de suprimento representa: 
a privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final 
e através dos fornecedores originais. Resposta correta 
o processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
as mudanças mais significativas residem na tomada de decisão estratégica 
Pergunta 6 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, 
está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Melhoria do produto 
ReciprocidadeResposta correta 
Boas relações interdepartamentais 
Padronização 
Previsões econômicas precisas 
Pergunta 7 
Entre as várias definições de cadeia de suprimento, podemos dizer que, de acordo com 
Cristopher (1997) ela consiste em: 
Uma rede de organizações através de ligações nos dois sentidos e composta dos diferentes 
processos e atividadesResposta correta 
Um processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
Uma privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
Um processo de integração das economias desencadeado a partir do início dos anos 1990 
Uma revolução na tecnologia de informação forçou muitas empresas a mudar a maneira de 
fazer negócios 
Pergunta 8 
A partir da década de 1990, _____________________________ foi/foram identificada (as) e 
mapeada (as) para a formação de parcerias que permitissem o planejamento logístico global, 
sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, suprimentos e 
distribuição. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
O relacionamento com o cliente 
 
As Cadeias Logísticas 
As Cadeias de SuprimentosResposta correta 
O posicionamento estratégico 
A Gestão de estoques 
 
Pergunta 9 
Para conseguir este objetivo, o gerente de compras deve estar ciente dos preços correntes de 
mercado, dos itens geralmente disponíveis em catálogos e listas de preços, solicitar cotações e 
negociar com os possíveis fornecedores, concluindo a transação com a oferta mais favorável à 
empresa. De qual objetivo se está falando? 
Custo total mínimo 
Rotatividade de Estoques 
Qualidade consistente 
Preço BaixoResposta correta 
Relacionamento com fornecedores 
Pergunta 10 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
Atividades Terciárias 
Atividades Secundárias 
Resposta Eficiente ao Consumidor 
Manutenção de Estoque 
Atividades PrimáriasResposta correta 
Exercício 4 
Pergunta 1 
_____________________ são percebidos nos segmentos da cadeia de suprimento, com 
características e exigências comuns que envolvem a previsão, a programação e o transporte, e 
diversas diferenças, especialmente nos principais objetivos logísticos. Marque a alternativa 
que melhor preencheria esta lacuna: 
 
Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informaçãoResposta correta 
Pergunta 2 
Entre as várias definições de cadeia de suprimento, podemos dizer que, de acordo com 
Cristopher (1997) ela consiste em: 
Um processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
Uma privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
Um processo de integração das economias desencadeado a partir do início dos anos 1990 
Uma revolução na tecnologia de informação forçou muitas empresas a mudar a maneira de 
fazer negócios 
Uma rede de organizações através de ligações nos dois sentidos e composta dos diferentes 
processos e atividadesResposta correta 
Pergunta 3 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, 
o planejamento e o controle da produção eram comandados pela área industrial, os estoques 
eram de responsabilidade da área administrativa, o processamento de pedidos era controlado 
pelo departamento de vendas, e as compras, uma responsabilidade do setor financeiro. O que 
isso causava? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento 
Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, prejudicando o atendimento ao consumidorResposta correta 
Pergunta 4 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, 
está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
ReciprocidadeResposta corretaBoas relações interdepartamentais 
Melhoria do produto 
Padronização 
Previsões econômicas precisas 
Pergunta 5 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, 
geralmente considerada uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo é 
_____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Estocagem do produto 
Transporte do produto 
Proteção do produtoResposta correta 
Identificação do produto 
Exposição do produto 
Pergunta 6 
A gestão da cadeia de suprimento representa: 
a privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final 
e através dos fornecedores originais. Resposta correta 
as mudanças mais significativas residem na tomada de decisão estratégica 
o processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
Pergunta 7 
A partir da década de 1990, _____________________________ foi/foram identificada (as) e 
mapeada (as) para a formação de parcerias que permitissem o planejamento logístico global, 
sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, suprimentos e 
distribuição. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
O posicionamento estratégico 
As Cadeias Logísticas 
A Gestão de estoques 
As Cadeias de SuprimentosResposta correta 
O relacionamento com o cliente 
Pergunta 8 
A atividade logística dentro da visão de gestão de cadeia de suprimentos pode ser vista como: 
um canal da cadeia de suprimento que agrega valor de utilidade de tempo e espaçoResposta 
correta 
uma revolução na tecnologia de informação que forçou muitas empresas a mudar a maneira 
de fazer negócios 
uma forma de garantir que objetivos funcionais conflitantes, ao longo da cadeia, sejam 
conciliados e equilibrados 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final. 
uma forma de desenvolver e implantar uma estratégia de sistemas integrados para reduzir o 
nível de vulnerabilidade da empresa 
Pergunta 9 
Isto permite que menos capital seja empenhado em estoques de materiais e produtos, o que 
aumenta a eficiência do capital da companhia e, consequentemente, o retorno sobre o 
investimento. De qual objetivo se está falando? 
Preço Baixo 
Custo total mínimo 
Relacionamento com fornecedores 
Qualidade consistente 
Rotatividade de EstoquesResposta correta 
Pergunta 10 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
Atividades PrimáriasResposta correta 
Atividades Terciárias 
Resposta Eficiente ao Consumidor 
Manutenção de Estoque 
Atividades Secundárias 
Exercício 5 
Pergunta 1 
A logística no cenário atual tem foco nos processos que transpõem as áreas funcionais 
tradicionais, com ênfase na cadeia de suprimento. O que isso quer dizer? 
Que interage somente com produção e marketing 
Que interage de várias formas relevantes com poucas áreas funcionais da empresa 
Que atua de forma isolada de outras áreas da empresa 
Que interage superficialmente com todas as outras áreas funcionais da empresa 
Que interage de várias formas relevantes com todas as outras áreas funcionais da 
empresaResposta correta 
Pergunta 2 
Isto permite que menos capital seja empenhado em estoques de materiais e produtos, o que 
aumenta a eficiência do capital da companhia e, consequentemente, o retorno sobre o 
investimento. De qual objetivo se está falando? 
Custo total mínimo 
Rotatividade de EstoquesResposta correta 
Qualidade consistente 
Relacionamento com fornecedores 
Preço Baixo 
Pergunta 3 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, 
geralmente considerada uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo é 
_____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Transporte do produto 
Identificação do produto 
Proteção do produtoResposta correta 
Exposição do produto 
Estocagem do produto 
Pergunta 4 
A gestão da cadeia de suprimento representa: 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final 
e através dos fornecedores originais. Resposta correta 
a privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
as mudanças mais significativas residem na tomada de decisão estratégica 
o processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
Pergunta 5 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
Resposta Eficiente ao Consumidor 
Manutenção de Estoque 
Atividades PrimáriasResposta correta 
Atividades Terciárias 
Atividades Secundárias 
Pergunta 6 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, 
o planejamento e o controle da produção eram comandados pela área industrial, os estoques 
eram de responsabilidade da área administrativa, o processamento de pedidos era controlado 
pelo departamento de vendas, e as compras, uma responsabilidade do setor financeiro. O que 
isso causava? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento 
Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, prejudicando o atendimento ao consumidorResposta correta 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Pergunta 7 
No desenvolvimento do estudo da Logística Empresarial, essa área era concentrada na 
distribuição física e tratada de forma antagônica à Gestão de suprimentos, que era 
concentrada no fluxo de suprimento e cujas operações envolviam montantes financeiros 
inferiores ao fluxo da distribuição física, devido ao valor agregado pelo processo produtivo aos 
materiais. O que significa uma boa gestão de suprimentos? 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de marketing 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de marketing 
coordenar a movimentação de suprimentos com as exigências de operaçãoResposta correta 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de cliente 
coordenar o transporte de suprimentos com as exigências de operação 
Pergunta 8 
________________________ abrange o planejamento e gestão de todas as atividades 
envolvidas no suprimento, aquisição, fabricação e de todas as atividades da Gestão Logística. 
Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
A Gestão dos Modais de Transporte 
A Gestão de Estoques 
O Atendimento às Necessidades dos Clientes 
A Gestão da Cadeia de SuprimentoResposta correta 
Os Novos Entrantes 
Pergunta 9 
Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, 
está praticando ______________. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
Melhoria do produto 
ReciprocidadeResposta correta 
Padronização 
Previsões econômicas precisas 
Boas relações interdepartamentais 
Pergunta 10É o processo de quantificação e aquisição de materiais e componentes e de sua disposição, 
juntamente com os produtos em processo, em áreas próximas às necessidades da produção. 
Estamos falando sobre o que? 
Suprimento 
Aquisição 
Embalagem 
Movimentação 
EstocagemResposta correta 
 
Exercício 6 
Pergunta 1 
A logística no cenário atual tem foco nos processos que transpõem as áreas funcionais 
tradicionais, com ênfase na cadeia de suprimento. O que isso quer dizer? 
Que interage superficialmente com todas as outras áreas funcionais da empresa 
Que interage de várias formas relevantes com poucas áreas funcionais da empresa 
Que atua de forma isolada de outras áreas da empresa 
Que interage somente com produção e marketing 
Que interage de várias formas relevantes com todas as outras áreas funcionais da 
empresaResposta correta 
Pergunta 2 
Outra atividade na interface da logística com a gestão de operações é a embalagem, 
geralmente considerada uma atividade logística e, neste contexto, seu principal objetivo é 
_____________. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Identificação do produto 
Exposição do produto 
Proteção do produtoResposta correta 
Estocagem do produto 
Transporte do produto 
Pergunta 3 
Abrangem transporte e tráfego, manutenção e controle de estoques e processamento de 
pedidos. Estamos falando sobre o que? 
Resposta Eficiente ao Consumidor 
Manutenção de Estoque 
Atividades Secundárias 
Atividades PrimáriasResposta correta 
Atividades Terciárias 
Pergunta 4 
Nos primórdios da gestão logística, a distribuição dos produtos era subordinada ao marketing, 
o planejamento e o controle da produção eram comandados pela área industrial, os estoques 
eram de responsabilidade da área administrativa, o processamento de pedidos era controlado 
pelo departamento de vendas, e as compras, uma responsabilidade do setor financeiro. O que 
isso causava? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento 
Convergência de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, prejudicando o atendimento ao consumidorResposta correta 
Conflito de interesses e aumento da eficiência nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Conflito de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e distribuição das 
empresas, auxiliando o atendimento ao consumidor 
Convergência de interesses e ineficiências nas atividades de suprimento, produção e 
distribuição das empresas, prejudicando o atendimento ao consumidor 
Pergunta 5 
A logística de suprimento é um segmento que lida com os fluxos de materiais de fora para 
dentro da manufatura, incluindo matéria‑prima e outros insumos. Além disso, a logística de 
suprimentos envolve o que? 
As atividades envolvidas na movimentação de produtos acabados da empresa ao consumidor 
ou usuário final 
A gestão e operação de todos os fluxos de informações e materiais dentro da planta de 
produção 
A aquisição, programação e gestão dos ativos, pessoal e materiais 
 
As atividades ligadas à extração e transporte de suprimentos, armazenagem de insumos 
matéria‑primaResposta correta 
Uma rede de atividades, instalações e pessoal requeridos para organizar, programar e 
disponibilizar os recursos 
Pergunta 6 
A partir da década de 1990, _____________________________ foi/foram identificada (as) e 
mapeada (as) para a formação de parcerias que permitissem o planejamento logístico global, 
sustentado por softwares de gestão integrada no campo dos transportes, suprimentos e 
distribuição. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna 
A Gestão de estoques 
O posicionamento estratégico 
As Cadeias de SuprimentosResposta correta 
As Cadeias Logísticas 
O relacionamento com o cliente 
Pergunta 7 
A logística absorveu o processo inverso ao da logística empresarial, que trata do planejamento, 
implantação e controle dos fluxos de mercadorias e de informações, desde o ponto de 
consumo até o ponto de origem. Sobre qual conceito essa frase está falando? 
Logística de distribuição física 
Logística reversaResposta correta 
Logística de suprimento 
Logística industrial 
Logística militar 
Pergunta 8 
É o processo de quantificação e aquisição de materiais e componentes e de sua disposição, 
juntamente com os produtos em processo, em áreas próximas às necessidades da produção. 
Estamos falando sobre o que? 
Suprimento 
EstocagemResposta correta 
Embalagem 
Aquisição 
Movimentação 
Pergunta 9 
_____________________ são percebidos nos segmentos da cadeia de suprimento, com 
características e exigências comuns que envolvem a previsão, a programação e o transporte, e 
diversas diferenças, especialmente nos principais objetivos logísticos. Marque a alternativa 
que melhor preencheria esta lacuna: 
Capital, transporte, mão-de-obra, tecnologia e informação 
Capital, material, mão-de-obra, transporte e planejamento 
Capital, material, serviço, atendimento ao cliente e informação 
Capital, material, mão-de-obra, tecnologia e informaçãoResposta correta 
Atendimento ao cliente, serviço, transporte, tecnologia e planejamento 
Pergunta 10 
A gestão da cadeia de suprimento representa: 
uma extensão da logística que integra os processos chave da empresa, a partir do usuário final 
e através dos fornecedores originais. Resposta correta 
a gestão estratégica de todos os processos relacionados ao transporte 
a privatização de empresas estatais e a abertura desses setores às empresas de capital 
estrangeiro, resultando na modernização dos setores infraestruturais 
as mudanças mais significativas residem na tomada de decisão estratégica 
o processo logístico e de gestão de materiais eficaz causam a divisão entre departamentos 
Unidade 3 
Exercício 1 
Pergunta 1 
O ______________ é um sistema que estabelece uma série de procedimentos e regras de 
decisão, de modo a atender as necessidades de produção numa sequência de tempo 
logicamente determinada para cada item componente do produto final. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
Ponto de Ressuprimento 
MRP II 
Curva ABC 
MRPResposta correta 
Revisão Periódica 
Pergunta 2 
O sistema _____________________ baseia-se no raciocínio do diagrama de Pareto, em que 
nem todos os itens têm a mesma importância e a maior atenção deve ser dada para os mais 
significativos. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
Revisão Periódica 
Curva ABCResposta correta 
Ponto de Ressuprimento 
MRP II 
MRP 
Pergunta 3 
A proposta da logística de suprimentos é que se busquem caminhos para a 
_________________ de modo a aumentar a eficiência de todos. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
coopetição 
competição 
cooptação 
concorrência 
cooperação.Resposta correta 
Pergunta 4 
___________________ pode variar por produto e por cliente. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna. 
Custo de movimentação. 
Custo total. 
Custo logístico.Resposta correta 
Custo de armazenagem. 
Custo de estoques. 
Pergunta 5 
A grande dificuldade do método da revisão periódica é ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
determinar o período de compras 
determinar o gestor responsável 
determinar o período entre revisõesResposta correta 
determinar a quantidade das revisões 
determinar a quantidade das compras 
Pergunta 6 
Um dos modelos mais conhecidos do sistema de empurrar é chamado de Método do Ponto de 
Ressuprimento, conhecido também como método das ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
quantidades variáveis e datas variáveis 
quantidades variáveis e datas fixas 
quantidades fixas e datas fixas ou variáveis 
quantidades fixase datas fixas 
quantidades fixas e datas variáveisResposta correta 
Pergunta 7 
______________________ se trata de uma alternativa que está sendo adotada por algumas 
empresas, já que permite uma análise de custos mais voltada às necessidades gerenciais. 
Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna: 
 
Custeio Baseado em Atividades.Resposta correta 
Lote Econômico de Compras. 
Contabilidade Fiscal. 
Gerenciamento a Base da Atividade. 
Orçamento à Base da Atividade. 
Pergunta 8 
No sistema ____________________, o material é reposto periodicamente em ciclos de tempo 
iguais, chamados períodos de revisão. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
MRP 
Curva ABC 
Ponto de Ressuprimento 
Revisão PeriódicaResposta correta 
MRP II 
Pergunta 9 
Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações técnicas e 
critérios de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Realizar compras. 
Competir no mercado. 
Selecionar fornecedores.Resposta correta 
Aumentar a capacidade produtiva. 
Atender os clientes. 
Pergunta 10 
A finalidade do ponto de ressuprimento é __________________________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
Resposta correta 
dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer quebra da 
produção 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
exercício 2 
Pergunta 1 
___________________ pode variar por produto e por cliente. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna. 
Custo total. 
Custo de estoques. 
Custo logístico.Resposta correta 
Custo de movimentação. 
Custo de armazenagem. 
Pergunta 2 
___________________ caracteriza-se como excelente ferramenta de planejamento 
estratégico em áreas como logística, manufatura, marketing e finanças. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
MRP IIResposta correta 
MRP 
Ponto de Ressuprimento 
Revisão Periódica 
Curva ABC 
Pergunta 3 
Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações técnicas e 
critérios de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Atender os clientes. 
Realizar compras. 
Selecionar fornecedores.Resposta correta 
Aumentar a capacidade produtiva. 
Competir no mercado. 
Pergunta 4 
______________ conhecido como compensação de custos, é um dos mais importantes 
conceitos para a logística. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Trade-off logístico.Resposta correta 
Trade-off estratégico. 
Gerenciamento a Base da Atividade. 
Custeio Baseado em Atividades. 
Custos totais. 
Pergunta 5 
________________ deve ser uma preocupação constante, já que a capacidade de um alto 
nível de disponibilidade de um mix cada vez maior suprir ao mercado é uma das maneiras de 
garantir a satisfação e contribuir para a fidelidade do cliente. Qual alternativa preenche melhor 
a lacuna? 
Prever a concorrência. 
Prever a produção. 
Prever o consumo interno. 
Prever a demanda.Resposta correta 
Prever o ressuprimento. 
Pergunta 6 
A finalidade do ponto de ressuprimento é __________________________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer quebra da 
produção 
dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
dar início ao processo de reposição com tempo suficiente para não ocorrer falta de material 
Resposta correta 
dar início ao processo de produção com tempo suficiente para não ocorrer falta de pessoal 
Pergunta 7 
Dada a posição de importância e o tamanho em relação aos fornecedores, a empresa transfere 
________________ a eles ao invés de juntos viabilizarem sua eliminação. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
produtos e problemas 
custos e problemasResposta correta 
problemas e manutenção 
produtos e custos 
custos e processo produtivo 
Pergunta 8 
O sistema MRP é capaz de: 
Formar cenários para analisar várias alternativas e se escolher a melhor. 
Replanejar as necessidades de materiais a cada alteração na programação de produção, 
registros de inventários ou composição de produtos.Resposta correta 
Analisar transportes, estoque e processamento de pedidos conjuntamente. 
Planejar estrategicamente os processos, as atividades e o pessoal de suprimentos é uma 
obrigação dos gestores. 
Planejar atividade de manufatura, de suprimento e de programação de entregas. 
Pergunta 9 
A grande dificuldade do método da revisão periódica é ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
determinar a quantidade das revisões 
determinar o período de compras 
determinar o período entre revisõesResposta correta 
determinar a quantidade das compras 
determinar o gestor responsável 
Pergunta 10 
A logística poderia ser definida, também, como a ciência dos ___________. Marque a 
alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Transportes 
 
Trade-offs.Resposta correta 
Custeios 
Sistemas totais. 
Custos totais. 
Exercício 3 
Pergunta 1 
Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações técnicas e 
critérios de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Competir no mercado. 
Selecionar fornecedores.Resposta correta 
Realizar compras. 
Aumentar a capacidade produtiva. 
Atender os clientes. 
Pergunta 2 
A proposta da logística de suprimentos é que se busquem caminhos para a 
_________________ de modo a aumentar a eficiência de todos. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
coopetição 
competição 
cooptação 
concorrência 
cooperação.Resposta correta 
Pergunta 3 
O gestor logístico deve possuir uma ____________, como mostra o conceito de sistema total, 
pois os trade offs podem estar fora dos limites da empresa. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
visão contingencial. 
visão holística. 
visão de custos. 
visão sistêmica.Resposta correta 
visão humana. 
Pergunta 4 
___________________ caracteriza-se como excelente ferramenta de planejamento 
estratégico em áreas como logística, manufatura, marketing e finanças. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
Ponto de Ressuprimento 
MRP 
MRP IIResposta correta 
Revisão Periódica 
Curva ABC 
Pergunta 5 
________________ deve ser uma preocupação constante, já que a capacidade de um alto 
nível de disponibilidade de um mix cada vez maior suprir ao mercado é uma das maneiras de 
garantir a satisfação e contribuir para a fidelidade do cliente. Qual alternativa preenche melhor 
a lacuna? 
Prever o consumo interno. 
Prever a demanda.Resposta correta 
Prever o ressuprimento. 
Prever a concorrência. 
Prever a produção. 
Pergunta 6 
O ______________ é um sistema que estabelece uma série de procedimentos e regras de 
decisão, de modo a atender as necessidades de produção numa sequência de tempo 
logicamente determinada para cada item componente do produto final. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
Curva ABC 
Revisão Periódica 
Ponto de Ressuprimento 
MRPResposta correta 
MRP II 
Pergunta 7 
O conceito de ___________ é uma extensão do conceito do custo total que considera o efeito 
de uma decisão em todos os elementos de um sistema. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas 
Custos totais. 
Sistema total. Resposta correta 
Trade-off estratégico. 
Trade-off logístico. 
Gerenciamento a Base da Atividade. 
Pergunta 8 
O sistema ABC tem uma visão de ___________ e está orientado paraas __________. Marque 
a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Atividades; Estratégia. 
Processos; Projetos. 
Processos; Estratégia. 
Atividades; Processos. 
Processos; Atividades.Resposta correta 
Pergunta 9 
Os custos logísticos não podem ser determinados pela _______________, pois este método 
não se concentra em uma conta específica. Assinale a alternativa que melhor preenche esta 
lacuna 
Contabilidade fiscal.Resposta correta 
Contabilidade de custos. 
Contabilidade gerencial. 
Custeio 
Contabilidade tributária. 
Pergunta 10 
______________________ exige uma abordagem estratégica que concilie os interesses de 
todas as áreas da empresa e os direcione para o cliente. Qual alternativa preenche melhor a 
lacuna? 
O trade-off logístico. 
A curva ABC. 
A atividade de ressuprimento.Resposta correta 
O custeio baseado em atividades. 
A atividade de transporte 
Exercício 4 
Pergunta 1 
______________ conhecido como compensação de custos, é um dos mais importantes 
conceitos para a logística. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Gerenciamento a Base da Atividade. 
Custeio Baseado em Atividades. 
Trade-off estratégico. 
Custos totais. 
Trade-off logístico.Resposta correta 
Pergunta 2 
Devemos _______________________ com base essencialmente em capacitações técnicas e 
critérios de qualidade. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
Selecionar fornecedores.Resposta correta 
Aumentar a capacidade produtiva. 
Competir no mercado. 
Realizar compras. 
Atender os clientes. 
Pergunta 3 
A proposta da logística de suprimentos é que se busquem caminhos para a 
_________________ de modo a aumentar a eficiência de todos. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
cooperação.Resposta correta 
cooptação 
coopetição 
competição 
concorrência 
Pergunta 4 
Para melhorar ________________ as empresas devem ter uma abordagem estratégica ao 
selecionar e gerenciar fornecedores. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta 
lacuna: 
A competitividade.Resposta correta 
A concorrência. 
A cooperatividade. 
As vendas. 
A lucratividade. 
Pergunta 5 
O sistema _____________________ baseia-se no raciocínio do diagrama de Pareto, em que 
nem todos os itens têm a mesma importância e a maior atenção deve ser dada para os mais 
significativos. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
MRP 
Ponto de Ressuprimento 
MRP II 
Curva ABCResposta correta 
Revisão Periódica 
Pergunta 6 
A grande dificuldade do método da revisão periódica é ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
determinar o gestor responsável 
determinar o período de compras 
determinar a quantidade das compras 
determinar a quantidade das revisões 
determinar o período entre revisõesResposta correta 
Pergunta 7 
O conceito de ___________ é uma extensão do conceito do custo total que considera o efeito 
de uma decisão em todos os elementos de um sistema. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas 
Trade-off estratégico. 
Trade-off logístico. 
Sistema total. Resposta correta 
Custos totais. 
Gerenciamento a Base da Atividade. 
Pergunta 8 
Os custos logísticos não podem ser determinados pela _______________, pois este método 
não se concentra em uma conta específica. Assinale a alternativa que melhor preenche esta 
lacuna 
Contabilidade gerencial. 
Contabilidade tributária. 
Contabilidade fiscal.Resposta correta 
Contabilidade de custos. 
Custeio 
Pergunta 9 
Dentro do sistema da Curva ABC ou Diagrama de Pareto, utilizamos como parâmetro, qual 
proporção para a relação quantidade x valor por item? 
70% da quantidade de itens é responsável por 30% do valor do item 
20% da quantidade de itens é responsável por 80% do valor do itemResposta correta 
50% da quantidade de itens é responsável por 50% do valor do item 
30% da quantidade de itens é responsável por 70% do valor do item 
80% da quantidade de itens é responsável por 20% do valor do item 
Pergunta 10 
O ______________ é um sistema que estabelece uma série de procedimentos e regras de 
decisão, de modo a atender as necessidades de produção numa sequência de tempo 
logicamente determinada para cada item componente do produto final. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
 
Ponto de Ressuprimento 
Revisão Periódica 
MRPResposta correta 
Curva ABC 
MRP II 
Exercício 5 
Pergunta 1 
Um dos modelos mais conhecidos do sistema de empurrar é chamado de Método do Ponto de 
Ressuprimento, conhecido também como método das ____________________. Qual 
alternativa preenche melhor a lacuna? 
quantidades fixas e datas variáveisResposta correta 
quantidades variáveis e datas variáveis 
quantidades fixas e datas fixas ou variáveis 
quantidades fixas e datas fixas 
quantidades variáveis e datas fixas 
Pergunta 2 
Dada a posição de importância e o tamanho em relação aos fornecedores, a empresa transfere 
________________ a eles ao invés de juntos viabilizarem sua eliminação. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
produtos e custos 
custos e processo produtivo 
problemas e manutenção 
produtos e problemas 
custos e problemasResposta correta 
Pergunta 3 
___________________ caracteriza-se como excelente ferramenta de planejamento 
estratégico em áreas como logística, manufatura, marketing e finanças. Qual alternativa 
preenche melhor a lacuna? 
MRP 
Revisão Periódica 
Ponto de Ressuprimento 
MRP IIResposta correta 
Curva ABC 
Pergunta 4 
Dentro do sistema da Curva ABC ou Diagrama de Pareto, utilizamos como parâmetro, qual 
proporção para a relação quantidade x valor por item? 
70% da quantidade de itens é responsável por 30% do valor do item 
20% da quantidade de itens é responsável por 80% do valor do itemResposta correta 
50% da quantidade de itens é responsável por 50% do valor do item 
30% da quantidade de itens é responsável por 70% do valor do item 
80% da quantidade de itens é responsável por 20% do valor do item 
Pergunta 5 
O gestor logístico deve possuir uma ____________, como mostra o conceito de sistema total, 
pois os trade offs podem estar fora dos limites da empresa. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna. 
visão sistêmica.Resposta correta 
visão de custos. 
visão holística. 
visão humana. 
visão contingencial. 
Pergunta 6 
________________ deve ser uma preocupação constante, já que a capacidade de um alto 
nível de disponibilidade de um mix cada vez maior suprir ao mercado é uma das maneiras de 
garantir a satisfação e contribuir para a fidelidade do cliente. Qual alternativa preenche melhor 
a lacuna? 
Prever a concorrência. 
Prever a produção. 
Prever o consumo interno. 
Prever o ressuprimento. 
Prever a demanda.Resposta correta 
Pergunta 7 
Os custos logísticos não podem ser determinados pela _______________, pois este método 
não se concentra em uma conta específica. Assinale a alternativa que melhor preenche esta 
lacuna 
Contabilidade de custos. 
Contabilidade gerencial. 
Contabilidade tributária. 
Contabilidade fiscal.Resposta correta 
Custeio 
Pergunta 8 
O sistema _____________________ baseia-se no raciocínio do diagrama de Pareto, em que 
nem todos os itens têm a mesma importância e a maior atenção deve ser dada para os mais 
significativos. Qual alternativa preenche melhor a lacuna? 
MRP II 
Revisão Periódica 
MRP 
Ponto de Ressuprimento 
Curva ABCResposta correta 
Pergunta 9 
O custo total para um número de armazéns é a soma dos custos de ______________, 
__________________ e ___________________ que formam a curva do custo total. Marque a 
alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
transporte, movimentação e separação de pedidos. 
transporte, compra e separação de pedidos. 
transporte, armazenagem e movimentação. 
armazenagem, movimentação e separação de pedidos. 
transporte, armazenagem e separação de pedidos.Resposta correta 
Pergunta 10 
___________________pode variar por produto e por cliente. Marque a alternativa que 
melhor preencheria esta lacuna. 
Custo total. 
Custo de armazenagem. 
Custo logístico.Resposta correta 
Custo de estoques. 
Custo de movimentação. 
Unidade 4 
Exercício 1 
Pergunta 1 
_________________ forçam as empresas a estruturam canais capazes de atender a requisitos 
mercadológicos e logísticos cada vez mais elevados. Estamos falando sobre o que? 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao cliente. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao cliente.Resposta correta 
A variedade de clientes e a velocidade de resposta por produtos. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
Pergunta 2 
____________________ é o que permite que se tomem decisões corretas ao longo da cadeia e 
contribui para o aumento da eficiência logística. Qual alternativa preenche corretamente esta 
lacuna? 
A informação do consumo nos fornecedores. 
A informação do consumo nos pontos de vendas.Resposta correta 
A informação do consumo nos concorrentes. 
A informação do consumo nos almoxarifados. 
A informação do consumo no processo produtivo. 
Pergunta 3 
_____________________ é um sistema em que os componentes, as matérias primas e 
mercadorias em geral chegam ao local de destino exatamente quando necessários. Qual o 
conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Just in Time.Resposta correta 
MRP. 
Kanban. 
Linha de Produção. 
Just in Case 
Pergunta 4 
A evolução dos sistemas de distribuição é motivada pela: 
preferência e satisfação dos fornecedores 
preferência e satisfação dos consumidoresResposta correta 
preferência e satisfação dos concorrentes 
preferência e satisfação dos acionistas 
preferência e satisfação dos canais de distribuição 
Pergunta 5 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas 
economias de escala e na distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque a 
alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Fordista-fayolista; 
Fordista-toyotista. 
Fordista-tayloristaResposta correta 
Toyotista-taylorista 
Toyotista-fayolista 
Pergunta 6 
Na ____________________, utilizado amplamente nas indústrias, a quantidade planejada de 
produção é determinada pelas previsões de demanda e pelos estoques disponíveis. Marque a 
alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Produção por Encomenda. 
Produção em Larga Escala. 
Produção Puxada. 
Produção em Linha. 
Produção Empurrada.Resposta correta 
Pergunta 7 
Um dos princípios da produção em massa é: 
A fragmentação parcial. 
A fragmentação total. 
A integração vertical. Resposta correta 
A logística integrada. 
A integração horizontal. 
Pergunta 8 
________________, são todas as empresas participantes do processo logístico, da produção 
ao consumidor final. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
Parceiros 
Fornecedores 
Concorrentes 
Clientes 
CanaisResposta correta 
Pergunta 9 
_____________________ acontece quando existe apenas por meio de um intermediário. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A logística empresarial. 
A distribuição seletiva. 
O canal de distribuição. 
A distribuição intensiva. 
A distribuição exclusiva.Resposta correta 
Pergunta 10 
Na ____________________, o processo final retira as quantidades necessárias do processo 
precedente num determinado momento, e este procedimento é repetido na ordem inversa 
passando por todos os processos anteriores. Marque a alternativa que preenche corretamente 
a lacuna. 
Produção Empurrada. 
Produção em Larga Escala. 
Produção em Linha. 
Produção Puxada. Resposta correta 
Produção por Encomenda. 
Exercício 2 
Pergunta 1 
Como resposta aos desafios dos novos modos de produtividade o modelo de produção enxuta, 
ou ________________, passa a ser o modelo dominante e impôs uma série de mudanças no 
modo de produzir. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Fayolismo. 
Toyotismo. Resposta correta 
Taylorismo. 
Fordismo 
Mecanicismo. 
Pergunta 2 
Um dos princípios da produção em massa é: 
A fragmentação parcial. 
A integração vertical. Resposta correta 
A integração horizontal. 
A fragmentação total. 
A logística integrada. 
Pergunta 3 
Sobre a origem da produção enxuta é correto afirmar que ela surgiu devido à: 
Necessidade de adaptação do modo de produção no Japão.Resposta correta 
Necessidade de adaptação do modo de produção nos Estados Unidos. 
Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
Necessidade de adaptação das linhas de produção em âmbito global. 
Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
Pergunta 4 
O ____________________ foi originalmente concebido para produzir pequenas quantidades 
de muitos tipos para o ambiente japonês. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna. 
Sistema Kanban de Produção. 
Sistema Just in Time de Produção. 
Sistema Toyota de Produção.Resposta correta 
Sistema Taylor de Produção. 
Sistema Ford de Produção. 
Pergunta 5 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas 
economias de escala e na distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque a 
alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Toyotista-fayolista 
Toyotista-taylorista 
Fordista-tayloristaResposta correta 
Fordista-toyotista. 
Fordista-fayolista; 
Pergunta 6 
_____________________ acontece quando existe apenas por meio de um intermediário. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A logística empresarial. 
A distribuição seletiva. 
A distribuição intensiva. 
A distribuição exclusiva.Resposta correta 
O canal de distribuição. 
Pergunta 7 
_____________________ são instruções colocadas num plástico transparente que, num olhar 
rápido, comunicam as informações necessárias na estação de trabalho. Qual o conceito que 
preenche corretamente esta lacuna? 
MRP. 
Just in Case 
Kanban. Resposta correta 
Just in Time. 
Linha de Produção. 
Pergunta 8 
_____________________ é aquela em que o produto deve estar no maior número possível de 
pontos de venda. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A distribuição intensiva.Resposta correta 
A distribuição exclusiva. 
A logística empresarial. 
A distribuição seletiva. 
O canal de distribuição. 
Pergunta 9 
_________________ forçam as empresas a estruturam canais capazes de atender a requisitos 
mercadológicos e logísticos cada vez mais elevados. Estamos falando sobre o que? 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao cliente.Resposta correta 
A variedade de clientes e a velocidade de resposta por produtos. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao cliente. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
Pergunta 10 
Na ________________ a empresa preocupa-se apenas com seu produto, enquanto seu alto 
grau de parceria e confiança com os outros participantes da cadeia permite que ela não perca 
o foco. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Produção em Linha. 
Kanban. 
Produção em Massa. 
Produção Enxuta.Resposta correta 
Just in Time. 
Exercício 4 
Pergunta 1 
_________________ forçam as empresas a estruturam canais capazes de atender a requisitos 
mercadológicos e logísticos cada vez mais elevados. Estamos falando sobre o que? 
A variedade de clientes e a velocidade de resposta por produtos. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao cliente.Resposta correta 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao cliente. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
Pergunta 2 
_____________________ é aquela em que o produtodeve estar no maior número possível de 
pontos de venda. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A distribuição exclusiva. 
A logística empresarial. 
A distribuição intensiva.Resposta correta 
A distribuição seletiva. 
O canal de distribuição. 
Pergunta 3 
Na ________________ a empresa preocupa-se apenas com seu produto, enquanto seu alto 
grau de parceria e confiança com os outros participantes da cadeia permite que ela não perca 
o foco. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Produção Enxuta.Resposta correta 
Just in Time. 
Kanban. 
Produção em Linha. 
Produção em Massa. 
Pergunta 4 
____________________ é a atividade logística responsável pelo abastecimento eficiente e 
eficaz dos canais de distribuição da empresa com os produtos a serem vendidos. Qual 
alternativa preenche corretamente esta lacuna? 
O canal de distribuição 
A distribuição exclusiva. 
A distribuição física.Resposta correta 
A distribuição intensiva. 
A distribuição seletiva. 
Pergunta 5 
_____________________ faz o produto estar disponível em alguns pontos de venda, mas não 
em todos. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A distribuição intensiva. 
A distribuição seletiva.Resposta correta 
O canal de distribuição. 
A distribuição exclusiva. 
A logística empresarial. 
Pergunta 6 
Sobre a origem da produção enxuta é correto afirmar que ela surgiu devido à: 
Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
Necessidade de adaptação do modo de produção nos Estados Unidos. 
Necessidade de adaptação das linhas de produção em âmbito global. 
Necessidade de adaptação da demanda no Japão. 
Necessidade de adaptação do modo de produção no Japão.Resposta correta 
Pergunta 7 
O ____________________ foi originalmente concebido para produzir pequenas quantidades 
de muitos tipos para o ambiente japonês. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna. 
Sistema Toyota de Produção.Resposta correta 
Sistema Kanban de Produção. 
Sistema Taylor de Produção. 
Sistema Ford de Produção. 
Sistema Just in Time de Produção. 
Pergunta 8 
A ______________ é deslocada do fator preço para ____________ e ______________, o 
lançamento de novos produtos e a inovação destes é acelerada e causa a redução no ciclo de 
vida dos produtos. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Cooperação; Qualidade e Diferenciação. 
Competição; Qualidade e Economia de Escala. 
Competição; Qualidade e Diferenciação. Resposta correta 
Competição; Economia de Escala e Diferenciação. 
Cooperação; Qualidade e Economia de Escala. 
Pergunta 9 
Na ____________________, o processo final retira as quantidades necessárias do processo 
precedente num determinado momento, e este procedimento é repetido na ordem inversa 
passando por todos os processos anteriores. Marque a alternativa que preenche corretamente 
a lacuna. 
Produção Empurrada. 
Produção em Larga Escala. 
Produção em Linha. 
Produção Puxada. Resposta correta 
Produção por Encomenda. 
Pergunta 10 
Como resposta aos desafios dos novos modos de produtividade o modelo de produção enxuta, 
ou ________________, passa a ser o modelo dominante e impôs uma série de mudanças no 
modo de produzir. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Fordismo 
Toyotismo. Resposta correta 
Mecanicismo. 
Taylorismo. 
Fayolismo. 
Exercício 4 
Pergunta 1 
________________, são todas as empresas participantes do processo logístico, da produção 
ao consumidor final. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
Clientes 
Parceiros 
CanaisResposta correta 
Concorrentes 
Fornecedores 
Pergunta 2 
____________________ é o que permite que se tomem decisões corretas ao longo da cadeia e 
contribui para o aumento da eficiência logística. Qual alternativa preenche corretamente esta 
lacuna? 
A informação do consumo nos concorrentes. 
A informação do consumo no processo produtivo. 
A informação do consumo nos almoxarifados. 
A informação do consumo nos fornecedores. 
A informação do consumo nos pontos de vendas.Resposta correta 
Pergunta 3 
_____________________ é um sistema em que os componentes, as matérias primas e 
mercadorias em geral chegam ao local de destino exatamente quando necessários. Qual o 
conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Kanban. 
MRP. 
Linha de Produção. 
Just in Case 
Just in Time.Resposta correta 
Pergunta 4 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas 
economias de escala e na distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque a 
alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Fordista-fayolista; 
Fordista-toyotista. 
Toyotista-taylorista 
Fordista-tayloristaResposta correta 
Toyotista-fayolista 
Pergunta 5 
A produtividade é consequência de um processo planejado e integrado, em que todas as 
partes conhecem o processo total e trabalham de forma a minimizar os erros. Estamos falando 
sobre o que? 
Produção em Massa. 
Produção em Linha. 
Produção Enxuta.Resposta correta 
Just in Time. 
Kanban. 
Pergunta 6 
A evolução dos sistemas de distribuição é motivada pela: 
preferência e satisfação dos fornecedores 
preferência e satisfação dos concorrentes 
preferência e satisfação dos consumidoresResposta correta 
preferência e satisfação dos canais de distribuição 
preferência e satisfação dos acionistas 
Pergunta 7 
Diversos fatores são importantes para o acirramento da concorrência nas décadas finais do 
século passado. Por que? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento. 
Porque a crise mundial na economia dos anos 30 condenou o mundo a um lento crescimento 
econômico. 
Porque a crise mundial na economia dos anos 70 empurrou o mundo a um rápido crescimento 
econômico. 
Porque a crise mundial na economia dos anos 70 condenou o mundo a um lento crescimento 
econômico.Resposta correta 
Porque a crise mundial na economia dos anos 80 condenou o mundo a um lento crescimento 
econômico. 
Porque a crise mundial na economia dos anos 90 empurrou o mundo a um rápido crescimento 
econômico. 
Pergunta 8 
Na ____________________, utilizado amplamente nas indústrias, a quantidade planejada de 
produção é determinada pelas previsões de demanda e pelos estoques disponíveis. Marque a 
alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Produção em Larga Escala. 
Produção Empurrada.Resposta correta 
Produção em Linha. 
Produção Puxada. 
Produção por Encomenda. 
Pergunta 9 
____________________ é a atividade logística responsável pelo abastecimento eficiente e 
eficaz dos canais de distribuição da empresa com os produtos a serem vendidos. Qual 
alternativa preenche corretamente esta lacuna? 
A distribuição exclusiva. 
A distribuição intensiva. 
A distribuição seletiva. 
O canal de distribuição 
A distribuição física.Resposta correta 
Pergunta 10 
Tanto para reduzir custos como para agregar valor é necessário que se estabeleça 
_____________________________ mais adequadas para o produto. Assinale a alternativa que 
preenche corretamente esta lacuna: 
o cliente e a estratégia de custos. 
o canal e a diferenciação. 
o custo e a estratégia de distribuição. 
a estratégia e gestão de custos. 
o canal e a estratégia de distribuição.Resposta correta 
exercício 5 
Pergunta 1 
A ______________ é deslocada do fator preço para ____________ e ______________, o 
lançamento de novos produtos e a inovação destes é acelerada e causa a redução no ciclo de 
vida dos produtos. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Competição; Qualidade e Diferenciação. Resposta correta 
Competição; Economia de Escala e Diferenciação. 
Cooperação; Qualidade e Economia de Escala. 
Competição; Qualidade e Economia de Escala. 
Cooperação; Qualidade e Diferenciação. 
Pergunta 2 
_____________________ faz o produto estar disponível em alguns pontos de venda, mas não 
em todos. Assinale a alternativaque preenche corretamente esta lacuna: 
A logística empresarial. 
A distribuição intensiva. 
A distribuição exclusiva. 
A distribuição seletiva.Resposta correta 
O canal de distribuição. 
Pergunta 3 
____________________ são instruções colocadas num plástico transparente que, num olhar 
rápido, comunicam as informações necessárias na estação de trabalho. Qual o conceito que 
preenche corretamente esta lacuna? 
Just in Case 
Kanban. Resposta correta 
Linha de Produção. 
Just in Time. 
MRP. 
Pergunta 4 
_____________________ acontece quando existe apenas por meio de um intermediário. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna: 
A distribuição intensiva. 
A distribuição seletiva. 
O canal de distribuição. 
A distribuição exclusiva.Resposta correta 
A logística empresarial. 
Pergunta 5 
_________________ forçam as empresas a estruturam canais capazes de atender a requisitos 
mercadológicos e logísticos cada vez mais elevados. Estamos falando sobre o que? 
A variedade de clientes e a velocidade de resposta por produtos. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao fornecedor. 
A variedade de matéria-prima e a velocidade de resposta ao cliente. 
A variedade de produtos e a velocidade de resposta ao cliente.Resposta correta 
Pergunta 6 
____________________ é o que permite que se tomem decisões corretas ao longo da cadeia e 
contribui para o aumento da eficiência logística. Qual alternativa preenche corretamente esta 
lacuna? 
A informação do consumo nos pontos de vendas.Resposta correta 
A informação do consumo nos almoxarifados. 
A informação do consumo nos concorrentes. 
A informação do consumo nos fornecedores. 
A informação do consumo no processo produtivo. 
Pergunta 7 
O ____________________ foi originalmente concebido para produzir pequenas quantidades 
de muitos tipos para o ambiente japonês. Marque a alternativa que preenche corretamente a 
lacuna. 
Sistema Just in Time de Produção. 
Sistema Ford de Produção. 
Sistema Toyota de Produção.Resposta correta 
Sistema Kanban de Produção. 
Sistema Taylor de Produção. 
Pergunta 8 
Na ____________________, o processo final retira as quantidades necessárias do processo 
precedente num determinado momento, e este procedimento é repetido na ordem inversa 
passando por todos os processos anteriores. Marque a alternativa que preenche corretamente 
a lacuna. 
Produção em Linha. 
Produção Puxada. Resposta correta 
Produção em Larga Escala. 
Produção por Encomenda. 
Produção Empurrada. 
Pergunta 9 
O declínio do modelo ____________________ e do seu entorno ambiental, apoiado nas 
economias de escala e na distribuição de renda como forma de gerar demanda. Marque a 
alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Fordista-fayolista; 
Fordista-toyotista. 
Toyotista-fayolista 
Fordista-tayloristaResposta correta 
Toyotista-taylorista 
Pergunta 10 
A produção enxuta seria mais adequada ao Japão, devido à (ao): 
Máximo nível de qualidade exigido. 
Flexibilidade e adaptação à demanda constante. 
Maior custo agregado. 
Baixo nível de entendimento de seus princípios. 
Flexibilidade e adaptação à demanda variável.Resposta correta 
Exercicio 6 
Pergunta 3 
____________________ refere-se às tarefas diárias que o gerente de distribuição e seus 
subordinados devem realizar para garantir que os produtos fluam através do canal de 
distribuição até o cliente. Qual alternativa preenche corretamente esta lacuna? 
Administração de estoques. 
Administração operacional.Resposta correta 
Administração da distribuição. 
Administração financeira. 
Administração estratégica.