RESPOSTAS N2 -SEMIOTICA DA MARCA E DO CONSUMO

Prévia do material em texto

1- Por definição, posicionamento diz respeito à posição que a marca ocupa no 
mercado. No branding, o posicionamento da marca ocupa um papel de destaque, uma 
vez que é por meio desse planejamento que se definem os caminhos que conduzirão 
as ações estratégicas da empresa. 
Sobre o posicionamento, analise os itens a seguir: 
I. Posicionamento da marca é determinado pela empresa, por meio de uma declaração 
redigida para esse fim. 
II. Posicionamento da marca é a visão do consumidor sobre o produto ou serviço, 
portanto, não pode ser antevisto no planejamento. 
III. Posicionamento da marca é a definição de como a empresa quer ser vista pelo 
consumidor-alvo, em relação às concorrentes. 
IV. Posicionamento da marca chega ao consumidor por meio de ações como 
definições do design, campanha publicitária, pontos de distribuição etc. 
Está correto o que se afirma em: 
 
RESPOSTA CORRETA: 
I, III E IV APENAS. 
 
2- As estratégias envolvendo marcas são fundamentais na relação entre o consumidor 
e os produtos e serviços consumidos. A marca faz a mediação, evoca emoções e 
lembranças, faz com que emitemos juízos, é, em suma, um signo que se interpõe e dá 
sentido a relações abstratas. 
Diante do apresentado, analise os itens a seguir: 
I. Marca é o mesmo que logotipo ou símbolo, assim, a marca de uma empresa é 
produto do trabalho de design realizado. 
II. Marca é apenas o nome de uma empresa, produto ou serviço, não tendo qualquer 
relação com os demais signos envolvidos na relação com o consumidor. 
III. A expressão da marca está no nome, mas também no design dos produtos, no 
logotipo, no slogan e mesmo em sons e fragrâncias. 
IV. Marcas facilitam o vínculo entre pessoas e produtos ou serviços, tornando-os mais 
reconhecíveis e distinguíveis. 
Está correto o que se afirma em: 
 
RESPOSTA CORRETA: 
III e IV apenas. 
 
3- O objeto da semiótica é a semiose, que é um processo de significação. A análise 
semiótica, como investigação da semiose, tende a ser inesgotável. Assim, uma boa 
análise se faz com foco no que se pretende extrair dela, além do conhecimento dos 
conceitos envolvidos na disciplina. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa 
correta. 
 
RESPOSTA CORRETA: 
Para Peirce, semiose é um processo contínuo e ininterrupto de assimilação do signo 
por parte do interpretante final 
 
4- Em tempos de ampla oferta e de constante surgimento de novas marcas e produtos 
no mercado, mais importante do que se comparar com a concorrência é expor 
argumentos de diferenciação que justifiquem a escolha do produto da marca ao invés 
de qualquer outro, do mesmo segmento. 
Sobre as estratégias de diferenciação, analise os itens a seguir: 
I. Benefícios funcionais são aqueles que são percebidos pelo consumidor na 
diferenciação das qualidades dos produtos, em relação aos concorrentes. 
II. A declaração dos benefícios funcionais é reforçada na experiência do consumidor, 
usando o produto e vice-versa. 
III. A expressão da personalidade por meio do uso de produtos é um exemplo prático 
da percepção de benefícios emocionais. 
IV. Benefícios emocionais estão ligados a valores mais abstratos, tem a ver com a 
maneira que o consumidor se sente quando está usando o produto. 
Está correto o que se afirma em: 
 
RESPOSTA CORRETA: 
I, II, III e IV apenas. 
 
5- Os conceitos de mix de marketing, também conhecidos por os 4 Ps do marketing, 
popularizaram-se com o objetivo de estimular o comportamento do consumidor, 
encorajando a prática do consumo, e consistem em bases para o planejamento básico 
de qualquer estratégia de marketing. 
Sobre os 4 Ps do marketing, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s): 
I. ( ) Pontos são locais onde o produto será disponibilizado para o consumidor, assim, 
a loja física é um exemplo de ponto. 
II. ( ) Promoção tem o objetivo de fazer com que o produto seja conhecido, trata-se, 
portanto, da divulgação do produto. 
III. ( ) Lojas virtuais devem obedecer aos 8 Ps: pesquisa, planejamento, produção, 
publicação, promoção, propagação, personalização e precisão. 
IV. ( ) Promoção refere-se, exclusivamente, às estratégias que envolvem descontos no 
preço dos produtos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta correta: 
V, V, V, F. 
 
6 Os estudos sobre as necessidades do consumidor podem servir de orientação para 
as ações de marketing, pois permitem, dentre outras coisas, que algumas previsões 
sejam feitas, facilitando o desenvolvimento e o direcionamento de produtos para os 
segmentos adequados. 
Diante do exposto, analise os itens a seguir: 
I. Desejos são necessidades influenciadas pelo grupo em que o sujeito está inserido e 
devem-se a fatores culturais e psicológicos. 
II. O marketing deve levar em conta os consumidores insatisfeitos ou parcialmente 
satisfeitos, de modo que possa pensar em soluções dirigidas a eles. 
III. Nicho de mercado se trata de segmentos não atendidos pelos produtos disponíveis, 
com potencial para gerar lucro. 
IV. Nichos de mercados são grandes segmentos, aos quais produtos de massa são 
direcionados, sem qualquer diferenciação. 
Está correto o que se afirma em: 
. 
RESPOSTA CORRETA: 
I, II e III apenas 
 
7 - Logotipos são signos importantes na mediação da relação entre o consumidor e 
aquilo que ele representa. Quando falamos em logotipos, é fácil lembrar inúmeros 
exemplos famosos. Logotipos são de fácil reconhecimento, proporcionando que o 
cliente ou consumidor identifique a marca e reforce as associações que faz com ela. 
Sobre os logotipos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) 
e F para a(s) Falsa(s): 
I. ( ) Logotipo é uma representação não verbal da marca, já que não contém palavras 
escritas, passíveis de leitura. 
II. ( ) Logotipo é o mesmo que marca, uma vez que é impossível pensar em uma 
marca sem pensar no logotipo. 
III. ( ) Logotipo é uma representação pictórica e verbal da marca, pois não se trata 
apenas da palavra escrita, mas também de elementos tipográficos, cores etc. 
IV. ( ) Logotipo é uma representação puramente verbal da marca, já que consiste na 
forma escrita do nome da marca. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
RESPOSTA CORRETA 
F, F, V, F 
 
8 - Em uma de suas tentativas de sistematização, Peirce fala em 10 classes de signo, 
que são combinações das classificações dos signos quanto ao que dizem sobre si 
mesmos, quanto ao que dizem sobre o objeto ao qual se referem e à forma que são 
assimiladas pelo interpretante. 
Sobre a classificação dos signos de Peirce, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s): 
I. ( ) Índice diz respeito à relação do signo com ele próprio, e essa relação é arbitrária, 
definida por leis. 
II. ( ) Ícone diz respeito à relação do signo com o objeto, e essa relação é a de 
semelhança de atributos qualitativos. 
III. ( ) Símbolo diz respeito à relação do signo com o objeto, e essa relação é arbitrária, 
definida por leis. 
IV. ( ) Índice diz respeito à relação do signo com o interpretante, e essa relação é de 
semelhança de atributos qualitativos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
RESPOSTA CORRETA: 
F, V, V, F 
 
9-A classificação dos signos de Charles Sanders Peirce se baseia na forma como eles 
se relacionam com seu objeto e com o seu interpretante, além de suas propriedades 
formais, isto é, aquilo que faz que o signo seja signo. Essa classificação inicial se 
desdobra em tríades, que dão origens às 10 classes de signos. 
PEIRCE, C. S. Semiótica. São Paulo: Perspectiva, 2012. 
A partir de seus estudos sobre a classificação dos signos em Peirce, assinale a 
alternativa correta. 
 
RESPOSTA CORRETA: 
Quando uma qualidade funciona como signo, é classificada como quali-signo 
 
10- Imagem da palavra, o logotipo representa a marca visualmente. Logotipos das 
grandes marcas são de fácil associação e são essenciais para evocar sentimentosligados à marca, bem como conduzir o consumidor a rememorar experiências 
associadas à sua relação com os produtos consumidos. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I - O logotipo não possui uma dimensão semióticas não verbal; 
Pois: 
II - Logotipo é representação escrita do nome, livre de interferências gráficas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA CORRETA: 
As asserções I e II são proposições falsas.