Paper Atividade Profissional do Gestor Comercial

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1 Nome dos acadêmicos 
2 Nome do Professor tutor externo 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso FLC4466GCO– Prática do Módulo IV – 07/12/2022 
 
 
 
 
 Tarik Paz Sander¹ 
Felipe Nunes Duarte² 
 
RESUMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Na última década as organizações de modo geral enfrentam excesso de 
atividades, compromissos e entrega de resultados rápidos sem perder a qualidade. 
Desta forma, sem um gerente, uma empresa, governo, hospital, escola ou outra 
organização é apenas composto de pessoas, recursos e orçamentos, acarretando em um 
sistema organizacional com falhas e de baixo desempenho. Não é diferente quando 
se trata da área comercial, no qual é necessário que a organização tenha uma 
equipe voltada para alcançar os objetos e boa produtividade, aumentando assim o 
lucro da empresa (CRUZ, 2014). 
Desta forma, o gerenciamento comercial é fundamental para as organizações, 
no qual a teoria e prática definem bem o papel do gerenciamento comercial em 
organizações orientadas a projetos, fornecendo uma estrutura e ajudando a 
desenvolver uma compreensão crítica dos fatores que influenciam a prática de 
gerenciamento comercial. Também identifica aspectos genéricos dessa prática e fornece 
uma base teórica para essas atividades, por referência a teorias e conceitos 
existentes e emergentes, bem como às melhores práticas de gerenciamento relevantes 
(GREGOL;KREWER, 2014). 
De acordo com Oliveira e Passos (2013) um gerente eficaz proporciona a uma 
organização, direcionando pessoas, reunindo recursos e criando orçamentos. Ele tem as 
habilidades de liderança para criar um ambiente produtivo e alcançar objetivos. À medida que 
as organizações aumentam em tamanho, complexidade e responsabilidades, a necessidade de 
habilidades de liderança dos gerentes continua a evoluir. 
 
O foco desse trabalho é falar sobre as principais atividades que um Gestor Comercial 
executa em seu dia a dia. O gestor comercial precisa desenvolver conhecimentos, habilidades e 
competências como: comunicação, liderança, negociação e habilidade para gerenciar um time de 
vendas. 
Gestão, Comercial, Habilidades, Atividades. 
Conhecimentos da Atividade Profissional do Gestor 
Comercial 
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2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Um gestor comercial precisa desenvolver conhecimentos, habilidades e competências 
para que consiga manter a gestão do seu time e garantir o atingimento de suas metas. Em geral 
suas funções estão relacionadas ao setor de vendas de uma empresa ou indústria. Outras 
atividades também estão agregadas no dia a dia de um gestor, como analisar resultados, propor 
metas, pesquisas de mercado e desenvolver estratégias junto a área de marketing. 
Um ponto positivo de um gestor comercial, é quando ele conhece de forma ampla o 
produto ou busca constante especialização do mesmo, e através disso consegue propor 
estratégias. 
Porém um dos principais desafios da atuação de um gestor é a habilidade para lidar com 
pessoas. Dale Carnegie cita em seu livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” que o 
grande desafio ao lidar com pessoas se trata por sermos seres emocionais. Ter uma boa 
comunicação e facilidade com relacionamentos interpessoais serão fundamentais para o bom 
desempenho de um gestor. 
"Quando tratarmos com pessoas, lembremo-nos sempre de que 
não estamos tratando com criaturas lógicas, estamos tratando 
com criaturas emotivas, criaturas suscetíveis a observações 
norteados pelo orgulho e pela vaidade." – Dale Carnegie 
Além disso, ter a capacidade de tomar decisões rápidas, e saber lidar com a pressão e 
com as adversidades do dia a dia, o tornam um gestor eficiente. 
O gestor comercial deve demonstrar motivação, competência e ser proativo, de uma 
forma que consiga influenciar positivamente o time de liderados. Além disso, ele tem uma visão 
estratégica do negócio e consegue propor melhorias, visando o crescimento da empresa de um 
modo geral. 
 
 
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3. CONCLUSÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Toda empresa ou negócio garante a sua sobrevivência através da área comercial. Por 
isso que o papel do gestor dentro de uma empresa é fundamental. 
O objetivo do gestor comercial é aumentar a qualidade dos resultados, potencializando 
os números e as vendas, fazendo com que a empresa, independentemente do porte, possa estar 
presente no mercado de forma marcante e altamente competitiva. 
Por isso, esse cargo deve estar presente em todas as empresas e organizações, até mesmo 
em indústrias, de modo a trazer os benefícios, as vantagens competitivas e fazer com que a 
empresa alcance bons resultados. 
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REFERÊNCIAS 
https://administradores.com.br/artigos/qual-o-papel-do-gestor-nas-empresas, acesso em 03/12/2022. 
 
https://faculdadecmb.com.br/qual-o-papel-do-gestor-comercial-dentro-de-uma-organizacao/, acesso 
em 03/12/2022. 
 
https://livrodigital.uniasselvi.com.br/Gestão de Pessoas/, acesso em 03/12/2022. 
 
https://livrodigital.uniasselvi.com.br/Formação e Desenvolvimento de Equipes de Vendas/, acesso 
em 03/12/2022. 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de vendas: uma abordagem introdutória – transformando um profissional 
de vendas em um gestor de vendas. 3. ed. Barueri: Manole, 2014 
 
 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – 
Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2002. 
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. São 
Paulo: Ed. Pearson, 2006. 
FERREIRA, Gonzaga. Redação científica: como entender e escrever com facilidade. São Paulo: 
Atlas, v. 5, 2011. 
MÜLLER, Antônio José (Org.), et al. Metodologia científica. Indaial: Uniasselvi, 2013. 
PEROVANO, Dalton Gean. Manual de metodologia da pesquisa científica. Curitiba: Ed. 
Intersaberes, 2016.