Diagrama de causa e efeito Zuher Khalil

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Diagrama de causa e efeito
 É um diagrama que mostra a relação sistemática entre um resultado fixo e suas causas, ele também é uma técnica de analises na resolução de problemas, para explicar como diversos fatores que afetam um processo podem ser classificados e relacionados de uma maneira correta. Este diagrama foi criado em 1943 por um engenheiro químico Kaoru Ishikawa no Japão, contribuindo muito ao setor de qualidade empresarial. 
· Para que serve?
1. Favorece ao intercambio de técnicas e experiências entre os membros de equipe do trabalho;
2. O diagrama pode ser utilizado para analisar qualquer problema; 
3. Ajuda também determinar o tipo de dados ao obter, já que também permite saber se os fatores relacionados foram realmente a causa do problema;
4. O diagrama pode empregar para prevenção de outros problemas;
5. Mostra a habilidade professional que possui ao empregador encargado do processo.
 O resultado fixo é a definição que damos ao que chamamos como efeito, o que representa a uma área de melhora ou solucionada. 
· Como funciona?
1. Definir efeito: qual o efeito ou sintomas, cujo as causas terão que identificar. 
2. Identificar causas: Existe uma classificação geral standard de causas de acordo ao problema ou foco que esteja realizando, dos quais, são três: 
a.4M/1H (recomendado para produção);
b. recomendada para temas de qualidade;
c. recomendada para temas administrativas. 
3. Adicionar subcausas: são as que adicionam com as causas principais, ao largo das linhas inclinadas do diagrama de espinha de peixe, com elas se busca ir mais profundo e encontrar a causa mais profunda, ou seja, a causa original do problema.
4. Comprovação: tem que comprovar a integridade dessa estrutura do diagrama, as causas, subcausas e etc. Fazer o mais verídico e certo possível na realidade que está analisando. 
· Tipos de diagramas: existem 3 tipos. 
1. Analises da variabilidade;
2. Processo por etapas;
3. Diagrama para o processo.