Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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10/12/2022 22:22 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_89586031_1&course_id=_255293_1&content_id=_3093276_1&ret… 2/14
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O procedimento de despacho aduaneiro é iniciado na parametrização da carga em canais,
em que é submetida à análise �scal e selecionada para um dos canais de conferência. Os
canais de conferência são quatro: verde, amarelo, vermelho e cinza. Considerando esse
contexto, avalie as a�rmações a seguir.
 
I. A importação selecionada para o canal verde é desembaraçada automaticamente, sem
qualquer veri�cação.
II. No caso de seleção para o canal vermelho ocorre a conferência documental, mas não há
veri�cação física da mercadoria.
III. No canal amarelo é realizada a veri�cação física da mercadoria e a aplicação de
procedimento especial de controle aduaneiro para veri�cação de elementos indiciários de
fraude.
 
É correto o que se a�rma em:
I, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: A.
Comentário: a regulamentação da vistoria aduaneira está prevista no
Regulamento Aduaneiro. O objetivo dessa vistoria é determinar se houve,
ou não, avarias ou extravio de mercadorias importadas. O critério
estabelecido pelo Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex),
chamado parametrização, prevê quatro canais de conferência, os quais
de�nem se uma mercadoria importada será ou não vistoriada. Os canais
de conferência são quatro: o verde, o amarelo, o vermelho e o cinza.
A mercadoria selecionada para o canal verde é desembaraçada sem
qualquer veri�cação e a indicada para o canal amarelo sofre veri�cação na
documentação de importação. Quando uma mercadoria é selecionada
para o canal vermelho, além da veri�cação da documentação, é feita
conferência física da mercadoria. Finalmente, quando a seleção é feita para
o canal cinza, além dos procedimentos executados no canal vermelho, é
aplicado um procedimento de controle que visa veri�car elementos
indiciários de fraude, inclusive no que se refere ao preço declarado para a
mercadoria.
Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos
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Segundo a Associação Brasileira de Movimentação e Logística (ABML), o operador logístico é
o fornecedor de serviços logísticos, especializado em gerenciar e executar atividades
logísticas da cadeia de abastecimento de seu cliente, agregando valor ao produto e com
competência para prestar serviços nas três atividades básicas: controle de estoque,
armazenagem e gestão de transportes. Segundo esse conceito, os critérios de operação de
um operador logístico dedicado a produtos alimentícios são diferentes daqueles que
caracterizam o operador de produtos de bens duráveis, quanto à movimentação e
estocagem. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. A movimentação de um operador logístico especializado em produtos alimentícios deve
garantir as condições de armazenagem dos produtos da empresa em razão da
perecibilidade. Também deve utilizar a metodologia FIFO (First-Input-First-Output),
adequada a produtos perecíveis.
 
PORQUE
 
II. Produtos alimentícios são geralmente perecíveis, ou seja, são sensíveis à perda da
validade, perda de suas características básicas, estragam e se tornam inaptos ao consumo.
Para garantir o valor gerado pelo sistema de transformação, a armazenagem precisa de
condições especiais de acondicionamento e movimentação, que podem custar mais para a
empresa.
 
Considerando essas asserções, assinale a opção correta.
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A.
Comentário: para que uma empresa prestadora de serviços logísticos
possa ser classi�cada como um operador logístico, ela deve prestar
serviços nas atividades de controle de estoque, armazenagem e gestão de
transportes. O controle de estoques é composto por procedimentos que
garantem o conhecimento das quantidades mantidas em estoque, que
estabelecem sistemas de alerta para o estoque mínimo e o estoque
máximo de cada produto e que controlam os custos da manutenção dos
estoques para obter o menor custo possível.
A armazenagem é a atividade que permite manter bens materiais, secos ou
refrigerados, em instalações adequadas, de maneira a preservar a
integridade dentro de seus prazos de validade.
A regra FIFO (First In – First Out) consiste em dar prioridade de saída de um
centro de distribuição aos produtos que entram primeiro, e a regra FEFO
(First Expired – First Out) consiste em dar prioridade de saída aos produtos
que serão os primeiros a perderem a validade.
Com relação à gestão de transportes, o operador logístico deve reunir
condições de quali�car e homologar transportadoras, contratar ou realizar
transportes, negociar o nível de serviço desejado das transportadoras e
pesquisar periodicamente os valores de fretes nas praças desejadas, ou
seja, realizar todas as operações vinculadas ao transporte de mercadorias
entre fornecedor e cliente.
Pergunta 3 0 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
As tecnologias de identi�cação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o
código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identi�cation – RFID). Quanto
a essas tecnologias, avalie as a�rmações a seguir.
 
I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o
mercado atual, que é a identi�cação única do produto, insumo, paletes ou caixa.
II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura.
III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar
informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo
movimentados.
 
É correto o que se a�rma em:
II e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Uma grande rede de supermercados realiza todo dia 5 de cada mês uma promoção para a
venda de 5.040 litros de leite longa vida. Para que isso seja possível, a movimentação dos
fardos inicia-se no dia 3 no seu depósito de embalagens.
No dia 3 do mês de outubro houve um problema na movimentação, pois o palete rompeu-
se durante o translado do depósito até o veículo de transporte, dani�cando 100 fardos
contendo 12 litros cada um. No mesmo momento, o gerente de compras entrou em
contato com o fornecedor para substituir os fardos dani�cados, mas a empresa
responsável pela venda e entrega do produto conseguiu disponibilizar apenas 50.
 
Na situação descrita, se o supermercado faturaR$ 0,20 por litro de leite vendido, então, no
mês de outubro, a venda de leite gerou um faturamento de
R$ 888,00.
R$ 1.008,00.
R$ 988,00.
R$ 888,00.
R$ 768,00.
R$ 240,00.
Resposta: C.
Comentário: toda organização precisa, de alguma forma, saber
dimensionar suas capacidades produtivas de modo que elas se encaixem
perfeitamente com as demandas, evitando, assim, o desperdício de tempo,
material e energia ou a falta de produtos para atender ao mercado.
Quanto a isso há três tipos de demanda:
 demanda regular, que acontece quando a necessidade de materiais é
constante ao longo do tempo;
 demanda crescente ou decrescente, que ocorre quando se nota um
crescimento ou decrescimento do consumo ao longo do tempo;
 demanda irregular, que ocorre quando há in�uência da sazonalidade.
No caso de organizações que fornecem serviços de produtos perecíveis,
como restaurantes, supermercados etc., a perecibilidade dos produtos
comercializados é fator de limitação para a manipulação dos estoques, que
exige, por parte dos administradores, maior precisão na previsões de
demanda.
Assim, quando ocorre um fato excepcional, que gera uma variação
irregular, a reposição dos estoques deve ser feita mediante nova colocação
de pedido. Nessa situação, a demanda pode não ser totalmente atendida.
Solução: O número de litros de leite longa vida que foram perdidos (Np) é
igual ao produto entre o número de fardos dani�cados (100) e o número
de litros de leite em cada fardo (12). Ou seja:
                                                               
Assim, o total de litros de leite disponível ( Nd) �ca:
                                                         
Como a reposição feita pelo fornecedor é de 50 fardos, o número de litros
repostos (Rp) é:
                                                                   
Assim, o total de litros que o supermercado colocará à venda (Nt) é:
                                                          
O problema informa que o supermercado fatura R$ 0,20 por litro vendido.
Assim, o total faturado pelo supermercado (T) é:
                                                       
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Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos
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(ENADE) Analise a �gura a seguir.
      
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – INEP. ENADE 2012.
Curso Superior de Tecnologia em Logística, questão 28, p.15. Disponível em https://downloa
d.inep.gov.br/educacao_superior/enade/provas/2012/15_CST_LOGISTICA.pdf. Acesso em:
29 set. 2022.
No esquema, podemos observar:
https://download.inep.gov.br/educacao_superior/enade/provas/2012/15_CST_LOGISTICA.pdf
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
No processo de armazenagem, o armazém trabalha com o reenvio
imediato de mercadoria recebida, além da armazenagem a granel.
As várias fases de um processo de produção.
As várias fases de um processo de comercialização.
Um processo múltiplo de produção e armazenagem.
No processo de armazenagem, o armazém trabalha com o reenvio
imediato de mercadoria recebida, além da armazenagem a granel.
Um processo de logística com foco na identi�cação por código de
barra.
Resposta: D.
Comentário: a armazenagem é constituída por um conjunto de funções
que envolvem a recepção, a descarga, o carregamento, a arrumação e a
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semiacabados. As
fases da armazenagem compreendem a veri�cação das condições do
material recebido quanto à embalagem e proteção, a identi�cação do
material, o armazenamento adequado, a localização, a veri�cação
periódica do material quanto às suas condições e a separação para
distribuição.
Deste modo, a imagem apresenta um processo de armazenagem genérico
onde o armazém é capaz de reenviar imediatamente uma mercadoria
recebida, caracterizando um sistema especial de armazenagem, como o
transit point.
Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos
10/12/2022 22:22 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A internet pode ser usada e�cientemente no planejamento do �uxo de pedidos ao longo de
um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos,
a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as a�rmações a seguir.
 
I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações
em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas.
II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e
a expedição.
III. Eles obtêm, por meio da melhoria da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e
a melhoria dos serviços aos clientes.
 
É correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: E.
Comentário: os sistemas logísticos são compostos por transporte,
movimentação, abastecimento, armazenagem e distribuição de materiais.
Há a necessidade de utilizar sistemas que permitam obter informações
precisas e em pequenos intervalos de tempo sobre quantidades,
disponibilidade, localização, entre outras. Vale lembrar que, em muitas
etapas de um sistema logístico, é importante obter informações em tempo
real, por exemplo, quando um vendedor consulta o estoque da rede de
armazéns de sua empresa para veri�car a existência de um determinado
produto para concretizar uma transação comercial.
Assim, sistemas computadorizados que usam rede de dados via internet
permitem a identi�cação de volumes e locais para abastecimento,
praticamente em tempo real, eliminando perdas oriundas de espera e
movimentação. Além disso, esses sistemas oferecem suporte para
planejamento, controle de estoque e movimentação de materiais, pois eles
permitem que os dados sejam compartilhados por todos os integrantes do
sistema logístico.
Com a crescente utilização da internet na logística, encontramos
operadores logísticos que disponibilizam soluções globais baseadas na
ligação via web entre prestadores e utilizadores de serviços logísticos.
Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos
10/12/2022 22:22 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A logística reversa tem como premissa o �uxo reverso de produtos por diversos motivos, a
saber: reciclagem, reuso, recall ou devoluções. Considerando essas informações sobre
logística reversa, avalie as a�rmativas a seguir.
 
I. O processo de logística reversa implica aumento de custos de produção na cadeia de
suprimento.
II. O processo de logística reversa provoca aumento de custos na matéria-prima do
processo produtivo de uma empresa.
III. O processo de logística reversa leva à redução de custo no produto acabado,
principalmente quando existe o reuso de material de descarte.
 
É correto o que se a�rma em:
III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: B.
Comentário: a questão trata da logística reversa e como ela pode agregar
valor aos produtos de uma empresa. Sabe-se que a agregação de valor
está além da imagem institucional, poisrelaciona-se à redução de custos
obtida pelo reuso de matéria-prima reciclada. Neste sentido, o ganho com
o custo do material reutilizado deve ser maior que os gastos incorridos
com sua obtenção.
Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil variáveis, após os quais são descartados
pela sociedade de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os
resíduos sólidos em geral. Atualmente, a operação empresarial precisa encontrar soluções
para equacionar os re�exos que os retornos dessas quantidades causam em suas
operações.
 
LEITE, P. R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall,
2009 (com adaptações).
 
Considerando esse contexto, avalie os itens a seguir em relação aos impactos causados
pelo gerenciamento ine�ciente do canal reverso de uma organização.
 
I. Risco à sua reputação de empresa social e ambientalmente responsável perante a
sociedade.
II. Aumento da poluição por contaminação ou por excesso.
III. Aumento crescente de devoluções de produtos.
IV. Aumento direto e oneroso nos custos com transporte.
 
Estão corretos apenas os impactos descritos em:
I e II.
I e II.
I e IV.
II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
Resposta: A.
Comentário: a questão aborda os impactos ambientais causados pelo
descarte de resíduos e dos bens de pós-venda e a ação da logística reversa
nesse contexto. Devemos nos lembrar de que a logística reversa é a área
da logística empresarial que planeja, opera e controla o �uxo e as
informações logísticas relativas ao retorno dos bens de pós-venda e de
pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, com agregação de
valores de diversas naturezas (valores econômico, ecológico, legal, logístico
e de imagem corporativa, entre outros).
Analisando das a�rmativas, temos:
I. A�rmativa correta – É inegável o impacto de um gerenciamento
ine�ciente do �uxo reverso na imagem de uma empresa. Uma notícia de
má gestão dos resíduos de sua produção (ou de má gestão dos produtos
de pós-consumo) impacta diretamente na empresa, com re�exos em sua
reputação e em seu desempenho econômico.
II. A�rmativa correta – Os produtos que não retornam por falta de
equacionamento adequado de sua logística reversa constituem a poluição,
por contaminante ou por excesso.
III. A�rmativa incorreta – A questão busca determinar quais são os
impactos de uma má gestão da logística reversa em uma organização. Essa
a�rmação trata de devolução de mercadorias comercializadas com defeito.
IV. A�rmativa incorreta – O aumento nos custos dos transportes não é
in�uenciado pelo gerenciamento ine�ciente da logística reversa. O
gerenciamento ine�ciente da logística reversa está associado à destinação
imprópria dos resíduos de produção e dos produtos de pós-consumo.
10/12/2022 22:22 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Antigamente, as empresas de manufatura não se responsabilizavam pelo destino �nal de
seus produtos depois de usados pelos clientes. A maior parte era descartada, com
consideráveis danos ao meio ambiente. Atualmente, consumidores e autoridades esperam
que as empresas reduzam o volume de lixo gerado por seus produtos, o que aumenta a
atenção em relação ao gerenciamento de resíduos.
 
Considerando o contexto apresentado, e acerca das razões para se aderir à logística
reversa, avalie as a�rmativas a seguir.
 
I. Há necessidade de satisfação de exigências normativas, como a ISO 14000.
II. Há benefícios econômicos para empresas que usarem produtos desenvolvidos no
processo produtivo, em vez de descartá-los.
III. Há, entre os consumidores, uma crescente consciência ambiental, o que pode tornar um
produto com logística reversa mais atrativo.
 
É correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: E.
Comentário: a questão trata da logística reversa e como ela pode agregar
valor aos produtos de uma empresa. Sabe-se que a agregação de valor
está além da imagem institucional, pois relaciona-se à redução de custos
obtida pelo reuso de matéria-prima reciclada. Também trata da
normalização que rege a área da logística reversa, como a ISO 14000.
A implantação de um processo de logística reversa conduz à satisfação de
exigências normativas, como a ISO 14000, e pode levar à redução de custo
no produto acabado, principalmente quando houver o reuso do material
de descarte.
A logística reversa pode agregar valor ao produto de diversas formas,
fazendo com que possa haver redução no custo �nal. Uma forma de isso
ocorrer é a diminuição no custo da matéria-prima quando os materiais
dela oriundos puderem ser reutilizados no processo de fabricação.
Atitudes das empresas, como o estabelecimento da logística reversa na
cadeia produtiva, procuram criar vantagem competitiva por meio da
logística reversa e pela extensão dos conceitos de responsabilidade
ambiental.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
10/12/2022 22:22 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Sábado, 10 de Dezembro de 2022 22h21min04s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
As decisões de localização de instalação exercem um impacto de longo prazo sobre o
desempenho das cadeias de suprimentos. À medida que as organizações crescem, é
necessário revisar as decisões do projeto da rede. Nesse sentido, um grande desa�o que as
organizações enfrentam está relacionado à inovação nas cadeias de suprimentos.
 
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e
operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 (com adaptações).
 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Externalidades positivas levam os concorrentes a se localizarem próximos uns aos outros.
 
PORQUE
 
II. São consideradas externalidades positivas casos em que a vizinhança de múltiplas
empresas produz benefício a todas elas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justi�cativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A.
Comentário: o assunto da questão é cadeia de suprimentos e os fatores
que levam as empresas concorrentes a estarem em localizações próximas.
Isso se dá porque assim podem usufruir de benefícios comuns que estão
ligados a processos de apoio, como mão de obra especializada,
fornecedores de insumos especí�cos, sistema educacional técnico
disponível. Outro exemplo é a isenção de impostos ofertada por algumas
regiões para a implantação de alguns tipos de indústria.
← OK