Prévia do material em texto
MARKETING DE VENDAS Tiagão DBA QUESTÃO: Disserte sobre as diferentes forças que influenciam o comportamento do consumidor. MINHA RESPOSTA: As influências em relação ao comportamento do consumidor são de caráter psicológico, social e pessoal, de modo que as influências pessoais são determinadas pela renda, gênero e idade do indivíduo, já as influências psicológicas estão relacionadas às experiências que o sujeito vivenciou ao longo do tempo, bem como a sua personalidade frente às necessidades que possui. E por fim, as influências sociais estão ligadas à sua cultura, aos amigos, a família e principalmente à classe social que o mesmo faz parte. FONTE: Kremer, Joelma. Marketing de vendas. / Joelma Kremer. 1ª ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.